Comment retrouver un téléphone Android perdu

Le service Find My Device de Google est disponible sous forme d'application Android et de page Web autonome. les deux fonctionnent de la même manière. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Google, vous devriez voir une carte avec vos appareils enregistrés automatiquement affichés. À partir de là, vous pouvez émettre un son pour envoyer un ping à votre appareil, le verrouiller et afficher un message à l'écran, ou effacer toutes les données personnelles. Cette page Web de Google est également une bonne référence si vous avez besoin de trouver, de verrouiller ou d'effacer votre téléphone Android.

Si votre appareil est à proximité, vous pouvez appuyer sur Play Sound pour envoyer un ping au téléphone ou à la tablette. Essayez de suivre le son pour voir s'il vous mène à votre appareil. Même si l'appareil n'est pas dans votre voisinage immédiat, le ping peut alerter un bon samaritain qui peut le récupérer et le garder en sécurité pour vous. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Arrêter le son .

Si vous ne trouvez pas l'appareil ou si vous n'êtes pas à proximité, vous pouvez le verrouiller afin que personne ne puisse y accéder. Vous pouvez également ajouter un message et un numéro de téléphone à toute personne qui le trouve afin que cette personne puisse vous contacter. Appuyez sur Appareil sécurisé . Tapez un message à afficher sur l'écran de verrouillage et ajoutez un numéro de téléphone. Appuyez sur Sécuriser l'appareil pour finaliser et verrouiller le téléphone. Le téléphone manquant est verrouillé avec votre message et votre numéro de téléphone affichés.

Si l'appareil a été volé ou est toujours manquant, vous pouvez le nettoyer en dernier recours. Appuyez sur Effacer l'appareil , puis appuyez à nouveau dessus pour finaliser. Assurez-vous de lire les informations sur ce qui arrivera à votre téléphone ici car il n'y a pas de retour en arrière. Vous serez peut-être invité à vérifier votre compte Google. Appuyez sur le lien pour le contrôle de sécurité et suivez les étapes de sécurité. Si vous changez d'avis sur l'effacement de votre appareil, appuyez sur Ignorer .

Si vous avez un téléphone Samsung, vous pouvez également retrouver un appareil perdu via une fonction spéciale appelée Find My Mobile. Pour le configurer sur votre appareil Samsung, accédez à Paramètres. Appuyez sur le paramètre Sécurité ou Biométrie et sécurité, puis sélectionnez le paramètre Localiser mon mobile. Sur l'écran Find My Mobile, notez le site Web que vous utiliseriez pour retrouver un appareil Samsung perdu. Assurez-vous que votre compte Samsung est répertorié.

Activez l'option Télécommandes pour pouvoir contrôler votre téléphone avec votre compte Samsung via le site Web. Activez l'option du service de localisation Google pour fournir des informations plus précises sur l'emplacement de votre téléphone. Vous pouvez également activer les paramètres avancés tels que le déverrouillage à distance et Envoyer le dernier emplacement.

Si votre appareil disparaît, lancez le site Web Find My Mobile sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte Samsung. Le site devrait afficher l'emplacement de votre téléphone Samsung sur la carte. Ici, vous trouverez également une foule de commandes pour vous aider avec votre appareil manquant.

Pour envoyer un ping à votre appareil, cliquez sur l'icône Sonnerie. Dans la fenêtre Faire sonner mon téléphone, cliquez sur le bouton Sonnerie. Votre téléphone se met alors à sonner pour vous aider, vous ou quelqu'un d'autre, à le trouver.

Pour verrouiller votre téléphone, cliquez sur l'icône de verrouillage. La fenêtre Verrouiller mon téléphone explique comment votre téléphone sera protégé. Cliquez sur Suivant. Créez un code PIN pour pouvoir déverrouiller votre appareil. Entrez un numéro de téléphone où vous pouvez être joint. Tapez un message à afficher sur l'écran de verrouillage, puis cliquez sur Verrouiller. Votre téléphone est maintenant verrouillé et sécurisé.

Si vous pensez que votre téléphone est transporté vers un autre endroit, vous pouvez le suivre. Cliquez sur l'icône Suivre l'emplacement. La fenêtre Suivre mon téléphone vous montre l'emplacement actuel, qui sera mis à jour toutes les 15 minutes.

Si vous craignez que quelqu'un accède à votre téléphone, vous pouvez l'effacer. Cliquez sur l'icône Effacer les données. La fenêtre Effacer les données du téléphone explique que votre appareil sera réinitialisé aux données d'usine. Cliquez sur le bouton Effacer pour continuer.

Si vous envisagez d'effacer votre téléphone ou si vous craignez de ne pas le récupérer, vous pouvez le sauvegarder. Cliquez sur l'icône de sauvegarde. Vous devrez configurer la vérification en deux étapes si vous ne l'avez pas déjà fait. Cliquez sur le lien du site Web dans la notification pour ce faire. Vous recevrez des codes de secours que vous pourrez utiliser pour vous connecter même si votre téléphone est perdu ou volé. Vous pouvez ensuite réessayer l'option de sauvegarde pour sauvegarder votre appareil.

Si vous souhaitez écouter les messages récents, cliquez sur l'icône pour récupérer les appels/messages. Cliquez sur le bouton Récupérer pour y accéder.

Si vous oubliez votre code PIN pour déverrouiller votre téléphone, vous pouvez toujours l'ouvrir à partir du site Web en appuyant sur le bouton Déverrouiller.

Si votre smartphone perdu est toujours allumé, vous souhaiterez peut-être prolonger la durée de vie de la batterie pour qu'il continue de fonctionner. Cliquez sur l'icône Étendre la batterie, puis cliquez sur le bouton Étendre.

Vous pouvez également désigner des personnes pour exécuter certaines fonctions de votre téléphone sur le site Web Find My Mobile, telles que localiser votre appareil, le faire sonner et activer le mode d'urgence. La seule limitation est que toute personne que vous désignez doit avoir un identifiant de compte Samsung.

Vous pouvez le faire en cliquant sur l'icône Définir des tuteurs, puis sur Accepter. À l'écran suivant, cliquez sur Ajouter un nouveau tuteur. Entrez l'identifiant Samsung de la personne et cliquez sur Vérifier. Choisissez la durée de la tutelle, puis cliquez sur Définir.

Si vous avez égaré votre iPhone, vous pouvez le rechercher via diverses autres sources, notamment un iPad, un Mac, iCloud et Apple Watch.