[RÉSOLU] Perte de connexion au serveur dans Escape from Tarkov

Publié: 2021-09-03

Récemment, les joueurs ont signalé l'erreur "Connexion au serveur perdue" lors du jeu Escape from Tarkov. C'est un problème tellement exaspérant qui empêche les joueurs de jouer et les empêche de continuer à jouer.

Face à l'erreur "Connexion au serveur perdue", la meilleure solution pourrait être d'attendre que Battlestate résolve les problèmes de serveur. Cependant, les joueurs peuvent toujours effectuer un dépannage pour s'assurer que le problème ne vient pas de leur côté.

Si l'erreur "Connexion au serveur perdue" vous empêche de jouer à Escape from Tarkov, tenez bon. Cet article explique comment résoudre les problèmes de connexion dans Escape from Tarkov.

Pourquoi l'erreur « Connexion au serveur perdue » apparaît-elle dans Escape from Tarkov ?

Comme avec la plupart des autres jeux Internet et en réseau, il semble qu'Escape from Tarkov ne soit pas à l'abri des pannes de serveur et des problèmes de connexion réseau.

Probablement, la fenêtre contextuelle d'erreur "Connexion au serveur perdue" apparaît lorsque les serveurs du jeu tombent en panne. Généralement, l'erreur se produit lorsqu'il y a un problème de connexion entre le PC de l'utilisateur et les serveurs de jeu. Dans la plupart des cas, il s'agit généralement d'un problème côté serveur. Étant donné que Escape from Tarkov est un jeu basé sur Internet, il ne peut certainement pas fonctionner si ses serveurs tombent en panne.

Les connexions au serveur peuvent être perdues sans aucun problème de serveur de jeu réel. Habituellement, cela peut se produire pour l'une des raisons suivantes :

  • Coupures Internet locales
  • Dysfonctionnements du routeur
  • Erreurs informatiques

Les joueurs doivent avoir la capacité de faire la différence entre un dysfonctionnement matériel et un problème côté serveur pour pouvoir prendre des décisions éclairées sur la résolution du problème.

Comment résoudre le problème de perte de connexion dans Escape from Tarkov

L'erreur "Connexion au serveur perdue" peut être du côté du serveur, mais il y a quelques choses que vous pouvez faire juste pour être sûr. Si vous pensez que votre appareil peut être à l'origine du problème, essayez de revérifier votre connexion Internet, de redémarrer votre routeur ou votre modem, ou de redémarrer votre ordinateur. Si vous pouvez naviguer sur le Web après cela mais que vous ne parvenez pas à jouer à Escape from Tarkov, le problème est presque certainement un problème côté serveur.

En supposant que l'erreur soit côté serveur, votre seule solution est d'attendre que les développeurs résolvent le problème.

Comment réparer la « connexion au serveur perdue » dans Escape from Tarkov

Dans de nombreux cas, l'erreur "connexion au serveur perdue" est un problème côté serveur auquel vous n'avez pas grand-chose à faire. Vous devrez peut-être simplement attendre que les développeurs résolvent le problème afin de pouvoir continuer votre jeu.

Mais, que pouvez-vous faire en attendant pour augmenter vos chances de succès ? Essayez les correctifs ci-dessous.

Redémarrez votre routeur

L'erreur "Connexion au serveur perdue" peut se produire lorsque votre connexion Internet est mauvaise ou instable. Redémarrer votre routeur peut vous aider à résoudre le problème. Voici ce qu'il faut faire :

  1. Débranchez votre modem ou votre routeur.
  2. Laissez-le débranché pendant environ 30 secondes.
  3. Rebranchez votre routeur/modem sur la source d'alimentation.
  4. Attendez qu'il soit complètement connecté.
  5. Essayez de jouer à Escape from Tarkov et voyez s'il rencontre toujours le problème de perte de connexion au serveur.

Si vous rencontrez toujours le problème, le problème peut être lié au serveur. Si vous êtes prêt à le résoudre, passez au correctif suivant.

Changer le serveur de jeu

Si vous rencontrez le problème "Connexion au serveur perdue", vous pouvez choisir de changer de serveur de jeu et de choisir un serveur avec le meilleur ping avant de jouer.

Escape from Tarkov dispose de nombreux serveurs parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir et auxquels se connecter. Mais vous devrez d'abord désactiver (décocher) la sélection automatique de serveur avant de choisir un serveur avec le ping le plus bas.

Procédez comme suit pour changer de serveur de jeu ou de région :

  1. Lancez Escape from Tarkov.
  2. Cliquez sur le bouton "Changer de serveur [Auto ACE]".
  3. Une liste des serveurs de jeu disponibles apparaîtra.
  4. Au bas de la liste des serveurs de jeu, décochez la case "Utiliser la sélection automatique de serveur (OCE)".
  5. Maintenant, sélectionnez l'emplacement du serveur que vous souhaitez dans la liste des serveurs ou des régions.
  6. Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les modifications, puis essayez de jouer au jeu.

Si Escape from Tarkov affiche toujours l'erreur "connexion perdue", vous pouvez changer quelques serveurs pour vérifier si l'erreur se trouve dans différentes régions. Si vous rencontrez toujours l'erreur, vous pouvez passer à la solution suivante ou attendre que les développeurs résolvent le problème.

Utiliser un VPN

Si le changement de région ou de serveur depuis le jeu ne vous donne toujours pas de résultat positif dans Escape from Tarkov, un VPN peut vous aider à établir de meilleures connexions.

Vous devez obtenir un VPN fiable et l'utiliser pour établir une connexion depuis une autre région.

Notez que vous devez vérifier le ping de votre VPN potentiel avant de faire votre sélection. Les serveurs d'Escape from Tarkov sont très sensibles aux fluctuations de ping ou de latence. Vous devez donc vous assurer de choisir un VPN avec le ping le plus bas.

Videz votre DNS et réinitialisez votre connexion Internet

Vous rencontrez peut-être le problème « Connexion au serveur perdue » car votre appareil a un problème avec la configuration du réseau. Vous pouvez corriger cela si vous videz et réinitialisez le DNS. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

Remarque : Ces instructions nécessitent que vous utilisiez l'invite de commande Windows.

  1. Lancez l'invite de commande avec les droits d'administrateur :
    • Faites un clic droit sur le bouton "Démarrer Windows" (le logo Windows dans le coin inférieur gauche).
    • Choisissez Invite de commandes (Admin).
    • Si cette option est manquante, choisissez Windows Powershell (Admin).
    • Si une invite UAC vous demande d'autoriser l'invite de commande à apporter des modifications à votre ordinateur, cliquez sur Oui.
  2. Si des droits de connexion administratifs vous sont demandés, contactez votre administrateur système.
  3. Maintenant, dans l'invite de commande (PowerShell), tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque commande :

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renouveler

réinitialiser netsh winsock

  1. Assurez-vous de laisser chaque commande s'exécuter jusqu'à la fin avant de taper la suivante.
  2. Quittez l'invite de commande (PowerShell), puis redémarrez votre ordinateur.

Exécuter un cycle d'alimentation

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème de connexion au serveur et que vous utilisez un réseau domestique, vous pouvez essayer d'exécuter un cycle d'alimentation. Utilisez la procédure suivante pour ce faire :

  1. Éteignez votre ordinateur.
  2. Éteignez votre modem/routeur et branchez-le.
  3. Attendez environ 15 à 30 secondes.
  4. Branchez votre modem/routeur et attendez 1 à 2 minutes.
  5. Maintenant, allumez votre ordinateur.
  6. Essayez de jouer à Escape from Tarkov et voyez si le problème de connexion au serveur a disparu.

Désactiver IPv6

Il est courant que les administrateurs réseau désactivent la version 6 du protocole Internet (IPv6) pour résoudre les problèmes liés au réseau. De nombreux joueurs ont pu résoudre le problème de "Connexion au serveur perdue" dans Escape from Tarkov en désactivant IPv6.

Ce n'est pas une solution garantie pour l'erreur, mais ça vaut le coup. Utilisez les étapes suivantes pour désactiver IPv6 :

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez la commande suivante dans la zone Exécuter, puis appuyez sur Entrée :

ncpa.cpl

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau active de votre appareil (Ethernet ou Wi-Fi).
  2. Dans le menu, sélectionnez "Propriétés".
  3. Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous que vous êtes dans l'onglet Réseau.
  4. Maintenant, faites défiler jusqu'à l'élément Internet Protocol version 6 (TCP/IPv6).
  5. Décochez la case à côté de TCP/IPv6.
  6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
  7. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet, puis vérifiez si votre jeu Escape from Tarkov fonctionne désormais sans aucun problème de réseau.

Mettez à jour vos pilotes réseau

Si vous rencontrez une mauvaise connexion Internet ou une perte de connexion au serveur même lorsque vous êtes sûr que votre réseau est solide, le problème peut être lié aux pilotes de votre carte réseau.

Dans ce cas, vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes de votre carte réseau. Voici comment:

  1. Faites un clic droit sur l'icône du menu Démarrer de Windows.
  2. Dans le menu contextuel, sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
  3. Trouvez maintenant la section "Adaptateurs réseau" et développez-la.
  4. Localisez votre adaptateur réseau dans la liste des adaptateurs.
  5. Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés.
  6. Dans Propriétés, accédez à l'onglet Pilote.
  7. Maintenant, cliquez sur "Mettre à jour le pilote".
  8. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez "Rechercher automatiquement les pilotes".
  9. Soyez patient et laissez Windows rechercher le logiciel du pilote mis à jour et l'installer.
  10. Enfin, redémarrez votre PC et voyez si le problème "Connexion au serveur perdue" persiste.

Remarque : Bien que vous puissiez mettre à jour votre logiciel de pilote manuellement, il est plus facile de mettre à jour vos pilotes automatiquement à l'aide d'un outil comme Auslogics Driver Updater. Driver Updater vérifiera votre ordinateur pour détecter d'éventuels problèmes de pilote, vous fournira un rapport sur les pilotes obsolètes, corrompus ou manquants et vous permettra de les mettre à jour rapidement vers les dernières versions recommandées par le fabricant.

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Passer à une adresse IP statique

Plutôt que de laisser votre routeur attribuer automatiquement une adresse IP, vous pouvez attribuer une adresse IP spécifique à votre appareil. Cela s'est avéré être un correctif temporaire pour l'erreur "Connexion au serveur perdue" pour quelques joueurs d'Escape from Tarkov. Procédez comme suit pour modifier votre adresse IP :

  1. Appuyez sur la combinaison Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Dans la zone Exécuter, tapez cette commande et appuyez sur Entrée :

ncpa.cpl

  1. Maintenant, dans la fenêtre "Connexions réseau", faites un clic droit sur votre connexion active (Ethernet ou Wi-Fi).
  2. Sélectionnez Statut dans le menu contextuel.
  3. Sous l'onglet Général, cliquez sur Détails.
  4. Dans la fenêtre "Détails de la connexion réseau", notez les éléments suivants :
  • L'adresse IPv4 de l'appareil
  • Le masque de sous-réseau IPv4 de l'appareil
  1. Revenez à la fenêtre Connexion réseau et procédez comme suit :
  • Faites un clic droit sur votre connexion active.
  • Sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  • Dans la fenêtre Propriétés du réseau, double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
  • Ensuite, sélectionnez l'option "Utiliser l'adresse IP suivante".
  • Maintenant, saisissez l'adresse IP et le masque de sous-réseau que vous avez acquis précédemment (à l'étape 6).
  • Ensuite, saisissez vos adresses de serveur DNS préférées et alternatives sous l'option "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes".
  • Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
  • Enfin, redémarrez votre PC et voyez si Escape from Tarkov fonctionne maintenant sans problèmes de connexion.

Conclusion

Si l'erreur "Connexion au serveur perdue" dans Escape from Tarkov vous empêche de jouer au jeu, l'une des solutions que nous avons détaillées ici pourrait vous aider à résoudre le problème. Mais cela ne peut se produire que si le problème est de votre côté. Si ce n'est pas le cas, tenez bon car il y a de fortes chances que les développeurs soient également conscients du problème et travaillent à le résoudre. Partagez votre expérience avec nous dans la section des commentaires.