Comment se débarrasser du message d'erreur "PowerPoint ne peut pas lire" ?

Publié: 2021-02-12

Si PowerPoint affiche l'erreur "Désolé, PowerPoint ne peut pas lire" chaque fois que vous essayez d'ouvrir un fichier PPT, vous êtes au bon endroit. Vous trouverez dans cet article des correctifs qui vous aideront à vous débarrasser définitivement du problème.

Le message d'erreur a tendance à apparaître chaque fois que vous essayez d'ouvrir un fichier PPT que vous avez téléchargé à partir d'Internet ou de votre courrier électronique ou auquel vous essayez d'accéder à partir d'un réseau partagé. Certains utilisateurs voient également l'erreur lorsqu'ils essaient d'ouvrir un fichier créé sur leur ordinateur.

La raison pour laquelle cela se produit n'est pas claire, mais comme le suggère le message d'erreur, votre programme antivirus peut empêcher PowerPoint d'ouvrir le fichier car il ne fait pas confiance à sa source. Cependant, il existe des cas où le fichier est bloqué par Windows.

Comment résoudre l'erreur "Impossible de lire" dans PowerPoint

Voici les correctifs que vous appliquerez :

  1. Désactivez temporairement votre programme antivirus
  2. Débloquer le fichier via l'explorateur de fichiers
  3. Autoriser la vue protégée dans PowerPoint

Désactivez temporairement votre programme antivirus

Comme nous l'avons mentionné précédemment, votre programme antivirus peut vous empêcher d'ouvrir le fichier car il essaie de protéger votre système contre une menace de sécurité. Il n'est pas impossible que le fichier que vous essayez d'ouvrir contienne un virus, surtout si vous l'avez téléchargé depuis Internet.

Cela dit, si vous faites confiance à l'origine du fichier, essayez de désactiver votre programme antivirus avant de l'ouvrir.

La désactivation de votre programme antivirus devrait être facile, mais le processus varie d'une application à l'autre. Nous allons vous montrer comment désactiver certains des programmes antivirus les plus connus.

Sécurité Windows

  1. Allez dans le menu Démarrer et cliquez sur l'icône d'engrenage juste au-dessus de l'icône d'alimentation pour lancer l'application Paramètres. Vous pouvez également ouvrir les paramètres en appuyant simultanément sur les touches du clavier Windows et I.
  2. Une fois que la page d'accueil des paramètres apparaît, allez en bas et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
  3. Après avoir vu la page Mise à jour et sécurité, accédez au volet de gauche et cliquez sur Sécurité Windows.
  4. Ensuite, dirigez-vous vers l'écran principal et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces sous Zones de protection.
  5. Lorsque vous voyez l'interface de protection contre les virus et les menaces, faites défiler jusqu'à la section Paramètres de protection contre les virus et les menaces, puis cliquez sur Gérer les paramètres.
  6. Désactivez la bascule Protection en temps réel.
  7. Essayez maintenant d'ouvrir votre fichier PPT.

McAfee

  1. Allez à l'extrême droite de votre barre des tâches et développez la barre d'état système en cliquant sur la flèche "Afficher les icônes cachées".
  2. Une fois la barre d'état système développée, cliquez avec le bouton droit sur l'icône McAfee, survolez Modifier les paramètres, puis cliquez sur Protection en temps réel.
  3. Une fois l'interface d'analyse en temps réel ouverte, allez au bas de l'écran et cliquez sur le bouton Désactiver.
  4. Une fois que la fenêtre de dialogue Désactiver apparaît, accédez au menu déroulant sous "Quand voulez-vous reprendre l'analyse en temps réel ?" et sélectionnez la durée de désactivation de l'analyse en temps réel.
  5. Cliquez sur le bouton Désactiver, puis essayez d'ouvrir le fichier PPT.

MOY

  1. Allez à l'extrême droite de votre barre des tâches et cliquez avec le bouton droit sur l'icône AVG.
  2. Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur la flèche "Afficher les icônes cachées" pour développer la barre d'état système.
  3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'icône AVG et désactivez le commutateur de protection.
  4. Cliquez sur Oui une fois que la fenêtre de dialogue de confirmation apparaît.

Avast

  1. Allez à l'extrémité droite de votre barre des tâches et cliquez avec le bouton droit sur l'icône rouge Avast.
  2. Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur la flèche "Afficher les icônes cachées" pour développer la barre d'état système.
  3. Maintenant, faites un clic droit sur l'icône Avast, puis allez dans "Contrôle des boucliers Avast".
  4. Désactivez "Avast shields control" et définissez une durée.
  5. Après cela, essayez d'ouvrir le fichier PPT.

Kaspersky

  1. Allez à l'extrémité droite de votre barre des tâches.
  2. Faites un clic droit sur l'icône de Kaspersky. Cliquez sur la flèche "Afficher les icônes cachées" si vous ne voyez pas l'icône.
  3. Dans le menu contextuel, cliquez sur Suspendre la protection.
  4. Une fois la fenêtre de dialogue Suspendre la protection ouverte, vous aurez la possibilité de suspendre pendant une durée spécifiée, de suspendre jusqu'à ce que vous redémarriez l'application ou de suspendre jusqu'à ce que vous choisissiez de reprendre la protection en temps réel.
  5. Après avoir choisi l'option que vous préférez, cliquez sur Suspendre la protection.
  6. Vous pouvez maintenant essayer d'ouvrir le fichier PPT.

Si vous ne trouvez pas le guide de votre programme antivirus, rendez-vous sur le site Web du développeur de l'application pour savoir comment le désactiver temporairement.

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Conseil important : désactiver votre programme antivirus n'est pas sûr. Vous laisserez votre ordinateur vulnérable et exposé aux menaces. Nous vous recommandons d'opter pour un autre programme antivirus capable de protéger votre système lorsque votre antivirus principal est désactivé.

Vous pouvez également empêcher votre programme antivirus de bloquer le fichier sans avoir à le désactiver. Les applications de sécurité sont dotées de fonctionnalités qui vous permettent d'exempter des fichiers, des dossiers et des programmes des analyses en temps réel. De cette façon, vous direz au programme antivirus que le fichier PowerPoint est sûr.

La fonctionnalité est nommée différemment pour chaque programme antivirus, mais vous devez rechercher les Exemptions, les Exceptions, les Exclusions, la WhiteList et la SafeList.

Suivez ces étapes pour ajouter le fichier en tant qu'exception dans AVG :

  1. Allez à l'extrémité droite de votre barre des tâches ou ouvrez le menu Démarrer et lancez l'interface AVG.
  2. Cliquez sur Menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  3. Une fois le menu déroulant, sélectionnez Paramètres.
  4. Dans l'interface Paramètres, sélectionnez Général et cliquez sur Exceptions.
  5. Cliquez sur le bouton Ajouter une exception.
  6. Sur l'écran suivant, cliquez sur Parcourir.
  7. Accédez au fichier, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton OK.

Voici comment ajouter le fichier en tant que fichier exclu dans McAfee (si vous utilisez l'ancienne interface utilisateur de McAfee) :

  1. Accédez au menu Démarrer, recherchez McAfee, puis lancez l'application.
  2. Une fois l'interface du programme ouverte, cliquez sur PC Security.
  3. Une fois la page Sécurité PC ouverte, cliquez sur Analyse en temps réel.
  4. Cliquez ensuite sur Fichiers exclus.
  5. Cliquez sur Ajouter un fichier.
  6. Accédez au fichier et sélectionnez-le.
  7. Essayez d'ouvrir le fichier.

Suivez ces étapes si vous utilisez la nouvelle interface utilisateur de McAfee :

  1. Ouvrez McAfee.
  2. Allez dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur l'icône d'engrenage Paramètres.
  3. Accédez aux paramètres du PC et cliquez sur Analyse en temps réel.
  4. Ensuite, dirigez-vous vers Fichiers exclus et cliquez sur Ajouter un fichier.
  5. Accédez au fichier PPT et sélectionnez-le.

Ajoutez le fichier en tant qu'exception dans Avast :

  1. Allez à l'extrémité droite de votre barre des tâches ou ouvrez le menu Démarrer et lancez Avast.
  2. Cliquez sur Menu dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  3. Une fois le menu déroulant, sélectionnez Paramètres.
  4. Dans l'interface Paramètres, sélectionnez Général et cliquez sur Exceptions.
  5. Cliquez sur le bouton Ajouter une exception.
  6. Cliquez sur Parcourir sur l'écran suivant.
  7. Accédez au fichier, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton OK.

Comment exclure le fichier de l'étendue de l'analyse de Kaspersky :

  1. Allez dans le menu Démarrer et lancez le logiciel Kaspersky Security.
  2. Une fois l'application ouverte, accédez à ses paramètres.
  3. Allez sur le côté gauche et sélectionnez Protection antivirus.
  4. Dirigez-vous vers le côté droit de la fenêtre et cliquez sur Paramètres sous "Exclusions d'analyse et applications de confiance".
  5. Cliquez sur le bouton Ajouter une fois que la zone de confiance s'ouvre sous l'onglet Analyser les exclusions.
  6. Accédez à la section Propriétés de la fenêtre Analyser les exclusions et sélectionnez Fichier.
  7. Cliquez sur Parcourir, puis accédez au fichier PowerPoint et sélectionnez-le.

Ajoutez le fichier en tant qu'exclusion dans la sécurité Windows :

  1. Allez à l'extrémité droite de votre barre des tâches et cliquez sur l'icône du bouclier blanc pour ouvrir la sécurité Windows. Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur la flèche « Afficher les icônes masquées ».
  2. Une fois la sécurité Windows ouverte, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
  3. Une fois l'interface de protection contre les virus et les menaces ouverte, faites défiler jusqu'à Paramètres de protection contre les virus et les menaces et cliquez sur Gérer les paramètres.
  4. Rendez-vous dans la section Exclusions et cliquez sur "Ajouter ou supprimer des exclusions" une fois la page Paramètres de protection contre les virus et les menaces ouverte.
  5. Sur l'écran Exclusions, cliquez sur "Ajouter une exclusion", puis cliquez sur Fichier.
  6. Une fois la fenêtre de dialogue Sélectionner un fichier ouverte, accédez au fichier PowerPoint et sélectionnez-le.

Débloquer le fichier

Windows bloque normalement certains types de fichiers que vous téléchargez à partir d'Internet ou de votre courrier électronique par mesure de sécurité. Vous ne pourrez pas ouvrir le fichier tant que vous ne l'aurez pas débloqué manuellement. Cela pourrait être la raison de l'erreur PowerPoint que vous rencontrez. Heureusement, il existe une solution simple au problème. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir la fenêtre de dialogue Propriétés du fichier et de le débloquer.

Suivez ces étapes:

  1. Lancez une fenêtre de l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier où se trouve le fichier.
  2. Une fois que vous voyez le fichier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  3. Lorsque la fenêtre de dialogue Propriétés apparaît, accédez à la description de la sécurité sous l'onglet Général et cliquez sur le bouton Débloquer.
  4. Cliquez sur OK dans la fenêtre de dialogue Propriétés.
  5. Essayez d'ouvrir la présentation pour vérifier si le problème persiste.

Activer la vue protégée pour les fichiers provenant d'Internet

Il s'avère que PowerPoint possède sa propre fonction de sécurité qui bloque les fichiers considérés comme dangereux. La plupart des paramètres de sécurité du programme se trouvent dans son Centre de gestion de la confidentialité. Vous pouvez choisir d'ouvrir le fichier PPT en mode protégé, puis de l'enregistrer en tant que nouveau fichier sur votre ordinateur.

Les étapes suivantes vous montreront comment procéder :

  1. Allez dans le menu Démarrer et ouvrez PowerPoint.
  2. Une fois le programme affiché, cliquez sur Options sur la page de démarrage. Si le programme ouvre un document vierge, allez dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Fichier, puis cliquez sur Option.
  3. Une fois la boîte de dialogue Options PowerPoint ouverte, cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité dans le volet de gauche.
  4. Ensuite, allez dans le volet de droite et cliquez sur le bouton Paramètres du centre de gestion de la confidentialité sous Microsoft PowerPoint Trust Center.
  5. Une fois la fenêtre de dialogue Centre de gestion de la confidentialité ouverte, cliquez sur Vue protégée dans le volet de gauche.
  6. Passez maintenant au volet de droite et cochez les cases pour :
  • Activer la vue protégée pour les fichiers provenant d'Internet
  • Activer la vue protégée pour les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux
  • Activer la vue protégée pour les pièces jointes Outlook

Cliquez sur le bouton OK.

Vous pouvez également utiliser l'option Emplacements de confiance pour vous assurer de ne plus rencontrer ce type de problème. Les emplacements approuvés sont une fonctionnalité de PowerPoint qui vous permet de dire au programme de faire confiance à n'importe quel fichier qui se trouve dans un dossier particulier. Suivez ces étapes:

  1. Allez dans le menu Démarrer et ouvrez PowerPoint.
  2. Une fois le programme affiché, cliquez sur Options sur la page de démarrage. Si le programme ouvre un document vierge, allez dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Fichier, puis cliquez sur Option.
  3. Une fois la boîte de dialogue Options PowerPoint ouverte, cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité dans le volet de gauche.
  4. Ensuite, allez dans le volet de droite et cliquez sur le bouton Paramètres du centre de gestion de la confidentialité sous Microsoft PowerPoint Trust Center.
  5. Une fois la fenêtre de dialogue Centre de gestion de la confidentialité ouverte, cliquez sur Emplacements approuvés dans le volet de gauche.
  6. Allez maintenant dans le volet de droite et cliquez sur Ajouter un nouvel emplacement.
  7. Une fois la page Emplacements approuvés de Microsoft Office ouverte, cliquez sur Parcourir.
  8. Accédez au dossier et cliquez sur OK.
  9. Cliquez sur OK dans la fenêtre de dialogue Emplacements approuvés de Microsoft Office.
  10. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Trust Center.
  11. Essayez d'ouvrir le fichier PPT.

Conclusion

Voilà comment corriger l'erreur "Désolé, PowerPoint ne peut pas lire". Si vous avez des questions, des suggestions ou des réflexions sur l'erreur, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous !