Correction de ERR_EMPTY_RESPONSE sur Windows 10

Google est l'un des meilleurs navigateurs Web dans ce monde technologique. Au fil des ans, l'empire du navigateur s'est étendu aux utilisateurs dans tous les coins et recoins de cette ère moderne. Vous pouvez rencontrer quelques erreurs telles que EMPTY_RESPONSE dans Windows 10 lorsque vous naviguez sur Internet. Si vous rencontrez ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, nous comprenons votre situation frustrante, et ici nous allons vous aider à résoudre le problème avec des méthodes de dépannage simples et efficaces. Nous y voilà!

Comment réparer ERR_EMPTY_RESPONSE sur Windows 10

Certaines causes profondes de ce problème sont répertoriées ci-dessous.

• Données de navigation corrompues,
• Mauvaise connexion internet,
• Pilotes réseau incompatibles,
• Version obsolète de Windows,
• Dysfonctionnement du serveur DNS,
• Interférence antivirus.

Nous avons compilé une liste de méthodes pour corriger cette erreur Windows 10 ERR_EMPTY_RESPONSE. Les méthodes sont classées selon le niveau d'efficacité de base jusqu'au niveau avancé. Cependant, avant de suivre les étapes de dépannage mentionnées ci-dessous, il est conseillé de redémarrer votre PC et de vérifier si vous avez résolu le problème. Un simple redémarrage peut résoudre plusieurs problèmes temporaires et vous pouvez trouver des solutions à votre problème en quelques étapes simples. Néanmoins, si vous n'avez pas trouvé de solution de contournement, continuez avec ces méthodes.

Méthode 1 : redémarrer le routeur

Le redémarrage du routeur réinitialisera la connectivité réseau. Peu d'utilisateurs ont signalé que toutes les modifications marquées dans les paramètres de configuration seront effectives lorsque vous redémarrez le routeur. Par conséquent, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Trouvez le bouton d'alimentation à l'arrière de votre routeur.

2. Appuyez une fois sur le bouton pour l'éteindre.

3. Maintenant, débranchez le câble d'alimentation du routeur et attendez que l'alimentation soit entièrement évacuée des condensateurs.

4. Ensuite, rebranchez le câble d'alimentation et rallumez-le après une minute.

5. Attendez que la connexion réseau soit rétablie et essayez de vous reconnecter .

Méthode 2 : réinitialiser le routeur

Avant d'essayer les instructions ci-dessous, vous devez être conscient de quelques points que la réinitialisation du routeur ramènera le routeur aux paramètres d'usine. Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Néanmoins, si vous décidez de réinitialiser le routeur, suivez les instructions décrites ci-dessous.

Remarque 1 : Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Assurez-vous donc d'en tenir compte avant de passer aux instructions décrites ci-dessous.

Remarque 2 : après la réinitialisation, le routeur reviendra à ses paramètres par défaut et à son mot de passe d'authentification. Utilisez donc ses informations d'identification par défaut pour vous connecter après la réinitialisation.

1. Ouvrez les paramètres du routeur en utilisant l' adresse IP de la passerelle par défaut. Ensuite, utilisez vos informations d'identification pour vous connecter comme indiqué.

2. Notez tous les paramètres de configuration . Vous en aurez besoin après la réinitialisation du routeur car vous risquez de perdre vos informations d'identification FAI si vous utilisez un protocole P2P (protocole point à point sur Internet)

3. Maintenant, maintenez le bouton Reset de votre routeur enfoncé pendant 10 à 30 secondes.

Remarque : vous devrez peut-être utiliser des dispositifs de pointage comme une épingle ou un cure -dent pour appuyer sur le bouton RESET de certains routeurs.

4. Le routeur s'éteindra et se rallumera automatiquement. Vous pouvez relâcher le bouton lorsque les voyants commencent à clignoter.

5. Entrez à nouveau les détails de configuration du routeur sur la page Web.

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Méthode 3 : Désactiver les applications et services de démarrage

Les problèmes concernant EMPTY_RESPONSE dans Windows 10 peuvent être résolus en désactivant les applications et services de démarrage, comme indiqué ci-dessous.

1. Pour lancer la boîte de dialogue Exécuter , appuyez simultanément sur les touches Windows + R.

2. Après avoir entré la commande msconfig , cliquez sur le bouton OK .

3. La fenêtre de configuration du système s'affiche. Ensuite, passez à l'onglet Services .

4. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le bouton Désactiver tout comme indiqué en surbrillance.

5. Maintenant, passez à l' onglet Démarrage et cliquez sur le lien pour ouvrir le gestionnaire de tâches comme illustré ci-dessous.

6. Maintenant, la fenêtre du Gestionnaire des tâches apparaîtra.

7. Ensuite, sélectionnez les tâches de démarrage qui ne sont pas nécessaires et cliquez sur Désactiver affiché dans le coin inférieur droit.

8. Quittez la fenêtre Gestionnaire des tâches et configuration du système .

9. Enfin, redémarrez votre PC .

Méthode 4 : Exécutez le test Ping et réinitialisez ipconfig

Prenez une minute pour analyser comment votre PC établit une connexion avec la page Web que vous souhaitez visiter. Vous pouvez analyser la perte de paquets et décider ainsi si la connexion à distance au site Web correspondant est établie ou non. Suivez ces étapes pour exécuter le test ping et réinitialiser ipconfig pour corriger ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

1. Lancez l' invite de commande en tant qu'administrateur en tapant cmd dans la barre de recherche, comme indiqué.

2. Maintenant, tapez ping google.com et appuyez sur Entrée.

3. Attendez les résultats et notez le pourcentage de perte .

4. Analysez les résultats.

• 0% de perte de paquets signifie que votre PC a atteint le serveur distant avec succès, et maintenant, vous n'obtiendrez aucune erreur en y accédant.
• 100% de perte de paquets est une mauvaise indication que votre PC n'a pas transféré un seul bit de données vers le serveur distant. Dans ce cas, le coupable est votre connexion réseau ou tout site Web correspondant.
• Une perte de paquets comprise entre 0 % et 100 % indique une connexion Internet instable établie entre votre PC et le serveur distant.

5. Si vous faites face à une perte de paquets de 100 % ou à des valeurs comprises entre 0 % et 100 %, vous pouvez essayer de réinitialiser la connectivité Internet à l'aide des commandes suivantes.

 ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renouveler
réinitialiser netsh winsock

6. Tapez les commandes ci-dessus une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande.

7. Enfin, attendez que les commandes soient exécutées et redémarrez votre PC Windows .

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Méthode 5 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau résoudra tous les problèmes de connexion Ethernet. Cette méthode s'applique non seulement à Windows 7, mais également à Windows 7 et 8.1.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer Paramètres .

2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité , comme indiqué.

3. Accédez au menu Dépannage dans le volet de gauche et recherchez Rechercher et résoudre d'autres problèmes dans le volet de droite.

4. Sélectionnez Dépanneur de carte réseau et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur affiché en surbrillance.

5. Attendez que le dépanneur détecte et corrige le problème. Une fois le processus terminé, suivez les instructions à l'écran et redémarrez votre PC .

Méthode 6 : Modifier l'adresse DNS

Plusieurs utilisateurs ont signalé que le problème ERR_EMPTY_RESPONSE de Windows 10 sera résolu en modifiant l'adresse DNS fournie par votre fournisseur de services Internet. Vous pouvez utiliser l'adresse DNS de Google pour résoudre le problème, et voici quelques instructions pour changer l'adresse DNS de votre PC.

1. Appuyez sur la touche Windows , tapez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir .

2. Définissez Afficher par : > Grandes icônes et cliquez sur le Centre Réseau et partage dans la liste.

3. Ensuite, cliquez sur le lien hypertexte Modifier les paramètres de l'adaptateur présent dans le volet de gauche.

4. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau actuelle (par exemple Wi-Fi ) et sélectionnez Propriétés , comme illustré.

5 : Sous Cette connexion utilise les éléments suivants : répertoriez, localisez et cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Cliquez sur le bouton Propriétés , comme indiqué ci-dessus.

7. Ici, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes : option et entrez ce qui suit :

• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
• Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter. Vérifiez si l'erreur EMPTY_RESPONSE Windows 10 persiste ou non.

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Méthode 7 : mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau

Si les pilotes actuels de votre système sont incompatibles ou obsolètes avec les données Google, vous serez alors confronté à EMPTY_RESPONSE Windows 10. Par conséquent, il vous est conseillé de mettre à jour votre appareil et vos pilotes pour corriger ou éviter cette erreur EMPTY_RESPONSE Windows 10.

Option 1 : Mettre à jour le pilote

1. Tapez Gestionnaire de périphériques dans le menu de recherche de Windows 10.

2. Double-cliquez sur Adaptateurs réseau pour le développer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote de réseau sans fil (par exemple , adaptateur réseau sans fil Qualcomm Atheros QCA9377 ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote , comme illustré ci-dessous.

4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes pour télécharger et installer automatiquement le meilleur pilote disponible.

5A. Désormais, les pilotes seront mis à jour et installés vers la dernière version, s'ils ne sont pas mis à jour.

5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, le message indiquant Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés s'affichera.

6. Cliquez sur le bouton Fermer pour quitter la fenêtre et redémarrer votre PC .

Option 2 : annuler les mises à jour des pilotes

1. Accédez à Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs réseau comme précédemment.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote Wi-Fi (par exemple, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) et sélectionnez Propriétés , comme illustré.

3. Passez à l' onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote , comme en surbrillance.

Remarque : Si l'option de restauration du lecteur r est grisée, cela indique que votre ordinateur ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou qu'il n'a jamais été mis à jour.

4. Fournissez votre raison pour Pourquoi annulez-vous ? dans la restauration du package de pilotes . Ensuite, cliquez sur Oui , comme illustré ci-dessous.

5. Cliquez ensuite sur OK pour appliquer cette modification. Enfin, redémarrez votre PC .

Méthode 8 : réinstaller les pilotes réseau

Si la mise à jour des pilotes ne vous donne pas de correctif pour ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, vous pouvez désinstaller les pilotes et les réinstaller. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose.

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.

2. Développez Adaptateurs réseau en double-cliquant dessus.

3. Maintenant, faites un clic droit sur la carte réseau et sélectionnez Désinstaller le périphérique comme illustré ci-dessous.

4. Maintenant, une invite d'avertissement s'affichera à l'écran. Cochez la case marquée Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et confirmez l'invite en cliquant sur Désinstaller .

5. Maintenant, visitez le site Web du fabricant (par exemple, Intel) pour télécharger le pilote manuellement.

7. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour l'installer.

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Méthode 9 : Désactiver le VPN et le serveur proxy

Si votre connexion réseau vous empêche d'accéder aux clients Google, vous pouvez essayer d'utiliser une autre connexion ou désactiver le VPN/proxy. Ensuite, suivez les étapes pour implémenter la même chose pour corriger ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

Étape I : Désactiver le VPN

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Paramètres VPN dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvrir .

2. Dans la fenêtre Paramètres , sélectionnez le VPN connecté (par exemple vpn2 ).

3. Cliquez sur le bouton Déconnecter .

4. Maintenant, désactivez la bascule pour les options VPN suivantes sous Options avancées :

• Autoriser le VPN sur les réseaux mesurés
• Autoriser le VPN en itinérance

Étape II : Désactiver le serveur proxy

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir Paramètres .

2. Ensuite, pour l'ouvrir, cliquez sur le paramètre Réseau et Internet .

3. Accédez à l'onglet Proxy dans le volet de gauche.

4. Désactivez l'option Utiliser un serveur proxy .

Méthode 10 : Désactiver IPV6

Malgré le fait qu'IPv6 présente des avantages supplémentaires par rapport à IPv4, il y a quelques limitations. Cependant, si votre système ne s'adapte pas au protocole IPv6, vous serez confronté à une erreur EMPTY_RESPONSE dans Windows 10. Par conséquent, il est conseillé de désactiver IPv6 comme indiqué ci-dessous pour corriger ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

Remarque : Ici, les étapes sont illustrées pour une connexion Wi-Fi. Si vous utilisez une connexion Ethernet, choisissez les paramètres en conséquence.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du réseau dans la barre d'état système et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet .

2. Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur .

3. Maintenant, faites un clic droit sur la carte réseau active et cliquez sur Propriétés comme indiqué.

4. La fenêtre Propriétés Wi-Fi apparaîtra. Ici, décochez l'option Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .

5. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrez votre PC.

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Méthode 11 : désactiver plusieurs adaptateurs réseau

Si vous utilisez plusieurs connexions réseau, procédez comme suit pour désactiver les connexions supplémentaires.

1. Ouvrez Paramètres réseau et Internet > Modifier les options de l'adaptateur en suivant les étapes 1 à 2 de la méthode précédente.

2. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez l'option Désactiver pour toutes les connexions supplémentaires à l'exception de celle que vous utilisez actuellement.

Méthode 12 : Supprimer le domaine du fichier hôte (le cas échéant)

Si vous avez une entrée corrompue dans le fichier hôte, vous serez alors confronté au problème ERR_EMPTY_RESPONSE de Windows 10. Pour résoudre ce problème, supprimez la section Chrome contenant le nom de domaine du fichier hôte, comme indiqué ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l' Explorateur Windows .

2. Maintenant, passez à l'onglet Affichage et cochez la case Éléments masqués en surbrillance.

3. Maintenant, copiez et collez C:\Windows\System32\drivers\etc dans le volet de navigation comme indiqué.

4. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier hosts et sélectionnez l'option Ouvrir avec comme indiqué.

5. Ici, sélectionnez l'option Bloc -notes dans la liste et cliquez sur OK .

Le fichier hosts sera ouvert dans le Bloc-notes comme suit.

7. Cliquez sur les touches Ctrl + F pour ouvrir la fenêtre Rechercher . Ici, tapez un nom de domaine (par exemple, Wikipedia) dans l'onglet Rechercher et cliquez sur le bouton Rechercher suivant comme illustré ci-dessous.

8A. Si vous n'obtenez aucun résultat de recherche, cela signifie qu'il n'y a pas de fichiers de domaine corrompus sur votre PC.

8B. Si vous trouvez la section #domaine , cliquez dessus et supprimez -la. Enregistrez le fichier en cliquant simultanément sur les touches Ctrl + S et quittez.

Méthode 13 : liste blanche d'URL ou désactivation temporaire de l'antivirus (le cas échéant)

Parfois, votre programme antivirus peut vous empêcher d'accéder à un site Web particulier en raison de problèmes de sécurité. Dans ce cas, ajoutez votre URL à la liste blanche ou désactivez temporairement le programme comme indiqué ci-dessous. Ici, Avast est pris comme exemple. Suivez les étapes en fonction de votre programme antivirus.

Remarque : Ici, Avast Free Antivirus est pris comme exemple. Vous pouvez suivre les étapes en fonction de votre application antivirus.

Option 1 : URL du site Web sur liste blanche

Si vous ne souhaitez pas qu'Avast bloque un site Web spécifique, vous pouvez également ajouter l'URL à la liste blanche en suivant les étapes ci-dessous et corriger l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

1. Accédez au menu de recherche , tapez Avast et cliquez sur Ouvrir , comme indiqué.

2. Cliquez sur l'option Menu dans le coin supérieur droit.

3. Ensuite, cliquez sur Paramètres dans la liste déroulante.

4. Dans l' onglet Général, passez à l'onglet Exceptions et cliquez sur AJOUTER UNE EXCEPTION AVANCÉE comme illustré ci-dessous.

5. Maintenant, dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Site Web/Domaine comme indiqué ci-dessous.

6. Maintenant, collez l'URL sous la section Type in url path . Ensuite, cliquez sur l'option AJOUTER UNE EXCEPTION . Reportez-vous à la photo.

7. Si vous souhaitez supprimer l'URL de la liste blanche Avast, accédez au menu Paramètres > Général > Exceptions et cliquez sur l' icône Corbeille comme illustré ci-dessous.

Option 2 : Désactiver temporairement l'antivirus

Si vous n'avez pas résolu le problème ERR_EMPTY_RESPONSE de Windows 10 en ajoutant une exception de l'URL dans votre programme antivirus, vous pouvez les désactiver en mettant en œuvre les étapes comme indiqué ci-dessous.

1. Accédez à l'icône Antivirus dans la barre des tâches et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris .

2. Maintenant, sélectionnez l'option de contrôle des boucliers Avast et vous pouvez temporairement désactiver Avast en utilisant les options ci-dessous :

• Désactiver pendant 10 minutes
• Désactiver pendant 1 heure
• Désactiver jusqu'au redémarrage de l'ordinateur
• Désactiver définitivement

3. Choisissez l'option selon votre convenance et confirmez l'invite affichée à l'écran.

4. Maintenant, revenez à la fenêtre principale. Ici, vous avez désactivé tous les boucliers d'Avast. Pour activer les paramètres, cliquez sur ACTIVER .

Vérifiez si vous avez corrigé cette erreur EMPTY_RESPONSE Windows 10.

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Méthode 14 : exécuter une analyse des logiciels malveillants

Le défenseur Windows intégré ne parvient parfois pas à reconnaître la menace lorsqu'un virus ou un logiciel malveillant utilise les fichiers système locaux de l'hôte. Peu de programmes anti-malware analysent et protègent régulièrement votre système pour surmonter les logiciels malveillants. Par conséquent, pour éviter le problème EMPTY_RESPONSE Windows 10, exécutez une analyse antivirus dans votre système et vérifiez si le problème est résolu.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer Paramètres .

2. Ici, cliquez sur Paramètres de mise à jour et de sécurité comme indiqué.

3. Accédez à Sécurité Windows dans le volet de gauche.

4. Cliquez sur l'option Protection contre les virus et menaces dans le volet de droite.

5. Cliquez sur le bouton Analyse rapide pour rechercher des logiciels malveillants.

6A. Une fois le scan terminé, toutes les menaces seront affichées. Cliquez sur Démarrer les actions sous Menaces actuelles .

6B. S'il n'y a aucune menace dans votre appareil, l'appareil affichera l'alerte Aucune menace actuelle .

Méthode 15 : Mettre à jour Windows

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre système d'exploitation Windows afin de résoudre le problème EMPTY_RESPONSE de Windows 10 :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer Paramètres .

2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité , comme indiqué.

3. Dans l'onglet Windows Update , cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour .

4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions pour mettre à jour.

4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger ERR_EMPTY_RESPONSE sur Windows 10 . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.