Comment réparer le code d'erreur Netflix M7111-1101

Netflix est l'une des applications de streaming en ligne les mieux notées pour les films et les séries Web. Vous pouvez profiter d'une variété d'émissions Netflix originales, de séries Web populaires et de films sur Netflix . Netflix est accessible sur votre PC, votre téléviseur, vos appareils Android et iOS. Bien que Netflix soit la meilleure application de streaming en ligne suggérée, vous pouvez rencontrer des codes d'erreur courants tels que M7111-1101. Si vous rencontrez la même erreur Netflix M7111-1101, ce guide vous aidera à résoudre le problème. Alors, continuez à lire !

Comment réparer le code d'erreur Netflix M7111-1101 sur Windows 10

Lorsque vous regardez vos émissions ou films préférés sur Netflix, vous pouvez recevoir certaines erreurs comme indiqué ci-dessous :

Oups, quelque chose s'est mal passé…
Erreur inattendue Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez recharger la page et réessayer.
Code d'erreur : M7111-1101

OU

Nous rencontrons des difficultés pour lire Netflix. S'il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez.

Code d'erreur M7111-1101

Ces erreurs peuvent survenir en raison d'un problème Internet. Dans cet article, nous avons montré toutes les méthodes de dépannage possibles pour corriger cette erreur sous Windows 10.

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur M7111-1101 avec Netflix ?

Plusieurs raisons contribuent à ce code d'erreur avec Netflix. Ils sont listés ci-dessous.

• Si vous utilisez des navigateurs incompatibles comme Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc., vous rencontrerez ce code d'erreur avec Netflix. Il est conseillé d'utiliser certains navigateurs compatibles Netflix comme Google Chrome, Mozilla Firefox ou Opera pour éviter de telles erreurs.
• Netflix nécessite un lecteur HTML5 avec Silverlight pour diffuser des vidéos haute définition et 4K. Peu de navigateurs ne prennent pas en charge ces fonctionnalités, et vous serez donc confronté à ce code d'erreur M7111-1101.
• Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public , il est possible que vous ne répondiez pas aux exigences minimales de diffusion conduisant au code d'erreur. Vérifiez la vitesse de votre réseau et assurez-vous de la bande passante de votre Internet.
• Netflix utilise des cookies et met en cache les fichiers de votre navigateur. Parfois, ces cookies et fichiers cache sont corrompus, ce qui entraîne ladite erreur . Vous devez vider le cache et les cookies de votre navigateur.
• Lorsque le serveur Netflix est en panne ou lorsque votre vitesse Internet ne répond pas aux exigences de diffusion en continu, vous pouvez rencontrer ce problème.
• Vous serez confronté à l'erreur lorsque des extensions de navigateur indésirables seront activées dans votre système . Désactivez toutes les extensions et vérifiez si vous rencontrez à nouveau l'erreur.
• Si vous avez des fichiers d'installation corrompus sur votre navigateur ou si quelques fichiers essentiels manquent, vous pouvez rencontrer cette erreur.
• De plus, si votre navigateur n'est pas à la dernière version , vous serez confronté audit problème. Essayez de mettre à jour ou de réinstaller le navigateur si nécessaire.
• Dans certaines régions, les serveurs VPN et Proxy peuvent bloquer Netflix sur votre système . Dans ce cas, désactivez la connexion VPN et les serveurs proxy pour vous débarrasser de cette erreur.

Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes pour corriger le code d'erreur Netflix M7111-1101. Les méthodes sont classées du niveau de base au niveau avancé. Ainsi, si vous rencontrez un problème mineur, vous pouvez obtenir une solution en quelques clics. Par conséquent, suivez les méthodes de dépannage répertoriées ci-dessous dans le même ordre pour obtenir les meilleurs résultats sur Windows 10 PC.

Remarque : Avant de procéder aux méthodes de dépannage pour corriger toute erreur Netflix, y compris UI3010, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable et que vous êtes connecté avec des droits d'administrateur sur votre PC.

Méthode 1 : redémarrer le routeur

Le redémarrage du routeur réinitialisera la connectivité réseau, et peu d'utilisateurs ont signalé que toutes les modifications marquées dans les paramètres de configuration seront effectives lors du redémarrage du routeur. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre routeur.

1. Trouvez le bouton d'alimentation à l'arrière de votre routeur.

2. Appuyez une fois sur le bouton pour l'éteindre.

3. Maintenant, débranchez le câble d'alimentation de votre routeur et attendez que l'alimentation soit entièrement évacuée des condensateurs.

4. Ensuite, rebranchez le câble d'alimentation et rallumez-le après une minute.

5. Attendez que la connexion réseau soit rétablie et essayez de vous reconnecter .

Vérifiez si vous avez corrigé le code d'erreur Netflix M7111-1101.

Méthode 2 : réinitialiser le routeur

Avant d'essayer les instructions ci-dessous, vous devez être conscient de quelques points que la réinitialisation du routeur ramènera le routeur aux paramètres d'usine. Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Néanmoins, si vous décidez de réinitialiser le routeur, suivez les instructions décrites ci-dessous.

Remarque 1 : Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Assurez-vous donc d'en tenir compte avant de passer aux instructions décrites ci-dessous.

Remarque 2 : après la réinitialisation, le routeur reviendra à ses paramètres par défaut et à son mot de passe d'authentification. Utilisez donc ses informations d'identification par défaut pour vous connecter après la réinitialisation.

1. Ouvrez les paramètres du routeur en utilisant l' adresse IP de la passerelle par défaut. Ensuite, utilisez vos informations d'identification pour vous connecter comme indiqué.

2. Notez tous les paramètres de configuration . Vous en aurez besoin après la réinitialisation du routeur car vous risquez de perdre vos informations d'identification FAI si vous utilisez un protocole P2P (protocole point à point sur Internet)

3. Maintenant, maintenez le bouton Reset de votre routeur enfoncé pendant 10 à 30 secondes.

Remarque : vous devez utiliser des dispositifs de pointage comme une épingle ou un cure -dent pour appuyer sur le bouton RESET de certains routeurs.

4. Le routeur s'éteindra et se rallumera automatiquement. Vous pouvez relâcher le bouton lorsque les voyants commencent à clignoter .

5. Entrez à nouveau les détails de configuration du routeur sur la page Web.

Lisez également: Comment changer la qualité vidéo de Netflix sur votre ordinateur

Méthode 3 : Utiliser des navigateurs compatibles HTML5

La première étape de dépannage consiste à vérifier si votre navigateur Web est compatible avec la plate-forme Netflix. Votre navigateur et votre système d'exploitation peuvent être en corrélation pour faire fonctionner Netflix de manière complète. Ainsi, assurez-vous que le navigateur que vous utilisez est compatible avec votre système d'exploitation correspondant. La liste des navigateurs Web avec leurs plates-formes respectives prises en charge est présentée ci-dessous :

• Vous auriez besoin d'un lecteur HTML5 avec Silverlight pour diffuser Netflix.
• De plus, pour accéder aux vidéos 4K et FHD sur Netflix , votre navigateur doit prendre en charge HTML5.

Peu de navigateurs ne prennent pas en charge ces fonctionnalités, et vous rencontrerez donc cette erreur avec Netflix. Utilisez le tableau ci-dessous pour trouver les versions de système d'exploitation HTML5 non prises en charge pour les navigateurs respectifs :

Remarque : Certains navigateurs tiers comme Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate et Baidu sont incompatibles avec Netflix.

Les navigateurs suivants et la résolution dans laquelle vous pouvez regarder Netflix :

• Dans Google Chrome , vous pouvez profiter de la résolution de 720p à 1080p sans interruption.
• Dans Microsoft Edge , vous pouvez profiter d'une résolution allant jusqu'à 4K .
• Dans Firefox & Opera , la résolution autorisée est jusqu'à 720p .
• Dans macOS 10.10 à 10.15 utilisant Safari , la résolution est jusqu'à 1080p.
• Pour macOS 11.0 ou version ultérieure , la résolution prise en charge est jusqu'à 4K .

Par conséquent, assurez-vous que votre navigateur et votre système d'exploitation sont compatibles les uns avec les autres pour corriger l'erreur Netflix dans votre système.

Remarque : Dans les méthodes suivantes, Google Chrome est pris comme navigateur par défaut pour la démonstration. Si vous utilisez d'autres navigateurs similaires pour accéder à Netflix, suivez les méthodes de dépannage en conséquence.

Méthode 4 : Effacer les cookies de Netflix

Vous pouvez corriger cette erreur en effaçant le cache et les cookies de Netflix. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les cookies sur Netflix.

1. Accédez à https://netflix.com/clearcookies dans votre navigateur Web, comme indiqué. Cela effacera les cookies du site.

2. Connectez-vous à nouveau à votre compte et vérifiez si l'erreur persiste ou non.

Lisez aussi: Comment utiliser Netflix Party pour regarder des films avec des amis

Méthode 5 : Effacer le cache et les cookies dans le navigateur

Un cache et des cookies corrompus dans votre navigateur peuvent entraîner le code d'erreur Netflix M7111-1101. Alors, suivez ces étapes pour effacer ces caches et cookies sur votre navigateur.

1. Lancez Google Chrome .

2. Ensuite, cliquez sur l' icône en trois points > Plus d'outils > Effacer les données de navigation… comme illustré ci-dessous.

3. Cochez les options suivantes.

• Cookies et autres données du site
• Images et fichiers en cache

4. Maintenant, choisissez l'option All time pour Time range .

5. Enfin, cliquez sur Effacer les données .

Méthode 6 : Désactiver les extensions (le cas échéant)

Si des extensions installées ne sont pas prises en charge par votre navigateur, vous pouvez également être confronté au code d'erreur Netflix M7111-1101. Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer l'extension à l'origine de l'erreur.

1. Lancez Chrome et tapez chrome://extensions dans la barre d'URL. Appuyez sur Entrée pour obtenir la liste de toutes les extensions installées.

2. Désactivez la bascule de l' extension récemment installée pour la désactiver.

3. Répétez la même chose une par une pour chaque extension, jusqu'à ce que vous trouviez l'extension corrompue.

4. Une fois trouvé, cliquez sur le bouton Supprimer pour désinstaller l'extension corrompue.

Remarque : Nous avons montré l'extension MetaMask à titre d'exemple.

Actualisez votre navigateur et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Lisez aussi : Comment changer le mot de passe sur Netflix

Méthode 7 : désactiver le client VPN

Si vous utilisez un client VPN, essayez de le désactiver ou de le désinstaller entièrement du système et vérifiez si le problème du code d'erreur Netflix M7111-1101 est résolu ou non.

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Paramètres VPN dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvrir .

2. Dans la fenêtre Paramètres , sélectionnez le VPN connecté (par exemple vpn2 ).

3. Cliquez sur le bouton Déconnecter .

4. Maintenant, désactivez la bascule pour les options VPN suivantes sous Options avancées :

• Autoriser le VPN sur les réseaux mesurés
• Autoriser le VPN en itinérance

Méthode 8 : modifier les paramètres LAN

Plusieurs problèmes de connectivité réseau peuvent également entraîner le code d'erreur Netflix M7111-1101, et vous pouvez les résoudre en réinitialisant les paramètres du réseau local comme indiqué ci-dessous.

1. Ouvrez le Panneau de configuration en le tapant dans le menu de recherche.

2. Maintenant, définissez l'option Afficher par sur Catégorie et sélectionnez le lien Réseau et Internet comme indiqué ci-dessous.

3. Ici, cliquez sur Options Internet comme indiqué ci-dessous.

4. Dans la fenêtre Propriétés Internet , passez à l'onglet Connexions et sélectionnez Paramètres LAN comme indiqué ci-dessous.

5. Maintenant, dans Paramètres du réseau local (LAN) , cochez la case pour Détecter automatiquement les paramètres dans la section Configuration automatique .

Remarque : Assurez-vous que l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local n'est pas cochée dans la section Serveur proxy , sauf si vous en avez besoin.

6. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.

A lire aussi : Comment diffuser Netflix en HD ou Ultra HD

Méthode 9 : Mettre à jour Windows

Suivez les étapes indiquées pour mettre à jour Windows afin de corriger le code d'erreur M7111-1101.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer Paramètres .

2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité , comme indiqué.

3. Dans l'onglet Windows Update , cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour .

4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions pour mettre à jour.

4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .

Méthode 10 : Mettre à jour le navigateur

Si vous avez un navigateur obsolète, il peut y avoir un problème de réseau lors de la diffusion sur Netflix entraînant le code d'erreur M7111-1101 ou UI3012 ou UI3012. Pour corriger ces erreurs et bogues avec votre navigateur, mettez-le à jour vers sa dernière version. Voici comment faire.

1. Lancez Google Chrome et cliquez sur l' icône à trois points .

2. Accédez à Aide et sélectionnez À propos de Google Chrome comme illustré ci-dessous. Le navigateur commencera automatiquement à rechercher une mise à jour et installera les mises à jour en attente, le cas échéant.

3A. Si des mises à jour sont disponibles , Chrome les téléchargera et les installera automatiquement. Cliquez sur Relancer pour terminer le processus de mise à jour.

3B. Si Chrome est déjà mis à jour, un message indiquant que Google Chrome est à jour s'affiche.

Lisez également : Comment activer DNS sur HTTPS dans Chrome

Méthode 11 : réinitialiser le navigateur

La réinitialisation du navigateur restaurera le navigateur à ses paramètres par défaut et il y a plus de possibilités que vous puissiez résoudre le problème discuté. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser Google Chrome et vérifiez si le problème est résolu.

1. Ouvrez Google Chrome et accédez à chrome://settings/reset

2. Cliquez sur l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine , affichée en surbrillance.

3. Maintenant, confirmez votre action en cliquant sur le bouton Réinitialiser les paramètres .

Maintenant, lancez à nouveau le site Web et vérifiez que le problème est résolu.

Méthode 12 : réinstaller le navigateur

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne vous a aidé, vous pouvez essayer de réinstaller votre navigateur. Cela résoudra tous les problèmes pertinents avec le moteur de recherche, les mises à jour ou d'autres problèmes connexes déclenchant le problème. Voici les étapes pour réinstaller Google Chrome sont illustrées ci-dessous pour corriger le code d'erreur M7111-1101.

Remarque : Sauvegardez tous vos favoris, enregistrez les mots de passe, les signets et synchronisez votre compte Google avec votre Gmail. La désinstallation de Google Chrome supprimera tous les fichiers enregistrés.

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez applications et fonctionnalités et cliquez sur Ouvrir .

2. Recherchez Chrome dans le champ Rechercher dans cette liste .

3. Ensuite, sélectionnez Chrome et cliquez sur le bouton Désinstaller en surbrillance.

4. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller pour confirmer.

5. Maintenant, appuyez sur la touche Windows , tapez %localappdata% et cliquez sur Ouvrir pour accéder au dossier AppData Local .

6. Ouvrez le dossier Google en double-cliquant dessus.

7. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Chrome et sélectionnez l'option Supprimer comme illustré ci-dessous.

8. Encore une fois, appuyez sur la touche Windows , tapez %appdata% et cliquez sur Ouvrir pour accéder au dossier AppData Roaming .

9. Encore une fois, accédez au dossier Google et supprimez le dossier Chrome comme indiqué aux étapes 6 à 7 .

10. Enfin, redémarrez votre PC.

11. Ensuite, téléchargez la dernière version de Google Chrome comme indiqué.

12. Exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer Chrome .

13 Enfin, lancez Netflix et commencez à diffuser !

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Méthode 13 : Basculer vers un autre navigateur

Comme indiqué, si vous êtes un utilisateur de Google Chrome et que vous n'avez pas obtenu de correctif pour cette erreur même après avoir essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, la meilleure option consiste à changer de navigateur. Alors, essayez d'autres navigateurs comme

• MozillaFirefox
• Bord Microsoft

Après avoir changé de navigateur, vérifiez si vous avez résolu le problème. Si vous pouvez accéder à Netflix dans certains autres navigateurs, l'erreur est associée à votre navigateur.

Méthode 14 : Contactez l'assistance Netflix

Si vous rencontrez l'erreur Netflix m7111-1101 même après avoir réinstallé votre navigateur, il y a peu de chances que le serveur soit hors ligne ou non accessible. Tout d'abord, visitez le site Web officiel de Netflix pour obtenir des informations sur la maintenance ou l'arrêt du serveur. Si tel est le cas, vous n'avez aucune autre option pour attendre que le serveur revienne à la normale. Si tout échoue, contactez le support client.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger le code d'erreur Netflix M7111-1101 sur votre PC Windows. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.