Relation bénévole : 7 impacts fondamentaux de la gestion des bénévoles sur la rétention des bénévoles (2022)

Bénévole

Les bénévoles sont les ressources humaines essentielles des organisations à but non lucratif, car la plupart des organisations dépendent des bénévoles pour leurs services. Les organisations exécutent des stratégies de gestion des bénévoles en utilisant diverses méthodes qui aident au recrutement, à la formation et à la rétention des bénévoles. Les organisations devraient se concentrer sur la création de programmes de gestion des bénévoles pour permettre le maximum de potentiel de rétention des bénévoles. De plus, les dirigeants doivent considérer que lorsque la gestion des bénévoles échoue et que des bénévoles quittent une organisation, cela peut affecter l'image de votre organisation.

Grâce à la technologie de pointe, les outils de gestion des bénévoles sont devenus plus accessibles. Avec le bon logiciel de gestion des bénévoles, la communication et la coopération entre les bénévoles et les organisations sont devenues plus gérables.

Définir la gestion des bénévoles

La stratégie systématique utilisée par une organisation à but non lucratif pour le recrutement, le marketing, l'engagement, la formation, le remplacement et la fidélisation s'appelle la gestion des bénévoles. L'utilisation d'une approche systématique se traduit souvent par une équipe de bénévoles productive.

Définir la rétention des bénévoles

Garder les bénévoles engagés dans une organisation à but non lucratif pendant une période donnée est connu sous le nom de rétention des bénévoles. Un logiciel de gestion des bénévoles robuste et fiable peut aider les organisations à fidéliser les bénévoles. Il réalise diverses activités organisationnelles pour rendre le travail moins consommateur et plus efficace. De plus, la gestion des bénévoles de Salesforce permet de gérer les tâches et les rôles des bénévoles pour un événement ou une cause particulière. Il suit également les heures de travail des bénévoles, de sorte qu'il gère les programmes de bénévolat de l'organisation.

Nous avons compris comment le système de gestion des bénévoles a contribué à fidéliser les bénévoles. Voyons comment cela a eu un impact sur la rétention des bénévoles.

6 Impacts fondamentaux de la gestion des bénévoles sur la rétention des bénévoles

1. Aide à augmenter le nombre de bénévoles

Les participants sont plus incités à rejoindre un événement ou une cause d'une organisation à but non lucratif parce que les organisations s'assurent désormais que la procédure qu'ils ont suivie pour signer pour l'inscription est plus simple et pratique. Il est très essentiel pour toute planification d'événement à but non lucratif d'attirer et de recruter un ensemble approprié de bénévoles qui peuvent aider l'organisation à atteindre ses objectifs. La méthode d'inscription en ligne nécessite un court laps de temps pour terminer l'ensemble du processus d'inscription par les participants. En conséquence, tout cela a finalement conduit à la rétention des bénévoles, et de plus en plus de personnes s'inscrivent aux causes de l'organisation.

2. Aide à bâtir la confiance des bénévoles

Les bénévoles reçoivent une formation approfondie après avoir rejoint les organisations par l'équipe de direction pour s'acquitter de leurs tâches requises par l'organisation. De plus, les organismes ont des gestionnaires de programme de bénévoles et du personnel qui aident les bénévoles les jours où ils ont des questions à poser. En conséquence, la confiance des bénévoles augmente dans l'organisation et, en fin de compte, la rétention des bénévoles s'améliore.

3. Aide à encourager les bénévoles

Si le travail des bénévoles est apprécié et valorisé, ils sont davantage encouragés à rester plus longtemps dans une organisation. Les programmes de gestion des bénévoles sont l'objectif principal d'une organisation pour encourager les bénévoles à consacrer leur temps et leurs efforts aux causes et aux événements et continuer à améliorer la rétention et la motivation des bénévoles.

4. Offre plus de flexibilité

Les organisations ont développé plus de flexibilité pour les bénévoles, en fonction du moment où ils peuvent travailler selon leur horaire, grâce à quoi davantage de bénévoles peuvent gérer leurs tâches sans difficulté. Les gens sont occupés de nos jours; par conséquent, la décision de flexibilité de la direction des bénévoles a conduit à une augmentation de la rétention des bénévoles. En ce qui concerne les employés, les organisations ont commencé la pratique du temps libre volontaire (VTO) qui offre aux employés une certaine flexibilité pour faire du bénévolat avec un soutien rémunéré, ajoutant plus d'heures aux activités axées sur le bénévolat.

5. Aide à permettre une meilleure communication

Les bénévoles ont développé un sentiment d'appartenance aux organismes parce que ces derniers ont veillé à ce que les bénévoles puissent communiquer et établir un lien avec eux. Cela a été rendu possible grâce à un système de gestion des bénévoles. Ils suivent également des systèmes automatisés de gestion des bénévoles pour gagner du temps.

Les bénévoles obtiennent des réponses rapides d'une organisation. Les organisations répondent rapidement aux volontaires pour toute question ou affectation concernant leurs nouvelles responsabilités. La communication entre les bénévoles et une organisation s'est améliorée, ce qui a amené les bénévoles à vouloir rester dans une organisation particulière pendant de longues périodes.

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6. Gain de temps et d'efforts de l'organisation

Les organisations à but non lucratif suivent un outil de gestion des bénévoles crucial, la base de données des bénévoles, pour laquelle le temps des bénévoles est économisé. Il stocke et fournit des informations sur les volontaires d'hier et d'aujourd'hui. Et cette maintenance de la base de données a profité aux taux de rétention des bénévoles. Les organisations avaient l'habitude de tenir manuellement des registres, ce qui leur a fait rater de nombreuses opportunités.

L'adoption de procédures de gestion des bénévoles peut aider les organisations à retenir les bénévoles, mais les organisations qui espèrent le faire devraient aller plus loin. Ils devraient également fournir un financement adéquat pour encourager l'activité bénévole, favoriser une culture d'entreprise favorable aux bénévoles, offrir à leurs bénévoles des expériences mémorables et s'engager directement dans le recrutement de nouveaux bénévoles.

Cependant, ni ces autres processus ni les techniques de gestion des bénévoles ne permettront à eux seuls de maximiser la rétention. L'infrastructure, la culture et l'expérience bénévole qui feront revenir les bénévoles devraient être investies par les organismes s'ils souhaitent conserver ces ressources humaines vitales.

Conclusion

Gérer et travailler avec des bénévoles est une tâche difficile. Ce processus nécessite de la planification, des connaissances et de la créativité. La plateforme de bénévoles contribue à rendre la procédure plus simple et plus efficace dans un monde où la technologie révolutionne notre travail. Bien que certains logiciels, tels que SignUp, LittleGreenLight et Golden, se distinguent parmi les meilleurs systèmes de gestion des bénévoles disponibles en raison de leur simplicité et de leur facilité d'utilisation.