Comment emballer et expédier en toute sécurité des appareils électroniques fragiles

Si vous avez besoin d'expédier quelque chose de volumineux ou de fragile, comme un boîtier d'ordinateur, un moniteur CRT, une boîte de vente au détail de jeux vidéo inestimable, un composant stéréo ou autre, il peut être difficile de le protéger contre les dommages. Nous allons vous montrer comment.

La règle de base : assumer le pire

Pour comprendre la sécurité du transport maritime, vous devez comprendre les conditions dans lesquelles les employés des compagnies maritimes travaillent au quotidien. Ils traitent des millions de colis et n'ont pas le temps de manipuler délicatement votre boîte pour s'assurer que rien à l'intérieur ne soit cassé.

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Au lieu de cela, dans la hâte d'être productifs, les employés des transporteurs maritimes finissent parfois par lancer des boîtes sur de longues distances, les laissant tomber brutalement, ou peut-être même les donnant des coups de pied. Il faut s'attendre au pire. Et un autocollant "Fragile" n'aidera pas le trieur ou le transporteur de colis surmené à atteindre son quota plus rapidement - en fait, Popular Science a découvert que cela pourrait même les aggraver.

Cela signifie que vous devrez emballer votre boîte de manière défensive, en vous protégeant contre une manipulation très brutale. Voici les types de dommages de base contre lesquels vous devrez vous protéger :

• Dommages par choc : dommages internes causés par des mouvements extrêmes soudains et une décélération rapide.
• Dommages de compression : Dommages dus à la compression de la boîte. Cela vient généralement d'un poids lourd placé sur le dessus de la boîte, mais cela peut aussi venir des côtés.
• Dommages contondants : quelque chose qui se brise après avoir été directement touché par un autre objet.
• Dommages causés par les rayures : Dommages causés à la surface de l'objet que vous expédiez à l'intérieur de la boîte par l'abrasion.
• Dommages de cisaillement ou de torsion : C'est inhabituel, mais cela peut arriver si la boîte n'est pas assez rigide.

J'ai expédié des centaines d'articles fragiles comme des ordinateurs, des pièces d'ordinateur, des appareils photo et des jeux vidéo au fil des décennies, et ma règle d'or personnelle est que je devrais pouvoir laisser tomber la boîte sur le sol à hauteur de taille et donner un coup de pied dans la boîte avec force modérée sans rien endommager à l'intérieur. Comment atteindre ce niveau de protection ? Nous allons vous montrer.

Ce dont vous aurez besoin

Pour expédier des appareils électroniques en toute sécurité, vous aurez besoin de matériel d'expédition de bonne qualité. Voici un aperçu :

• Une bonne boîte (ou deux) : Trouvez une boîte en carton solide qui permet un dégagement de 3 à 8 pouces d'espace vide sur tous les côtés de l'article. Vous remplirez cet espace plus tard. Plus d'espace de dégagement est nécessaire pour les articles plus lourds. Si vous ne pouvez pas tout mettre dans une seule boîte, utilisez deux boîtes ou plus pour éviter d'avoir trop peu d'espace pour le rembourrage à l'intérieur de la boîte. Une chose à garder à l'esprit est que généralement, les services d'expédition facturent plus pour le volume de la boîte (taille globale) que pour le poids supplémentaire. Donc, ajouter trop de rembourrage (et une boîte trop grande) gardera l'article plus sûr, mais cela augmentera également considérablement les frais d'expédition.
• Ruban d'emballage : Achetez du ruban d'emballage de marque de haute qualité. La bande Gorilla est excellente mais chère. Si vous expédiez de nombreux articles, vous voudrez peut-être acheter la marque Scotch à la place.
• Film à bulles : Vous aurez besoin de suffisamment de film à bulles pour couvrir l'article que vous expédiez en 2-3 couches. Le film à bulles à petites ou grandes cellules fonctionne, mais le film à bulles à grandes cellules convient mieux aux articles plus lourds. Cela protège la surface de l'article contre les rayures causées par le remplissage du vide ou tout autre article dans la boîte. C'est aussi une protection de secours contre les dommages contondants (si la boîte d'expédition est complètement écrasée de manière catastrophique, ce qui arrive malheureusement parfois).
• Remplissage du vide : vous aurez besoin de quelque chose pour remplir les espaces vides entre l'objet et les parois de la boîte, en suspendant l'objet au centre. J'ai trouvé que le papier froissé ou le papier journal est le meilleur choix. Évitez autant que possible d'emballer les cacahuètes, car elles permettent aux objets lourds de se déplacer à l'intérieur de la boîte. Un bon remplissage des vides protège des chocs (une légère marge de manœuvre pour que les articles "ralentissent" plus doucement à l'intérieur de la boîte), de la force contondante sur la boîte et des dommages de compression.

Comment emballer l'article

Maintenant que vous avez vos matériaux, vous devrez les rassembler dans un joli paquet bien rangé. La façon d'emballer l'article peut varier considérablement en fonction de la taille, de la forme et du poids de l'article, nous allons donc généraliser ici. Vous devrez probablement personnaliser ces instructions pour votre article en suivant le processus étape par étape ci-dessous.

Préparer l'article

Si l'article se trouve dans sa propre boîte de vente au détail, remplissez les espaces vides de la boîte avec du papier bulle afin que rien ne bouge à l'intérieur. Si vous expédiez un objet creux comme un boîtier d'ordinateur, vous devrez peut-être l'ouvrir et remplir le vide pour empêcher les composants ou les cartes de se détacher et d'être endommagés par une manipulation brutale. Cela le rendra également plus solide et moins susceptible de se plier ou de se déformer s'il est soutenu doucement de l'intérieur. En outre, attachez tous les cordons lâches et enveloppez-les dans leur propre petite section de papier bulle afin que les connecteurs ne soient pas endommagés ou ne rayent rien d'autre dans la boîte.

Appliquer du papier bulle

Ensuite, enveloppez l'article dans 1 à 3 couches de papier bulle. Utilisez de petites bulles pour les petits objets et de plus grosses bulles pour les gros objets. Les articles plus lourds doivent avoir plus de couches de papier bulle. Collez-le en place autour de l'article sans mettre de ruban adhésif sur l'article lui-même. Cela protège l'article des rayures dans la boîte et ajoute également une protection contre la force contondante comme dernière ligne de défense.

Si vous expédiez plusieurs articles, assurez-vous que chaque article a suffisamment de papier bulle pour le protéger des articles emballés autour de lui dans la boîte. (Évitez d'emballer des articles lourds à proximité d'articles plus légers, car ils peuvent s'endommager mutuellement dans la boîte. Si tel est le cas, vous aurez besoin de deux boîtes.)

Monter et préparer la boîte

Une fois votre article emballé, vous devrez trouver une boîte solide, suffisamment solide et épaisse pour contenir l'article que vous expédiez. Assemblez la boîte et placez l'article au milieu de votre boîte, en le centrant également de tous les murs. La boîte devra être suffisamment grande pour laisser un espace de 3 à 8 pouces entre l'article et les parois de la boîte. La quantité d'espace libre dépend du poids de l'article que vous emballez. Les articles plus volumineux ont besoin de plus d'espace pour la protection contre les chocs. Cet espace, une fois rempli, fournit également une zone de déformation qui permet une défaillance de la boîte d'emballage sans endommager l'article à l'intérieur. En particulier, les coins échouent souvent, il est donc important de garder les objets éloignés des coins. Vous voulez que ces dommages soient absorbés par le remplissage du vide et non par l'objet lui-même.

Une fois que vous avez trouvé la bonne boîte, collez-la ensemble et renforcez les coins si nécessaire avec du ruban adhésif supplémentaire. Laissez une extrémité ouverte pour pouvoir emballer l'article à l'intérieur.

Emballez l'article

Retirez l'élément centré et froissez suffisamment de papier journal pour créer une couche au bas de la boîte qui sera égale à la couche en haut lorsque vous aurez terminé. Après avoir mis cette première couche en place, replacez l'article au milieu de la boîte (au-dessus du papier journal). Froissez plus de papier journal et emballez-le uniformément sur tous les côtés de la boîte. Remplissez tout l'espace disponible dans la boîte. Cela renforce la solidité de la box.

Si vous laissez un espace vide, vous comptez sur la force de la boîte elle-même pour ne pas s'effondrer sous le poids. Avec tous les vides remplis, toutes les forces exercées sur la boîte peuvent être réparties uniformément et l'ensemble de l'emballage sera plus solide. Imaginez la force d'un ballon rempli d'air et attaché fermé par rapport à celui qui est ouvert. Le ballon obtient la rigidité de son contenu comprimé forçant ses parois vers l'extérieur, et une boîte d'expédition bien emballée est à peu près la même.

Fermer la boîte

Une fois que vous avez bourré le papier journal jusqu'au bord de la boîte, pliez les rabats fermés et maintenez-les fermement enfoncés pendant que vous collez sur la couture, fermant la boîte. Si l'article est léger, vous ne pouvez probablement utiliser qu'une seule bande de ruban adhésif pour les articulations principales. Pour les articles plus lourds, ajoutez deux ou trois bandes de ruban adhésif. Pour les articles les plus lourds, ajoutez des bandes de ruban adhésif pour chaque couture ouverte de la boîte. Assurez-vous de laisser suffisamment de ruban adhésif sur les côtés de la boîte pour maintenir le couvercle de la boîte fermé (proportionnel à la taille de la boîte). Plus la surface sur laquelle le ruban peut adhérer est grande, plus il tiendra fort.

Faire un test d'effort

Lorsque vous avez terminé de coller la boîte, prenez-la et secouez-la. Vous devriez entendre le silence. Tout bruit de cliquetis signifie que quelque chose à l'intérieur n'est pas sécurisé et pourrait être endommagé par un choc (mouvements brusques et brusques) lors de la manipulation.

Après un travail d'emballage idéal, vous devriez pouvoir laisser tomber la boîte de 2 à 3 pieds et la frapper modérément fort sans endommager l'article à l'intérieur. Faites-nous confiance : la boîte subira un traitement beaucoup plus rude sur le chemin de l'adresse de destination. Après une certaine expérience dans l'expédition de plus d'articles, vous constaterez que l'objectif d'un travail d'emballage idéal est d'emballer la plus petite boîte possible pour l'article tout en étant capable de réussir ce test de résistance. C'est un équilibre délicat à obtenir.

Pourquoi l'emballage n'est-il généralement pas aussi bon ?

À ce jour, si vous n'avez rien expédié auparavant, vous pensez peut-être que cette méthode est exagérée. Après tout, si vous avez commandé des appareils électroniques par la poste ou par des services d'expédition, vous remarquerez probablement que les articles expédiés dans le commerce ne sont généralement pas bien protégés. Bien sûr, vous trouverez les bases en place, mais rien de tel que le rembourrage et la protection que vous voyez ici.

La différence entre vous et une entreprise qui produit en masse des biens de détail est qu'elle expédie des milliers d'articles chaque jour et qu'elle doit réduire les coûts de transport, de stockage et d'expédition en réduisant au minimum les matériaux d'expédition des produits. Par exemple, en 2022, Nintendo a réduit la taille de sa boîte de console Switch pour réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement comme ceux-ci. Les grandes entreprises peuvent se permettre de subir des pertes sur quelques articles endommagés lors de l'expédition si elles économisent des millions de dollars par an en lésinant sur les matériaux d'emballage.

Un autre élément important de cette situation est que les entreprises ont souvent des centaines ou des milliers du même article disponible pour remplacer tout article endommagé (et rappelez-vous, elles ne perdent que le prix de production brut ou le prix de gros de l'article endommagé, pas le prix de détail) . Ils peuvent facilement expédier un autre article si le premier est endommagé lors de l'expédition. En revanche, si vous expédiez un article unique que vous possédez, vous n'avez qu'une seule chance de réussir votre envoi, il est donc important de prendre les mesures appropriées pour le protéger.

Ici, la montée en puissance d'entreprises comme Amazon avec la «livraison gratuite» et un rembourrage minimal a vraiment dérouté les gens quant aux méthodes d'emballage appropriées. Si vous achetez sur eBay un article mal emballé qui arrive en parfait état, vous avez de la chance. De nombreux articles finissent par être endommagés lors de l'expédition car les acheteurs exercent une pression importante pour maintenir les frais d'expédition au minimum absolu. Une bonne expédition coûte cher, car un bon emballage ajoute beaucoup de volume au colis. Si vous souhaitez recevoir un objet rare intact d'eBay, optez pour le vendeur avec des prix d'expédition plus élevés, pas des prix plus bas. Ça en vaut la peine.

Un dernier conseil : l'assurance d'expédition aide beaucoup

Après avoir emballé l'article, le choix du transporteur vous appartient. Chaque entreprise a ses propres avantages et compromis qui sont trop complexes pour être détaillés ici. Mais il existe une vérité universelle, quel que soit le transporteur que vous choisissez : assurez votre article, mais pas pour la raison que vous pourriez penser.

Au fil des ans, j'ai entendu plusieurs employés de différents transporteurs maritimes dire que si vous assurez un colis pour un montant quelconque, le colis bénéficie souvent d'un traitement spécial, car les manutentionnaires peuvent être personnellement responsables si quelque chose se brise.

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Donc, si vous avez la possibilité d'obtenir une assurance, ajoutez-la, même si elle ne couvre pas le montant total de l'article. Cela rendra les transporteurs moins susceptibles de placer votre ordinateur sur votre porche à une distance de 10 pieds.

Pour les articles de grande valeur, assurez-vous toujours du prix total, mais sachez que réclamer une assurance (récupérer votre argent pour un article endommagé) peut être très délicat selon le transporteur. En fin de compte, un bon emballage est le meilleur type d'assurance car, si un article rare est endommagé pendant le transport, aucune assurance ne le ramènera. Bonne chance et restez en sécurité là-bas!