Les 10 meilleures façons de résoudre le problème de non chargement des histoires Instagram
Publié: 2023-01-05Instagram est une application de médias sociaux populaire avec des millions d'utilisateurs actifs. L'application est facile à utiliser et possède une interface très facile à suivre. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer divers problèmes lorsque vous essayez d'utiliser l'application sur votre téléphone Android. Une de ces erreurs courantes est que les histoires Instagram ne chargent pas l'erreur. Cette erreur se produit pour diverses raisons, telles qu'une mauvaise connexion réseau ou des données de cache corrompues. Dans ce guide, nous discuterons des raisons et des méthodes pour résoudre les problèmes de chargement des histoires d'archives Instagram. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à voir les histoires sur Instagram ou si les histoires Instagram ne s'affichent pas sur le flux, continuez à lire ce guide pour résoudre ces problèmes.
Contenu
- Comment résoudre le problème de non chargement des histoires Instagram
- Méthode 1 : Résoudre les problèmes de réseau
- Méthode 2 : Redémarrez Instagram
- Méthode 3 : redémarrer l'appareil
- Méthode 4 : Reconnectez-vous à Instagram
- Méthode 5 : surveiller la disponibilité du serveur Instagram
- Méthode 6 : forcer l'arrêt d'Instagram
- Méthode 7 : Mettre à jour l'application Instagram
- Méthode 8 : vider le cache d'Instagram
- Méthode 9 : réinstaller l'application Instagram
- Méthode 10 : Contacter le support Instagram
Comment résoudre le problème de non chargement des histoires Instagram
Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles les histoires Instagram ne fonctionnent pas. Certaines des raisons possibles de ce problème sont mentionnées ici.
- Un mauvais Internet est l'une des raisons courantes de ce problème.
- Un chargement incorrect d'Instagram peut également causer ce problème.
- Un chargement incorrect de l' appareil mobile ou des bugs téléphoniques peuvent également être à l'origine de ce problème.
- Une connexion incorrecte et des bogues de compte peuvent également être à l'origine de ce problème.
- Les problèmes de serveur et de pépin avec Instagram sont également des raisons majeures de ce problème.
- Le mauvais fonctionnement de l'application Instagram est également responsable de ce problème.
- Une application Instagram obsolète peut également causer ce problème.
- Les données de cache Instagram corrompues sont également responsables de ce problème.
- Une mauvaise installation de l'application Instagram est également associée à l'erreur.
- Divers problèmes sous-jacents avec l'application Instagram peuvent être responsables de cette erreur.
Dans le guide suivant, nous discuterons de différentes méthodes pour corriger les points forts d'Instagram et non les problèmes de chargement.
Remarque : étant donné que les smartphones n'ont pas la même option de paramètres et qu'ils varient d'un fabricant à l'autre, assurez-vous donc que les paramètres sont corrects avant d'en modifier. Les méthodes suivantes proviennent du smartphone Moto G60 .
Méthode 1 : Résoudre les problèmes de réseau
La raison la plus courante pour laquelle des erreurs de story Instagram se produisent sur les smartphones Android est une mauvaise connexion Internet. Étant donné que l'application nécessite une connexion Internet stable pour lire des histoires, il est essentiel d'avoir une connexion fluide tout au long. Dans les quelques méthodes suivantes, nous avons répertorié les méthodes de dépannage Internet possibles que vous pouvez utiliser pour corriger les histoires d'archives Instagram qui ne chargent pas l'erreur.
Étape I : reconnectez le routeur Wi-Fi
L'une des premières choses que vous devriez considérer pour corriger les histoires Instagram qui ne s'affichent pas sur le problème de flux est de vérifier votre routeur Wi-Fi pour résoudre le problème des histoires Instagram qui ne fonctionnent pas. Souvent, des problèmes de Wi-Fi peuvent survenir en raison de problèmes d'alimentation ou lorsque le routeur n'est pas correctement configuré.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre routeur WiFi.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de l'interrupteur principal.
3. Attendez quelques minutes et rebranchez le cordon.
4. Allumez le routeur et reconnectez votre appareil.
Étape II : Effectuez un test de vitesse Internet et d'autres problèmes Internet
Divers autres problèmes Internet peuvent entraîner des erreurs avec Instagram. Si vous avez du mal à obtenir une connexion Internet stable et que vous ne savez pas comment résoudre ces problèmes, vous pouvez consulter la connexion Internet lente ? 10 façons d'accélérer votre Internet ! guide pour résoudre les différents problèmes de connexion Internet.
Méthode 2 : Redémarrez Instagram
Si votre connexion Internet fonctionne bien et que le problème de non-chargement des faits saillants d'Instagram est causé uniquement par l'application Instagram, vous devez d'abord essayer de redémarrer l'application Instagram pour résoudre le problème de non-chargement des histoires Instagram. Souvent, le problème peut être causé par un chargement incorrect de l'application ou des bogues avec l'application. Si le redémarrage de l'application ne résout pas les histoires Instagram qui ne s'affichent pas sur le problème de flux, vous pouvez essayer la méthode suivante.
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Méthode 3 : redémarrer l'appareil
Une méthode efficace pour résoudre le problème des histoires Instagram qui ne fonctionnent pas consiste à redémarrer votre appareil. Si votre téléphone rencontre des bugs ou des problèmes de chargement, vous pouvez essayer de les résoudre en effectuant un simple redémarrage de votre appareil. Vous pouvez consulter la section Comment redémarrer ou redémarrer votre téléphone Android ? guide pour suivre les méthodes pour redémarrer ou redémarrer votre appareil en toute sécurité afin de corriger l'erreur de chargement des histoires d'archives Instagram. Si le redémarrage de l'appareil ne résout pas le problème de chargement des histoires Instagram, vous pouvez essayer la méthode suivante.
Méthode 4 : Reconnectez-vous à Instagram
Si les méthodes précédentes n'aident pas les histoires Instagram qui ne s'affichent pas sur le problème de flux, vous pouvez essayer de vous déconnecter, puis de vous reconnecter à Instagram pour résoudre les problèmes. Vous pouvez suivre ces étapes simples pour vous connecter à Instagram.
1. Ouvrez Instagram depuis le menu du téléphone.
2. Appuyez sur l' icône de profil en bas à droite de l'écran.
3. Maintenant, localisez l' icône à trois lignes en haut à droite de l'écran.
4. Maintenant, appuyez sur Paramètres .
5. Localisez et appuyez sur Se déconnecter .
6. Maintenant, appuyez sur Se déconnecter pour confirmer l'action.
7. Une fois déconnecté, appuyez sur connexion .
8. Saisissez vos identifiants de connexion et connectez-vous.
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Méthode 5 : surveiller la disponibilité du serveur Instagram
Souvent, divers problèmes, tels que les points forts d'Instagram qui ne se chargent pas, peuvent survenir en raison d'un problème ou simplement de problèmes de serveur avec Instagram. Lorsque les serveurs subissent une maintenance ou connaissent des dysfonctionnements, les utilisateurs d'Instagram peuvent rencontrer divers problèmes. Vous pouvez vérifier l'état du serveur sur le site Web Downdetector.com. Si Instagram connaît une panne de serveur, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour résoudre le problème des histoires Instagram qui ne fonctionnent pas, mais attendez que le problème soit résolu.
Méthode 6 : forcer l'arrêt d'Instagram
Si la méthode précédente ne vous aide pas et que vous continuez à avoir des histoires Instagram qui ne se chargent pas, vous pouvez essayer de forcer l'arrêt de l'application Instagram pour corriger les histoires Instagram qui ne s'affichent pas sur le problème de flux. Vous pouvez suivre ces étapes simples pour forcer le démarrage d'Instagram sur votre appareil.
1. Ouvrez Paramètres dans le menu du téléphone.
2. Ici, appuyez sur Applications .
3. Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications .
4. Faites défiler vers le bas et localisez l'application Instagram et appuyez dessus.
5. Tapez sur Forcer l'arrêt .
Si cette méthode ne résout pas le problème de chargement des histoires d'archives Instagram, essayez la méthode suivante.
Lisez aussi : Comment voir qui a partagé votre histoire Instagram
Méthode 7 : Mettre à jour l'application Instagram
L'une des raisons courantes de ce problème est une version obsolète d'Instagram. Si l'application Instagram est obsolète, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de l'application. Vous pouvez suivre ces étapes simples pour mettre à jour l'application sur votre appareil Android.
1. Ouvrez le Google Play Store à partir du menu du téléphone.
2. Dans la barre de recherche , tapez Instagram.
3. Sélectionnez l'application Instagram dans les résultats de la recherche.
4. Localisez et appuyez sur Mettre à jour.
Si cette méthode ne vous aide pas à résoudre les problèmes de chargement des faits saillants d'Instagram, vous pouvez essayer la méthode suivante.
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Méthode 8 : vider le cache d'Instagram
Si la mise à jour de l'application Instagram ne vous aide pas et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème des histoires Instagram qui ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer d'effacer les données du cache Instagram. Les données de cache sont des données temporaires stockées dans votre téléphone, si ces données sont corrompues d'une manière ou d'une autre, vous pouvez rencontrer diverses erreurs avec l'application, telles que des histoires Instagram qui ne s'affichent pas en cas de problème de flux. Vous pouvez effacer les données de cache pour Instagram en suivant ces étapes simples.
1. Ouvrez Paramètres dans le menu du téléphone.
2. Ici, appuyez sur Applications .
3. Maintenant, appuyez sur Voir toutes les applications .
4. Faites défiler vers le bas et localisez l'application Instagram et appuyez dessus.
5. Ici, localisez et appuyez sur Stockage et cache .
6. Enfin, appuyez sur Effacer le cache .
Méthode 9 : réinstaller l'application Instagram
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, vous pouvez réinstaller l'application Instagram pour résoudre ce problème. La réinstallation de l'application supprimera les données de l'application de votre appareil et l'installera à nouveau. Vous pouvez suivre ces étapes simples pour réinstaller l'application Instagram.
1. Localisez l' icône de l'application Instagram dans le menu du téléphone et appuyez longuement dessus.
2. Faites glisser l'icône de l'application vers Désinstaller et déposez-la.
3. Appuyez sur OK pour confirmer l'action.
4. Ouvrez le Google Play Store à partir du menu du téléphone.
5. Dans la barre de recherche , tapez Instagram.
6. Sélectionnez Instagram dans les résultats de la recherche.
7. Localisez et appuyez sur Installer .
Lisez aussi : Quelles sont les meilleures idées d'histoires d'anniversaire Instagram ?
Méthode 10 : Contacter le support Instagram
Si aucune des méthodes n'a fonctionné et que le problème de non-chargement des histoires Instagram persiste, vous pouvez essayer de contacter l'assistance Instagram. Vous pouvez vous connecter au support Instagram à l'aide de l'application Instagram. Suivez ces étapes simples pour contacter le support Instagram pour signaler votre problème.
1. Ouvrez Instagram depuis le menu du téléphone.
2. Appuyez sur l' icône de profil en bas à droite de l'écran.
3. Maintenant, localisez l' icône à trois lignes en haut à droite de l'écran.
4. Maintenant, appuyez sur Paramètres .
5. Ici, recherchez et appuyez sur Aide .
6. Ici, appuyez sur Signaler un problème .
7. Parmi les options disponibles, appuyez sur Signaler un problème .
8. Expliquez brièvement votre problème ; vous pouvez également joindre des images de la Galerie ou en prenant des captures d'écran, puis appuyez sur ENVOYER .
Par conséquent, ce sont les solutions pour résoudre les problèmes de chargement des histoires d'archives Instagram.
Lisez aussi : Comment utiliser Instagram Wayback Machine
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi ne puis-je pas voir les histoires Instagram ?
Rép. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas voir les histoires Instagram, telles que de mauvaises connexions Internet ou des bogues d'application.
Q2. Comment résoudre les problèmes de chargement des histoires Instagram ?
Rép. Vous pouvez essayer de résoudre les problèmes liés aux histoires Instagram en résolvant les problèmes de connexion Internet et en arrêtant de force l'application Instagram.
Q3. Comment contacter l'assistance Instagram ?
Rép. Vous pouvez vous connecter au support Instagram en accédant aux paramètres et en expliquant brièvement votre problème sous forme de texte. Vous pouvez également joindre des captures d'écran avec votre rapport.
Q4. Pendant combien de temps puis-je voir une story Instagram ?
Rép. Vous pouvez afficher une histoire Instagram pendant 24 heures à compter de son téléchargement. Après 24 heures, les histoires sont supprimées d'elles-mêmes. Vous pouvez autoriser l'enregistrement de ces histoires dans l'archive.
Q5. Puis-je contacter l'assistance Instagram depuis l'application Instagram ?
Rép. Oui, vous pouvez contacter l'assistance Instagram depuis l'application Instagram. Vous pouvez accéder aux options d'aide dans les paramètres pour signaler un problème avec l'application.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de chargement des histoires Instagram . Faites-nous savoir quelle méthode vous a été la plus utile. Si vous avez des suggestions ou des questions à nous poser, veuillez nous en informer dans la section des commentaires.