Avantages et inconvénients du travail d'équipe interfonctionnel

Nous vivons dans un monde où des sphères et des industries distinctes dépendent les unes des autres. Cela signifie que les professionnels de différents secteurs ou départements doivent souvent collaborer pour créer une solution innovante à un problème spécifique ou améliorer l'efficacité et la qualité de leur production.

Une telle collaboration d'équipe devient très populaire de nos jours. Il a aussi un nom : le travail d'équipe interfonctionnel.

Travail en équipe

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Les bases

Ainsi, une équipe interfonctionnelle implique des personnes de différentes sphères ou départements d'une même entreprise. Leurs objectifs de travail sont généralement mutuels ou dépendent fortement les uns des autres. Cela rappelle un groupe de super-héros capables de résoudre presque tous les problèmes. Et tout comme les super-héros, les membres de ces équipes ont généralement de nombreuses compétences uniques.

Cela, en premier lieu, les rend précieux pour la collaboration. Ayant l'opportunité de travailler avec d'autres spécialistes, ils combinent toute leur expérience professionnelle pour créer un nouveau produit. Pas étonnant que d'innombrables entreprises fournissant des services d'externalisation professionnels, comme Develux, utilisent des équipes interfonctionnelles depuis un certain temps déjà. Cela ouvre juste de nouveaux horizons et supprime les limites d'une équipe habituelle.

Cependant, ce n'est pas si simple, car les groupes rencontrent certains défis. Pour y faire face, une équipe doit avoir :

• membres ouverts d'esprit;
• communication fluide;
• personnel de gestion/dirigeant qualifié et expérimenté ;
• des objectifs clairs et des algorithmes pour les atteindre ;
• motivation et des récompenses décentes pour la contribution personnelle et la performance.

Avantages

Innovation

Comme dit précédemment, l'un des principaux points de ces collaborations est les innovations qu'elles apportent. Certaines choses ne peuvent être créées que lorsque différents états d'esprit entrent en collision. Et comme ces équipes ne comprennent généralement que les travailleurs les plus performants, le résultat de leur travail est presque toujours digne.

Expérience unique

De telles équipes offrent des expériences inestimables à leurs membres. Cela leur permet de voir le projet, ses objectifs et leur rôle dans celui-ci sous un angle différent. Non seulement ils apprennent des techniques, mais ils peuvent aussi améliorer celles qu'ils connaissent déjà. Souvent, les gens ne se rendent pas compte que les processus qui leur sont typiques peuvent être exécutés différemment. Et c'est exactement ce que la collaboration interfonctionnelle peut enseigner à ses participants.

Connaissances

Avoir des professionnels de différentes sphères en un seul endroit, c'est comme posséder une bibliothèque d'encyclopédies. Ils peuvent partager leurs connaissances entre eux et avec un chef de projet, fournissant ainsi des informations précieuses. Ces informations peuvent être très utiles si elles sont appliquées de la bonne manière. Par exemple, d'autres départements peuvent considérablement augmenter leurs performances grâce à l'utilisation de telles informations.

Exercice de communication

C'est une occasion parfaite pour les membres de tester leurs compétences en communication. En effet, la clé du succès du travail de toute équipe est une communication efficace. Et quand on fait venir des gens d'univers différents, trouver un langage commun est toujours un défi pour eux. Mais ce n'est qu'à travers de telles épreuves que l'on peut améliorer ses compétences.

N'oubliez pas qu'être capable de communiquer dans des groupes aussi divers est toujours bénéfique. Cela nous apprend à comprendre les autres, à accepter leur unicité et à faire face aux différences pour atteindre un objectif commun.

Stage de management

Pour le chef d'équipe, c'est l'occasion rêvée de se challenger et de développer de nouvelles compétences. Imaginez combien d'efforts, de temps et de soucis il en coûte pour trouver ces personnes, les rassembler en un groupe et les faire travailler ensemble efficacement. Les deux premiers points peuvent ne pas sembler si difficiles à faire, mais le dernier est spécial.

Faire travailler un groupe de personnes ensemble n'est pas une tâche si importante en soi. Mais évidemment, leurs performances doivent être à un niveau décent. Sinon, leur travail est inutile. Et maintenant, imaginez que vous dirigez un groupe de spécialistes, qui ont tous des compétences différentes. Il faut beaucoup de détermination, de compétences en leadership et de connaissances pour les gérer avec succès. J'espère que c'est aussi très gratifiant, tant sur le plan financier que sur le plan de l'expérience.

Opportunités

Travailler dans une équipe aussi diversifiée offre de nombreuses opportunités à ses membres. Chacun peut discuter de ses idées et essayer de les mettre en œuvre. De plus, les managers dans de telles collaborations laissent généralement les autres diriger le groupe si on le leur demande. Il offre encore plus de nouvelles chances à ceux qui veulent essayer d'être un leader ou qui souhaitent simplement acquérir des compétences en leadership.

Opportunités

Les inconvénients

Différence de priorités

Travailler sur un objectif commun n'est pas pris de la même manière par tous les participants. Différentes personnes ont généralement des priorités différentes. Par exemple, certains peuvent accorder plus d'importance à l'acquisition de leur expérience personnelle qu'à l'obtention du meilleur résultat. Il est courant que les membres d'une équipe interfonctionnelle aient des malentendus et des discussions en raison de leurs priorités. Cela se traduit également souvent par de mauvaises performances.

Mauvaises méthodes de surveillance

La diversité professionnelle peut poser problème lorsqu'il s'agit de mesurer l'impact de chaque membre de l'équipe sur le résultat. Cela dit, au début d'une telle collaboration, les membres doivent s'entendre sur la façon de mesurer l'efficacité et la contribution de chacun.

Mais même si des indicateurs de performance sont identifiés, cela reste un problème car les gens se sentent souvent sous-estimés. Cela se produit lorsqu'ils sont considérés comme des professionnels, mais que leur performance n'est pas suffisamment reconnue.

Des problèmes de communication

Vous souvenez-vous de l'exercice de communication que nous avons mentionné précédemment ? D'accord, c'est bénéfique, mais seulement si chaque personne sait parler à d'autres personnes sans se disputer toutes les quelques minutes. Une mauvaise communication peut avoir de nombreuses raisons, allant des différences fondamentales de personnalités aux préjugés professionnels et à l'incapacité de collaborer avec d'autres travailleurs expérimentés.

De plus, l'une des causes les plus courantes de mauvaise communication entre les travailleurs est le manque de confiance. On pourrait penser que comme tout le monde dans de telles équipes est un professionnel, ils se feraient encore plus confiance. Mais en réalité, c'est parfois l'inverse. Certaines personnes se considèrent comme plus expérimentées que d'autres, ce qui entraîne d'énormes problèmes de confiance.

Résumé

Comme vous pouvez le constater, les collaborations interfonctionnelles présentent à la fois des avantages et des inconvénients. L'approche présente de nombreux avantages garantissant le succès des efforts de ces équipes. Cependant, les membres de l'équipe interfonctionnelle sont également confrontés à de réels défis. Ainsi, chacun devrait décider d'utiliser ou non cette forme de travail d'équipe en fonction de ses compétences en leadership, de son expérience en gestion et de sa disposition à prendre des risques.