Comment faire du Social Selling sur LinkedIn
Publié: 2021-10-26Le social selling, vous en avez probablement entendu parler. De nos jours, de nombreuses marques intègrent le social selling dans leurs stratégies. Cependant, certaines personnes le confondent encore avec la publicité sur les réseaux sociaux ou même le marketing des réseaux sociaux malgré les différences spécifiques.
Tout d'abord, la vente sociale consiste à établir des relations avec des clients potentiels qui permettront aux spécialistes du marketing d'attirer des prospects de qualité et d'augmenter les ventes. À cet égard, LinkedIn semble un excellent choix, surtout si vous cherchez à vendre des biens aux entreprises.
Lisez la suite pour en savoir plus sur la vente sociale et comment utiliser LinkedIn pour les ventes.
Pourquoi la vente sociale est-elle importante ?
L'importance de la vente sociale réside dans la création de liens avec des clients potentiels. Lorsque vous vous connectez avec les clients, ils commencent à faire confiance à votre marque. De cette façon, vous construisez un modèle à long terme susceptible de rapporter des dividendes après un certain temps.
En d'autres termes, vous vous concentrez sur des relations durables, en créant une communauté autour de votre marque qui contribuera à la fidélisation des clients. Ainsi, vous ne faites pas la promotion de produits mais partagez des valeurs. En fin de compte, cela accorde plus de présence en ligne.
Pourquoi utiliser LinkedIn comme média social pour le social selling ?
À cet égard, toute stratégie de social selling sur LinkedIn offre certains avantages. Ils sont une communauté de professionnels et d'experts ainsi que d'excellentes fonctions pour l'engagement avec eux. Les gens créent des comptes sur LinkedIn pour trouver des solutions et des connexions. Ainsi, si un spécialiste du marketing partage le bon contact, éduque et propose la réponse aux problèmes, il peut être plus facile pour une marque de se connecter avec son public cible.
Comment utiliser Linkedin pour les ventes
L'utilisation de LinkedIn pour les ventes concerne l'application de trois concepts importants :
- Il permet d'apporter de la valeur aux professionnels sur Linkedin.
- Ecoute sociale. Il s'agit de voir les problèmes du public et de trouver la solution.
- Le concept particulier envisage de se connecter avec les gens, de discuter des problèmes et d'accroître la présence de votre marque.
Ainsi, un spécialiste du marketing doit avoir une connaissance approfondie du secteur dans lequel il opère, examiner les souhaits ou les points faibles du public et communiquer avec lui. Dans le même temps, lors de la conception d'une stratégie de vente sociale Linkedin, une personne doit réfléchir à la manière dont elle offrirait de la valeur, se présenterait et dialoguerait avec le public.
Il existe des conseils spécifiques sur l'utilisation de LinkedIn pour les ventes B2B :
Montrez votre expertise dans le profil
Avant de s'engager avec vous, les gens sont susceptibles d'examiner votre profil. Pour gagner la confiance, vous devez leur montrer pourquoi vous êtes un expert. La meilleure façon est de remplir les sections résumé, expérience, compétences et approbation. De plus, insérez la photo appropriée et assurez-vous de montrer votre lien avec les produits ou l'entreprise dont vous faites la promotion. La photo d'arrière-plan est la meilleure façon de le faire.
Créez du contenu de qualité
Dès que vous avez configuré votre profil, vous pouvez commencer à créer du contenu. Votre compte doit être actif. Ainsi, commencez votre création de contenu en écrivant sur des sujets généraux ou votre activité professionnelle.
Les idées sont importantes, même si elles ne seraient vues que par peu de gens au début. Simultanément, vous pouvez partager les publications de quelqu'un ou commenter ses idées, voire le remercier s'il mentionne votre produit. Dans les étapes ultérieures, vous pouvez partager des études de cas ou des solutions à partir de cas spécifiques pour apporter de la valeur.
L'une des façons de créer une étude de cas est de contacter des experts dans le domaine ou de faire des recherches. Vous pouvez écrire des messages directs aux personnes ou utiliser leurs e-mails. À cet égard, les spécialistes du marketing appliquent généralement des outils de recherche d'e-mails. Le particulier peut trouver les e-mails des personnes par nom et par domaine d'entreprise : https://getprospect.com/email-finder/email-finder-by-name.
Après avoir établi le contact, vous pouvez le sonder ou l'interviewer pour analyser les données et donner votre avis d'expert. Un contenu de qualité signifie que vous allez au-delà de la vente et que vous aspirez à offrir de la valeur.
Développez votre réseau
Lorsque vous utilisez LinkedIn pour les ventes B2B, le réseautage est l'un des piliers de la réussite de l'opération. Par conséquent, vous devez envoyer des invitations aux gens, et la raison en est que plus vous avez de connexions, plus vous pouvez ouvrir de portes.
Avec un réseau étendu, vous pouvez voir le profil de vos relations pour mieux comprendre vos prospects. De plus, il vous sera plus facile de rencontrer de nouvelles personnes sur LinkedIn si elles connaissent quelqu'un de votre réseau.
À cet égard, vous pouvez cibler les décideurs et les inviter à rejoindre votre réseau. Enfin, la croissance de votre réseau peut conduire à une plus grande visibilité de vos publications et de vos taux d'engagement.
Utiliser différents outils
LinkedIn dispose d'instruments spécifiques pour améliorer l'opération de vente sociale. Par exemple, Sales Navigator donnerait des informations sur les prospects et proposerait une recherche avancée de relations. Il facilite le ciblage de votre audience et la désignation des messages avec une approche personnalisée.
En parallèle, certains outils permettent de recevoir des emails de LinkedIn. Vous en aurez besoin si vos prospects ne répondent pas à votre message direct. Parfois, le marketing par e-mail peut vous aider à établir une connexion importante ou à conclure une affaire.
Démarrer et participer à des discussions
L'un des meilleurs moyens de dialoguer avec les clients est de passer par les communautés. Vous pouvez en créer un et y rassembler les prospects. D'autre part, vous pouvez rejoindre ceux qui fonctionnent et y publier vos réflexions. Cela ne signifie pas seulement créer des publications, mais commenter et partager des conseils dans la section des commentaires. Si vos morceaux sont bons, les gens peuvent commencer à vous suivre.
Une autre tactique pour démarrer une discussion consiste à organiser un événement, comme un webinaire ou une session de questions-réponses. Vous pouvez inviter un invité ou un conférencier pour que les gens puissent lui poser des questions. De cette façon, vous pourrez entendre parler des problèmes, en savoir plus sur les solutions et parfois recevoir les e-mails de votre prospect. Pourtant, cette dernière option ne fonctionnera que si vous faites de l'événement votre pôle d'attraction.
Ne poussez pas, communiquez d'abord
Enfin, la règle principale du social selling : ne poussez pas les prospects à vous acheter des biens. Tout d'abord, vous devez créer des obligations. Vous devriez commencer par une invitation et trouver un terrain d'entente. Il peut s'agir de la publication que vous avez partagée, de leur publication ou de votre commentaire. En outre, vous pouvez commencer par des conseils pour le problème qu'ils ont rencontré. Cependant, ne vendez pas avant qu'ils ne soient prêts.
S'ils aiment vos conseils, ils peuvent en demander plus et consulter votre profil ou votre site Web. Bien sûr, certains prospects peuvent vous demander de présenter votre produit, et cela peut être un signal pour que vous agissiez. Néanmoins, ne soyez pas insistant et ne faites pas directement la promotion de votre produit. Fournissez de la valeur, et ils vous approcheront d'eux-mêmes.