Comment créer une stratégie de vidéo de démonstration de produit qui génère des résultats

Les vidéos de démonstration de produits convaincantes sont de puissants outils de vente. Ils sont informatifs, éducatifs et mémorables. Mais surtout, ils vous aident à réaliser des ventes et à conclure des affaires. Une excellente vidéo de démonstration partage la valeur de votre offre, montre comment elle résout un problème et convainc les téléspectateurs pourquoi ils ne peuvent pas s'en passer.

Chez TechSmith, nous avons réalisé de nombreuses vidéos de démonstration et aidé de nombreuses personnes à créer les leurs. Nous avons un peu d'expérience dans le domaine.

Dans cet article, je vais partager quelques critères pour vous aider à décider comment créer votre vidéo de démonstration et proposer une stratégie pour en créer une qui fasse passer votre message.

Qui le fera?

La première chose à considérer lorsque vous abordez une vidéo de démonstration est de savoir qui la réalisera. Il y a essentiellement deux choix :

• Engagez une entreprise
• Produire la vidéo en interne

Abordons la première option. Embaucher une entreprise pour créer votre vidéo de démonstration peut être un excellent moyen. Il ne manque pas d'entreprises talentueuses et professionnelles qui créeront pour vous des vidéos de premier ordre. Ils s'occuperont généralement de presque tout le travail, de la conception créative à la scénarisation et à la production. Vous obtiendrez un produit final de haute qualité que vous pourrez héberger où bon vous semble et partager avec vos clients.

Bien sûr, ils factureront une prime pour le travail. La vidéo explicative moyenne peut coûter jusqu'à 7 972 $.

Maintenant, si ce prix vous semble un peu criard, vous n'êtes pas seul. Le coût n'est qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises choisissent de produire leurs propres vidéos de démonstration de produits. Non seulement le coût par vidéo est moins élevé, mais vous pouvez personnaliser les démos pour vos clients.

Une vidéo que vous (ou quelqu'un de votre organisation) créez est beaucoup plus facile à mettre à jour. Et, au fil du temps, la création de vos propres vidéos peut se transformer en une stratégie de marketing vidéo sophistiquée. Il s'agit simplement de franchir le pas et de réaliser votre première (et deuxième et troisième) vidéo de démonstration.

Vous pensez être prêt ? Je suis sûr que vous l'êtes. Voici quelques façons de commencer à créer vos propres vidéos de démonstration.

Pensez aux solutions, pas aux fonctionnalités

Améliorez votre vidéo de démonstration en vous concentrant sur les solutions plutôt que sur des fonctionnalités spécifiques.

Je suis sûr que votre produit est rempli de fonctionnalités et de fonctionnalités exceptionnelles que tous vos clients adorent. Il est tentant de se concentrer sur ceux de votre vidéo. Je suis ici pour vous dire que vous ne pouvez pas vous concentrer sur chacun d'eux.

D'une part, il y en a probablement trop pour tenir dans une seule vidéo.

Deuxièmement, ce sont des fonctionnalités que les gens adorent une fois qu'ils savent ce qui rend votre produit si précieux.

Et, troisièmement, les fonctionnalités ont généralement une terminologie et un jargon qui ne parlent pas nécessairement des problèmes ou des points faibles du spectateur.

Pensez-y comme ceci : les fonctionnalités n'ont d'importance que si elles résolvent un problème pour votre client.

Au lieu de présenter des fonctionnalités à montrer, pensez à des solutions.

Pourquoi quelqu'un veut-il utiliser votre produit ? Quelle tâche essaient-ils d'accomplir ou quel problème essaient-ils de résoudre ? C'est la clé pour créer une démonstration de produit efficace. Les gens écouteront et investiront dans votre vidéo lorsqu'ils se rendront compte que vous parlez de leurs expériences ou que vous répondez à une question, et pas seulement pour montrer un ensemble de fonctionnalités.

Considérez le parcours de l'acheteur

Bien sûr, les gens peuvent utiliser votre logiciel à des fins différentes. Ou, quelqu'un connaît peut-être déjà la solution générale mais a besoin d'une démonstration avec plus de détails. C'est une autre raison pour laquelle produire votre propre démo de produit est un excellent choix.

Connaître votre public est essentiel pour créer une démo réussie. Les commerciaux peuvent avoir besoin de voir un type de vidéo complètement différent de celui des utilisateurs finaux ou des décideurs.

Vous pouvez cibler différentes vidéos sur des acheteurs qui se trouvent à différents stades de leur parcours ou qui s'intéressent à différents aspects de votre solution.

Votre première vidéo de démonstration sera probablement destinée aux téléspectateurs qui sont plus tôt dans leur parcours.

Un bon point de départ est la phase de considération. C'est là qu'ils savent que des solutions sont disponibles ou quel est votre produit, mais qu'ils ne sont pas encore prêts à acheter. Votre vidéo de démonstration pour ces clients potentiels devrait être plus générale. Concentrez-vous sur la solution globale offerte par votre produit et sur la manière dont il atteint ces objectifs.

Racontez une histoire dans cette vidéo. Faites le lien avec ce qui a amené un acheteur potentiel à ce stade, parlez directement de son expérience et mettez l'accent sur les résultats qu'offre votre produit.

Après avoir terminé et partagé votre première démo, vous pouvez commencer à penser à une deuxième (et troisième et quatrième). Ceux-ci peuvent parler plus spécifiquement d'acheteurs, de segments, d'industries ou de problèmes particuliers. Les acheteurs à ce stade sont conscients du produit et connaissent probablement votre produit ainsi que vos concurrents.

Ici, vous pouvez vous concentrer sur les fonctionnalités particulières qui distinguent votre offre et passer plus de temps à démontrer exactement comment votre produit est utilisé. À ce stade, les acheteurs doivent être convaincus de la raison pour laquelle votre produit est le meilleur sur le marché.

Faire la vidéo de démonstration

À ce stade, vous êtes probablement prêt à commencer à créer votre ou vos vidéos de démonstration. Permettez-moi d'offrir quelques excellents points de départ.

Apprenez un logiciel de montage vidéo - Cela semble intimidant, mais je suis convaincu que tout le monde peut apprendre à créer de superbes vidéos de démonstration. Naturellement, je suis partisan de Camtasia, qui a une faible courbe d'apprentissage (et un prix bas également), mais n'hésitez pas à choisir ce avec quoi vous êtes le plus à l'aise. N'oubliez pas que si votre produit est un logiciel ou une technologie, vous aurez probablement besoin de capacités d'enregistrement d'écran.

Utilisez de la musique et des graphiques - TechSmith Assets est une formidable bibliothèque de ressources graphiques et audio que vous pouvez utiliser dans vos vidéos de démonstration. Personnalisez les intros et les outros de votre entreprise, ce qui vous permet de créer facilement des vidéos avec le même aspect et la même sensation, ou d'utiliser de la musique pour donner le ton.

Recueillez des commentaires et perfectionnez votre vidéo - Les vidéos de démonstration nécessitent souvent la contribution de personnes de toute l'entreprise. Au lieu d'envoyer une vidéo ou un lien à votre chef de produit, votre responsable marketing et votre directeur des ventes, essayez TechSmith Video Review. Invitez les parties prenantes à un examen et recueillez tous leurs commentaires dans un emplacement central.

Pour de nombreuses entreprises, lancer une stratégie de vidéo de démonstration de produit semble écrasant. Ils se demandent qui produira et maintiendra les vidéos, comment elles seront partagées avec les clients et, tout simplement, par où commencer. Si vous avez commencé ce post avec des préoccupations ou des questions similaires, j'espère avoir pu y répondre et vous donner un bon point de départ.

Et lorsque vous êtes prêt pour plus d'instructions sur la façon de créer des vidéos, je vous recommande fortement de consulter TechSmith Academy, une toute nouvelle façon (gratuite !) d'apprendre les bases de la vidéo et bien plus encore. Entre TechSmith Academy, Camtasia, notre série de didacticiels Camtasia et le nouveau service Video Review, vous pourrez créer vos propres vidéos de démonstration de produit en un rien de temps ! Si vous avez d'autres questions, veuillez les laisser dans les commentaires - nous aimerions avoir de vos nouvelles.