Comment commencer à utiliser des pratiques de contenu intelligentes dans la création de vidéos et d'images

La plupart des équipes de marketing et de contenu font face à une pression intense pour produire de gros volumes de contenu de haute qualité. Les tactiques et les formats peuvent couvrir une gamme immense. Chaque jour, une équipe peut travailler sur des pages de destination, des copies de sites Web, de la documentation technique, des vidéos, des graphiques, des articles de blog, etc.

Le succès d'une entreprise dépend de ce contenu, mais tout produire en maintenant un haut niveau de qualité et de cohérence est un formidable défi.

Au cours de la dernière décennie, le concept de contenu intelligent est apparu comme un moyen de fournir aux clients le contenu le plus pertinent et le plus personnalisé, tout en réduisant la pression que la production de ce contenu impose aux services marketing et aux équipes de contenu.

Depuis sa création, le contenu intelligent est passé d'une idée abstraite à une suite évolutive de stratégies, de pratiques et d'outils pour aider les équipes à créer plus efficacement du contenu marketing et technique.

Dans cet article, je vais donner un aperçu rapide du contenu intelligent, puis vous montrer quelques étapes simples et faciles que vous pouvez suivre pour commencer à mettre en œuvre des pratiques de contenu intelligent.

Contenu intelligent en quelques mots

En tant que fondatrice de l'Intelligent Content Conference, Ann Rockley a la voix la plus importante sur le contenu intelligent et sur la manière dont les entreprises peuvent le mettre en pratique. Rockley explique : "Un contenu intelligent est un contenu structurellement riche et sémantiquement catégorisé, et donc automatiquement détectable, réutilisable, reconfigurable et adaptable." Avec cette définition à la fois spécifique et large, Rockley propose des repères utiles, mais ne fixe presque aucune limite. Pour quelqu'un de nouveau à l'idée, cela rend difficile de savoir par où commencer.

En termes simples, les pratiques de contenu intelligentes produisent davantage de contenu efficace qui motive et ravit les clients sans alourdir considérablement la charge de travail de votre équipe de contenu. En son cœur, le contenu intelligent est modulaire, structuré, réutilisable, sans format et sémantiquement riche. Rockley et Scott Abel, un autre pionnier dans le domaine de la gestion de contenu, expliquent ce que signifie chacun de ces éléments dans cet extrait de leur livre Intelligent Content : A Primer .

Créer un contenu vraiment intelligent peut sembler intimidant. Les équipes doivent hacher et mettre en place une infrastructure, des systèmes et des stratégies pour créer, diffuser et gérer intelligemment le contenu. Heureusement, vous n'avez pas besoin de mettre en place une implémentation intelligente complète du contenu pour en récolter les bénéfices. Il suffit de quelques pratiques intelligentes pour vous faciliter la vie et celle de votre équipe.

Façons de rendre la création d'images et de vidéos plus intelligente

Créer une séquence d'introduction commune pour les vidéos

Les équipes de marketing, de documentation technique et de support client réalisent souvent de nombreuses vidéos. Cela sonne vrai chez TechSmith où nous réalisons quotidiennement des didacticiels, des vidéos d'assistance ponctuelles et des vidéos de marketing de produits.

Nous utilisons une séquence d'introduction rapide sur nos vidéos qui affiche le titre de la vidéo. Cette simple touche aide les téléspectateurs à s'habituer au rythme de vos vidéos et à savoir à quoi s'attendre chaque fois qu'ils en regardent une. Une introduction commune renforce la confiance et affiche un niveau de professionnalisme plus élevé.

Voici les intros que nous utilisons pour les didacticiels Camtasia et Snagit, côte à côte.

Remarquez comment les intros, bien qu'elles ne soient pas exactement les mêmes, partagent un certain nombre d'éléments et la même structure de base. Les deux affichent l'icône et le nom du produit avec le titre du didacticiel ci-dessous. De plus, nous utilisons le motif en croix dans les deux intros, puis nous l'animons pour faire avancer l'action. L'intro Camtasia a été faite en premier et elle a inspiré le look de l'intro Snagit. L'intro était reconfigurable, une caractéristique du contenu intelligent.

Pensez aux domaines dans lesquels vous pouvez versionner le contenu pour répondre à différents objectifs.

Maintenant, pour rendre les intros encore plus utiles, nous les avons mises à la disposition de tous les membres de l'équipe. Cela signifiait regrouper et partager les ressources avec la nouvelle bibliothèque Camtasia 2018. La bibliothèque facilite la création de packages de contenu réutilisables et vous permet de les exporter et de les partager en un seul fichier.

Jetez un œil à ce didacticiel pour découvrir comment la nouvelle bibliothèque peut vous aider à créer un contenu plus intelligent et à accélérer la création de vidéos.

Essayez SUI

Si vous n'avez pas encore entendu le terme SUI (sue-wee), vous avez au moins vu le style de conception à l'état sauvage. SUI signifie Simplified User Interface et est une méthode d'utilisation de formes et de graphiques pour se rapprocher d'une interface utilisateur particulière. Avec SUI, seuls les détails les plus importants sont conservés dans un graphique ou une vidéo. Les mots, certains boutons et les fioritures de conception sont supprimés pour permettre au spectateur d'interpréter et de se souvenir plus facilement de ce qu'il voit.

L'image ci-dessous affiche l'interface réelle de TechSmith Camtasia 2018 sur la gauche, puis une version SUI que nous utilisons pour certains tutoriels sur la droite. Remarquez à quel point vous reconnaissez facilement exactement ce que le graphique SUI représente, même sans la plupart des détails les plus fins.

Plus important encore, SUI produit du contenu modulaire, reconfigurable et réutilisable.

Nous utilisons souvent Adobe Illustrator pour créer nos graphiques, mais TechSmith Snagit fonctionne également. Nos fichiers source restent modifiables, nous pouvons donc toujours y revenir si nous avons besoin d'un nouveau graphique légèrement modifié.

Au fil du temps, nous avons constitué une bibliothèque de graphiques SUI pour nos produits, systèmes d'exploitation informatiques et autres interfaces qui nous permettent de créer rapidement de nouveaux graphiques.

Les captures d'écran et les captures d'écran traditionnelles peuvent rapidement devenir obsolètes à mesure que les interfaces sont mises à jour. SUI augmente la longévité du contenu car les graphiques SUI nécessitent généralement des ajustements mineurs, voire rien du tout, lorsque des changements d'interface se produisent. Le gain de temps ici peut être assez important.

Enfin, SUI crée des opportunités de réutilisation, un aspect clé du contenu intelligent. Les graphiques créés pour les didacticiels sont souvent utilisés dans les supports marketing ou les articles de blog. Au fil du temps, un graphique conçu dans un seul but trouvera de nombreuses applications et fera gagner du temps à différentes personnes dans différents rôles, tout en les aidant à créer un contenu exceptionnel.

Pour en savoir plus sur SUI et comment commencer, consultez cet article de blog.

Créer des ressources de modèle

La plupart des marques s'efforcent d'avoir une apparence cohérente dans toutes les communications marketing, techniques et clients.

Le fait que les polices, les couleurs et les structures de contenu suivent les mêmes modèles envoie un message puissant et important aux clients actuels et potentiels : nous avons nos affaires ensemble.

Le contenu intelligent facilite le maintien de la cohérence entre les projets. Créez des modèles de matériaux que vos créateurs de contenu pourront utiliser lors de la création de documentation technique, d'articles d'aide, de ressources commerciales ou de contenu marketing.

Les thèmes facilitent le suivi des directives de la marque. Les thèmes sont des ensembles de couleurs et de polices qui peuvent être partagés par des collègues. La meilleure façon de le faire est de créer un thème pour chaque ensemble de couleurs de produit ou de marque et la police nécessaire. Ensuite, exportez un fichier qui peut être importé par n'importe quel collègue. Consultez les didacticiels ci-dessous pour apprendre à créer des thèmes avec Snagit et Camtasia.

• Snagit : https://www.techsmith.com/tutorial-snagit-quick-style-themes.html
• Camtasia : https://www.techsmith.com/tutorial-camtasia-themes.html

Contenu intelligent… et au-delà !

J'espère que vous avez lu ce dernier en-tête dans la voix de Buzz Lightyear. Je dis « et au-delà » parce que l'idée de contenu intelligent continue de se développer et de croître.

Cet article propose quelques points d'entrée simples pour vous aider à créer du contenu plus efficacement et à ajouter une touche de principes de contenu intelligent à vos flux de travail. En étudiant le concept, vous découvrirez probablement de nouvelles et puissantes façons de mettre en œuvre les idées et les stratégies dans votre travail.