Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

Publié: 2023-03-21
Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

Bien que l'application Microsoft Teams soit relativement stable, vous pouvez rencontrer des codes d'erreur à certaines occasions. L'un de ces codes d'erreur courants dans le jeu est le code d'erreur 4c7. Vous vous posez peut-être des questions comme ce qu'est le code d'erreur 4c7 Teams. Dans ce cas, vous êtes au bon endroit. Cet article concerne donc toutes les informations sur la façon dont vous pouvez résoudre le code d'erreur 4c7 de Microsoft Teams. Alors, continuez à lire pour savoir comment corriger l'erreur 4c7 dans Teams Desktop.

Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

Table des matières

  • Comment réparer le code d'erreur Microsoft Teams 4c7
  • Qu'est-ce que les équipes de code d'erreur 4c7 ?
  • Quelles sont les causes courantes du code d'erreur Microsoft Team 4c7 ?
  • Comment corriger l'erreur 4c7 dans Teams Desktop
  • Quel type d'intégration Microsoft Teams a-t-il avec Microsoft Windows ?
  • Quels sont les autres codes d'erreur courants dans Microsoft Teams ?

Comment réparer le code d'erreur Microsoft Teams 4c7

Microsoft Teams fait partie de la suite d'applications Microsoft Office 365 et est conçu pour améliorer le travail d'équipe et augmenter la productivité. De même, c'est une application de collaboration et de communication pour les équipes. Il fournit un emplacement centralisé pour le chat, la visioconférence, le stockage de fichiers et l'intégration d'applications, et peut être utilisé sur divers appareils et plates-formes, notamment Windows, macOS, iOS et Android. De plus, sa capacité à héberger des réunions virtuelles et des événements en ligne permet le travail à distance et la collaboration en équipe à distance. Il offre tous les outils qui peuvent améliorer le travail des organisations et des équipes. Dans cet article, nous vous proposons un guide utile qui vous apprendra comment corriger en détail le code d'erreur 4c7 de Microsoft Teams.

Qu'est-ce que les équipes de code d'erreur 4c7 ?

Le code d'erreur 4c7 dans Microsoft Teams indique généralement un problème avec le compte de l'utilisateur ou la connectivité réseau. Cela peut être causé par toute une série de problèmes tels qu'un client Teams obsolète ou corrompu, des identifiants de connexion incorrects ou une connexion réseau non fiable. Vous vous demandez peut-être lorsque vous rencontrez le code d'erreur - 4c7, il existe un moyen plus permanent de se connecter à Microsoft Teams. Il est important de comprendre ce qui cause le code d'erreur pour vous. Rencontrer ce code d'erreur peut être une expérience frustrante pour ceux qui souhaitent utiliser l'application. Ainsi, savoir comment corriger le code d'erreur 4c7 de Microsoft Teams peut être très utile.

Quelles sont les causes courantes du code d'erreur Microsoft Team 4c7 ?

Le code d'erreur 4c7 dans Microsoft Teams peut être causé par plusieurs facteurs. Après avoir découvert ce qu'est le code d'erreur 4c7 Teams, vous pouvez découvrir certaines des causes les plus courantes de ce code d'erreur en lisant ci-dessous.

  • Client Teams obsolète : Si l'utilisateur utilise une version obsolète de Teams, il peut rencontrer le code d'erreur 4c7.
  • Identifiants de connexion incorrects : Si l'utilisateur a saisi des informations de connexion incorrectes, Teams ne pourra pas authentifier l'utilisateur et le code d'erreur 4c7 peut apparaître.
  • Problèmes de connectivité réseau : Une connexion réseau médiocre ou peu fiable peut provoquer le code d'erreur 4c7 dans Teams.
  • Installation corrompue de Teams : Une installation corrompue de Teams peut provoquer le code d'erreur 4c7 et peut obliger l'utilisateur à réinstaller l'application.
  • Logiciel pare-feu ou antivirus : un pare-feu ou un logiciel antivirus peut empêcher Teams de fonctionner correctement et provoquer le code d'erreur 4c7.
  • Problèmes de compte Microsoft : s'il y a un problème avec le compte Microsoft de l'utilisateur, il peut rencontrer le code d'erreur 4c7 dans Teams.

Comment corriger l'erreur 4c7 dans Teams Desktop

Après avoir su ce qu'est le code d'erreur 4c7 Teams, vous pouvez suivre un certain nombre de méthodes pour corriger ce code d'erreur. Vous pouvez suivre l'une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1 : reconnecter le compte Microsoft Teams

Microsoft Teams s'intègre à Windows pour offrir une expérience transparente et unifiée aux utilisateurs. Vous pouvez connecter et déconnecter le compte Microsoft Teams de Windows. Vous pouvez être confronté au code d'erreur 4c7 en raison de problèmes temporaires. Dans ce cas, vous demandez peut-être comment corriger l'erreur 4c7 dans le bureau Teams. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir Paramètres .

2. Accédez à l'option Comptes et sélectionnez Accès professionnel ou scolaire .

Accédez à l'option Comptes et sélectionnez Accès professionnel ou scolaire

3. Trouvez le compte Microsoft Teams faisant face au code d'erreur.

Trouver le compte Microsoft Teams face au code d'erreur

4. Cliquez sur Déconnecter .

Cliquez sur Déconnecter. Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

5. Cliquez ensuite sur Oui pour confirmer.

cliquez sur Oui pour confirmer

6. Cliquez sur le bouton Connecter pour ajouter à nouveau le compte.

Cliquez sur le bouton Connecter pour ajouter à nouveau le compte

Méthode 2 : activer l'authentification par formulaire

Lorsque vous demandez comment corriger l'erreur 4c7 dans le bureau Teams, l'authentification par formulaire est un correctif que vous pouvez suivre. L'authentification par formulaire est utilisée dans les situations où l'utilisateur n'est pas connecté avec un compte Microsoft, mais plutôt avec un compte géré par l'organisation (comme un compte Active Directory sur site). Vous pouvez également rencontrer et vous interroger sur le code d'erreur - 4c7, il existe un moyen plus permanent de se connecter à Microsoft Teams. L'activation de l'authentification par formulaire pour Microsoft Team peut corriger le code d'erreur 4c7 de Microsoft Teams. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

1. Lancez la console de gestion Microsoft ADFS .

2. Cliquez sur l'option Politiques d'authentification à gauche de l'écran.

3. Accédez à la section Actions et sélectionnez l'option Modifier l'authentification principale globale dans le menu de droite.

4. Cliquez sur l'onglet Intranet et sélectionnez Authentification par formulaire .

5. Cliquez sur OK pour appliquer les paramètres.

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Méthode 3 : Activer Microsoft Teams

Un correctif que vous pouvez également suivre consiste à activer Microsoft Teams. De même, vous pouvez rencontrer le code d'erreur car Teams n'est pas activé. Si vous rencontrez le code d'erreur - 4c7, il existe un moyen plus permanent de vous connecter à Microsoft Teams. Vous pouvez l'activer en suivant les étapes ci-dessous.

1. Visitez le portail d'administration Microsoft 365 et connectez-vous avec les informations d'identification du compte.

Utilisez votre compte administrateur pour vous connecter

2. Accédez à Paramètres et recherchez Microsoft Teams .

Faites défiler jusqu'à la zone Office 365 Admin Center dans le volet de gauche et cliquez sur Teams

3. Cliquez sur Activer pour les types d'utilisateurs.

4. Cliquez sur Enregistrer .

Méthode 4 : vider le cache de Microsoft Teams

Si vous vous demandez comment corriger l'erreur 4c7 dans le bureau Teams ? Savoir ce que fait le cache Teams peut être utile. Le cache Microsoft Teams est une zone de stockage temporaire sur l'appareil d'un utilisateur qui contient les données et les fichiers utilisés par l'application Teams. Ce cache permet d'améliorer les performances de l'application en réduisant la quantité de données à télécharger à chaque utilisation de l'application. Cependant, l'effacement de ce cache peut parfois résoudre le code d'erreur 4c7 de Microsoft Teams. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches .

2. Trouvez le processus de Microsoft Teams et faites un clic droit dessus.

Trouvez le processus de Microsoft Teams et faites un clic droit dessus

4. Cliquez sur l'option Fin de tâche .

Cliquez sur l'option Fin de tâche

5. Ouvrez la fenêtre de commande Exécuter en appuyant simultanément sur la touche Windows + R.

boîte de dialogue d'exécution

6. Tapez %appdata%\Microsoft\teams dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur la touche Entrée .

Commande %appdata%\Microsoft\teams

7. Supprimez tous les fichiers du dossier Cache en plus du dossier lui-même.

Supprimez tous les fichiers du dossier Cache en plus du dossier lui-même. Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

8. Enfin, redémarrez le PC .

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Méthode 5 : Réinstaller Microsoft Teams

Lorsque vous rencontrez le code d'erreur - 4c7, il existe un moyen plus permanent de se connecter à Microsoft Teams. Vous pouvez essayer de corriger le code d'erreur 4c7 en réinstallant l'application Microsoft Teams. Ensuite, vous pouvez signer à nouveau pour voir si l'erreur est corrigée. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

1. Lancez les paramètres Windows .

2. Cliquez sur Applications dans le menu Paramètres de Windows .

Cliquez sur Applications dans le menu Paramètres de Windows

3. Cliquez sur Applications installées .

Cliquez sur Applications installées. Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

4. Recherchez l'application Microsoft Teams et cliquez sur les trois points .

Trouvez l'application Microsoft Teams et cliquez sur les trois points

5. Cliquez sur l'option Désinstaller .

Cliquez sur l'option Désinstaller. Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

6. Téléchargez et installez le site officiel de Microsoft Teams .

télécharger Microsoft Teams pour le bureau

Méthode 6 : contacter le support Microsoft Teams

Si l'un des correctifs ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, il est conseillé de contacter le support Microsoft Teams. Vous pouvez obtenir une assistance officielle et un correctif pour ce code d'erreur auprès de l'équipe d'assistance. Ils peuvent vous aider à corriger l'erreur 4c7 dans Teams Desktop.

Page d'assistance de Microsoft Teams. Correction du code d'erreur Microsoft Teams 4c7

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Quel type d'intégration Microsoft Teams a-t-il avec Microsoft Windows ?

Les différents types d'intérêt que Microsoft Teams porte à Microsoft Windows sont les suivants :

  • Authentification unique (SSO) : les utilisateurs de Teams peuvent se connecter à l'application à l'aide de leurs informations d'identification Windows, éliminant ainsi le besoin de mémoriser des informations de connexion distinctes.
  • Notifications natives : les notifications Teams sont intégrées aux notifications Windows, offrant une expérience de notification cohérente et intégrée.
  • Microsoft Store : Teams peut être installé à partir du Microsoft Store, ce qui permet aux utilisateurs de maintenir plus facilement l'application à jour.
  • Windows Hello : Teams prend en charge Windows Hello, permettant aux utilisateurs de se connecter à l'application à l'aide d'une authentification biométrique, telle que la reconnaissance d'empreintes digitales ou de visage.
  • Intégration du centre d'action : les notifications Teams apparaissent dans le centre d'action Windows, offrant un accès rapide aux nouveaux messages et appels.

Quels sont les autres codes d'erreur courants dans Microsoft Teams ?

Certains des autres codes d'erreur courants que vous pouvez trouver dans Microsoft Teams incluent les suivants :

  • Code d'erreur Teams CAA2000B : Il s'agit d'un code d'erreur général qui indique que Teams ne parvient pas à se connecter au service.
  • Code d'erreur Teams CAa90008 : cette erreur est liée à l'approvisionnement du compte et se produit lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à Teams mais que son compte n'est pas configuré correctement.
  • Code d'erreur Teams CAa90006 : ce code d'erreur se produit lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à Teams mais que son compte n'est pas sous licence pour le service.
  • Code d'erreur Teams CAa90011 : ce code d'erreur indique qu'il y a un problème avec les informations de compte de l'utilisateur et que Teams ne parvient pas à connecter l'utilisateur.
  • Code d'erreur Teams CAa90197 : Ce code d'erreur se produit lorsqu'un utilisateur tente de se connecter à Teams mais que son mot de passe est incorrect.
  • Code d'erreur Teams CAa90010 : Ce code d'erreur indique qu'il y a un problème avec le compte de l'utilisateur et que Teams ne parvient pas à connecter l'utilisateur.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Qui peut activer l'authentification par formulaire dans Microsoft Teams ?

Rép . Dans Teams, l'authentification par formulaire peut être activée par l'administrateur informatique de l'organisation pour fournir un moyen plus sécurisé et centralisé de se connecter à la plateforme. L'administrateur peut configurer l'authentification par formulaires pour utiliser les systèmes d'authentification existants de l'organisation, tels que l'authentification unique (SSO) ou l'authentification multifacteur (MFA) . En utilisant l'authentification par formulaire, les organisations peuvent s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à leur environnement Teams et peuvent sécuriser les données et les communications sensibles au sein de la plateforme.

Q2. Quelle est la réactivité de l'équipe de support Microsoft ?

Rép . La réactivité de l'équipe de support Microsoft varie en fonction du problème auquel vous êtes confronté et du canal de support que vous utilisez. En règle générale, Microsoft propose plusieurs canaux d'assistance, tels que des forums en ligne, une assistance téléphonique et une assistance par chat, pour aider les clients à résoudre leurs problèmes. Pour les problèmes critiques, Microsoft propose un plan de support payant qui offre des temps de réponse plus rapides et un support prioritaire. Cependant, pour les demandes générales, les temps de réponse peuvent varier et vous pouvez rencontrer des temps d'attente plus longs en raison des volumes élevés de demandes d'assistance.

Q3. Quelle est la meilleure façon de corriger le code d'erreur 4c7 dans Microsoft Teams ?

Rép . Il n'y a pas de meilleur moyen de corriger le code d'erreur 4c7 dans Microsoft Teams. Cependant, l'activation de l'authentification par formulaire est une méthode courante qui résout généralement ce code d'erreur dans Microsoft Teams.

Q4. Est-il possible de corriger le code d'erreur 4c dans Microsoft Teams hors ligne ?

Rép. Non , le code d'erreur 4c dans Microsoft Teams est lié à des problèmes de connectivité réseau et ne peut être résolu que lorsque l'appareil est connecté à Internet.

Q5. Pouvez-vous corriger définitivement le code d'erreur 4c dans Microsoft Teams ?

Rép. Non , il n'est pas possible de corriger définitivement le code d'erreur 4c dans Microsoft Teams car il pourrait être lié à divers facteurs.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu découvrir les moyens de résoudre le code d'erreur 4c7 de Microsoft Teams . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires ci-dessous.