Correction du crash de Star Citizen dans Windows 10

Star Citizen est sans aucun doute l'un des jeux en ligne multijoueurs les plus populaires avec un nombre relativement important de joueurs. Pourtant, ce n'est pas sans erreurs et bugs. De nombreux utilisateurs sont confrontés à un problème de plantage continu de Star Citizen. Si vous êtes également confronté au problème du plantage de Star Citizen, ce guide vous aidera à résoudre le problème avec des méthodes de dépannage efficaces.

Comment réparer le plantage de Star Citizen dans Windows 10

Si vous êtes vexé par le crash de Star Citizen au lancement sur votre ordinateur Windows 10, voici quelques raisons possibles pour lesquelles vous devez les analyser attentivement afin de régler le problème.

• Le PC ne répond pas aux exigences de base du jeu.
• Un autre programme d'arrière-plan interfère avec le jeu.
• Vous utilisez une version non vérifiée des pilotes.
• Les paramètres graphiques du jeu sont mal configurés et les fichiers DLL du client Steam sont corrompus.
• Présence de logiciels malveillants et de virus.
• Le framework .NET et le système d'exploitation ne sont pas mis à jour vers leur dernière version.
• La version de DirectX n'est pas à jour.
• Overclocking.
• Tout fichier d'installation mal configuré ou corrompu du jeu est également à l'origine du problème.
• Les fichiers redistribuables Microsoft C++ ne sont pas compatibles avec le jeu et le PC.

Voici quelques méthodes de dépannage possibles qui vous aideront à résoudre le problème de plantage de Star Citizen sous Windows 10. Suivez-les comme indiqué dans le même ordre et si vous avez de la chance, vous pourrez trouver une solution à votre problème dès les premières étapes !

Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base

Voici quelques méthodes de dépannage courantes pour résoudre le problème.

1A. Prérequis : vérifier les exigences du jeu

Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre système accepte les exigences du jeu. Vous trouverez ci-dessous la configuration système minimale et recommandée pour Star Citizen.

Exigences minimales

• VITESSE DU CPU : CPU quadricœur
• RAM : 16 Go
• Système d' exploitation : Windows 7 (64 bits) avec Service Pack 1, Windows 8 (64 bits), Windows 10
• CARTE VIDÉO : Carte graphique DirectX 11 avec 2 Go de RAM (4 Go fortement recommandés)
• OMBRE DE PIXELS : 5.0
• OMBRE DE VERTEX : 5.0
• RAM VIDÉO DÉDIÉE : 2 Go

Exigences recommandées

• VITESSE DU CPU : CPU quadricœur
• RAM : 16 Go
• Système d' exploitation : Windows 7 (64 bits) avec Service Pack 1, Windows 8 (64 bits), Windows 10
• CARTE VIDÉO : Carte graphique DirectX 11 avec 2 Go de RAM (4 Go fortement recommandés)
• OMBRE DE PIXELS : 5.0
• OMBRE DE VERTEX : 5.0
• RAM VIDÉO DÉDIÉE : 4 Go

1B. Arrêtez l'overclocking

• Chaque ordinateur haut de gamme est construit avec l'option d'overclocking qui aide à produire plus de jus que vos spécifications que vous avez déjà. Exécuter la carte graphique ou le processeur plus rapidement que la vitesse par défaut fait référence à l'overclocking.
• Lorsque cela se produit, votre ordinateur atteindra la température maximale après un certain temps. L'ordinateur le détecte et ajuste la vitesse d'horloge à la vitesse normale jusqu'à ce qu'il soit refroidi. La vitesse d'horloge augmente à nouveau après leur refroidissement.
• Cela augmente les performances de votre ordinateur et est d'une grande aide si vous n'avez pas un ordinateur puissant.
• Il faut noter que tous les jeux ne supportent pas l'overclocking. Il en va de même pour Star Citizen. Vous devez donc essayer de désactiver tout overclocking sur votre ordinateur et essayer de lancer le jeu. S'il se lance bien, le problème est résolu.

1C. Exécutez Star Citizen en tant qu'administrateur

Si Star Citizen ne dispose pas des privilèges administratifs requis, quelques fonctionnalités essentielles du jeu seront limitées, ce qui vous causera un problème de plantage de Star Citizen chaque fois que vous ouvrez le jeu ou installez des mises à jour. Suivez les instructions ci-dessous pour lancer le jeu en tant qu'administrateur.

1. Faites un clic droit sur le raccourci Star Citizen sur le bureau ou allez dans le répertoire d'installation et faites un clic droit dessus.

2. Ensuite, sélectionnez l'option Propriétés .

3. Maintenant, passez à l'onglet Compatibilité et cliquez sur Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .

4. Enfin, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.

Vérifiez si vous avez résolu le problème de plantage de Star Citizen.

1D. Fermer les tâches en cours d'exécution en arrière-plan

Si vous exécutez un autre jeu avancé en arrière-plan en plus de Star Citizen, cela entraînera un problème de plantage de Star Citizen sur votre PC. Plusieurs applications d'arrière-plan consomment beaucoup de ressources CPU, et si vous souhaitez résoudre ce problème, vous devez fermer tous les autres programmes et applications d'arrière-plan comme indiqué dans notre guide Comment terminer une tâche dans Windows 10.

De plus, il est conseillé de désactiver les programmes de démarrage sur votre PC Windows 10. Pour mettre en œuvre la tâche, suivez notre guide sur 4 façons de désactiver les programmes de démarrage dans Windows 10

1E. Supprimer les fichiers temporaires

Peu d'utilisateurs ont suggéré que la libération d'espace disque sur PC les a aidés à résoudre les plantages de Star Citizen au démarrage. Cela permettra à votre ordinateur d'installer de nouveaux fichiers chaque fois que nécessaire, ce qui vous aidera à résoudre le problème.

S'il y a un minimum d'espace disponible sur votre ordinateur contribuant au problème de lancement dans Star Citizen, suivez notre guide 10 façons de libérer de l'espace disque sur Windows qui vous aide à effacer tous les fichiers inutiles sur votre ordinateur.

1F. Rechercher les fichiers système corrompus

S'il y a des fichiers manquants ou endommagés sur votre PC Windows 10, vous serez confronté à un problème de plantage de Star Citizen. Pourtant, vous réparez ces fichiers corrompus en utilisant des utilitaires intégrés, à savoir le vérificateur de fichiers système et la maintenance et la gestion des images de déploiement .

Lisez notre guide sur Comment réparer les fichiers système sur Windows 10 et suivez les étapes comme indiqué pour réparer tous vos fichiers corrompus.

Lisez également: Corrigez les pilotes Windows trouvés pour votre appareil mais rencontrez une erreur

1G. Mettre à jour les pilotes GPU

Les pilotes graphiques aident les images graphiques lourdes et les applications de traitement vidéo à simplifier leurs tâches. Si vous rencontrez des conflits de lancement lors du lancement d'un jeu comme Star Citizen, assurez-vous d'utiliser une version mise à jour des pilotes de périphérique, car ils servent de lien entre le matériel et le système d'exploitation de votre PC. De nombreux utilisateurs ont suggéré que la mise à jour des pilotes a résolu le problème de plantage de Windows 10 de Star Citizen. Lisez et mettez en œuvre les étapes décrites dans notre guide 4 façons de mettre à jour les pilotes graphiques dans Windows 10 pour ce faire.

1H. Restauration des pilotes graphiques

Parfois, la version actuelle des pilotes graphiques peut provoquer des conflits de lancement et dans ce cas, vous devez restaurer les versions précédentes des pilotes installés. Ce processus s'appelle la restauration des pilotes et vous pouvez facilement restaurer les pilotes de votre ordinateur à leur état précédent en suivant notre guide Comment restaurer les pilotes sur Windows 10.

Enregistrez vos modifications et vérifiez si vous avez un correctif pour le problème de plantage de Star Citizen.

1I. Réinstaller le pilote GPU

Si vous rencontrez toujours un problème de plantage de Star Citizen après la mise à jour de vos pilotes GPU, réinstallez les pilotes de périphérique pour résoudre tout problème d'incompatibilité. Vous pouvez facilement réinstaller les pilotes graphiques comme indiqué dans notre guide Comment désinstaller et réinstaller les pilotes sous Windows 10.

1J. Mettre à jour Windows

De plus, s'il y a des bogues sur votre PC, ils ne peuvent être corrigés qu'après une mise à jour de Windows. Microsoft publie des mises à jour régulières pour corriger tous ces bogues, corrigeant ainsi les plantages de Star Citizen au démarrage. Par conséquent, assurez-vous que vous avez mis à jour votre système d'exploitation Windows et s'il y a des mises à jour en attente, utilisez notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10

Après avoir mis à jour votre système d'exploitation Windows, vérifiez si vous pouvez accéder au jeu sans aucun problème.

Lisez également: Le service de mise à jour Windows n'a pas pu être arrêté

1K. Désactiver temporairement l'antivirus (le cas échéant)

Certains programmes antivirus incompatibles installés sur votre ordinateur provoqueront des plantages de Star Citizen au démarrage. Pour éviter les conflits, vous devez vous assurer des paramètres de sécurité de votre ordinateur Windows 10 et vérifier s'ils sont stables ou non. Pour savoir si la suite antivirus est à l'origine du problème évoqué, désactivez-la une fois et essayez de vous connecter à un réseau.

Lisez notre guide sur la façon de désactiver temporairement l'antivirus sur Windows 10 et suivez les instructions pour désactiver temporairement votre programme antivirus sur votre PC.

Si vous avez un correctif pour votre problème après avoir désactivé le programme antivirus sur votre ordinateur, il vous est conseillé de désinstaller complètement le programme de votre PC.

Lisez notre guide Forcer la désinstallation des programmes qui ne se désinstallent pas sous Windows 10 pour désinstaller votre programme antivirus sur votre ordinateur.

Méthode 2 : activer le mode jeu

L'option de mode de jeu disponible sur le PC est utilisée pour prioriser et améliorer l'expérience de jeu et réduire les interruptions inutiles. Le mode jeu donne un accès prioritaire aux ressources pour les jeux auxquels vous jouez, tandis que les autres applications exécutées en arrière-plan obtiennent moins de ressources. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour activer le mode jeu afin d'optimiser le jeu dans les jeux.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir Paramètres .

2. Localisez l'option Jeux comme illustré ci-dessous dans les paramètres système.

3. Sélectionnez l'option Mode jeu dans le volet de gauche et activez la bascule Mode jeu .

4. Une fois le mode Jeu activé sur votre PC, relancez le jeu .

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Méthode 3 : définir le processus de jeu sur une priorité élevée

La préférence d'une application ou d'un processus indique à l'ordinateur l'importance et si elle doit être privilégiée par rapport aux autres lors de l'allocation des ressources. La priorité de chaque application est normale sauf les processus système, par défaut. Star Citizen peut ne pas se charger sur votre PC s'il ne dispose pas de suffisamment de ressources.

1. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

2. Maintenant, recherchez le processus Star Citizen .

3. Changez ensuite la priorité en Haute priorité et vérifiez si cela fonctionne.

Remarque : Modifiez la priorité avec beaucoup de prudence, car une modification négligente de la priorité du processus pourrait rendre votre système extrêmement lent ou instable.

4. Fermez le Gestionnaire des tâches et redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de plantage de Windows 10 de Star Citizen est résolu.

Méthode 4 : ajuster l'apparence et les performances de Windows

Voici comment résoudre le problème de plantage de Star Citizen en ajustant l'apparence et les performances de votre ordinateur.

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Ajuster l'apparence et les performances de Windows et cliquez sur Ouvrir .

2. Activez l'option Ajuster pour obtenir les meilleures performances comme indiqué.

3. Maintenant, cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications.

4. Une fois terminé, jouez à un jeu de test et voyez si Star Citizen fonctionne sans aucun problème.

Lisez aussi : Comment désactiver la superposition de vapeur dans Windows 10

Méthode 5 : vérifier l'intégrité des fichiers du jeu (sur Steam)

Nous avons vu de nombreux cas dans lesquels les fichiers du jeu sont soit manquants, soit corrompus, soit des installations incomplètes. Les utilisateurs peuvent également rencontrer un problème de plantage continu de Star Citizen s'ils sont interrompus par le processus de mise à jour ou si les fichiers du jeu sont déplacés. Dans cette méthode, vous ouvrirez Steam et utiliserez la fonction intégrée pour vérifier l'intégrité du jeu. Il sera remplacé si l'application trouve quelque chose. Lisez notre guide sur la façon de vérifier l'intégrité des fichiers de jeu sur Steam.

Remarque : Vous devez effectuer des étapes similaires si vous utilisez un logiciel de publication différent.

Méthode 6 : Désactiver la superposition Steam

Le Steam Overlay est un morceau de Steam qui permet aux utilisateurs d'accéder à la liste d'amis, au navigateur Web et permet d'acheter dans le jeu. C'est un outil important, mais il déclenche parfois un crash de Star Citizen lors d'un problème de lancement. Si vous souhaitez résoudre ce problème, désactivez la superposition du jeu Steam.

1. Lancez Steam et cliquez sur BIBLIOTHÈQUE .

2. Maintenant, faites un clic droit sur Star Citizen et cliquez sur Propriétés… .

3. Maintenant, passez à l'onglet GÉNÉRAL et décochez la case contenant Activer la superposition Steam pendant le jeu.

4. Enfin, relancez le jeu et vérifiez si le problème discuté est résolu.

Lisez également : Corriger les privilèges de fichiers manquants de Steam dans Windows 10

Méthode 7 : mettre à jour .NET Framework

Le framework .NET dans l'ordinateur Windows 10 est essentiel pour un service ininterrompu des applications et des jeux modernes. De nombreux jeux ont une fonction de mise à jour automatique pour le framework .NET, et il sera donc mis à jour automatiquement chaque fois qu'une mise à jour est disponible. Dans un autre cas, si une mise à jour s'affiche sur votre PC, vous pouvez installer manuellement la dernière version du framework .NET, comme indiqué ci-dessous, pour corriger le plantage de Star Citizen au démarrage.

1. Vérifiez les nouvelles mises à jour pour le framework .NET sur le site Web officiel de Microsoft.

2. S'il existe des mises à jour, cliquez sur le lien correspondant/ recommandé et cliquez sur l'option Télécharger .NET Framework 4.8 Runtime .

Remarque : ne cliquez pas sur Télécharger le pack de développement .NET Framework 4.8 car il est utilisé par les développeurs de logiciels.

3. Accédez à Mes téléchargements, double-cliquez sur le fichier d'installation pour exécuter le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer le framework .NET avec succès sur votre PC Windows. Une fois cela fait, vérifiez si vous avez résolu le problème discuté ou non.

Méthode 8 : Mettre à jour DirectX

Pour profiter d'une expérience multimédia transparente sur Star Citizen, vous devez vous assurer que DirectX est installé et qu'il est mis à jour vers sa dernière version. DirectX vous aide à améliorer l'expérience multimédia visuelle pour les jeux graphiques et les applications en particulier. Cela vaut la peine de mettre à jour DirectX nécessaire pour ce jeu. Suivez notre guide sur la mise à jour de DirectX dans Windows 10.

Remarque : Assurez-vous que la case Vérifier les signatures numériques WHQL est cochée dans l'onglet Système et dans tous les onglets, vérifiez si le logo WHQL est défini sur Oui .

Lisez également: Correction de l'erreur de verrouillage du fichier de contenu Steam

Méthode 9 : exécuter une analyse des logiciels malveillants

La présence d'un virus ou d'une attaque de logiciel malveillant entraînera des problèmes de jeu sur votre ordinateur. Si, dans ce cas, l'attaque de virus est très grave, vous ne pouvez pas vous connecter à un jeu en ligne en continu. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer complètement le virus ou le logiciel malveillant de votre ordinateur Windows 10.

Il est conseillé d'analyser votre ordinateur comme indiqué dans notre guide Comment exécuter une analyse antivirus sur mon ordinateur ?

De plus, si vous souhaitez supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur, consultez notre guide Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10. Une fois que vous avez supprimé tous les virus de votre ordinateur, connectez-vous à votre jeu et vérifiez si vous faites face à un plantage de Windows de Star Citizen. 10 question à nouveau.

Méthode 10 : Modifier les paramètres du pare-feu Windows Defender

Vous serez également confronté à un plantage de Star Citizen lors d'un problème de lancement, en raison d'une suite antivirus trop réactive ou trop protectrice sur votre ordinateur Windows 10. Cela empêche le lien de connexion entre le lanceur de jeu et le serveur. Donc, pour résoudre ce problème, vous pouvez ajouter Star Citizen à la liste blanche dans les paramètres de votre pare-feu ou désactiver temporairement le problème.

Option I : Mettre Star Citizen sur liste blanche

Pour autoriser Star Citizen dans votre pare-feu Windows Defender, suivez notre guide Autoriser ou bloquer des applications via le pare-feu Windows et implémentez les étapes comme indiqué.

Option II : Désactiver le pare-feu (non recommandé)

Si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu Windows Defender, notre guide Comment désactiver le pare-feu Windows 10 vous aidera à le faire.

Option 3 : Créer une nouvelle règle dans le pare-feu

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée , puis cliquez sur Ouvrir .

2. Maintenant, dans le volet de gauche, cliquez sur Inbound Rules comme illustré.

3. Ensuite, dans le volet de droite, cliquez sur Nouvelle règle… comme indiqué.

4. Maintenant, assurez-vous de sélectionner l'option Programme sous Quel type de règle souhaitez-vous créer ? menu et cliquez sur Suivant> comme indiqué.

5. Ensuite, cliquez sur le bouton Parcourir… correspondant à Ce chemin de programme : comme indiqué.

6. Ensuite, accédez au chemin C:\Program Files (x86)\ Star Citizen et double-cliquez sur le fichier de configuration . Ensuite, cliquez sur le bouton Ouvrir .

7. Ensuite, cliquez sur Suivant > dans la fenêtre de l' assistant de nouvelle règle de trafic entrant , comme indiqué.

8. Maintenant, sélectionnez le bouton radio à côté de Autoriser la connexion et cliquez sur Suivant > comme illustré.

9. Assurez-vous que les cases Domaine, Privé, Public sont sélectionnées et cliquez sur Suivant > comme indiqué.

10. Enfin, ajoutez un nom à votre nouvelle règle et cliquez sur Terminer .

Terminé! Vérifiez si vous avez corrigé le problème de plantage de Star Citizen qui est résolu ou non.

Lisez également : Correction d'Avast qui ne met pas à jour les définitions de virus

Méthode 11 : Réparer le redistribuable Microsoft Visual C++

Alternativement, vous pouvez essayer de réparer les packages Microsoft Visual C++ Redistributable pour résoudre le problème de plantage de Star Citizen comme suit :

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Applications et fonctionnalités , cliquez sur Ouvrir .

2. Recherchez le package redistribuable Microsoft Visual C++ .

3. Sélectionnez le package, puis cliquez sur l'option Modifier .

4. Cliquez ensuite sur Oui à l'invite Contrôle de compte d'utilisateur .

5. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cliquez sur Réparer . Attendez que le processus se termine.

6. Assurez-vous de modifier tous les packages redistribuables Microsoft Visual C++ en suivant les étapes ci-dessus.

7. Enfin, redémarrez le PC .

Ouvrez l'application que vous ne pouviez pas ouvrir précédemment. Si cela ne fonctionne pas, essayez plutôt de réinstaller le redistribuable C++.

Lisez également : Correction de l'erreur d'exécution C++ sous Windows 10

Méthode 12 : Réinstaller Microsoft Visual C++ Redistributable

Si la méthode précédente de réparation de Microsoft C++ Visual Redistributable n'a pas résolu le problème de plantage persistant de Star Citizen, vous devrez alors réinstaller le redistribuable. Suivez les étapes indiquées pour les désinstaller et les réinstaller.

1. Ouvrez les paramètres système des applications et fonctionnalités .

2. Sélectionnez le package redistribuable Microsoft Visual C++ , puis cliquez sur l'option Désinstaller .

3. Cliquez à nouveau sur l'option Désinstaller pour confirmer et supprimer le package.

Remarque : Assurez-vous de désinstaller tous les packages redistribuables Microsoft Visual C++.

4. Appuyez sur la touche Windows , tapez Invite de commandes , puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

5. Tapez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée .

 Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup 

6. Une fois le processus terminé, redémarrez le PC .

7. Ensuite, visitez la page Web Microsoft Visual C++ Redistributable pour télécharger le dernier package C++, comme indiqué ici.

8. Une fois téléchargé, ouvrez le fichier téléchargé en double-cliquant dessus dans Mes téléchargements . Installez le package en suivant les instructions à l'écran.

9. Une fois l'installation terminée, redémarrez enfin le PC .

Relancez le jeu et vérifiez si vous rencontrez à nouveau le problème de chargement. Cette fois, vous ne rencontrerez aucun problème.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de plantage de Star Citizen sur votre PC Windows 10. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. N'hésitez pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous.