Comment corriger l'erreur de mise à jour Microsoft Office 30088-26 ?

Publié: 2021-12-17

Vous n'avez pas besoin d'être un fan de Microsoft Office pour convenir qu'il s'agit de l'une des suites logicielles les plus adoptées pour Windows. Il appelle presque tous les PC Windows à la maison, non seulement parce qu'il s'agit d'un produit Microsoft, mais aussi parce qu'il a vu des améliorations au fil des ans qui lui ont donné des années d'avance sur la concurrence.

Même si nous admettons que Microsoft Office est une excellente suite de programmes utilitaires, ce n'est pas parfait. Les utilisateurs sont souvent aux prises avec des problèmes et des erreurs qui le rendent presque impossible à utiliser. Cela dit, si vous savez quoi faire, vous pouvez vous débarrasser de toute erreur en un rien de temps.

L'un des problèmes que les utilisateurs ont du mal à gérer est le code d'erreur 30088-26. L'erreur apparaît lorsque vous essayez d'installer les mises à jour Office, indiquant une fin frustrante du processus.

La correction de l'erreur implique différentes approches. De nombreux utilisateurs ont résolu le problème en appliquant les correctifs de cette page. Suivez-les les uns après les autres et vous devriez terminer le processus de mise à jour.

Qu'est-ce que l'erreur 30088-26 sur Windows 10 ?

Le message d'erreur complet se lit généralement comme suit :

"Quelque chose s'est mal passé. Désolé, nous avons rencontré un problème. Code d'erreur 30088-26. »

La fenêtre contextuelle de message d'erreur s'affiche au milieu d'une mise à jour ou d'une réparation de Microsoft Office. Cela peut être dû à la connectivité Internet, à l'espace disque, à la mise à jour Windows ou à des problèmes de licence Office.

Comment réparer le code d'erreur Microsoft Office 30088-26

Les solutions de cet article résolvent les problèmes qui déclenchent l'erreur. Appliquez soigneusement chaque correctif l'un après l'autre jusqu'à ce que vous puissiez effectuer la mise à jour avec succès.

Réparer Microsoft Office

Certains fichiers d'installation d'Office peuvent être corrompus ou manquants. Pour les trouver et les remplacer, vous devez utiliser la fonction de réparation. Vous pouvez soit passer par l'application Paramètres, soit par le Panneau de configuration pour réparer votre installation Office.

Nous allons vous montrer comment utiliser les deux méthodes.

En passant par les paramètres Windows :

Appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier pour lancer les paramètres.
Cliquez sur l'icône des applications après avoir vu la page d'accueil des paramètres Windows.
Accédez au champ de recherche sous Applications et fonctionnalités et tapez « Office ».
Cliquez sur Office une fois qu'il apparaît.
Cliquez sur le bouton Modifier sous Microsoft Office.
Cliquez sur l'option Oui une fois que vous voyez la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
Vous verrez maintenant le message « Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ? » fenêtre de dialogue avec deux options de réparation : Réparation rapide et Réparation en ligne.

L'option de réparation rapide vérifiera les problèmes courants dans votre installation Office et les corrigera hors ligne sur votre ordinateur. Il n'effectue que des réparations mineures, telles que la réparation de fichiers corrompus.

Optez pour l'option de réparation en ligne si la réparation rapide ne résout pas le problème. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fiable avant d'exécuter Online Repair. Notez que ce processus prendra plus de temps que l'analyse de réparation rapide.

Si vous essayez de mettre à jour une installation Microsoft Office basée sur MSI, vous devriez voir la boîte de dialogue "Modifier votre installation" à la place. Cliquez sur Réparer si c'est le cas.
Redémarrez votre système une fois le processus de réparation terminé et essayez à nouveau de mettre à jour le programme.

En passant par le Panneau de configuration :

Il s'agit simplement d'un autre chemin vers le même « Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ? » fenêtre de dialogue :

Appuyez sur Win + S ou cliquez sur l'icône de la loupe à côté du menu Démarrer.
Une fois la fenêtre de recherche affichée, tapez "panneau de configuration".
Sélectionnez Panneau de configuration dans les résultats.
Une fois la fenêtre du Panneau de configuration ouverte, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.
La fenêtre Programmes et fonctionnalités apparaît maintenant.
Allez dans la liste des programmes, recherchez Microsoft Office, cliquez dessus et allez en haut de la liste pour cliquer sur Modifier.
Cliquez sur l'option Oui dans la fenêtre de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
Vous devriez maintenant voir le message « Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ? » dialogue.

Désinstaller la version d'Office en conflit

Si vous exécutez une suite Office basée sur MSI, telle que Microsoft Office 2013, vous rencontrerez des problèmes si vous essayez de la mettre à jour à l'aide du programme d'installation en un clic.

Normalement, vous devriez recevoir une erreur vous informant que votre édition Office actuelle n'est pas compatible avec la mise à jour que vous souhaitez installer. Cependant, il existe des cas où l'erreur 30088-26 apparaît pour le même problème.

Si vous souhaitez passer à l'édition Démarrer en un clic, vous devez désinstaller complètement votre édition Windows Installer (MSI).

Suivez ces étapes pour supprimer le programme :

Appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier pour lancer les paramètres.
Cliquez sur l'icône des applications après avoir vu la page d'accueil des paramètres Windows.
Accédez au champ de recherche sous Applications et fonctionnalités et tapez « Office ».
Cliquez sur Office une fois qu'il apparaît.
Cliquez sur le bouton Désinstaller sous Microsoft Office.
Cliquez sur l'option Oui dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
Suivez les invites qui s'affichent dans l'assistant de configuration pour supprimer le programme.
Redémarrez votre ordinateur après avoir désinstallé l'application.

Assurez-vous que le service Démarrer en un clic est en cours d'exécution

Le service Démarrer en un clic est au cœur des mises à jour de Microsoft Office. Il facilite les mises à jour en arrière-plan lorsque vous utilisez vos applications Office.

Le service doit être actif même si aucun programme Office n'est en cours d'exécution. Dirigez-vous vers l'application Services pour vous assurer que le service est activé et défini sur Automatique.

Suivez ces étapes:

Appuyez sur Win + S ou cliquez sur l'icône de la loupe à côté du menu Démarrer.
Une fois la fenêtre de recherche affichée, tapez "services".
Cliquez sur Services dans les résultats de la recherche.
Une fois l'application Services lancée, accédez au service Microsoft Office Click-to-run et double-cliquez dessus.
Lorsque vous voyez la fenêtre de dialogue Propriétés, accédez au menu déroulant Type de démarrage et sélectionnez Automatique.
Cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer le service.
Sélectionnez le bouton OK.

Mettre à jour Windows

Des composants système obsolètes peuvent déclencher l'erreur. Le programme d'installation de la mise à jour Office (Démarrer en un clic) peut nécessiter des composants système mis à jour pour installer les mises à jour Office. Si vous n'avez pas mis à jour votre ordinateur depuis un certain temps, cela explique l'erreur.

Suivez ces étapes pour mettre à jour votre système :

Appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier pour lancer les paramètres.
Cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité après avoir vu la page d'accueil des paramètres Windows.
Une fois l'interface Windows Update ouverte, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour si le client ne démarre pas le processus automatiquement.
Si vous avez des mises à jour facultatives en attente, téléchargez-les.
Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant pour permettre au client de redémarrer votre PC et d'installer les mises à jour téléchargées.
Une fois le processus d'installation terminé, votre PC devrait démarrer normalement.
Vous pouvez maintenant essayer de mettre à jour Office.

Empêchez votre programme antivirus de bloquer Office

Votre programme antivirus peut interférer avec le processus de mise à jour car il soupçonne d'une manière ou d'une autre votre installation Office d'être une menace pour la sécurité. La désactivation du programme antivirus et l'exécution du processus de mise à jour vous aideront à déterminer si c'est le problème.

Cependant, si vous souhaitez empêcher de telles interférences à l'avenir sans rendre votre ordinateur vulnérable, vous devrez ajouter Microsoft Office en tant qu'exception ou exclusion dans votre programme antivirus.

Les étapes suivantes vous montreront comment procéder dans la sécurité Windows :

Appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier pour lancer les paramètres.
Cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité après avoir vu la page d'accueil des paramètres Windows.
Cliquez sur Sécurité Windows dans le volet gauche de la page Mise à jour et sécurité.
Accédez à l'onglet Sécurité de Windows et sélectionnez Protection contre les virus et les menaces sous Zones de protection.
Accédez à la section Paramètres de protection contre les virus et les menaces une fois que la fenêtre Protection contre les virus et les menaces s'ouvre et cliquez sur Gérer les paramètres.
Faites défiler jusqu'à Exclusions dans la fenêtre Protection contre les virus et les menaces et cliquez sur "Ajouter ou supprimer des exclusions".
Cliquez sur "Ajouter une exclusion" après l'apparition de l'interface Exclusions.
Cliquez sur Dossier dans le menu.
Une fois la fenêtre Sélectionner un dossier affichée, accédez au dossier d'installation de Microsoft Office et sélectionnez-le.
Cliquez sur le bouton Sélectionner un dossier.
Vous pouvez maintenant mettre à jour Office.

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation

L'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de Microsoft vous aide à vous débarrasser des problèmes qui vous empêchent d'installer ou de désinstaller un programme. Il répare les composants du système qui entravent le processus d'installation et supprime les clés de registre problématiques responsables des données de mise à jour.

Rendez-vous sur le site Web de Microsoft pour télécharger l'outil et l'exécuter.

Débarrassez-vous des fichiers temporaires

Les fichiers temporaires causent toutes sortes de problèmes lorsqu'ils deviennent trop volumineux ou corrompus. Cela pourrait être la cause de l'erreur de mise à jour.

Effacez vos fichiers temporaires et vérifiez si le processus de mise à jour se déroulera sans interruption.

Suivez ces étapes pour supprimer les fichiers temporaires à l'aide du nettoyage de disque :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Explorateur de fichiers ou appuyez sur le combo clavier Win + E.
Une fois la fenêtre de l'Explorateur de fichiers ouverte, allez sur le côté gauche et cliquez sur la flèche à côté de Ce PC.
Accédez au disque dur qui contient votre système d'exploitation et cliquez dessus avec le bouton droit.
Sélectionnez Propriétés une fois que le menu contextuel apparaît.
Une fois la boîte de dialogue Propriétés ouverte, cliquez sur Nettoyage de disque.
L'outil va maintenant analyser votre système et afficher une liste de fichiers temporaires.
Cochez les catégories que vous souhaitez supprimer et cliquez sur OK.
Pour effacer les fichiers système temporaires tels que les fichiers journaux de Windows et les fichiers d'installation de Windows Update, appelez à nouveau la fenêtre de nettoyage de disque et cliquez sur le bouton "Nettoyer les fichiers système" après avoir affiché les fichiers temporaires normaux.
L'outil analysera à nouveau votre ordinateur et vous montrera une liste de catégories de fichiers système temporaires.
Maintenant, cochez les cases des catégories dont vous souhaitez vous débarrasser et cliquez sur le bouton OK.

Voici comment effacer les fichiers temporaires à l'aide des paramètres Windows :

Appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier pour lancer les paramètres.

Cliquez sur l'icône Système après avoir vu la page d'accueil des paramètres Windows.
Sélectionnez Stockage dans le volet gauche de la page Système.
Ensuite, naviguez jusqu'au milieu de la fenêtre (l'onglet Stockage).
Accédez à votre disque dur principal et cliquez sur Fichiers temporaires en dessous.

Pour effacer les fichiers temporaires sur un autre lecteur ou partition, accédez à "Plus de paramètres de stockage" et cliquez sur "Afficher l'utilisation du stockage sur d'autres lecteurs". Cliquez sur le lecteur sur l'écran suivant, puis sélectionnez Fichiers temporaires.

Le système d'exploitation va maintenant afficher vos fichiers temporaires et les séparer en catégories.
Sélectionnez les catégories dont vous souhaitez vous débarrasser et cliquez sur Supprimer maintenant.
Maintenant, redémarrez votre appareil et exécutez le processus de mise à jour.

Si vous ne voulez pas subir le stress lié à l'utilisation de l'utilitaire de nettoyage de disque ou de l'application Paramètres pour vous débarrasser des fichiers temporaires, vous feriez mieux d'utiliser Auslogics BoostSpeed. Le programme vérifie les fichiers temporaires qui pourraient être dangereux pour votre système et les supprime automatiquement. Il dispose également d'un nettoyeur de registre intégré qui élimine les clés de registre corrompues qui pourraient entraver le processus de mise à jour.

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Effectuer un démarrage propre

La technique de démarrage en mode minimal est utilisée pour trouver les programmes et services de démarrage qui perturbent certains processus. Les éléments de démarrage sont conçus pour être lancés après le démarrage de Windows. Alors que certaines applications de démarrage cessent de s'exécuter après l'exécution de certaines instructions, d'autres continuent de s'exécuter en arrière-plan.

Si un programme ou un service de démarrage est responsable de l'erreur de mise à jour de Microsoft Office, le guide ci-dessous vous montrera comment le trouver.

Voici comment désactiver les programmes de démarrage :

Appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier pour lancer les paramètres.
Cliquez sur l'icône des applications après avoir vu la page d'accueil des paramètres Windows.
Allez sur le côté gauche de la page Applications et cliquez sur Démarrage.
Une fois que l'onglet Démarrage apparaît au milieu de l'écran, désactivez le commutateur pour chaque programme de la liste des applications de démarrage.
Redémarrez votre système.
Maintenant, mettez à jour Office.
Si l'erreur persiste, passez au guide suivant.
Si le processus de mise à jour se déroule comme il se doit, l'un des programmes de démarrage que vous avez désactivés est le coupable.
Activez le premier programme de la liste et redémarrez votre système pour vérifier si l'erreur se reproduit. Si le premier programme ne déclenche pas l'erreur, passez au second, puis vérifiez les autres programmes jusqu'à ce que vous trouviez le programme responsable.

Voici comment désactiver les services de démarrage :

Utilisez la combinaison clavier logo Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Exécuter.
Une fois que Run apparaît, tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
Une fois la fenêtre de configuration du système affichée, accédez à l'onglet Services.
Cochez la case à côté de "Masquer tous les services Microsoft".
Cliquez sur le bouton Désactiver tout.
Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.
Après le démarrage de votre système, vérifiez si Office se mettra à jour sans problème.
Si l'erreur apparaît, activez les services les uns après les autres et redémarrez votre ordinateur après avoir activé chaque service pour vérifier l'erreur.

Réinstaller Office

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème, désinstallez votre installation Office actuelle et installez la dernière version à partir de zéro. Cette fois, essayez d'installer Office à partir du Microsoft Store si vous n'avez pas cette version.

Suivez ces étapes pour supprimer le programme :

Faites un clic droit sur le logo Windows dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres dans le menu ou appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres.
Après l'apparition du premier écran des paramètres Windows, cliquez sur Applications.
Accédez au champ de recherche sous Applications et fonctionnalités et tapez « Microsoft Office ».
Une fois le programme affiché, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller.
Cliquez à nouveau sur Désinstaller dans la fenêtre de confirmation.
Sélectionnez Oui une fois que vous voyez la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
Suivez les invites de l'assistant pour terminer le processus.

Vous pouvez également utiliser le programme de désinstallation d'Office de Microsoft pour supprimer complètement le programme. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft pour télécharger l'outil de désinstallation. Une fois que votre navigateur a téléchargé son fichier .exe (SetupProd_OffScrub.exe), double-cliquez dessus. Cliquez sur Exécuter si une boîte de dialogue d'avertissement apparaît, puis cliquez sur Oui dans la zone Contrôle de compte d'utilisateur. Une fois la configuration ouverte, sélectionnez la version d'Office que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Suivant. Après cela, suivez les invites sur les écrans suivants et redémarrez votre système une fois le processus terminé. L'outil effectuera les étapes finales après le démarrage de votre ordinateur.

Si vous disposez de la version Microsoft Store Office, suivez ces étapes pour la désinstaller via Windows PowerShell :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer ou appuyez simultanément sur le logo Windows et les boutons I du clavier.
Une fois le menu Power User ouvert, cliquez sur Windows PowerShell (Admin).
Cliquez sur Oui après l'ouverture de la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
Une fois Windows PowerShell affiché, tapez ou copiez-collez la commande suivante et cliquez sur OK :

Get-AppxPackage -name "Microsoft.Office.Desktop" | Supprimer-AppxPackage

Une fois la commande terminée, entrez la ligne suivante dans Windows PowerShell et cliquez sur OK pour confirmer que vous avez correctement désinstallé Office :

Get-AppxPackage -nom "Microsoft.Office.Desktop"

Si une fenêtre d'invite de commande s'affiche sans aucune information, l'opération a réussi.

Après avoir supprimé Office, rendez-vous dans le Microsoft Store, recherchez Microsoft Office, puis téléchargez le programme. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web de Microsoft pour télécharger le fichier d'installation d'Office et terminer l'installation en ligne.

Conclusion

Voilà comment corriger l'erreur 30088-26 lors de la mise à jour d'Office sur Windows 10. Vous pouvez toujours partager votre expérience ou nous dire ce que vous pensez de ces solutions dans la section commentaires ci-dessous.