Comment corriger l'erreur 0x8019019a dans l'application Windows Mail ?

Publié: 2021-02-04

Rencontrez-vous l'erreur 0x8019019a lors de l'ajout ou de la gestion d'une adresse non Microsoft sur l'application Windows Mail ? Le problème peut être assez frustrant. Dans tous les cas, nous vous apprendrons à corriger le code d'erreur 0x8019019a lors de la configuration d'un compte Yahoo.

Tout d'abord, passons rapidement en revue quelques détails cruciaux sur le problème.

Qu'est-ce que l'erreur 0x8019019a de l'application de messagerie ?

L'application Windows Mail est si unique qu'elle permet l'intégration et l'organisation des propriétés des plates-formes de messagerie. Les fonctionnalités sont hébergées sur différents serveurs de messagerie, tels que Microsoft 365, Outlook et Gmail. Cependant, comme tous les logiciels, il n'est pas à l'abri des bugs, notamment la fameuse erreur 0x8019019a.

Malgré cela, de nombreux utilisateurs de Windows trouvent l'idée de collecter et de gérer leurs comptes de messagerie sur une plate-forme unique irrésistible. Cependant, c'est toujours une expérience gênante pour eux en raison de la nature récurrente du problème.

Dans son intégralité, l'erreur apparaît ainsi :

Quelque chose s'est mal passé, nous sommes désolés, mais nous n'avons pas pu le faire.

Naturellement, ce message fait paniquer de nombreux utilisateurs de PC. Cependant, sur la base de notre étude du code d'erreur, le problème est facile à résoudre.

Selon certains utilisateurs, le problème semble commencer lors de l'installation d'une mise à jour Windows ou de la modification des mots de passe. Un utilisateur a raconté comment le problème s'est produit dans un scénario fascinant parce qu'il a oublié de mettre à jour son mot de passe avant son expiration.

Certains y ont même fait face alors qu'ils essayaient d'initier leur première connexion à l'application. En plus de ceux-ci, d'autres facteurs potentiels que vous ne devez pas exclure sont les suivants :

  • Version obsolète de l'application de messagerie
  • Erreur d'installation de l'application de messagerie
  • Problème système.

Nous avons compilé différentes solutions pour résoudre le problème du « courrier électronique ne fonctionnant pas » dans l'application de messagerie Windows.

Comment réparer le code d'erreur 0x8019019a de l'application de messagerie Windows 10 ?

Pour corriger le code d'erreur de l'application de messagerie Windows 10, vous pouvez utiliser l'une des solutions ci-dessous. Si une méthode ne fonctionne pas, essayez l'autre jusqu'à ce que vous trouviez ce qui corrige correctement le problème.

  1. Mettre à jour le système d'exploitation Windows et l'application Mail

Microsoft publie souvent des mises à jour périodiquement pour résoudre les problèmes de bogue et de compatibilité. Un ordinateur fonctionnant sans les dernières mises à jour de Windows est susceptible de rencontrer des conflits de système et d'applications, entraînant l'erreur 0x8019019a. La mise à jour vers la version la plus récente pourrait être le correctif dont vous avez besoin.

Voir les étapes ci-dessous :

  1. Tapez "Windows Update" (sans guillemets) dans le champ de recherche et sélectionnez l'option correspondante dans les résultats.
  2. Dans le volet de droite, recherchez le bouton "Vérifier les mises à jour" et cliquez dessus.
  3. Attendez que le processus de vérification vous donne la liste des mises à jour disponibles.
  4. Si trouvé, cliquez sur le bouton Installer les mises à jour pour commencer à les installer.
  5. Sur l'écran suivant, cochez l'option "J'accepte les termes et conditions" et cliquez sur Terminer.
  6. Pour appliquer les modifications, redémarrez le PC s'il ne redémarre pas automatiquement à la fin de l'installation.
  7. Pour mettre à jour l'application Mail, recherchez "Mail" (sans guillemets). Après cela, recherchez l'application parmi les résultats et faites un clic droit dessus pour sélectionner l'option Partager dans le menu contextuel. (Remarque : la page de la boutique Microsoft pour l'application Mail s'ouvrira automatiquement. Là, vous pouvez vérifier les mises à jour disponibles).
  8. Si trouvé, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour installer la dernière version pour votre ordinateur.
  9. Maintenant, redémarrez à nouveau le PC et vérifiez si le correctif a fonctionné.

Si rien n'a changé, essayez la solution suivante.

  1. Réparer l'application Windows Mail

Comme nous l'avons souligné précédemment, vous ne devez pas exclure la possibilité que le problème soit dû à des fichiers système corrompus. Cela peut être dû à des secteurs défectueux du système de stockage, à des activités malveillantes de logiciels malveillants et de virus, ou à des problèmes liés à l'alimentation forçant le PC à s'arrêter de manière inattendue. Dans ce cas, votre alternative serait de réinitialiser l'application à sa forme d'origine ou d'utiliser un outil de protection du système pour nettoyer les fichiers nuisibles.

  1. Réinitialiser l'application

La réinitialisation de l'application de messagerie Windows peut aider à résoudre le problème immédiatement. Si vous voulez essayer cette méthode, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Appuyez sur la touche Windows et sélectionnez l'icône Paramètres.
  2. Sous la fenêtre Paramètres dans le volet de gauche, accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
  3. Parmi la liste des applications affichées, localisez l'application Mail et cliquez dessus.
  4. Ensuite, cliquez sur le bouton Options avancées.
  5. Cliquez sur le bouton Réinitialiser, puis redémarrez le PC.

L'application devrait commencer à fonctionner correctement maintenant, mais si cela ne se produit pas, passez au correctif suivant.

  1. Exécutez un programme anti-malware

Les outils anti-malware sont spécifiquement conçus pour inverser les effets néfastes des malwares, tout en protégeant votre PC contre de futures compromissions. Cependant, vous devez être prudent lorsque vous choisissez un programme anti-malware.

Certains ont tendance à interférer avec d'autres applications utiles.

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C'est pourquoi nous vous recommandons fortement d'utiliser l'outil Auslogics Anti-Malware pour donner à votre appareil la protection complète dont il a besoin. Voici une liste de ce que cela ferait pour vous :

  1. Vérifie la mémoire système pour trouver et nettoyer les programmes malveillants en cours d'exécution.
  2. Analyse les extensions de votre navigateur et toutes les autres "fuites" à la recherche de logiciels malveillants.
  3. S'exécute indépendamment en tant que programme séparé pour éviter les conflits avec d'autres activités de l'appareil.
  4. Offre une protection 24 heures sur 24 pour votre ordinateur grâce à des analyses régulières.
  5. Dans l'ensemble, il a une interface simple qui le rend facile à utiliser.

  1. Supprimer et ajouter à nouveau votre compte Yahoo

Si vous étiez déjà connecté avant le début du problème, il se peut qu'un défaut mineur dans les modules système ait déclenché le code d'erreur 0x8019019a. La suppression de votre compte de messagerie Yahoo dans l'application et la reconnexion pourraient faire disparaître le problème. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez l'application Mail et cliquez sur Compte situé sur le côté gauche de l'écran.
  2. Ensuite, sélectionnez votre adresse e-mail Yahoo et cliquez sur l'option "Supprimer le compte de cet appareil".
  3. Dans la boîte de dialogue d'invite, confirmez votre demande de suppression du compte, puis fermez l'application.
  4. Redémarrez le PC et essayez d'ajouter votre compte Yahoo pour voir si le problème est résolu.

  1. Utilisez l'option de connexion "Autre compte POP, IMAP"

S'il n'y a pas d'amélioration significative après l'application de la solution ci-dessus (numéro 3), répétez les procédures. Cependant, sélectionnez l'option "Autre compte POP, IMAP" au lieu de Yahoo! lors du rajout du compte.

Vous pouvez supprimer temporairement tous les autres comptes de messagerie connectés à l'application avant de vous connecter avec votre compte Yahoo comme une astuce supplémentaire. Après cela, voyez si l'erreur refait surface.

  1. Essayez de générer un nouveau mot de passe d'application

Outre le mot de passe associé à votre compte, Yahoo! vous permettra d'utiliser des mots de passe générés spécifiquement destinés à la connexion à des applications telles que Windows Mail. Pas nécessairement en tant que sauvegarde, mais en tant que fonction de sécurité supplémentaire pour protéger votre compte.

Selon certains utilisateurs, les mots de passe créés automatiquement facilitent l'ajout d'un courrier Yahoo sur des applications tierces. Cela vaut donc la peine d'essayer. Voir les guides ci-dessous :

  1. Tout d'abord, suivez le guide de la méthode 3 pour supprimer votre compte Yahoo de l'application.
  2. Lancez votre navigateur Web et ouvrez la page de connexion Yahoo.
  3. Après vous être connecté avec vos informations d'identification, cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit pour trouver les informations de compte.
  4. En dessous, sélectionnez Sécurité du compte
  5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option Générer un mot de passe d'application.
  6. Ensuite, cliquez sur Autres applications dans le menu déroulant.
  7. Appuyez sur le bouton "Générer" = pour obtenir un mot de passe de 16 caractères.
  8. Après avoir copié le mot de passe, ouvrez l'application Windows Mail pour vous connecter à votre compte.
  9. Sur l'écran Ajouter un compte, sélectionnez l'option Yahoo, puis entrez votre nom d'utilisateur et le mot de passe généré.

De cette façon, vous pourrez très probablement ajouter votre compte facilement.

Conclusion

Avez-vous trouvé les conseils ci-dessus utiles ? Veuillez laisser un commentaire. Consultez également notre blog pour plus de conseils pour résoudre les problèmes courants de Windows 10.