Comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5

Nous aimons tous les choses polyvalentes, comme PlayStation et Xbox. Vous pouvez utiliser ces consoles pour jouer à des jeux, regarder des films, écouter de la musique et bien plus encore. Mais cela peut être désagréable lorsque HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5, en particulier lorsque vous avez prévu une date de cinéma avec votre partenaire ou une diffusion en direct avec vos amis. Ne vous inquiétez pas car nous avons fourni des méthodes pour résoudre ces problèmes. Donc, vous êtes au bon endroit si vous regardez du contenu en ligne sur HBO Max en utilisant PS4 ou PS5 et que vous ne pouvez pas le diffuser. Lisez notre guide jusqu'à la fin pour comprendre pourquoi HBO Max est si lent et comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5, avec ou sans mise à jour. Commençons!

Comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5

Continuez à lire pour trouver les étapes expliquant comment réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur PS4 ou PS5 en détail avec des illustrations utiles pour une meilleure compréhension. Cependant, avant de commencer le dépannage, comprenons pourquoi HBO Max est si en retard et pourquoi HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5 en premier lieu.

Pourquoi HBO Max est-il si lent sur PS4 ? Pourquoi HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5 ?

Si HBO Max ou toute autre chaîne ne fonctionne pas ou se charge très lentement, la cause la plus probable serait une connexion Internet interrompue ou lente. Selon nos recherches, un streaming fluide nécessite une bande passante Internet de 5 Mbps ou plus . Alors, mettez à niveau votre forfait ou contactez votre fournisseur d'accès Internet pour corriger les problèmes avec votre connexion Internet. Les autres raisons pour lesquelles les chaînes ou les films ne se chargent pas ou ne sont pas lus correctement sont répertoriées ci-dessous :

• Si vous vivez dans une région où HBO Max n'est pas pris en charge , vous ne pouvez pas accéder à son contenu.
• Si le serveur HBO Max est confronté à des temps d'arrêt , vous pouvez rencontrer le problème.
• Vous pouvez également y être confronté en raison du service VPN que vous utilisez actuellement.
• Vous ne pouvez pas accéder au contenu sur PS4 ou PS5 car votre HBO Max et PS4 ou PS5 n'est pas mis à jour .
• Cela peut également être dû à une configuration incorrecte de votre console.

Comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur PS4 ou PS5 ?

Voyons les méthodes pour résoudre le problème de HBO Max ne fonctionnant pas sur PS4 ou PS5.

Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base

Avant de commencer avec des méthodes avancées, nous vous suggérons d'essayer quelques méthodes de base pour résoudre ledit problème.

1A. Assurez la disponibilité de HBO dans votre région

Malheureusement, HBO Max n'est pas disponible dans tous les pays. Par conséquent, vous devez vous assurer de la même chose sur le site Web officiel de HBO Max. Si votre emplacement est répertorié sur la page, HBO Max n'est pas pris en charge dans votre région. Les utilisateurs géo-restreints verront l'invite de message donnée : Désolé, HBO MAX n'est pas encore disponible dans votre région, comme illustré ci-dessous.

1B. Basculer entre le contenu

Vous pouvez également essayer de regarder une autre émission ou un autre film sur HBO Max, car cette émission ou ce film en particulier pourrait créer des problèmes côté serveur.

1C. Attendez la disponibilité du serveur HBO Max

Tout ce que vous avez à faire est de vérifier l'état du serveur HBO Max. Pour cela, vous pouvez visiter la page d'état de Downdetector HBO Max. Ce site Web fournit l'état actuel des serveurs de nombreuses applications.

S'il est effectivement en panne, vous ne pouvez rien faire, sauf attendre.

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1D. Dépanner la connexion Internet

Vous pouvez redémarrer le routeur ou le modem, ou essayer d'améliorer la connectivité Internet, puis vous reconnecter à votre console. Pour cela, vous pouvez lire le guide sur Connexion Internet lente ? 10 façons d'accélérer votre Internet ! et découvrez les moyens efficaces d'accélérer votre connexion Internet.

Ou, vous pouvez utiliser un câble Ethernet pour vous assurer que vous êtes connecté à un réseau solide et non interrompu en raison d'autres fréquences. Voyons les étapes pour configurer la connexion Internet sur votre PS4 à l'aide d'un câble LAN.

1. Sélectionnez Paramètres > Réseau dans le menu PS4, comme indiqué.

2. Sélectionnez l'option Configurer la connexion Internet .

3. Ensuite, choisissez l'option Utiliser un câble LAN et continuez à le configurer.

Méthode 2 : redémarrer la console

Un simple redémarrage est un excellent moyen de donner un nouveau départ à votre appareil. Cela peut potentiellement résoudre le problème.

Option I : Redémarrer la PS4

1. Ouvrez le menu d'accueil PS4 et sélectionnez l'onglet Icône d'alimentation .

2. Choisissez Options d'alimentation .

3. Maintenant, sélectionnez l'option Redémarrer la PS4 à l'aide du bouton O ou X de votre manette.

Option II : Redémarrez la PS5

1. Sur le contrôleur Dual Sense, appuyez sur le bouton Options pour accéder au Centre de contrôle .

2. Maintenant, allez dans l'onglet Options d'alimentation .

3. Sélectionnez l'option Redémarrer la PS5 en appuyant sur le bouton O ou X.

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Méthode 3 : désactiver le VPN

Pour désactiver le VPN, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

1. Tout d'abord, ouvrez la passerelle de votre routeur à l'aide de n'importe quel navigateur Web.

Remarque : Il s'agit soit de 192.168.1.1, soit de 192.168.1.2. Sinon, lisez notre guide sur Comment trouver l'adresse IP de mon routeur ? pour en savoir plus.

2. Connectez-vous avec vos informations d'identification , comme illustré ci-dessous.

3. Accédez à Paramètres > Internet sur la page Web de votre routeur. Supprimez le VPN à l'aide de son guide d'utilisation pour le désactiver.

Après cela, reconnectez-vous au routeur Wi-Fi et essayez à nouveau de diffuser sur HBO Max. Si vous continuez à faire face à ladite erreur, nous vous recommandons notre guide Comment réparer l'erreur du serveur proxy Wi-Fi PS4.

Méthode 4 : reconnectez-vous à HBO Max

Une autre méthode pour réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur PS4 ou PS5 consiste à se reconnecter au compte HBO Max comme suit :

1. Lancez l'application HBO Max sur votre PS4.

2. Accédez à l' icône Profil .

3. Maintenant, sélectionnez l'option Gérer les appareils .

4. Après cela, localisez votre console dans la section Autres appareils et sélectionnez l' icône X pour supprimer l'appareil.

5. Maintenant, reconnectez l'appareil, connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte et commencez à diffuser.

Il est important que votre appareil ainsi que l'application problématique soient mis à jour car différentes versions d'applications peuvent ne pas fonctionner correctement avec différentes versions des systèmes d'exploitation et vice versa. Par conséquent, dans les méthodes suivantes, nous ferons de même.

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Méthode 5 : Mettre à jour l'application HBO Max

Si vous utilisez PS5, la console met automatiquement à jour les applications installées dans son système, éliminant ainsi le besoin de la mettre à jour manuellement.

Pour la mise à jour HBO Max PS4, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à l' écran d'accueil PS4 et localisez l'application HBO Max .

2. Maintenant, appuyez sur le bouton Options du contrôleur pour accéder au menu latéral.

3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour .

4A. Après cela, appuyez sur le bouton O ou X pour confirmer l'installation de la mise à jour disponible.

4B. Si le jeu est à jour , il affichera que L'application installée est la dernière version .

Méthode 6 : Mettre à jour le logiciel système PS4 ou PS5

La mise à jour HBO Max PS4 est une autre méthode pour réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur PS4 ou PS5. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

1. Dans le menu d'accueil de PS4 ou PS5, ouvrez Paramètres .

2. Après cela, sélectionnez l'option Mise à jour et paramètres du logiciel système , comme illustré ci-dessous.

3. Maintenant, suivez les instructions à l'écran et attendez que la mise à jour soit installée.

Lisez aussi : Pourquoi HBO Max ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur ?

Méthode 7 : réinstaller l'application HBO Max

Une autre méthode simple pour résoudre le problème consiste à réinstaller l'application HBO Max. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la même chose :

1. Tout d'abord, dans la bibliothèque , localisez et sélectionnez l'application HBO Max .

2. Appuyez sur le bouton Options de votre manette.

3. Maintenant, sélectionnez Supprimer et appuyez sur le bouton X ou O sur le contrôleur pour confirmer l'action.

4. Maintenant, accédez au PlayStation Store et sélectionnez l'option Rechercher en haut.

5. Sélectionnez l'application HBO Max dans les résultats.

5. Choisissez Télécharger ou Acheter selon le cas et installez-le.

Méthode 8 : Réinitialiser la console PS4 ou PS5

Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème de HBO Max qui ne fonctionne pas, il ne vous reste que la possibilité de réinitialiser votre console.

1. Tout d'abord, accédez aux paramètres de votre PS4/PS5.

2. Maintenant, sélectionnez l'option Initialisation dans le menu.

3. Sélectionnez l'option Complète dans le menu Initialiser PS4.

4. Confirmez votre choix en choisissant l'option Initialiser , comme indiqué.

5. Enfin, sélectionnez l'option Oui pour commencer le processus d'initialisation.

Remarque : La réinitialisation de votre console peut prendre des heures.

Maintenant, attendez que le processus soit terminé et vérifiez si le problème a été résolu.

A lire aussi : Correction de HBO Max ne fonctionnant pas sur Roku

Méthode 9 : Contacter le support client HBO

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne résout le problème, nous vous suggérons de visiter le centre d'aide et de contacter le support client HBO Max. Veuillez leur fournir les détails du problème, y compris la capture d'écran de l'erreur. Mentionnez également le nom de l'appareil pour résoudre le problème au plus tôt.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Quelle est la meilleure PS4 ou PS5 ?

Rép . La PS5 est meilleure que la PS4 car elle possède des mises à niveau évidentes et accueillantes par rapport à la PS4, telles que des graphismes améliorés et une vitesse de chargement.

Q2. Pourquoi mon HBO Max ne me laisse-t-il rien jouer ? Pourquoi mon HBO Max ne fonctionne-t-il pas sur PS5 ?

Rép . Vous pouvez être confronté à ce problème en raison d'une mauvaise connexion Internet ou d'un temps d'arrêt du serveur. Vous pouvez lire les solutions répertoriées ci-dessus si vous ne pouvez pas diffuser HBO Max sur la console PSN.

Q3. HBO Max peut-il jouer sur PS4 ?

Rép . Oui, vous pouvez certainement jouer à HBO Max sur PS4. Vous pouvez regarder HBO et plusieurs autres chaînes sur PS4 ainsi que sur PS5.

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Nous espérons donc que vous avez compris comment réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur PS4 ou PS5 avec les méthodes détaillées à votre aide, y compris la mise à jour HBO Max PS4. Vous pouvez nous faire part de vos questions ou suggestions sur tout autre sujet sur lequel vous souhaitez que nous réalisions un article. Déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous pour que nous le sachions.