Comment réparer Google Chrome ERR QUIC PROTOCOL ERROR ?

Vous ne pouvez accéder à aucun site Web à l'aide de Google Chrome. Au lieu de cela, vous obtenez 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR' avec un message qui ressemble à ceci : " Ce site est inaccessible - La page Web à l'adresse [URL du site Web] est peut-être temporairement indisponible ou a peut-être été déplacée définitivement vers une nouvelle adresse Web."

Dans des circonstances normales, ce message d'erreur ne devrait apparaître que lorsqu'un site Web est en panne. Mais si cela se produit maintenant avec chaque URL que vous essayez de visiter et que vous êtes sûr que les sites sont disponibles, cela signifie que quelque chose ne va pas.

Chrome est considéré comme un navigateur stable et fiable. Alors pourquoi cela arrive-t-il ? Eh bien, ne désespérez pas car vous découvrirez bientôt les réponses que vous cherchez. Tout ce que vous avez à faire est de continuer à lire.

Que signifie « ERR QUIC PROTOCOL ERROR » ?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) est un protocole expérimental de réseau de couche de transport dans Google Chrome. Il connecte deux terminaux via UDP (User Datagram Protocol).

Il a été créé pour offrir aux utilisateurs une protection de sécurité qui pourrait être comparée à TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer) mais qui permettra une expérience de navigation plus rapide et de meilleurs graphismes pour les jeux en ligne.

Les principaux avantages comprennent :

• • établissement de connexion plus rapide,
  • un meilleur contrôle de la congestion,
  • correction d'erreur directe et migration de connexion.

Cependant, étant donné que le protocole est encore en cours de développement, il peut parfois échouer, ce qui entraîne une situation dans laquelle vous ne pouvez pas accéder aux pages Web liées à Google (telles que YouTube ou Gmail) ou à tout autre site Web.

Comment réparer ERR QUIC PROTOCOL ERROR dans Google Chrome

Il existe une poignée de solutions de dépannage que vous pouvez appliquer. Au moment où vous en avez terminé avec un ou quelques-uns d'entre eux, l'erreur aura été corrigée.

Comment résoudre ERR QUIC PROTOCOL ERROR dans Chrome pour Windows 10 :

1. Désactiver le protocole QUIC
2. Supprimer ou désactiver les extensions de navigateur tiers
3. Désactivez temporairement votre pare-feu
4. Désactivez le VPN/proxy lors de la connexion à votre compte utilisateur
5. Réinitialiser Chrome à ses paramètres par défaut

Avant de commencer, essayez de charger les pages Web à l'aide d'un autre navigateur, tel que Edge, Firefox, Opera ou Safari. S'ils ne passent pas et que le message d'erreur s'affiche, cela signifie que la faute ne vient pas de Chrome. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.

Mais si les pages se chargent avec succès sur un autre navigateur, vous pouvez continuer avec les solutions ci-dessous.

Correctif 1 : Désactiver le protocole QUIC

C'est le moyen le plus simple de résoudre le problème. Cela peut suffire et vous n'aurez pas à essayer d'autre solution.

Suivez ces étapes simples pour le faire :

1. Lancez votre navigateur Chrome.
2. Accédez à la barre d'URL et tapez (ou copiez et collez) "chrome://flags" (n'incluez pas les virgules inversées), puis appuyez sur Entrée.
3. Sur la page qui s'ouvre, vous trouverez une liste de fonctionnalités expérimentales. Sous la section "Disponible", faites défiler vers le bas et localisez "Protocole QUIC expérimental" (pour faciliter les choses, vous pouvez taper le nom dans la zone Rechercher les drapeaux en haut de la page).
4. Développez le menu déroulant à côté de l'option et sélectionnez "Désactivé". Immédiatement, une boîte de dialogue apparaîtra au bas de l'écran, vous invitant à relancer votre navigateur maintenant afin d'appliquer la modification. Cliquez sur le bouton pour redémarrer votre navigateur.
5. Après le redémarrage de Chrome, le protocole Experimental QUIC sera désormais désactivé. Vérifiez si l'erreur a été résolue avec succès.

S'il arrive que le problème persiste, continuez et appliquez le correctif suivant.

Correctif 2 : supprimer ou désactiver les extensions de navigateur tierces

Bien que les extensions tierces améliorent les fonctionnalités de votre navigateur et offrent une expérience de navigation Web personnalisée, elles peuvent parfois provoquer des problèmes inattendus tels que "ERR QUIC PROTOCOL ERROR". C'est particulièrement le cas avec les extensions inconnues ou celles conçues pour bloquer les publicités, les pop-ups de page, etc.

Par conséquent, vous devez désactiver vos extensions et voir s'il y en a une qui cause l'erreur.

Suivez ces étapes faciles :

1. Lancez Google Chrome.
2. Tapez (ou copiez-collez) "chrome://extensions" dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
3. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur les bascules sur les extensions disponibles pour les désactiver.
4. Redémarrez le navigateur et voyez si l'erreur persiste lorsque vous essayez de charger un site Web. Si ce n'est pas le cas, revenez à 'chrome://extensions' et activez les extensions en lesquelles vous avez confiance. De cette façon, vous pouvez déterminer celui qui a causé le problème et le supprimer.

Correctif 3 : Désactivez temporairement votre pare-feu

Le pare-feu Windows surveille et contrôle le trafic réseau entrant et sortant. Il protège votre réseau privé contre les logiciels malveillants et empêche les utilisateurs non autorisés d'accéder aux fichiers de votre ordinateur.

Si vous avez un autre programme de sécurité qui remplit la même fonction (comme un outil anti-malware de confiance tel que Auslogics Anti-Malware), vous pouvez essayer de désactiver temporairement le pare-feu Windows. Voyez si cela aide à résoudre le problème "ERR QUIC PROTOCOL ERROR".

Suivez ces étapes faciles :

1. Appuyez sur la combinaison touche logo Windows + R de votre clavier pour faire apparaître la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez "Panneau de configuration" dans le champ de texte et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Catégorie" dans le menu déroulant "Afficher par :" dans le coin supérieur droit de l'écran.
4. Cliquez sur Système et sécurité > Pare-feu Windows.
5. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur "Activer ou désactiver le pare-feu Windows".
6. Sélectionnez "Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)" et cliquez sur le bouton OK pour enregistrer la modification.

Maintenant, essayez de visiter le site Web une fois de plus. Si le problème persiste, revenez en arrière et réactivez le pare-feu Windows.

Vous pouvez également désactiver le pare-feu de votre programme antivirus. Voyez si cela fait toute la différence. Si ce n'est pas le cas, vous devez l'activer à nouveau.

Nous vous suggérons également de suivre les étapes ci-dessous pour vérifier s'il y a un problème avec votre pare-feu ou vos paramètres de proxy. L'erreur dans la discussion se produit lorsque Google ne reçoit pas de données de votre part.

Voici comment vérifier vos paramètres LAN :

1. Accédez au Panneau de configuration comme déjà indiqué ci-dessus.
2. Sélectionnez "Grandes icônes" dans le menu déroulant "Afficher par :".
3. Cliquez sur Options Internet.
4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet Connexions et cliquez sur le bouton Paramètres LAN. Vérifiez les paramètres et assurez-vous qu'il n'y a pas de problème.

Correctif 4 : Désactivez le VPN/Proxy lors de la connexion à votre compte utilisateur

Certains FAI (fournisseurs d'accès à Internet) différencient les comptes d'utilisateurs. Ils affichent une invite de connexion pour que vous saisissiez un nom d'utilisateur et un mot de passe avant de pouvoir accéder à Internet.

Pour résoudre le problème d'erreur de protocole QUIC, essayez de désactiver votre VPN ou votre proxy lors de la connexion à votre compte d'utilisateur.

Voici comment:

1. Allez dans le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Réseau et Internet > Proxy.
4. Cliquez sur le bouton pour activer "Détecter automatiquement les paramètres".
5. Cliquez sur la bascule pour désactiver l'option "Utiliser un serveur proxy".
6. Revenez à Réseau et Internet et cliquez sur VPN.
7. Sélectionnez la connexion que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer".
8. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.

Dans le cas où vous venez de vous abonner au FAI et que vous n'avez pas le nom d'utilisateur et le mot de passe, confirmez-leur s'ils ont mis en place un tel protocole de sécurité.

Correctif 5 : réinitialiser Chrome à ses paramètres par défaut

La réinitialisation de Chrome peut résoudre le problème. Mais gardez à l'esprit que les paramètres de votre moteur de recherche, votre page d'accueil et vos onglets épinglés seront effacés. De plus, toutes les extensions de navigateur seront désactivées et les fichiers temporaires (y compris les cookies et le cache) seront effacés.

Cependant, les mots de passe, les signets et l'historique enregistrés ne seront pas affectés.

Voici comment réinitialiser Google Chrome :

1. Lancez le navigateur.
2. Cliquez sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas de la page et développez le menu déroulant "Avancé".
4. Faites défiler à nouveau vers le bas de la page. Sous "Réinitialiser et nettoyer", cliquez sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine".
5. Maintenant, cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer l'action.
6. Redémarrez Chrome et voyez si l'erreur se produit.

Les solutions présentées ici devraient résoudre le problème ERR QUIC PROTOCOL ERROR. Mais si vous rencontrez toujours ce problème, contactez l'assistance Google pour obtenir de l'aide.

Nous espérons que ce guide vous a été utile.

N'hésitez pas à partager vos réflexions dans la section ci-dessous si vous avez des questions ou d'autres suggestions.

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