Comment convertir une formation dirigée par un instructeur dans un monde virtuel avec Shannon Tipton

Déplacer une formation dirigée par un instructeur en ligne nécessite plus que la simple configuration de votre webcam.

La formation virtuelle dirigée par un instructeur devient plus vitale que jamais. Cependant, il existe des moyens d'assurer une diffusion en ligne efficace et d'optimiser l'engagement lors de la conversion de votre formation d'un espace physique en un espace numérique.

Shannon Tipton enseigne, consulte et aide les organisations à penser différemment l'apprentissage en milieu de travail. Elle est la fondatrice de Learning Rebels, a plus de 15 ans d'expérience dans le leadership de l'apprentissage en entreprise et se spécialise dans la conversion de la formation dirigée par un instructeur d'environnements en personne à des environnements virtuels.

Son objectif est d'aider les formateurs à penser différemment la formation afin que vous puissiez la dispenser d'une manière qui ajoute de la valeur commerciale. Dans cet article, Shannon partage ses méthodes et ses conseils pour réussir à déplacer votre formation en ligne.

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Qu'est-ce que le VILT ?

L'ILT, ou formation dirigée par un instructeur, est généralement une formation en direct menée dans un espace physique où le formateur et tous les participants se trouvent dans la même pièce. VILT, ou formation virtuelle dirigée par un instructeur, consiste à déplacer cette formation dans un espace virtuel.

Des exemples de VILT incluent des programmes de formation numérique, des cours de conférence virtuelle ou un webinaire. Dans la plupart des cas, c'est là qu'un formateur dirige une session d'apprentissage unifiée avec des participants qui se joignent en ligne, à partir d'une variété d'endroits différents.

Si vous envisagez de déplacer votre formation en ligne, vous devez réfléchir à ce que vous espérez accomplir grâce à cette formation. Pouvez-vous atteindre vos objectifs et ceux de vos apprenants grâce à une session de formation en ligne ? Si vous le pouvez, quel type de VILT convient le mieux à cet objectif d'entraînement ?

« Un webinaire et un événement de formation virtuelle, par exemple, sont très différents. […] Maintenant, s'il y a quelque chose qui est simplement basé sur la connaissance, où je ne fais que vous donner des informations et j'espère que vous allez utiliser ces informations, cela devient un webinaire.

Shannon croit fermement que la plupart des objectifs de formation peuvent être atteints en ligne, mais c'est au formateur de reconfigurer les objectifs d'apprentissage et de trouver un espace virtuel qui sert le mieux son objectif.

Trouver les bons outils VILT

Afin de faciliter avec succès l'apprentissage en ligne, les formateurs doivent se doter, ainsi que leurs étudiants, des bons outils.

Shannon réfléchit aux outils d'apprentissage virtuels disponibles, dont certains reproduisent même ce que les formateurs utilisent dans la salle de classe physique. Ceux-ci incluent des salles de sous-commission, un logiciel de tableau blanc, le partage d'écran, un espace de collaboration, etc., que les formateurs peuvent intégrer à leur VILT.

Trouver des moyens d'intégrer ces outils est la façon dont VILT devient plus efficace. Sans moyens motivants et engageants de développer et de partager des connaissances, les apprenants s'éteignent beaucoup plus rapidement dans un environnement virtuel. Shannon suggère que si vous ne pouvez pas investir dans les bons outils, le transfert de votre formation en ligne pourrait ne pas être une solution appropriée pour vos apprenants.

« Si vous n'avez pas accès à ces outils et que vous ne faites que regarder une réunion WebEx, n'essayez pas de convertir votre formation. Parce qu'alors ce qui se passe, c'est que vous êtes juste, vous parlez juste, et peut-être que vous utilisez la fonction de chat, et rien ne sera accompli par cela. Vous devez donc être sûr que vous disposez des bons outils pour atteindre les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Comment diriger avec succès VILT

Comme pour toute formation, il est important d'intéresser les participants à l'apprentissage à un sujet intéressant ou à un formateur enthousiaste. Après tout, si le formateur n'est pas intéressé, pourquoi les apprenants le seraient-ils ?

Le conseil de Shannon est d'encourager la conversation et l'interaction dès le début de la formation, comme dans une salle de classe physique. Au fur et à mesure que les apprenants entrent dans l'espace virtuel, ils rejoignent un groupe déjà énergique. Cela devrait aider à établir un niveau d'intérêt plus élevé que s'ils entraient dans un mur de silence.

Une fois que vous avez accroché les apprenants, la clé est de les garder engagés. Cela peut être interprété de deux manières. Le premier est d'être engageant en tant que présentateur de la formation.

Si vous organisez une formation via un logiciel de conférence virtuelle, les participants peuvent vous voir et lire votre langage corporel. Ainsi, tout comme vous le feriez dans un espace physique, il est important que vous mainteniez un bon niveau d'énergie. Shannon souligne que les entraîneurs doivent tenir compte de leurs comportements physiques et les adapter au petit écran.

"Il ne s'agit pas d'être drôle ou de déborder d'énergie, personne ne vous demande de faire ça. Mais sachez simplement que vos manières, votre ton de voix et vos expressions faciales doivent tous tenir sur un petit espace.

La deuxième façon de maintenir l'engagement de l'apprenant est l'interactivité.

La méthode de Shannon pour y parvenir consiste à maintenir un entraînement rapide. Elle déclare que quelque chose de nouveau devrait se produire à chaque minute, qu'il s'agisse d'une transition de diapositive dans PowerPoint, d'une annotation à l'écran ou d'un changement de ton lorsque vous changez de sujet.

Ensuite, toutes les quatre minutes, vous devez demander à vos apprenants de faire quelque chose. Il peut s'agir de laisser un commentaire dans le chat, d'utiliser la fonction de tableau blanc ou de répondre à un sondage, par exemple.

Enfin, il devrait y avoir une activité plus importante toutes les cinq à dix minutes. Cela peut aller de l'utilisation de salles de sous-commission à un mini-questionnaire.

Suivre une structure comme celle-ci aide les formateurs à concevoir un cours qui est amorcé pour l'interaction car la vitesse garde les apprenants sur leurs gardes. Mais cela crée également un rythme qui devrait propulser les apprenants tout au long de la formation sans qu'ils perdent leur intérêt.

Quelle devrait être la durée d'une formation virtuelle ?

Cette conception optimise également les parcours de formation. Avec un plan de cours rapide, il y a peu de place pour perdre du temps. Les apprenants en ligne ont peu de patience pour attendre et, contrairement à la formation dans un espace physique, il est plus facile de supprimer les moments les moins précieux.

C'est souvent la raison pour laquelle les formations virtuelles sont beaucoup plus courtes que celles en personne. Mais Shannon souligne que c'est une bonne chose. Les formateurs ne devraient pas essayer de convertir leurs journées de formation en personne de huit heures en une session en ligne de huit heures.

« Si vous devez faire un programme VILT plus long, vous devez vous assurer que vos pauses sont plus fréquentes et qu'elles sont plus longues. Parce que les gens regardent cet écran d'ordinateur - vous avez une fatigue oculaire, vous avez une fatigue cérébrale, vous avez une surcharge cognitive, [et] il y a beaucoup de choses qui se passent dans l'environnement que nous devons prendre en considération. Donc, si vous vous entraînez plus longtemps au cours d'une journée, vos pauses doivent être plus fréquentes et plus longues.

La durée optimale pour la formation virtuelle est d'environ 90 minutes, mais Shannon pense que vous pouvez aller jusqu'à deux heures et demie si vous prévoyez une longue pause. Sa solution pour ceux qui ont besoin d'une formation plus complète est de la répartir sur plusieurs jours.

Comment intégrer vos propres ressources d'apprentissage dans une formation virtuelle

Les ressources d'apprentissage telles que les graphiques peuvent être essentielles à la formation, mais Shannon note qu'elles doivent toujours avoir un but. Chaque atout de formation que vous utilisez doit s'aligner sur les objectifs plus larges et la stratégie d'apprentissage pour apporter de la valeur à l'apprenant.

Shannon utilise plusieurs canaux pour dialoguer avec ses apprenants, pas seulement un logiciel de conférence virtuelle, et utilise leurs fonctionnalités de partage de fichiers. L'incorporation de petits éléments de contenu de support, comme des graphiques ou des vidéos que vous avez créés, peut être un outil d'apprentissage efficace pour les participants qui préfèrent apprendre de différentes manières.

Partager de courtes vidéos est l'un des moyens recommandés par Shannon pour renforcer les sujets et les nouvelles idées. Elle suggère de partager une vidéo de cinq minutes à la fin de la session de formation pour résumer les idées principales. Cela donne aux gens l'occasion de commenter et de développer davantage leur réflexion.

Comment trouver votre voix d'entraînement virtuel

Shannon pense qu'une grande partie de la gestion de tout changement de formation est votre état d'esprit. Aborder les défis avec une attitude positive est une étape nécessaire pour commencer à résoudre les problèmes et tester ce qui pourrait fonctionner.

"Vous avez votre état d'esprit de croissance et votre état d'esprit fixe - où en êtes-vous ? Vous arrive-t-il de dire beaucoup de « je ne peux pas », « Je ne devrais pas », « Je ne le ferai pas », « Ils ne me laisseront pas » et de vous retrouver dans cet état d'esprit négatif et fixe ? Parfois, c'est juste un petit changement. Plutôt que "Je ne peux pas", c'est un "Pourquoi pas ?" "

Son conseil aux entraîneurs virtuels est de demander pardon, pas la permission, et de persévérer lorsque les revers inévitables se produisent. Avec les bonnes connaissances et les bons outils, Shannon croit que tout est possible dans l'environnement virtuel et encourage les formateurs à continuer de s'adapter.

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