Comment réparer la recherche de l'explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas sous Windows 10 ?

Publié: 2020-05-11

À l'aide de la zone de texte fournie dans l'application Explorateur de fichiers (sous Windows 10), vous pouvez rechercher des éléments stockés sur votre disque. Vous pouvez de la même manière rechercher des fichiers stockés dans un emplacement spécifique (quel que soit le répertoire concerné). Il semble que Microsoft ait modifié le comportement de la fonction de recherche dans l'application Explorateur de fichiers dans une récente mise à jour de Windows.

Que se passe-t-il si la recherche de l'Explorateur de fichiers ne trouve pas de fichiers dans Windows 10 ?

Tout d'abord, vous devez déterminer si l'échec de la fonction de recherche sur votre ordinateur est une fonctionnalité ou un bogue.

Si l'échec de la fonction de recherche dans votre cas est une fonctionnalité, cela signifie que les modifications apportées par Microsoft à la fonction vous ont amené à croire que la fonction ne fonctionne pas (même lorsque la fonction fonctionne exactement comme elle est censée).

Normalement, une fois que vous commencez à taper une requête, Windows affiche certaines options dans le menu déroulant. Les résultats de la recherche apparaissent presque instantanément. Cependant, depuis que les modifications ont été apportées, vous devrez peut-être maintenant taper la requête (en entier), puis appuyer sur le bouton Entrée (sur votre clavier) avant que votre système ne commence à afficher les résultats de recherche pertinents.

Eh bien, il est maintenant peu probable que vous obteniez des suggestions de recherche dans la zone du menu déroulant. Il est facile de voir que les fonctions de recherche améliorées de Windows alimentent la nouvelle expérience de recherche. Eh bien, vous pourriez avoir des plaintes. D'une part, un bon nombre d'utilisateurs ont signalé que la recherche Windows se fige ou fonctionne lentement.

Si l'échec de la fonction de recherche dans votre cas est un bogue - si la recherche Windows ne fonctionne pas du tout (peu importe ce que vous faites) - alors vous devez exécuter certaines opérations pour résoudre le problème. Lorsque la fonction de recherche fonctionne mal ou est interrompue, Windows signale qu'aucun élément ne correspond à votre recherche, même lorsque vous essayez de trouver un élément qui existe sur votre ordinateur.

Heureusement, dans ce guide, nous avons l'intention de vous montrer comment réparer la recherche de l'explorateur de fichiers Windows 10 qui ne fonctionne pas correctement. Allons-y.

Comment résoudre la recherche de l'explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas dans Windows 10

Pour des raisons d'efficacité, vous pouvez commencer par le premier correctif de la liste et continuer avec le reste des solutions dans cet ordre (suivez les procédures jusqu'à ce que le problème dans votre cas soit résolu).

  1. Reconstruisez l'index de recherche Windows :

La grande majorité des problèmes affectant la fonction de recherche dans Windows ont quelque chose à voir avec l'index de recherche. L'index de recherche correspond au corps de données structurées, que Windows parcourt lorsqu'il doit trouver des résultats pour une requête spécifique. L'index de recherche joue un rôle important dans les opérations de recherche. Lorsque l'index de recherche est en panne, les opérations de recherche souffrent ou ne parviennent pas à se terminer.

Pour résoudre les problèmes avec l'index de recherche, vous devez demander à Windows de le reconstruire. Voici les étapes que vous devez suivre pour effectuer le travail ici :

  • Ouvrez l'application Exécuter en appuyant (et en maintenant enfoncé) le bouton du logo Windows sur votre ordinateur, puis en appuyant sur la touche de la lettre R.
  • Une fois que la petite fenêtre Exécuter apparaît, vous devez remplir la zone de texte avec ce code : exe shell32.dll,Control_RunDLL srchadmin.dll
  • Maintenant, pour exécuter le code, vous devez cliquer sur le bouton OK dans la fenêtre Exécuter l'application (ou appuyez sur le bouton Entrée du clavier de votre appareil pour le même résultat).

La fenêtre Options d'indexation apparaîtra maintenant.

  • Cliquez sur le bouton Avancé.

La fenêtre Options avancées apparaîtra.

  • Cliquez sur l'onglet Types de fichiers (pour y accéder).
  • Cliquez sur le bouton radio des propriétés de l'index et du contenu du fichier (pour sélectionner ce paramètre).
  • Cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre Options avancées.
  • Ici, vous devez cliquer sur le bouton OK dans l'invite de confirmation Reconstruire l'index.

Windows lancera les opérations de reconstruction de l'index de fichiers sur votre ordinateur. Soyez patient pendant que vous prêtez attention à la procédure. Le processus peut prendre un certain temps.

  • Une fois que tout est terminé, vous devez ouvrir l'explorateur de fichiers, puis exécuter une tâche de recherche pour tester les choses.

Vous pouvez utiliser n'importe quelle requête de votre choix - si vous êtes sûr que l'élément que vous recherchez existe sur votre ordinateur, ce qui signifie que Windows devrait le trouver.

Si Windows ne signale rien trouvé comme résultat de la recherche - si la fonction de recherche échoue à nouveau -, vous pouvez tout aussi bien redémarrer votre PC pour forcer d'autres modifications (modifications en attente), puis revérifier les choses.

  1. Redémarrez le processus de Cortana :

Cortana est l'assistant numérique ou personnel que Microsoft a introduit dans Windows 10. Si vous utilisez Cortana - ou si l'assistant est activé pour être utilisé sur votre ordinateur - ses défauts pourraient avoir quelque chose à voir avec les difficultés de la fonction de recherche. Les bogues ou les incohérences dans le code de Cortana ou dans l'environnement plus large du système d'exploitation Windows entraînent parfois un dysfonctionnement de l'assistant et interrompent d'autres processus ou services.

Heureusement, vous pouvez résoudre les problèmes affectant Cortana en redémarrant simplement le processus de la fonctionnalité. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes :

  • Tout d'abord, vous devez ouvrir l'application Gestionnaire des tâches en cliquant avec le bouton droit sur votre barre des tâches (en bas de votre écran) puis en sélectionnant Gestionnaire des tâches (dans la liste affichée).

Alternativement, vous pouvez utiliser ce raccourci de mot-clé pour faire la même chose : Ctrl + Maj + Échap.

  • Cliquez sur Plus de détails - si la fenêtre du Gestionnaire des tâches avec une vue limitée s'affiche.
  • Une fois que la fenêtre complète du Gestionnaire des tâches s'affiche, vous devez parcourir les processus actifs sous l'onglet Processus.
  • Localisez Cortana, cliquez dessus pour le mettre en surbrillance, puis cliquez sur le bouton Fin de tâche (dans le coin inférieur droit de la fenêtre du Gestionnaire des tâches).

Windows va maintenant agir pour mettre fin à la procédure pour Cortana.

  • Ouvrez Cortana par tous les moyens que vous préférez.

Windows initialisera à nouveau le processus de l'assistant.

  • Maintenant, vous devez exécuter quelques tests pour confirmer que la fonction de recherche est revenue à son état normal. Essayez de trouver quelque chose pour voir ce qui se passe.
  1. Redémarrez le service de recherche Windows :

Le service Windows Search est le service qui gère les fonctions importantes pour le compte de la fonction de recherche dans l'environnement du système d'exploitation Windows. Par exemple, il ordonne à la fonction d'index de recherche de faire son travail (au moment opportun) et l'arrête (si nécessaire). Si vous n'avez pas de chance avec les tâches de recherche dans Windows, il y a probablement un problème avec le service Windows Search.

Comme la plupart des services de Windows, l'opération de redémarrage est généralement suffisante pour corriger les irrégularités ou les incohérences qui l'affectent. Suivez ces étapes :

  • Ici aussi, vous devez d'abord ouvrir l'application Run. Vous pouvez le refaire en utilisant le raccourci clavier bouton Windows + lettre R.
  • Cette fois, une fois que la fenêtre Exécuter apparaît, vous devez taper Services.msc dans la zone de texte dessus.
  • Cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre Exécuter (ou appuyez sur le bouton Entrée du clavier de votre appareil).

Cette fois, après que Windows ait exécuté le code, la fenêtre Services apparaîtra.

  • Maintenant, vous devez parcourir attentivement les services répertoriés dans la fenêtre.
  • Une fois que vous avez trouvé Windows Search, vous devez double-cliquer sur ce service.

La fenêtre Propriétés de recherche Windows (ordinateur local) s'affiche maintenant.

  • Vous devez définir le type de démarrage sur Automatique. Cliquez sur le menu déroulant puis choisissez Automatique.
  • Vous devez également vous assurer que le service est en cours d'exécution. Cliquez sur le bouton Démarrer.
  • Cliquez sur le bouton Appliquer puis cliquez sur le bouton OK pour enregistrer la nouvelle configuration du service Windows Search.
  • Maintenant, vous devez quitter la fenêtre Services.
  • Maintenant, vous devez faire une nouvelle tentative pour trouver quelque chose sur votre ordinateur en utilisant la fonction de recherche.

Si le même problème se reproduit, vous devez redémarrer votre PC, puis vérifier à nouveau.

  1. Ajoutez des autorisations système au dossier concerné (correction spécifique pour le problème de la fonction de recherche qui ne fonctionne pas) :

Si vous ne parvenez pas à faire en sorte que Windows parcoure les éléments d'un répertoire particulier sur votre disque système - ou si la fonction de recherche ne rencontre des difficultés que lorsque vous vérifiez des éléments dans un dossier spécifique - vous bénéficierez probablement de l'ajout d'autorisations système à l'emplacement concerné. En ajoutant des autorisations système à un dossier, vous fournissez à Windows tous les privilèges ou droits dont il a besoin pour fonctionner dans ce dossier.

Voici les instructions que vous devez suivre pour ajouter des autorisations système au dossier concerné :

  • Tout d'abord, vous devez faire un clic droit sur le dossier concerné pour voir le menu contextuel disponible.
  • Dans la liste des options affichées, vous devez choisir Propriétés.

La fenêtre Propriétés du dossier choisi s'affichera maintenant.

  • Cliquez sur l'onglet Sécurité (pour y aller).
  • Maintenant, vous devez parcourir la liste des noms sous la case Groupes ou noms d'utilisateurs. Localisez le système.

Si Système est absent de la liste, vous devez cliquer sur le bouton Modifier, cliquer sur le bouton Ajouter, saisir Système dans la zone de texte (pour Saisir les noms d'objets à sélectionner), puis cliquer sur le bouton Vérifier les noms.

  • Cliquez sur Système pour le mettre en surbrillance ou le sélectionner. Cliquez sur le bouton OK.
  • Maintenant, sous la colonne Autoriser, vous devez cliquer sur les cases à cocher pour ces paramètres : Lire et exécuter, Lire et Lister le contenu du dossier.
  • Cliquez sur le bouton OK. Continuez à cliquer sur le bouton OK jusqu'à ce que chaque fenêtre soit fermée.
  • Maintenant, vous devez revenir à l'explorateur de fichiers, puis exécuter une tâche de recherche dans le dossier où la fonction de recherche a eu du mal ou n'a pas fonctionné plus tôt pour voir ce qui se passe cette fois.
  1. Exécutez l'outil de dépannage relatif à la recherche et à l'indexation :

Si vous n'êtes pas familier avec les dépanneurs, vous êtes sur le point d'apprendre que les dépanneurs sont des programmes incroyablement utiles qui aident les utilisateurs à diagnostiquer et à résoudre les problèmes dans l'environnement du système d'exploitation Windows. Il existe différents dépanneurs pour différents utilitaires, configurations et configurations. Microsoft a conçu des dépanneurs pour résoudre les problèmes avec des scénarios spécifiques à l'esprit. Par conséquent, les dépanneurs ne sont pas infaillibles.

Étant donné que vous n'avez pas encore trouvé de moyen de rétablir la fonction de recherche (dans son état de fonctionnement normal), il est logique que vous demandiez l'aide d'un dépanneur. Compte tenu du problème que vous rencontrez actuellement, le dépanneur de recherche et d'indexation est le dépanneur le plus susceptible de vous aider d'une manière ou d'une autre, vous devez donc l'exécuter.

Suivez ces instructions pour exécuter l'outil de dépannage relatif à la recherche et à l'indexation :

  • Tout d'abord, pour accéder au menu Démarrer de Windows, vous devez appuyer sur le bouton Windows du clavier de votre machine (ou cliquer sur l'icône Windows sur l'écran de votre bureau pour faire la même chose).
  • Maintenant, vous devez cliquer sur l'icône des paramètres (autour de la zone en bas à gauche de l'écran de démarrage) pour ouvrir l'application Paramètres.
  • Une fois la fenêtre Paramètres affichée, vous devez cliquer sur Mise à jour et sécurité (sur l'écran du menu principal).
  • Maintenant, vous devez regarder la liste près du volet gauche de la fenêtre, puis cliquer sur Dépanner.
  • Sur la droite, sous le menu Dépannage, vous devez parcourir la liste des dépanneurs disponibles (ou catégories de dépannage).
  • Localisez Recherche et indexation. Cliquez sur cet outil de dépannage.
  • Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur (qui n'est apparu que récemment).

La fenêtre de dépannage pour la recherche et l'indexation s'affichera maintenant.

  • Si vous voyez le message Quels problèmes remarquez-vous ? l'écran, vous devez alors cliquer sur la case Les fichiers n'apparaissent pas dans les résultats de la recherche (pour sélectionner cette option).
  • Vous devez maintenant cliquer sur le bouton Suivant.
  • Effectuer des tâches exceptionnelles. Suivez les instructions à l'écran. Suivez la procédure du mieux que vous pouvez.

Si tout se passe bien, le dépanneur exécutera les opérations nécessaires pour résoudre les problèmes affectant la fonction de recherche dans votre cas. Vous devrez peut-être cliquer sur un bouton pour demander au dépanneur d'appliquer les correctifs. Ou vous devrez peut-être passer par les résolutions présentées ou les solutions suggérées au problème, ce qui signifie que vous devrez faire du travail par vous-même pour arranger les choses.

Quoi qu'il arrive, une fois que tout ce qui concerne l'outil de dépannage est terminé, vous devez essayer d'utiliser la recherche Windows pour voir comment la fonctionnalité fonctionne maintenant. Si les mêmes problèmes de recherche entrent en jeu, vous devez redémarrer votre PC, puis relancer les tests.

  1. Configurez votre ordinateur pour choisir les applications par défaut par protocole :

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème de recherche de l'explorateur de fichiers qui ne fonctionnait pas en configurant leurs ordinateurs pour choisir les applications par défaut par protocole. Ils ont dû accéder au menu des applications dans les paramètres et y ont travaillé. Nous souhaitons que vous apportiez les mêmes modifications à la configuration de votre ordinateur pour voir si vous obtenez le même résultat.

Suivez ces étapes :

  • Tout d'abord, vous devez ouvrir l'application Paramètres en appuyant (et en maintenant enfoncé) le bouton Windows sur le clavier de votre PC, puis en appuyant sur la touche I.
  • En supposant que la fenêtre Paramètres est maintenant sur votre écran, vous devez cliquer sur Applications (sur l'écran principal).
  • Maintenant, vous devez regarder la zone du volet gauche de la fenêtre et parcourir la liste qui s'y trouve. Cliquez sur Applications par défaut.
  • Dans le volet droit de la fenêtre, sous Applications par défaut, vous devez cliquer sur le lien Choisir les applications par défaut par protocole.
  • Sur l'écran qui suit, vous devez regarder la zone du volet gauche, vérifier le protocole de recherche Windows, puis cliquer dessus.
  • Maintenant, dans la zone du volet de droite, vous devez cliquer sur l'Explorateur Windows (pour sélectionner cette option). Ce sera tout.
  • Vous pouvez maintenant quitter la fenêtre Paramètres.
  • Ouvrez l'application Explorateur de fichiers, puis recherchez quelque chose pour voir comment les choses se passent cette fois.
  1. Ré-enregistrer Cortana :

Nous avons déjà établi le lien entre les lacunes de Cortana et le problème de recherche de l'explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas. La procédure ici est utilisée pour atténuer les effets des incohérences ou des irrégularités affectant Cortana. Alors que Cortana n'est qu'un assistant numérique intégré à Windows, son application de processus n'est guère un programme régulier.

Cortana ne peut pas être désinstallé ou supprimé via les procédures de désinstallation standard habituelles (depuis le menu Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration ou l'écran des applications dans les paramètres). Pour être juste, nous préférerions que vous réinstalliez Cortana pour résoudre ses problèmes. Pour cette raison, nous souhaitons que vous réenregistriez Cortana car les processus qui composent l'opération de réenregistrement sont assez similaires à ceux des tâches de réinstallation régulières.

Suivez ces instructions pour réenregistrer Cortana :

  • Tout d'abord, vous devez appuyer sur le bouton Windows du clavier de votre machine (ou cliquer sur l'icône Windows visible sur votre écran de bureau).
  • Tapez PowerShell dans la zone de texte (qui apparaît au moment où vous commencez à taper) pour effectuer une tâche de recherche rapidement en utilisant ce mot comme requête.
  • Une fois que Windows PowerShell (application de bureau) apparaît comme entrée principale dans la liste des résultats, vous devez faire un clic droit dessus pour voir les options disponibles.
  • Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

La fenêtre d'administration PowerShell est censée apparaître maintenant.

Si vous n'avez pas pu lancer la fenêtre PowerShell de l'administrateur en suivant les étapes que nous venons de décrire car rien ne s'est affiché lorsque vous avez recherché PowerShell, vous devez procéder comme suit :

  • Ouvrez rapidement l'application Exécuter à l'aide de la combinaison de touches bouton Windows + lettre R.
  • Une fois que la petite fenêtre Exécuter s'affiche, vous devez saisir le code suivant dans la zone de texte :

C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0

Vous serez dirigé vers un emplacement spécifique dans une fenêtre de l'explorateur de fichiers.

  • Maintenant, dans votre emplacement actuel, vous devez localiser powershell.exe, puis faire un clic droit dessus pour voir le menu contextuel disponible.
  • Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

La fenêtre d'administration PowerShell s'affichera maintenant.

En supposant que vous ayez maintenant la fenêtre PowerShell requise sur votre écran, vous devez continuer avec ces instructions :

  • Tapez ce code :

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • Appuyez sur le bouton Entrée du clavier de votre machine pour forcer Windows à exécuter le code.

Ce sera tout.

  • Fermez la fenêtre de l'application PowerShell élevée.

Vous devez maintenant afficher la fonction de recherche sur l'écran de démarrage de Windows ou ouvrir l'application Explorateur de fichiers, puis essayer d'y trouver quelque chose. Si la tâche de recherche échoue à nouveau (comme avant), vous devez redémarrer votre ordinateur, puis faire une autre tentative pour la même tâche.

  1. Configurez Windows pour rechercher le contenu de vos fichiers :

Par défaut, lorsque la fonction de recherche est activée, Windows est censé parcourir automatiquement le contenu des fichiers. En fait, votre ordinateur est programmé pour vérifier un grand nombre d'éléments afin de les indexer. Eh bien, certains utilisateurs - qui avaient du mal avec la fonction de recherche - ont réussi à arranger les choses en fournissant des instructions spécifiques à leurs ordinateurs pour que Windows recherche le contenu de leurs fichiers.

Aussi étrange que puisse paraître cette décision, elle a en fait donné de bons résultats dans certains cas. Par conséquent, vous devez lui donner une chance. La procédure (ou le processus impliqué) est totalement inoffensif, vous n'avez donc rien à perdre (même si l'opération ne suffit pas à résoudre les problèmes de fonction de recherche sur votre ordinateur).

Faites ceci :

  • En supposant que vous êtes dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers où vous essayez de rechercher des éléments, vous devez cliquer sur Afficher (près du haut de la fenêtre).

Les paramètres sous l'onglet Affichage deviendront visibles maintenant.

  • Cliquez sur Options (dans le coin supérieur droit de la fenêtre).

La fenêtre Options des dossiers apparaîtra maintenant.

  • Cliquez sur l'onglet Recherche (pour y aller).
  • Cliquez sur la case Toujours rechercher les noms et le contenu des fichiers (cela peut prendre plusieurs minutes).
  • Cliquez sur le bouton Appliquer, puis cliquez sur le bouton OK pour enregistrer la nouvelle configuration des Options des dossiers.
  • Fermez la fenêtre de l'application Explorateur de fichiers et les autres applications actives.
  • Redémarrez votre PC.
  • Ouvrez l'application Explorateur de fichiers. Vous devez maintenant essayer de chercher quelque chose pour voir ce qui se passe.
  1. Téléchargez et installez les mises à jour Windows :

Il y a de fortes chances que le problème de recherche de l'Explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas soit entièrement dû à des bogues ou à des incohérences dans le code Windows. Microsoft a probablement publié des correctifs et des correctifs pour éliminer les problèmes dans les mises à jour ou les nouvelles versions de Windows. Cependant, étant donné que votre PC n'a pas encore téléchargé et installé les dernières mises à jour Windows, votre ordinateur ne dispose pas des correctifs et correctifs essentiels.

Les appareils exécutant Windows 10 sont censés rechercher, télécharger et installer automatiquement les mises à jour (pour la plupart), mais vous avez peut-être modifié les paramètres de votre ordinateur pour l'empêcher de fonctionner sur les mises à jour sans votre permission, ou quelque chose a peut-être interrompu la mise à jour automatique. fonction sur votre ordinateur. À cette fin, nous souhaitons que vous demandiez à votre ordinateur de rechercher manuellement les mises à jour. Vous devrez ensuite exécuter et installer toutes les mises à jour trouvées par Windows.

Suivez ces instructions pour faire le travail ici:

  • Ouvrez l'application Paramètres en appuyant (et en maintenant enfoncé) le bouton Windows sur le clavier de votre machine, puis en appuyant sur la touche I.
  • En supposant que la fenêtre Paramètres est maintenant sur votre écran, vous devez cliquer sur Mise à jour et sécurité (l'une des options de l'écran principal).
  • Maintenant, vous devez regarder la zone du volet droit de la fenêtre. Sous Windows Update, vous devez cliquer sur le bouton Rechercher les mises à jour.
  • Suivez les instructions à l'écran pour effectuer les tâches impliquant des mises à jour.

Vous devez faire tout ce qu'il faut pour que votre ordinateur installe toutes les mises à jour disponibles.

Une fois que vous avez terminé les processus de mise à jour de Windows - si votre ordinateur n'a plus rien à installer - vous devez redémarrer votre PC pour terminer les choses. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur plusieurs fois pendant que Windows installe les mises à jour au cours de sessions successives.

Une fois que vous avez terminé tout ce qui concerne les mises à jour Windows, vous devez démarrer votre ordinateur dans l'environnement de système d'exploitation Windows normal. Vous devez vous rendre sur votre bureau, puis ouvrir l'application Explorateur de fichiers. Comme d'habitude, vous devez tester les choses en exécutant des tâches de recherche à l'aide de requêtes connues pour voir si les résultats pertinents apparaissent.

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Autres choses que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de recherche de l'explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas sur un ordinateur Windows 10

Si votre ordinateur a encore du mal (ou refuse) d'afficher des résultats pertinents lorsque vous essayez de trouver quelque chose, vous devez essayer ces solutions et solutions de contournement au problème de recherche de l'explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas sur notre liste finale.

  1. Configurez Windows pour indexer le disque pour une recherche rapide de fichiers.
  1. Exécutez des analyses à l'aide des utilitaires SFC et DISM.
  1. Créez un nouveau compte administrateur et utilisez-le pour vous connecter à votre ordinateur.
  1. Actualiser/réinitialiser Windows.
  1. Installation propre de Windows.