Comment se débarrasser de l'erreur de mise à jour Windows 80246001 ?

Voyez-vous l'erreur de mise à jour Windows 80246001 chaque fois que vous essayez de mettre à jour votre système d'exploitation ? Si oui, alors vous êtes au bon endroit. Les guides de cet article sont des solutions éprouvées au problème. Même si vous avez lu les didacticiels réguliers sur la façon de corriger les erreurs de base de données Windows Update sans succès, vous pouvez faire des progrès ici.

Les conseils ici vous montreront comment vous débarrasser du code d'erreur de mise à jour 0x80246001 dans Windows 10 et Windows 7.

Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update

La première étape à suivre consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour Windows Update. L'erreur peut être causée par des problèmes courants, tels que des services système défectueux ou désactivés ; conflits avec d'autres programmes ; incapacité à communiquer avec l'infrastructure réseau de votre système ; et les problèmes de dépendance logicielle, entre autres.

Le travail du Dépanneur est de trouver et de résoudre ces problèmes. Si vous ne savez pas comment utiliser l'outil, les étapes ci-dessous vous guideront :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'icône de roue dentée une fois que le menu Démarrer apparaît. Vous pouvez également utiliser la combinaison de clavier Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Une fois la page d'accueil des paramètres ouverte, cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité située vers le bas de la fenêtre.
3. Une fois que l'interface de mise à jour et de sécurité apparaît, allez dans le volet gauche de la fenêtre et cliquez sur Dépanner.
4. Maintenant, accédez au volet de droite et cliquez sur Windows Update.
5. Une fois que le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes s'estompe sous Windows Update, cliquez dessus.
6. Le dépanneur va maintenant commencer à rechercher les problèmes qui affectent l'utilitaire Windows Update.
7. Une fois l'analyse terminée, l'outil de dépannage vous demandera d'appliquer les correctifs recommandés s'il en a.
8. Cliquez sur le bouton Appliquer, puis laissez l'outil terminer le processus.
9. Une fois le processus terminé, essayez de mettre à jour votre PC.

Si vous rencontrez le problème sur Windows 7, accédez au site Web de Microsoft, téléchargez le programme, puis exécutez-le.

Analyser et remplacer les fichiers système corrompus

Les fichiers système sont nécessaires pour exécuter n'importe quel processus sur votre ordinateur, en particulier Windows Update. Si l'un de ces fichiers est corrompu ou disparaît, des erreurs se produiront. L'erreur 80246001 peut s'afficher car vous avez un ou plusieurs fichiers système problématiques.

Vous avez peut-être altéré certains de ces fichiers sans le savoir, votre programme antivirus a peut-être réagi de manière excessive et les a supprimés, ou un programme malveillant les a supprimés.

Pour résoudre le problème, vous devrez trouver ces fichiers système endommagés ou manquants et les remplacer. Pour ce faire, vous utiliserez le vérificateur de fichiers système (SFC). SFC est un outil de ligne de commande qui vérifie les fichiers système protégés pour les violations d'intégrité. Il corrige ces violations en remplaçant tout fichier manquant ou endommagé.

Si vous utilisez un appareil Windows 10, vous devrez exécuter l'outil de maintenance et de gestion des images de déploiement (DISM) de la boîte de réception avant d'exécuter SFC. DISM fournit tous les fichiers nécessaires à la réparation.

Le guide ci-dessous vous montrera comment exécuter l'outil SFC :

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Exécuter, en recherchant Exécuter dans le menu Démarrer ou en utilisant la combinaison clavier Windows + R.
2. Une fois que Run apparaît dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez "CMD" (sans les guillemets), puis appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Maj et Entrée.
3. La fenêtre de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra maintenant et demandera l'autorisation d'exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton Oui une fois que cela se produit.
4. Une fois la fenêtre d'invite de commande ouverte en mode administrateur, tapez la ligne suivante dans l'écran noir et appuyez sur la touche Entrée :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Remarque : il s'agit de la ligne de commande normale à utiliser lors de l'invocation de DISM. Cependant, puisque vous rencontrez un problème qui empêche le client Windows Update de fonctionner correctement, vous devrez utiliser une autre source de réparation. Vous pouvez utiliser une clé USB amorçable ou un DVD Windows 10. Vous pouvez également monter un fichier ISO Windows 10 en tant que DVD virtuel et l'utiliser comme source de réparation. Notez le chemin d'accès au dossier Windows sur le DVD ou le support de démarrage que vous utilisez.

5. Maintenant, utilisez plutôt la ligne suivante :

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Source\Windows /LimitAccess

Notez que X:\Source\Windows représente le chemin d'accès au dossier Windows dans la source de réparation que vous utilisez. Remplacez-le en conséquence avant d'entrer la commande.

6. Attendez que la commande s'exécute complètement avant de passer à l'étape suivante.
7. Maintenant, tapez "sfc/scannow" (sans guillemets) dans l'invite de commande et appuyez sur la touche Entrée.
8. Une fois la commande terminée, redémarrez votre système si vous voyez le message d'achèvement indiquant "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès".

Renommer les dossiers de sauvegarde de distribution de logiciels

L'utilitaire Windows Update télécharge les nouvelles mises à jour logicielles dans le dossier SoftwareDistribution. L'interruption du processus de téléchargement peut corrompre les fichiers du dossier, provoquant l'affichage du message d'erreur la prochaine fois que vous essayez de mettre à jour votre ordinateur.

Le dossier Catroot2 est un autre répertoire qui peut contenir des fichiers corrompus à la suite du processus de mise à jour interrompu.

Il est également possible que des logiciels malveillants aient corrompu certains fichiers dans l'un de ces dossiers.

Vous devrez renommer ces dossiers pour que Windows puisse en créer de nouveaux. Une fois les nouveaux dossiers créés, l'utilitaire recommencera à télécharger les mises à jour.

Avant de commencer, vous devez arrêter certains services susceptibles d'utiliser les dossiers. Suivez ces étapes:

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Exécuter, en recherchant Exécuter dans le menu Démarrer ou en utilisant la combinaison clavier Windows + R.
2. Une fois que Run apparaît dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez "CMD" (sans les guillemets), puis appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Maj et Entrée.
3. La fenêtre de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra maintenant et demandera l'autorisation d'exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton Oui une fois que cela se produit.
4. Une fois la fenêtre d'invite de commande ouverte en mode administrateur, tapez les lignes suivantes dans l'écran noir et appuyez sur la touche Entrée après avoir tapé chacune :

bits d'arrêt net

arrêt net wuauserv

arrêt net appidsvc

arrêt net cryptsvc

5. Maintenant, tapez ces commandes dans la ligne suivante et appuyez sur la touche Entrée après chaque ligne :

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. Une fois les commandes exécutées avec succès, saisissez à nouveau les commandes suivantes pour démarrer les services que vous avez arrêtés précédemment :

Remarque : N'oubliez pas d'appuyer sur la touche Entrée après avoir tapé chaque commande :

bits de démarrage net

démarrage net wuauserv

démarrage net appidsvc

net start cryptsvc

Effectuer une analyse complète des logiciels malveillants

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les logiciels malveillants peuvent altérer certains fichiers importants liés au composant Windows Update. Des programmes malveillants peuvent également être conçus pour infiltrer votre système de manière à faire des ravages sur votre infrastructure réseau, provoquant l'arrêt du processus de mise à jour avec l'erreur.

Exécutez une analyse complète des logiciels malveillants pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un mauvais cas d'infection virale.

Notez qu'une analyse rapide ne suffira tout simplement pas. Vous devez exécuter une analyse complète afin que votre programme antivirus puisse vérifier chaque recoin de votre système à la recherche de programmes malveillants. Les étapes ci-dessous vous montreront comment exécuter l'analyse complète à l'aide de l'outil de protection contre les virus et les menaces de la sécurité Windows dans Windows 10 :

1. Ouvrez l'application Paramètres en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Paramètres dans le menu Accès rapide. Vous pouvez également ouvrir les paramètres en appuyant simultanément sur le logo Windows et les touches I.
2. Une fois l'écran d'accueil des paramètres affiché, allez au bas de la page et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Lorsque vous accédez à l'interface Mise à jour et sécurité, accédez au volet gauche de la fenêtre et cliquez sur Sécurité Windows.
4. Maintenant, allez dans l'onglet Sécurité de Windows à droite et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces sous Zones de protection.
5. Une fois que vous voyez l'interface de l'outil de protection contre les virus et les menaces dans l'application de sécurité Windows, cliquez sur Options d'analyse.
6. Sur l'écran Options d'analyse, accédez au bouton radio Analyse complète et sélectionnez-le.
7. Ensuite, cliquez sur le bouton Analyser maintenant.
8. L'analyse complète prendra plus d'une heure en fonction de la vitesse de votre système.
9. Une fois le processus terminé, autorisez l'outil de protection contre les virus et les menaces à tuer tout programme ou fichier malveillant qu'il trouve, puis redémarrez votre système et recherchez l'erreur.

Vous pouvez également améliorer la sécurité de votre PC en installant Auslogics Anti-Malware. Le programme est le parfait outil de suppression des logiciels malveillants, que vous utilisiez Windows 10 ou Windows 7. Il fonctionne parfaitement avec ces systèmes d'exploitation et ne provoque pas de conflits avec d'autres programmes de protection du système.

Téléchargez et installez la mise à jour manuellement

Si rien ne fonctionne, essayez de télécharger la dernière mise à jour à partir du site Web de Microsoft, puis installez-la.

Si vous rencontrez le problème sur votre PC Windows 7, téléchargez le dernier SSU, qui devrait être KB4523206. Une fois que vous l'avez téléchargé, exécutez-le.

Remarque : Vous devez télécharger la version 64 bits si votre système d'exploitation est 64 bits et la version 32 bits si vous utilisez un Windows 7 32 bits. Suivez ces étapes si vous ne savez pas quoi vérifier si vous avez un 32 bits. -Système d'exploitation 64 bits :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration.
3. Allez dans le champ de recherche et tapez "Informations et outils de performance" (sans guillemets).
4. Une fois la liste des résultats affichée, cliquez sur Informations et outils de performance.
5. Ensuite, cliquez sur l'option "Afficher et imprimer des informations détaillées sur les performances et le système".
6. Vous trouverez le type de système d'exploitation que vous utilisez actuellement sous Type de système dans la section Système. Sous la capacité 64 bits, vous saurez si vous pouvez ou non exécuter une version 64 bits de Windows

Remarque : vous ne verrez pas la liste compatible 64 bits si votre ordinateur exécute déjà une version 64 bits de Windows.

Si vous rencontrez le problème sur votre PC Windows 10, voici des conseils supplémentaires qui peuvent vous aider à résoudre le problème :

Résoudre les problèmes de pilote

Si vous avez récemment installé un élément matériel ou mis à jour un pilote de périphérique, il est possible que vous rencontriez un problème lié au pilote. Windows Update fonctionne avec les pilotes de périphérique pour distribuer correctement les mises à jour logicielles de Windows 10.

Pour résoudre le problème, dans ce cas, vous devrez vous débarrasser de ce problème de pilote.

La meilleure façon de résoudre les problèmes liés aux pilotes est de trouver les pilotes problématiques et d'installer leurs dernières mises à jour. Vous pouvez le faire via le Gestionnaire de périphériques. Certaines applications tierces sont également très efficaces pour résoudre les problèmes de pilote.

Utilisation du gestionnaire de périphériques

Lorsque des pilotes manquent ou ne sont pas correctement installés, le Gestionnaire de périphériques les signale souvent. Vous verrez un point d'exclamation jaune à côté de l'appareil. Vous pouvez ensuite rechercher la version mise à jour du pilote et l'installer. Les étapes ci-dessous vous montreront quoi faire :

1. Appuyez sur la combinaison clavier Windows + S pour ouvrir le champ de recherche à côté du bouton Démarrer. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la loupe dans la barre des tâches pour l'invoquer.
2. Lorsque l'utilitaire de recherche apparaît, saisissez « gestionnaire de périphériques » (sans guillemets) dans la zone de texte, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.
3. Une fois la fenêtre du Gestionnaire de périphériques affichée, localisez l'arborescence des adaptateurs d'affichage et développez-la en cliquant sur la flèche à côté.
4. Une fois que vous voyez votre carte graphique sous l'arborescence des adaptateurs d'affichage, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
5. Une fois la fenêtre de mise à jour du pilote affichée, cliquez sur l'option "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour" sous "Comment voulez-vous rechercher des pilotes".
6. Windows va maintenant rechercher le pilote en ligne, puis le télécharger et l'installer.
7. Une fois le processus de mise à jour terminé, redémarrez votre PC et exécutez Windows Update pour rechercher le problème.

Dans certains cas, le Gestionnaire de périphériques ne pourra pas détecter le pilote corrompu ou obsolète. Cela signifie que vous devrez peut-être vérifier manuellement les problèmes de pilote. Cependant, ce n'est pas nécessaire. Avec un outil tel que Auslogics Driver Updater, vous pouvez facilement résoudre les problèmes de pilote sans transpirer.

Le programme analysera votre système à la recherche de pilotes problématiques et fournira une liste des pilotes obsolètes, manquants et corrompus. Vous pouvez ensuite demander à l'outil de les mettre à jour. Si vous optez pour la version pro, les pilotes peuvent être mis à jour simultanément au lieu d'un par un.

Les étapes ci-dessous vous montreront comment utiliser l'outil :

1. Accédez à la page de téléchargement de Auslogics Driver Updater. Si vous lisez cet article sur le navigateur Web de votre système, ouvrez le lien dans un nouvel onglet.
2. Une fois sur la page de téléchargement, cliquez sur le bouton Télécharger et invitez votre navigateur à enregistrer le fichier de configuration.
3. Le fichier ne dépasse pas 16 mégaoctets, votre navigateur devrait donc arrondir le téléchargement en quelques secondes, en fonction de la puissance du signal.
4. Une fois que votre navigateur a téléchargé avec succès le fichier de configuration, cliquez sur le bouton Exécuter/Ouvrir ou accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier et double-cliquez dessus.
5. La boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra maintenant et demandera l'autorisation. Cliquez sur le bouton Oui lorsque cela se produit.
6. L'assistant de configuration apparaît maintenant.
7. Sélectionnez votre langue préférée pour le programme dans le menu déroulant.
8. Ensuite, choisissez le répertoire dans lequel vous souhaitez que le programme d'installation installe l'outil en cliquant sur les trois points sous Répertoire d'installation.
9. Maintenant, utilisez les cases à cocher qui suivent pour décider si vous souhaitez que la configuration crée une icône sur le bureau, si vous souhaitez que l'application se lance au démarrage de votre PC et si vous souhaitez que l'outil envoie des rapports anonymes aux développeurs lorsque des problèmes surviennent.
10. Après avoir entré vos choix, cliquez sur le bouton "Cliquez pour installer", puis laissez le programme d'installation terminer le processus d'installation.
11. Le programme se lancera automatiquement et commencera à analyser votre PC à la recherche de pilotes de périphériques problématiques une fois qu'il sera installé. S'il ne s'ouvre pas tout seul, vous pouvez le lancer via le menu Démarrer ou en double-cliquant sur son raccourci (si vous en avez créé un). Une fois le programme lancé, cliquez sur le bouton Démarrer.
12. Vous verrez une liste de tous les pilotes obsolètes, manquants et corrompus sur votre système une fois l'analyse terminée.
13. Vérifiez si votre pilote d'affichage est dans la liste.
14. Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour demander au programme de télécharger et d'installer le logiciel du pilote mis à jour.
15. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et recherchez le problème.

Réinitialiser le composant Winsock

L'erreur de mise à jour Windows 80246001 est généralement causée par l'incapacité de l'utilitaire à établir une connexion réseau.

Un composant qui pourrait être responsable de ce problème est l'API Windows Socket. L'interface de programmation est en charge de l'infrastructure réseau de votre ordinateur et contrôle la manière dont les applications établissent les connexions.

Winsock est un tas de codes entassés dans un fichier DLL. Vous trouverez un fichier Winsock.dll dans votre dossier system32. C'est là que résident tous les paramètres de vos connexions réseau. Le fichier DLL peut être corrompu, et lorsque cela se produit, vous rencontrerez des problèmes de réseau dans certaines applications, ce qui pourrait être la raison de l'erreur que vous rencontrez.

Vous devrez réinitialiser le composant Winsock pour résoudre le problème. Nous allons vous montrer comment procéder à l'aide de l'invite de commande. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Exécuter, en recherchant Exécuter dans le menu Démarrer ou en utilisant la combinaison clavier Windows + R.
2. Une fois que Run apparaît dans le coin inférieur gauche de votre écran, tapez "CMD" (sans les guillemets), puis appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Maj et Entrée.
3. La fenêtre de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra maintenant et demandera l'autorisation d'exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton Oui une fois que cela se produit.
4. Une fois l'invite de commande ouverte en mode administrateur, tapez la ligne suivante dans l'écran noir :

réinitialiser netsh winsock

5. Windows va maintenant réinitialiser le composant Winsock en remplaçant le fichier DLL.
6. Une fois la commande exécutée avec succès, redémarrez votre ordinateur et essayez de le mettre à jour.

Conclusion

Votre ordinateur n'est plus obsolète. Avec les conseils ci-dessus, vous devriez résoudre le problème une fois pour toutes. Si vous êtes sur un PC Windows 7 et que rien ne fonctionne, essayez de réinstaller le système d'exploitation. Si vous avez d'autres problèmes pour lesquels vous aimeriez que nous vous aidions, exposez-les dans la section des commentaires ci-dessous !

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