Fix Spotify Duo ne fonctionne pas

Spotify est une plateforme de diffusion de musique largement utilisée dans le monde entier. En plus de fournir la dernière musique aux utilisateurs du monde entier, Spotify diffuse également des podcasts, des livres audio et des épisodes. Bien que vous puissiez profiter gratuitement de l'application musicale, elle propose également différents forfaits et abonnements sans publicité aux utilisateurs. L'un de ces plans est Spotify Duo qui fournit un compte Spotify Premium à deux personnes à un prix avantageux qui partagent la même adresse. Ce plan Premium a été lancé en 2020 et s'adresse à un public comme les couples ou les frères et sœurs qui vivent ensemble. Bien que le plan soit extrêmement avantageux et léger sur votre poche, les utilisateurs ont également rencontré des problèmes de non-fonctionnement de Spotify Duo. Cette erreur peut empêcher les utilisateurs de diffuser leurs chansons préférées sur la plate-forme. Nous avons donc mis au point un document dédié à la correction de cette erreur de la manière la plus efficace possible. En plus d'explorer comment activer Spotify Duo, vous explorerez en détail différentes méthodes pour résoudre le problème. Alors, commençons avec notre guide et résolvons immédiatement le Spotify Duo.

Comment réparer Spotify Duo ne fonctionne pas

Il existe un certain nombre de raisons qui peuvent empêcher votre Spotify Duo de fonctionner correctement, notamment un forfait expiré, une adresse physique différente, un lien expiré, des problèmes de disponibilité du forfait dans votre pays et d'autres facteurs. Quel que soit le véritable point de déclenchement du problème, il est important de le résoudre. Essayons donc de résoudre ces méthodes en utilisant les méthodes fournies ci-dessous :

Méthode 1 : attendre la disponibilité du serveur Spotify

Le problème de serveur est la principale raison pour laquelle la plupart des applications ne fonctionnent pas correctement. Dans ce cas également, vous devez vérifier le serveur Spotify pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec celui-ci. Si votre Spotify Duo ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à un temps d'arrêt ou au serveur en cours de maintenance. Donc, vous devez vous assurer qu'il n'y a aucun facteur technique derrière le problème auquel vous êtes confronté avec l'application Spotify et si c'est le cas, attendez que la disponibilité du serveur soit terminée, puis lancez l'application pour utiliser votre compte Spotify Duo. Pour vérifier le serveur, visitez la page Downdetector qui vous donnera le rapport de panne du serveur pour les dernières 24 heures.

Méthode 2 : Actualiser l'application Spotify

Pour réparer Spotify Duo qui ne fonctionne pas, vous devez également essayer d' actualiser l'application Spotify sur votre appareil. Cela aide à résoudre votre appareil ainsi que les problèmes d'application en quelques minutes. La meilleure façon d'actualiser l'application Spotify consiste à vous reconnecter à votre compte. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour actualiser l'application :

1. Lancez l'application Spotify sur votre appareil.

2. Ensuite, appuyez sur l' icône d'engrenage des paramètres .

3. Faites défiler jusqu'à la fin et appuyez sur l'option Déconnexion .

4. Une fois terminé, relancez l'application Spotify sur votre appareil.

5. Entrez vos informations d'identification pour vous connecter à votre compte Spotify et vérifiez si Spotify Duo fonctionne correctement maintenant.

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Méthode 3 : redémarrer le smartphone

La méthode suivante pour résoudre le problème de Spotify Premium consiste à redémarrer le smartphone sur lequel vous utilisez votre compte Spotify Duo. Le redémarrage de votre smartphone vous aidera à résoudre tous les problèmes et bugs mineurs qui peuvent interférer avec l'application Spotify. Vous pouvez également vous référer à notre guide sur Comment redémarrer ou redémarrer votre téléphone Android ? pour en savoir plus sur les nouvelles façons de redémarrer votre appareil.

Méthode 4 : Effacer le cache de l'application Spotify

Les données de cache d'application sont une autre raison majeure pour laquelle vous rencontrez un problème de non-fonctionnement de Spotify Duo. Avec le temps, le cache de l'application s'accumule et peut devenir corrompu. Vider ce cache est nécessaire au bon fonctionnement d'une application. Il en va de même avec Spotify où vous devez régulièrement vider son cache pour éviter les problèmes avec votre compte Spotify Duo. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour effacer les données du cache :

1. Lancez les paramètres de l'application Spotify .

2. Ensuite, localisez l'option Effacer le cache et appuyez dessus pour l'ouvrir.

3. Enfin, appuyez sur Effacer le cache .

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Méthode 5 : Mettre à jour l'application Spotify

Dans cette méthode suivante, envisagez de mettre à jour l'application Spotify sur votre appareil si elle est obsolète ou n'a pas été mise à jour depuis longtemps. Il est possible qu'en raison d'une ancienne version de l'application Spotify, vous rencontriez un problème de Spotify Premium qui ne fonctionne pas. La mise à jour de l'application vous aidera à le résoudre et pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Lancez l'application Play Store sur votre appareil.

2. Maintenant, dans la barre de recherche, entrez l'application Spotify et appuyez sur l'option Mettre à jour.

3. Une fois la mise à jour installée, appuyez sur l'option Ouvrir pour lancer l'application.

Méthode 6 : désactiver les services VPN

Ensuite, pour réparer Spotify Duo qui ne fonctionne pas, vous devez désactiver les services VPN sur votre appareil. Vous devriez essayer d'utiliser tous les services VPN pendant que vous utilisez votre compte Spotify Duo. Pour désactiver le VPN sur votre smartphone, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

1. Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres sur votre téléphone Android .

2. Maintenant, sélectionnez Autres réseaux et connexions .

3. Ensuite, appuyez sur VPN dedans.

4. Ouvrez le service VPN .

5. Enfin, désactivez ou supprimez le profil VPN qu'il contient.

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Méthode 7 : Utiliser une adresse physique différente

Une autre raison possible pour laquelle votre compte Spotify Duo ne fonctionne pas peut être l' adresse physique que vous avez fournie pour activer le plan. Le plan convient aux utilisateurs qui vivent sous le même toit à la même adresse. Si l'adresse est différente de celle de l'autre utilisateur, cela peut vous empêcher d'utiliser votre compte Spotify Duo. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous vivez à la même adresse que l'autre membre Duo et la mettre à jour pour éviter tout problème avec votre compte Spotify Duo.

Méthode 8 : Assurez-vous que le lien d'invitation est actif

Remarque : les utilisateurs de Spotify Duo peuvent envoyer un lien d'invitation plusieurs fois.

Le problème de non-fonctionnement de Spotify Duo peut également résulter d'un lien d'invitation expiré . Le plan ne fonctionne que si vous vivez sous le même toit qu'un membre de votre famille ou un ami avec qui vous partagez le compte. Pour partager ce plan avec l'autre membre, vous devez lui envoyer un lien d'invitation. Ce lien peut expirer et donc une erreur peut survenir lors de l'activation du compte Duo. Assurez-vous que lorsque vous envoyez le lien à un autre utilisateur, il l'accepte et active le plan avant qu'il n'expire.

1. Connectez-vous à votre compte Spotify .

2. Maintenant, cliquez sur l'option Menu et sélectionnez Abonnement dedans.

3. Ensuite, invitez une autre personne à rejoindre Duo par e-mail, WhatsApp ou d'une autre manière.

4. Maintenant, attendez que la personne accepte l' invitation et confirme qu'elle habite à la même adresse.

Méthode 9 : Assurez-vous que le forfait Premium Duo est actif

Lors de l'activation du plan Premium Duo, si vous rencontrez toujours un problème de non-fonctionnement de Spotify Premium, vous devez vous assurer que le plan est toujours actif. Si vous avez désactivé l'abonnement à renouvellement automatique, il peut expirer et causer ce problème. Par conséquent, assurez-vous que votre forfait Premium Duo est actif en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte Spotify.

2. Ensuite, cliquez sur l'option Menu et sélectionnez Abonnement .

3. Maintenant, faites défiler vers le bas et vérifiez les détails de votre plan pour savoir s'il est actif ou non.

Méthode 10 : Passer au forfait Premium Duo

Pour réparer Spotify Duo qui ne fonctionne pas, il est important de vérifier si vous avez sélectionné et activé le bon plan. Si tel est le cas, vous pouvez annuler votre abonnement pour le mauvais forfait ou le modifier à partir de votre compte Spotify lui-même.

1. Lancez votre compte Spotify dans un navigateur.

2. Une fois connecté, accédez à Votre plan .

3. Ensuite, cliquez sur CHANGER DE PLAN .

4. Maintenant, suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Premium Duo Plan .

Méthode 11 : Contacter le support client Spotify

Enfin, même après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, vous avez toujours du mal à utiliser votre compte Spotify Duo, contactez le support client Spotify pour obtenir une aide professionnelle. Une fois votre problème résolu avec l'aide de l'équipe d'assistance, essayez d'utiliser votre compte Spotify Duo pour vérifier s'il fonctionne correctement maintenant.

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Comment activer Spotify Duo ?

La configuration d'un compte Spotify Duo fait de vous le gestionnaire du plan en tant que première personne à le rejoindre. Le gestionnaire du plan procède au paiement des frais d'abonnement, définit l'adresse du compte et ajoute ou supprime l'autre membre. Pour activer un compte Spotify Duo, suivez les étapes ci-dessous :

1. Naviguer à la page Premium Duo.

2. Sélectionnez le bouton COMMENCER .

3. Entrez les détails requis pour obtenir l'abonnement et cliquez sur le bouton Acheter Spotify Premium Duo à la fin.

4. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour inviter l' autre membre sur votre Spotify Duo.

Maintenant que vous savez comment activer Spotify Duo, lisez la section suivante pour le désactiver.

Comment désactiver Spotify Duo ?

Pour annuler votre forfait Spotify Premium sur la page de votre compte à tout moment, suivez les instructions ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte Spotify Premium.

2. Maintenant, allez dans l'option Votre plan et cliquez sur CHANGER DE PLAN .

3. Ensuite, faites défiler jusqu'à Annuler Spotify et sélectionnez ANNULER PREMIUM .

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Nous espérons que notre doc sur Spotify Duo ne fonctionne pas a été utile pour vous guider sur tous les correctifs qui peuvent vous aider à résoudre ce problème ainsi qu'à activer et désactiver ce plan d'abonnement. Pour plus d'informations, des questions ou des suggestions, veuillez laisser vos précieux commentaires ci-dessous.