Comment construire une équipe marketing puissante à partir de zéro
Publié: 2022-11-08Si vous démarrez une entreprise à partir de zéro, vous devez constituer une équipe marketing solide qui vous préparera au succès. Voici comment procéder.
Quel est le rôle d'une équipe marketing dans une entreprise ?
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser diverses méthodes pour promouvoir les biens ou les services d'une entreprise. Idéalement, l'équipe marketing développera et mettra en œuvre des campagnes qui le feront de manière cohérente et efficace. Les équipes marketing travaillent avec d'autres départements, tels que les ventes, pour s'assurer que les campagnes qu'elles développent s'alignent sur les buts et objectifs généraux de l'entreprise.
Les équipes marketing sont chargées de mener des études de marché pour identifier les clients potentiels et comprendre leurs besoins. Ils utilisent ces informations pour développer des messages marketing ciblés et des stratégies qui attirent ces clients. De plus, les équipes marketing suivent les mesures d'engagement des clients pour évaluer l'efficacité de leurs campagnes et apporter les ajustements nécessaires.
Pour qu'une équipe marketing réussisse, les membres doivent avoir de solides compétences en communication et en collaboration. Les équipes marketing sont généralement composées de personnes possédant des compétences en rédaction, en conception graphique, en développement Web et/ou en production vidéo.
Comment identifiez-vous les besoins marketing clés ?
Il y a quelques éléments clés à rechercher lors de l'identification des besoins marketing au sein d'une entreprise.
Le premier consiste à examiner de près le processus de vente et à voir où les clients potentiels se rendent. Cela peut vous donner un aperçu de ce qui doit être commercialisé pour ramener ces clients.
Un autre élément clé à surveiller est la concurrence. Voyez ce qu'ils font qui fonctionne et essayez de l'imiter dans votre stratégie marketing.
Enfin, soyez toujours à l'affût des nouvelles tendances et technologies qui peuvent être utilisées pour rejoindre des clients potentiels. En suivant les dernières tendances, vous serez en mesure de garder une longueur d'avance sur la concurrence et de continuer à développer votre entreprise.
Quelle devrait être la taille de votre équipe marketing ?
La taille de votre équipe marketing dépend de divers facteurs, notamment la taille de votre entreprise, la portée de vos initiatives marketing et la complexité de vos produits ou services.
Si vous êtes une petite entreprise avec un budget marketing limité, vous n'aurez peut-être besoin que d'un ou deux membres de l'équipe marketing. Cependant, une grande entreprise avec un vaste programme de marketing peut avoir besoin d'une équipe de dizaines, voire de centaines de personnes.
Il n'y a pas de chiffre magique pour décider de la taille de votre équipe marketing. La meilleure façon de déterminer la bonne taille pour votre équipe est d'évaluer les besoins et les objectifs de votre entreprise, puis de créer un plan de dotation qui vous permettra d'atteindre ces objectifs.
Comment une équipe marketing est structurée
Il n'y a pas de réponse unique à la manière dont une équipe marketing doit être structurée. Le facteur le plus important est de s'assurer que l'équipe est organisée de manière à lui permettre d'atteindre efficacement ses objectifs.
La taille et la composition d'une équipe marketing varient en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise. Par exemple, une petite entreprise peut n'avoir besoin que d'une poignée de personnes dans son équipe marketing, tandis qu'une grande entreprise peut avoir un service marketing dédié avec de nombreux spécialistes.
La structure typique d'une équipe marketing comprend les éléments suivants :
- Un gestionnaire ou un directeur qui supervise l'ensemble de l'opération.
- Un ou plusieurs spécialistes du marketing qui se concentrent sur des aspects spécifiques du marketing, tels que le marketing numérique, le marketing de produits ou le marketing de marque.
- Un petit personnel de soutien qui gère les tâches administratives, telles que la budgétisation et la planification ; et
- Une équipe créative qui produit de la publicité et d'autres contenus.
- Un consultant en marque qui offre des conseils stratégiques sur la façon de positionner et de différencier les produits ou services de l'entreprise sur le marché.
Comment commencez-vous à constituer une équipe marketing moderne ?
Si vous partez de zéro, constituer une équipe marketing moderne peut sembler une tâche ardue. Mais avec la bonne combinaison de compétences et de rôles, c'est réalisable. Voici comment commencer :
Commencez par identifier les principales fonctions marketing dont vous avez besoin pour soutenir votre entreprise. Celles-ci peuvent inclure le marketing produit, la génération de la demande, la gestion de la marque, l'acquisition et la fidélisation des clients. Ensuite, évaluez les compétences et les rôles nécessaires pour prendre en charge chaque fonction.
Réfléchissez aux canaux qui seront les plus importants pour votre entreprise. Avez-vous besoin d'une expertise en marketing numérique, en médias sociaux ou en publicité traditionnelle? Assurez-vous d'avoir quelqu'un dans votre équipe qui comprend comment atteindre votre public cible à travers chaque canal.
N'oubliez pas les compétences non techniques essentielles pour toute équipe marketing performante. La créativité, la communication, la collaboration et la pensée critique feront passer votre équipe au niveau supérieur.
Enfin, constituez une équipe diversifiée en termes de compétences et de perspectives. Un mélange d'horizons et d'expériences vous aidera à développer la meilleure stratégie de marketing pour votre entreprise.
Externalisation vs internalisation
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse lorsque vous décidez d'externaliser ou d'internaliser vos initiatives de marketing. Cela dépend en fin de compte des besoins, du budget et des ressources de votre entreprise.
L'externalisation peut être une bonne option si vous avez besoin de plus de ressources internes pour vous attaquer à un projet marketing. Cela peut également être plus rentable que l'internalisation puisque vous ne payez que pour les services dont vous avez besoin. Un partenariat efficace en marque blanche peut économiser le coût d'embauche d'une équipe interne. Une agence de marketing en marque blanche propose divers services de marketing sous votre marque, comme les services de référencement en marque blanche, le paiement par clic, le marketing des médias sociaux, le marketing de contenu, etc. Vous pouvez choisir les services dont vous avez besoin et travailler sur vos projets avec leur expertise.
Cependant, l'externalisation présente certains inconvénients. Par exemple, vous pouvez avoir moins de contrôle sur la qualité du travail ou sur le calendrier du projet. Et il peut être difficile d'établir une relation à long terme avec un fournisseur extérieur.
L'internalisation peut être une meilleure option si vous souhaitez avoir plus de contrôle sur vos initiatives marketing. L'internalisation est idéale pour établir des relations clients à long terme et créer un lien fort avec votre public cible. Lorsque vous vous associez à une agence, celle-ci n'est responsable que des campagnes et peut ne pas être investie dans vos objectifs commerciaux. Si vous avez les ressources internes pour gérer vos projets de marketing, il serait plus efficace d'embaucher votre équipe de spécialistes en marketing.
L'internalisation peut vous donner plus de contrôle sur vos initiatives de marketing, mais cela peut être plus coûteux et prendre plus de temps que l'externalisation. Vous devrez également vous assurer d'avoir la bonne équipe pour faire le travail.
Alors, qu'est-ce qui convient le mieux à votre entreprise ? Cela dépend de votre situation unique. Voici quelques éléments à considérer lors de votre prise de décision :
- Les besoins de votre entreprise : De quel support marketing avez-vous besoin ? Avez-vous les ressources internes pour y faire face ?
- Votre budget : Combien pouvez-vous vous permettre de dépenser en marketing ? L'externalisation est-elle plus rentable que l'internalisation ?
- Votre échéancier : dans quel délai avez-vous besoin de résultats ? Êtes-vous prêt à attendre plus longtemps pour un travail de meilleure qualité si vous sous-traitez ?
- Votre culture d'entreprise : votre entreprise préfère-t-elle travailler avec des fournisseurs externes ou établir des relations à long terme ?
Comment embaucher de grands spécialistes du marketing
Il ne manque pas d'articles sur la façon de constituer une excellente équipe marketing. Et si vous partiez de zéro ? Comment allez-vous embaucher les bons spécialistes du marketing pour rejoindre votre équipe ?
Voici quelques conseils :
Définissez ce dont vous avez besoin.
Quelles sont les compétences et l'expérience indispensables ? Que pouvez-vous faire de compromis ? Cela vous aidera à créer une description de poste plus ciblée et à gagner du temps lors des entretiens avec les candidats.
Recherchez un mélange de compétences.
Bien qu'il soit important d'avoir des spécialistes du marketing avec des compétences différentes dans votre équipe, prenez votre temps pour trouver la combinaison parfaite. Le plus important est de trouver des marketeurs qui se complètent et travaillent bien ensemble.
Tenez compte de la personnalité et de l'adéquation culturelle.
Ce n'est pas seulement une question de compétences et d'expérience; il est également important que vos spécialistes du marketing s'intègrent au reste de votre équipe. Après tout, ils travailleront en étroite collaboration avec d'autres départements et doivent partager les mêmes valeurs et la même philosophie que votre entreprise. Prenez le temps de connaître chaque candidat avant de prendre une décision – une entrevue n'est qu'un aperçu de la personnalité de quelqu'un, alors essayez de vous faire une idée de qui il est avant de faire une offre.
Fixez-vous des attentes réalistes.
Lorsque vous embauchez des spécialistes du marketing, il est important de définir des attentes réalistes dès le départ. Discutez de vos buts et objectifs et soyez clair sur ce que vous attendez de votre équipe. Cela aidera à éviter tout malentendu sur toute la ligne.
Soyez prêt à investir dans la formation.
Si vous embauchez des spécialistes du marketing débutants ou sans grande expérience, soyez prêt à investir dans la formation. Même les spécialistes du marketing les plus talentueux ont besoin de temps pour apprendre les ficelles du métier et se familiariser avec la culture et la méthode de travail de votre entreprise.
Faites confiance à votre instinct.
En fin de compte, il est important de faire confiance à votre intuition au moment de décider. Si vous avez une bonne opinion d'un candidat, il y a de fortes chances qu'il convienne parfaitement à votre équipe.
Construire une bonne équipe marketing prend du temps. Prenez votre temps pour trouver le candidat idéal et donnez-lui le temps et les ressources dont il a besoin. Rome ne s'est pas construite en un jour, pas plus qu'une équipe marketing de classe mondiale.
Conclusion
Construire une équipe marketing puissante à partir de zéro peut être intimidant, mais c'est faisable avec la bonne stratégie. En suivant les conseils de cet article, vous serez en mesure de constituer une équipe marketing de premier ordre qui vous aidera à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Bonne chance!