7 façons de corriger le code d'erreur Genshin Impact 31 4302

Genshin Impact, un jeu RPG d'action passionnant sorti en 2020, gagne en popularité en raison de sa prise en charge multiplateforme et d'un gameplay aventureux engageant. Malgré leur popularité, même les jeux les plus puissants ne sont pas à l'abri de bogues et d'erreurs embêtants qui peuvent laisser les joueurs se gratter la tête de frustration. L'une de ces erreurs est Genshin Impact Error Code 31 4302, qui empêche les joueurs d'accéder à leurs comptes et de progresser dans le jeu. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons creusé profondément les causes profondes de ce problème et préparé un guide étape par étape sur la façon d'éliminer ce bogue une fois pour toutes ! Mais d'abord, sachons ce que signifie le code d'erreur 31 4302 et ce qui le cause.

Façons de corriger le code d'erreur Genshin Impact 31 4302

Nous vous apportons un guide utile qui vous apprendra comment corriger le code d'erreur Genshin Impact 31 4302 sur PC.

Que signifie le code d'erreur 31 4302 ?

La dernière chose que vous voulez alors que vous vous préparez à vous lancer dans votre voyage Genshin Impact est d'être arrêté par le code d'erreur menaçant 31-4302, qui survient généralement au démarrage du jeu. Ce bogue vexant peut vous empêcher de vérifier vos paramètres ou vos personnages préférés car vous serez bloqué à l'écran de connexion avec le code d'erreur qui apparaîtra. Mais n'abandonnez pas, cher joueur ! Avec de la détermination et les méthodes dont nous parlerons plus loin dans cet article, vous pouvez surmonter ce problème épineux et retourner à l'exploration du royaume fantastique de Genshin Impact.

Quelles sont les causes du code d'erreur Genshin Impact 31 4302?

Eh bien, connaissons les causes potentielles de ce code d'erreur 31 4302.

• Impossible de charger correctement les données du jeu : Tout d'abord, les données du jeu peuvent ne pas s'être chargées correctement en raison de problèmes de connexion Internet ou d'un client de jeu obsolète. Cela peut entraîner le plantage ou l'échec du démarrage du jeu, ce qui entraîne l'affichage du code d'erreur.
• Problème avec les fichiers du jeu : l'erreur peut être déclenchée par des problèmes avec les fichiers du jeu. Cela peut se produire lorsqu'il y a des fichiers corrompus, manquants ou incompatibles dans le répertoire du jeu, ce qui empêche le jeu de fonctionner correctement. Cela peut se produire en raison d'une mauvaise installation du jeu.
• Problèmes de serveur : Enfin, des problèmes de serveur peuvent également provoquer l'apparition du code d'erreur 31 4302. Lorsqu'il y a des problèmes de serveur ou des problèmes de maintenance sur le serveur Genshin Impact, les joueurs peuvent rencontrer cette erreur lorsqu'ils tentent de se connecter ou d'accéder au jeu.

Maintenant que vous savez ce que signifie ce code d'erreur et ce qui le cause, voyons à quoi cela ressemble.

À quoi cela ressemble-t-il ?

Le code d'erreur 31 4302 apparaît avec un message indiquant que Genshin Impact a rencontré un problème lors du chargement des données du jeu, veuillez vous reconnecter. Code d'erreur : 31 4302. Voici à quoi ressemble l'erreur chaque fois qu'elle apparaît sur votre écran.

Enfin! Après avoir soigneusement examiné le code d'erreur 31 4302, il est temps d'éliminer cette erreur ennuyeuse et de revenir au jeu. Passons à la section suivante sur la façon de corriger le code d'erreur Genshin Impact 31 4302 sur PC.

Comment réparer le code d'erreur Genshin Impact 31 4302 sur PC

Vous serez soulagé d'apprendre que la résolution de ce problème épineux est simple. Tout ce que vous avez à faire est d'essayer les solutions suivantes pour vous débarrasser du message d'erreur et reprendre vos aventures de jeu.

Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base

Les premières étapes de base que vous devez suivre pour résoudre l'erreur sont les suivantes.

1A. Dépanner la connexion Internet

Des problèmes de connectivité Internet peuvent survenir à tout moment lors de l'utilisation de votre ordinateur, et cela peut être une source majeure de frustration lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à des réseaux filaires ou sans fil. Heureusement, Windows vous soutient avec un outil de dépannage pratique pour vous aider à résoudre ces problèmes et à vous remettre en ligne. Vous pouvez suivre notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pour apprendre rapidement comment dépanner et corriger l'erreur.

1B. Recommencer le jeu

Lorsque vous rencontrez un code d'erreur, vous devez essayer de redémarrer le jeu plusieurs fois. Voici comment redémarrer Genshin Impact :

1. Ouvrez le lanceur Epic Games.

2. Cliquez sur Bibliothèque sur le côté gauche.

3. Cliquez sur la vignette Genshin Impact pour lancer le jeu.

Fermez le jeu si l'erreur se produit et effectuez cette opération au moins deux fois.

1C. Redémarrez l'ordinateur

Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur si une erreur vous empêche de jouer à Genshin Impact. Lisez notre guide sur 6 façons de redémarrer ou de redémarrer un ordinateur Windows 10.

1D. Exécutez Genshin Impact en tant qu'administrateur

Essayez de démarrer l'application en tant qu'administrateur si vous ne parvenez pas à vous connecter et à jouer à Genshin Impact. Voici les étapes simples pour exécuter Genshin Impact en tant qu'administrateur :

1. Faites un clic droit sur l'icône Genshin Impact sur votre bureau.

2. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.

1E. Fermer les processus d'arrière-plan

Pour fermer toutes les applications ou tous les services exécutés en arrière-plan susceptibles de provoquer cette erreur, il vous suffit d'ouvrir le Gestionnaire des tâches et de fermer tous les programmes exécutés en arrière-plan pour que Genshin Impact fonctionne correctement. Voici comment vous pouvez le faire, suivez simplement notre guide sur Comment terminer une tâche dans Windows 10 où vous pouvez apprendre des moyens rapides et faciles de terminer n'importe quelle tâche.

Méthode 2 : attendre la disponibilité du serveur

Le serveur de jeu peut également provoquer le code d'erreur Genshin Impact 31 4302 s'il est en cours de maintenance ou indisponible pour d'autres raisons. Vérifier l'état du serveur garantit qu'il n'y a pas de problème avec le serveur de jeu et vous permet d'essayer d'autres méthodes pour le résoudre. Accédez simplement à la page Genshin Impact Downdetector pour vérifier l'état du serveur. Toutes les mises à jour et pannes liées au serveur signalées au cours des dernières 24 heures seront visibles pour vous.

Lisez également: Quelles sont les exigences du PC Genshin Impact?

Méthode 3 : vérifier les fichiers du jeu sur Epic Games

La vérification des fichiers de jeu sur Epic Games est un processus qui vérifie l'intégrité des fichiers de jeu et s'assure qu'ils ne sont pas corrompus ou manquants. Voici les étapes pour vérifier les fichiers de jeu sur Epic Games :

1. Ouvrez le lanceur Epic Games sur votre ordinateur.

2. Cliquez sur l'onglet Bibliothèque pour voir une liste de tous les jeux que vous avez installés sur votre ordinateur.

3. Trouvez Genshin Impact dans la liste et cliquez sur les trois points à côté du nom du jeu.

4. Dans le menu, sélectionnez Gérer .

5. Ensuite, cliquez sur le bouton Vérifier .

Attendez que le processus de vérification soit terminé. Cela peut prendre un certain temps selon la taille du jeu et la vitesse de votre ordinateur. Une fois la vérification terminée, le lanceur vous informera si des fichiers étaient manquants ou corrompus.

Méthode 4 : Mettre à jour Genshin Impact

Une version obsolète du jeu peut également être blâmée pour les problèmes de chargement de Genshin Impact. Il se peut qu'il ne se charge pas car les serveurs de Genshin ne prennent plus en charge la version que vous utilisez, ce qui est logique compte tenu de cela. Mettez simplement à jour le jeu sur votre appareil pour résoudre ce code d'erreur 31 4302. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

1. Ouvrez le lanceur Epic Games et cliquez sur l' icône Profil dans le coin supérieur droit.

2. Cliquez sur Paramètres dans le menu déroulant.

3. Faites défiler vers le bas et sous la section Gérer les jeux , activez Autoriser les mises à jour automatiques . Comme indiqué ci-dessous.

Cela permettra à Genshin Impact d'installer automatiquement toutes les nouvelles mises à jour si elles sont disponibles.

Lisez aussi: 17 façons de corriger l'impact de Genshin bloqué lors de la vérification des mises à jour

Méthode 5 : désactiver les services VPN et proxy

Les VPN fonctionnent en changeant votre adresse IP par défaut au hasard et en redirigeant vos données vers un serveur sécurisé. Bien que les VPN soient excellents pour sécuriser votre réseau, ils peuvent également interférer avec ses opérations et provoquer une instabilité. Désactivez votre VPN si vous rencontrez des difficultés pour charger Genshin Impact. Vous pouvez apprendre à désactiver le VPN et le proxy sur un PC Windows, tout ce que vous avez à faire est de suivre notre guide sur Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10.

Méthode 6 : réinstaller Genshin Impact

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vous rencontrez toujours le même problème de code d'erreur d'impact Genshin 31 4302, vous pouvez réinstaller Genshin Impact. Voici les étapes pour désinstaller Genshin Impact :

1. Appuyez sur la touche Windows , puis tapez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir .

2. Cliquez sur Désinstaller un programme .

3. Faites un clic droit sur Genshin Impact et cliquez sur Désinstaller .

Maintenant, pour réinstaller Genshin Impact, suivez ces étapes :

1. Ouvrez le lanceur Epic Games.

2. Ensuite, cliquez sur Bibliothèque.

3. Recherchez Genshin Impact et cliquez dessus.

4. Maintenant, choisissez l'emplacement d'installation en cliquant sur Parcourir , puis cliquez sur le bouton Installer pour démarrer le processus d'installation.

Attendez que l'installation se termine, puis essayez de lancer le jeu. L'erreur devrait avoir disparu.

Lisez aussi: Correction du code d'erreur Valorant 62

Méthode 7 : Contacter l'équipe d'assistance

N'ayez pas peur de contacter l'équipe d'assistance du jeu pour obtenir de l'aide si aucune des solutions proposées ne fonctionne. Pour entrer en contact avec le support client de Genshin, suivez ces étapes :

1. Allez sur Genshin Impact – page officielle hoyoverse.

2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Contactez-nous pour envoyer un e-mail au support client de Genshin Impact concernant le problème.

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L'expérience du code d'erreur 31 4302 en jouant à Genshin Impact peut être une expérience frustrante, mais les simples correctifs mentionnés dans ce guide vous aideront à revenir rapidement dans le jeu. Avec un peu de patience et de dépannage, vous pouvez rapidement surmonter n'importe quel code d'erreur. Nous espérons que ce guide sur les solutions simples pour le code d'erreur Genshin Impact 31 4302 vous a aidé, et si vous avez d'autres questions ou suggestions, vous pouvez les laisser dans la section des commentaires ci-dessous.