Comment résoudre le problème de lancement de DOOM Eternal

Vous ne pouvez pas simplement renoncer à jouer à un jeu entièrement parce que vous rencontrez des problèmes pour le faire démarrer. Si vous rencontrez ce problème avec DOOM Eternal, nous comprenons à quel point c'est frustrant. Cela dit, vous n'avez plus à endurer la frustration ou à demander un remboursement car nous avons les solutions au problème dans cet article.

Dans la plupart des cas, les joueurs ont découvert que le problème de plantage avait été causé par un problème système sous-jacent. Les guides de cet article vous montreront comment résoudre les problèmes sous-jacents sur votre PC et démarrer le jeu.

Assurez-vous que votre ordinateur peut jouer au jeu

Avant de commencer à dépanner les plantages aléatoires dans le jeu, assurez-vous de l'avoir installé sur le bon ordinateur. De nos jours, il ne suffit pas d'avoir un processeur puissant et une grande mémoire système ; d'autres composants logiciels et matériels sont également essentiels au jeu. C'est pourquoi chaque jeu est livré avec des informations détaillées sur ce que votre ordinateur doit avoir pour le faire fonctionner. Cette information s'appelle les exigences minimales.

Vous trouverez ci-dessous toutes les exigences du jeu et un guide sur la façon de vérifier si votre ordinateur a ce qu'il faut pour y jouer.

Configuration minimale requise pour exécuter DOOM Eternal

Système d'exploitation : Windows 7 ; Windows 8; Windows 10

GPU : NVIDIA GeForce GTX 660 ; AMD Radeon HD 7950

Processeur : Intel Core i5-750, 2,67 GHz

RAM : 4 Go

DirectX : version 11

Maintenant, suivez les étapes ci-dessous si vous ne savez pas où chercher les spécifications de votre système :

1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.
2. Dans le menu Accès rapide, cliquez sur Explorateur de fichiers.
3. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Windows + E pour ouvrir rapidement l'explorateur de fichiers.
4. Une fois que la fenêtre de l'Explorateur de fichiers apparaît, allez sur le côté gauche et cliquez avec le bouton droit sur Ce PC.
5. Sélectionnez Propriétés une fois que le menu contextuel apparaît.
6. Une fois la fenêtre Système ouverte, vous trouverez les spécifications de votre système sur la page principale sous Système.

Pour vérifier les détails de votre carte graphique, suivez le guide ci-dessous :

1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.
2. Dans le menu Accès rapide, cliquez sur Exécuter.
3. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows et R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
4. Après l'ouverture de Run, tapez "dxdiag" (sans les guillemets) dans la zone de texte, puis appuyez sur la touche Entrée.
5. Une fois que l'outil de diagnostic DirectX apparaît, passez à l'onglet Affichage.
6. Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur votre GPU sous l'onglet Affichage de l'outil de diagnostic DirectX.

Exécutez le jeu en tant qu'administrateur

Les privilèges administratifs permettent aux programmes de faire presque tout ce qu'ils veulent. La plupart des jeux, y compris DOOM Eternal, ont besoin de ces privilèges pour fonctionner correctement. S'ils ne les ont pas, Windows bloquera leur accès à certaines ressources système, telles que les fichiers et dossiers protégés. Cette restriction pourrait être la raison de la difficulté du lancement du jeu.

Ainsi, la solution que vous recherchiez pourrait être aussi simple que d'accorder des privilèges d'administrateur de jeu. N'oubliez pas, cependant, que pour ce faire, vous devez être connecté à un compte d'utilisateur administrateur.

Si votre compte est le bon, suivez ces étapes pour lancer le jeu en tant qu'administrateur :

1. Suivez ces étapes pour localiser le dossier d'installation de DOOM Eternal :

• Lancez le client Steam.
• Une fois Steam affiché, cliquez sur Bibliothèque en haut de la fenêtre.
• Une fois que vous voyez la liste des jeux que vous avez téléchargés, faites un clic droit sur DOOM Eternal.
• Dans le menu contextuel, cliquez sur Propriétés.
• Une fois la page Propriétés affichée sur le côté droit de la fenêtre, accédez à l'onglet Fichiers locaux.
• Ensuite, cliquez sur le bouton "Parcourir les fichiers locaux".

2. Une fois que le dossier d'installation du jeu apparaît, dirigez-vous vers son fichier exécutable et faites un clic droit dessus.
3. Cliquez sur Propriétés après avoir vu le menu contextuel.
4. Ensuite, accédez à l'onglet Compatibilité de la fenêtre de dialogue Propriétés.
5. Sous l'onglet Compatibilité, cochez la case à côté de "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur", puis cliquez sur OK.
6. Exécutez le jeu et vérifiez s'il se lance sans planter sur le bureau.

Vérifier les fichiers du jeu

Vos fichiers de jeu sont votre jeu. S'ils disparaissent ou sont corrompus pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas jouer. Beaucoup de choses affectent ces fichiers : ils peuvent être corrompus par des logiciels malveillants, endommagés ou supprimés par votre programme antivirus, compromis par une installation ou une mise à jour incomplète, ou affectés par un arrêt imprévu du système.

Vérifier que vos fichiers de jeu ne sont pas corrompus ou manquants est l'une des mesures de dépannage que vous ne devriez jamais laisser passer. Vous pouvez utiliser le client Steam pour vérifier vos fichiers de jeu. Steam analysera tous les fichiers du jeu sur votre système et s'assurera qu'ils sont dans le même état que ceux de ses serveurs. Si un fichier ne correspond pas à son homologue, le client le remplacera automatiquement. Les étapes ci-dessous vous montreront tout ce que vous devez faire :

1. Lancez le client Steam.
2. Une fois Steam affiché, dirigez-vous vers le haut de la fenêtre et cliquez sur Bibliothèque.
3. Une fois que vous voyez la liste des jeux que vous avez téléchargés, rendez-vous sur DOOM Eternal, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Propriétés.
4. Une fois la page Propriétés affichée à droite, passez à l'onglet Fichiers locaux.
5. Maintenant, cliquez sur le bouton VÉRIFIER L'INTÉGRITÉ DES FICHIERS DU JEU….
6. Steam va maintenant parcourir vos fichiers de jeu pour confirmer qu'ils correspondent à ceux de ses serveurs. Le programme remplacera tout fichier qui n'est pas extrait.
7. Notez que la durée du processus de vérification peut être longue, selon la taille et le nombre de fichiers remplacés, la vitesse de votre système et la puissance de votre connexion Internet. Il faut donner au client le temps dont il a besoin pour faire son travail.
8. Une fois le jeu vérifié, redémarrez Steam et vérifiez si le problème de lancement persiste.

Empêchez votre programme antivirus de bloquer DOOM Eternal

La prochaine étape de dépannage à suivre consiste à vous assurer que votre programme antivirus n'est pas le coupable. Les programmes de sécurité n'ont pas de bons résultats avec les jeux. Ces applications ont tendance à bloquer les jeux vidéo comme DOOM Eternal car elles les considèrent comme des malwares ou des menaces sérieuses.

Pour certains joueurs, la fermeture de leurs programmes antivirus a résolu le problème. Vous pouvez choisir d'emprunter cette voie, mais empêcher le programme de sécurité de bloquer le jeu est un choix plus sûr. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans l'environnement Paramètres ou Préférences, selon le programme antivirus que vous utilisez, et rechercher l'option qui vous permet d'empêcher l'analyse d'une application. L'option porte des noms différents, encore une fois, selon le programme que vous utilisez. Ils incluent:

• Des exceptions
• Exclusions
• SafeList
• Liste blanche
• Exonérations

Si vous utilisez une application tierce et que vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez trouver un guide sur le site Web du développeur de l'application pour vous guider tout au long du processus. Cependant, le guide ci-dessous sera tout ce dont vous aurez besoin si votre principal programme de protection du système est la suite de sécurité intégrée de Windows :

1. Lancez l'application Paramètres. Vous pouvez le faire via le menu Démarrer ou en appuyant sur Windows + I.
2. Une fois l'écran d'accueil de l'application affiché, allez en bas et cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité.
3. Une fois l'interface Mise à jour et sécurité ouverte, passez au volet de gauche et cliquez sur Sécurité Windows.
4. Sous l'onglet Sécurité de Windows, vous verrez différentes options sous Zones de protection ; localisez Virus & Threat Protection et cliquez dessus.
5. La page Protection contre les virus et les menaces de l'application de sécurité Windows apparaît maintenant.
6. Maintenant, faites défiler jusqu'au segment Paramètres de protection contre les virus et les menaces de l'interface, puis cliquez sur Gérer les paramètres en dessous.
7. Une fois l'interface des paramètres de protection contre les virus et les menaces ouverte, faites défiler jusqu'à la zone Exclusions et cliquez sur "Ajouter ou supprimer des exclusions".
8. Ensuite, cliquez sur l'icône Ajouter une exclusion une fois la page Exclusions ouverte, puis cliquez sur Dossier dans le menu.
9. Une fois que vous voyez la boîte de dialogue Sélectionner un dossier, accédez au dossier d'installation de DOOM Eternal, faites un clic gauche dessus, puis cliquez sur le bouton Sélectionner un dossier.
10. Après avoir ajouté le jeu en tant qu'exclusion, ouvrez-le et recherchez le problème de lancement.

Désactiver la prévention de l'exécution des données

La prévention de l'exécution des données, DEP en abrégé, est une fonctionnalité de sécurité fournie avec Windows 10 et activée par défaut. Son travail consiste à empêcher le chargement de scripts non reconnus et non autorisés dans des zones restreintes de la mémoire système. La principale raison pour laquelle Microsoft a créé cette couche de sécurité supplémentaire est de s'assurer que les programmes malveillants n'exploitent pas et n'abusent pas de la mémoire de votre système, même si votre programme antivirus ne parvient pas à les détecter.

Il s'avère que DEP peut empêcher votre jeu d'utiliser certaines zones de votre mémoire système qui sont essentielles à son bon fonctionnement. Alors, essayez de désactiver DEP pour DOOM Eternal et vérifiez si le jeu se lancera sans problème. Suivez les étapes ci-dessous si vous ne savez pas quoi faire :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Explorateur de fichiers une fois que le menu Accès rapide s'affiche. Vous pouvez également appeler une fenêtre de l'explorateur de fichiers en double-cliquant sur n'importe quel dossier du bureau ou en appuyant simultanément sur le logo Windows et les touches E.
2. Une fois que vous voyez la fenêtre de l'Explorateur de fichiers, passez au volet de gauche.
3. Faites un clic droit sur Ce PC et cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
4. Une fois la fenêtre Système affichée, accédez à la barre latérale gauche et cliquez sur le lien Paramètres système avancés.
5. Sous l'onglet Avancé de la fenêtre de dialogue Propriétés système, accédez à la section Performances et cliquez sur le bouton Paramètres.
6. Dirigez-vous vers l'onglet Prévention de l'exécution des données une fois que la boîte de dialogue Performances s'ouvre.
7. Ensuite, sélectionnez le bouton radio "Activer DEP pour tous les programmes et services sauf ceux que je sélectionne", puis cliquez sur le bouton Ajouter.
8. Accédez au dossier d'installation de DOOM Eternal.
9. Sélectionnez le dossier et cliquez sur le bouton OK.
10. Enfin, cliquez sur OK dans chacune des boîtes de dialogue ouvertes, puis lancez le client Steam et recherchez le problème de démarrage.

Mettez à jour le pilote de votre carte graphique

Le travail de votre pilote de carte graphique consiste à traduire les instructions de traitement pour votre GPU. Il est chargé de dire à l'appareil comment fonctionner et faire son travail. Si le pilote devient obsolète ou rencontre un problème, il ne parviendra pas à exécuter ses fonctions. Un tel problème pourrait empêcher le lancement du jeu puisque le GPU est responsable de la gestion de l'essentiel des processus graphiques pour les jeux.

Vous devez vous assurer que votre pilote n'est pas problématique. La meilleure chose à faire lors du dépannage de votre pilote d'affichage est de désinstaller votre installation actuelle et d'installer la version mise à jour du programme. Suivez donc les étapes ci-dessous pour utiliser le Gestionnaire de périphériques afin de supprimer le pilote actuel :

1. Cliquez sur l'icône de loupe sur le côté droit du bouton Démarrer pour invoquer l'utilitaire de recherche. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows et S pour faire la même chose.
2. Une fois le champ de recherche ouvert, tapez "gestionnaire de périphériques" (sans guillemets), puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats.
3. Une fois le Gestionnaire de périphériques affiché, cliquez sur la flèche à côté du menu déroulant Adaptateurs d'affichage pour révéler votre carte graphique.
4. Faites un clic droit sur votre carte, puis cliquez sur Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel.
5. Une fois que vous voyez la boîte de dialogue de confirmation de désinstallation du périphérique, cochez la case "Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique", puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
6. Une fois que Windows a supprimé le pilote, redémarrez votre PC.

Pour supprimer le pilote et ses fichiers associés, vous pouvez utiliser le programme de désinstallation du pilote d'affichage. L'outil AMD Cleanup est également une bonne option si vous utilisez une carte AMD.

Après avoir supprimé le programme, suivez les bonnes étapes pour vous assurer de télécharger et d'installer le bon pilote mis à jour pour votre GPU. Vous trouverez dans cet article des guides qui vous montreront quoi faire si vous ne connaissez pas la meilleure façon de mettre à jour votre pilote d'affichage.

Utiliser l'utilitaire Windows Update

Windows Update est conçu pour télécharger et installer des mises à jour de pilotes pour les appareils pris en charge par Microsoft. Ainsi, si votre GPU se trouve être l'un de ces périphériques pris en charge, vous pouvez facilement installer son dernier pilote en exécutant l'utilitaire Windows Update.

Si vous ne savez pas comment exécuter Windows Update, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer ou appuyez sur la touche du logo Windows, puis cliquez sur la roue dentée dans le menu Démarrer. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows et I pour lancer l'application Paramètres.
2. Sur la page d'accueil des paramètres Windows, recherchez l'icône Mise à jour et sécurité et cliquez dessus.
3. Une fois la page Mise à jour et sécurité affichée, cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour" sous l'onglet Windows Update.
4. L'utilitaire Windows Update va maintenant rechercher les mises à jour disponibles pour votre PC.
5. Autorisez l'outil à télécharger ces mises à jour. Si votre PC est à jour, passez au guide suivant.
6. Une fois les mises à jour téléchargées, cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant pour inviter l'utilitaire à commencer le processus d'installation.
7. Cliquer sur le bouton Redémarrer maintenant remplacera le calendrier des heures actives où Windows attendra les heures pendant lesquelles vous n'utilisez pas activement votre PC.
8. Votre système va maintenant redémarrer plusieurs fois pendant que l'utilitaire effectue l'installation.
9. Une fois le processus d'installation terminé, votre PC démarrera normalement.
10. Vous pouvez maintenant lancer le jeu et rechercher le problème.

Utiliser le gestionnaire de périphériques

La mise à jour de n'importe quel pilote de périphérique via le Gestionnaire de périphériques est assez simple, surtout si vous autorisez l'outil à effectuer la mise à jour. Bien que vous puissiez télécharger une mise à jour à partir du site Web du fabricant de l'appareil et utiliser le Gestionnaire de périphériques pour l'installer, nous vous recommandons d'autoriser le programme à effectuer la mise à jour pour vous.

Les étapes ci-dessous vous montreront comment exécuter le Gestionnaire de périphériques et lui permettre d'effectuer une recherche en ligne pour votre pilote :

1. Accédez à votre clavier et appuyez simultanément sur les touches Windows et S ou cliquez sur l'icône de la loupe dans la barre des tâches pour ouvrir la fonction de recherche à côté du bouton Démarrer.
2. Une fois que le champ de recherche apparaît, tapez "gestionnaire de périphériques" (sans les guillemets).
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques une fois qu'il apparaît dans la liste des résultats.
4. Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, accédez au menu Adaptateurs d'affichage et développez-le.
5. Accédez à votre carte graphique sous Display Adapters, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Update Driver dans le menu contextuel.
6. Ensuite, cliquez sur l'option "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour" sous "Comment voulez-vous rechercher des pilotes" après l'apparition de la fenêtre Mettre à jour le pilote.
7. L'outil va maintenant rechercher votre dernier pilote de carte vidéo sur Internet et le télécharger et l'installer automatiquement.
8. Redémarrez votre PC une fois le processus terminé et vérifiez si le problème de démarrage a été résolu.

Utiliser un programme dédié

Vous pouvez toujours compter sur une application tierce telle que Auslogics Driver Updater pour vous aider à télécharger et installer le pilote de votre carte graphique. La grande chose à propos de l'utilisation du programme est que vous ne serez pas limité au pilote de votre carte graphique - vous pouvez également l'utiliser pour mettre à jour d'autres pilotes de périphérique.

Une fois installé, l'outil effectuera des vérifications de routine pour sélectionner les pilotes de périphérique problématiques. Vous pouvez ensuite continuer à mettre à jour ces pilotes. De cette façon, vous pouvez découvrir quels appareils ont des problèmes sans avoir à rencontrer d'abord les problèmes qui accompagnent ces problèmes.

L'outil est conçu pour télécharger et installer uniquement les mises à jour de pilotes signées. Il peut également conserver des sauvegardes des pilotes que vous avez mis à jour afin que vous puissiez revenir en arrière chaque fois que vous rencontrez des problèmes de compatibilité à l'avenir.

Exécutez le jeu sur votre GPU dédié

Certains ordinateurs équipés de GPU intégrés et dédiés (ou discrets) obligent souvent chaque application à s'exécuter sur l'adaptateur intégré. Il s'agit d'une pratique courante pour économiser l'énergie ; cependant, c'est l'une des causes courantes des problèmes de lancement dans des jeux comme DOOM Eternal. Nous allons vous montrer comment forcer le jeu à s'exécuter sur votre carte dédiée si vous avez une telle configuration :

Utilisation des paramètres AMD Radeon

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et S ou cliquez sur l'icône de la loupe dans la barre des tâches.
2. Une fois que vous voyez la barre de recherche, tapez "AMD" (sans les guillemets), puis cliquez sur Paramètres AMD Radeon dans la liste des résultats de recherche.
3. Lorsque le programme apparaît, accédez au coin supérieur droit de son interface et cliquez sur Système.
4. Dirigez-vous vers le coin supérieur gauche de l'écran suivant et cliquez sur Switchable Graphics.
5. Vous serez maintenant redirigé vers la vue Applications en cours d'exécution.
6. Localisez DOOM Eternal et changez son mode Switchable Graphics en High Performance.
7. Si DOOM Eternal n'apparaît pas dans la vue Applications en cours d'exécution, dirigez-vous vers le coin supérieur gauche de la fenêtre et cliquez sur Applications en cours d'exécution, puis cliquez sur Parcourir.
8. Accédez au dossier d'installation du jeu et sélectionnez son fichier EXE.
9. Maintenant, changez le mode Switchable Graphics du jeu en High Performance une fois qu'il apparaît dans la fenêtre.

Utilisation du panneau de configuration NVIDIA

1. Faites un clic droit sur la surface vide de votre bureau et cliquez sur le panneau de configuration NVIDIA dans le menu contextuel.
2. Une fois que l'application apparaît, allez dans le volet de gauche, cliquez sur le signe plus (+) à côté du menu déroulant Paramètres 3D, puis cliquez sur Gérer les paramètres 3D.
3. Déplacez-vous vers le volet droit de la fenêtre.
4. Restez sous l'onglet Paramètres globaux et cliquez sur l'option "Processeur NVIDIA hautes performances" sous Processeur graphique préféré.
5. Rendez-vous sur l'onglet Paramètres du programme.
6. Cliquez sur le bouton Ajouter à côté du menu déroulant "Sélectionner un programme à personnaliser".
7. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, recherchez le dossier d'installation de DOOM Eternal, puis double-cliquez sur son fichier EXE.
8. Ensuite, accédez au menu déroulant "Sélectionnez le processeur graphique préféré pour ce programme" et cliquez sur "Processeur NVIDIA hautes performances".
9. Cliquez sur le bouton Appliquer et lancez le jeu pour vérifier si le problème persiste.

Utilisation de l'application Paramètres

1. Lancez l'application Paramètres en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Paramètres ou en appuyant sur Windows + I.
2. Cliquez sur l'étiquette Système après l'affichage de l'écran d'accueil de l'application.
3. Une fois que l'interface système apparaît, faites défiler vers le bas de l'onglet Affichage et cliquez sur Paramètres graphiques.
4. Une fois l'écran Paramètres graphiques ouvert, cliquez sur le bouton Parcourir dans le menu déroulant "Choisir une application pour définir les préférences".
5. Une fois que vous voyez la fenêtre de dialogue Ouvrir, accédez au dossier d'installation de DOOM Eternal.
6. Localisez le fichier EXE du jeu, cliquez dessus, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
7. Une fois de retour sur l'écran Paramètres graphiques, vous devriez voir le jeu ; cliquez dessus, puis cliquez sur le bouton Options.
8. Après avoir vu la boîte de dialogue Spécifications graphiques, cliquez sur le bouton radio pour Haute performance, puis cliquez sur Enregistrer.
9. Le jeu sera désormais obligé de s'exécuter sur votre carte d'affichage dédiée chaque fois que vous le lancerez.

Conclusion

À présent, vous devriez jouer au jeu sans problème. Si vous souhaitez partager votre expérience ou demander de l'aide, la section des commentaires ci-dessous est toujours disponible.

Si vous souhaitez éviter les problèmes susceptibles de ralentir votre ordinateur et de provoquer d'autres erreurs, installez Auslogics BoostSpeed. L'outil s'assurera que les fichiers inutiles et autres éléments nuisibles sont tenus à l'écart de votre système. Il est également conçu pour fonctionner de manière transparente avec Windows 10, vous n'avez donc pas à vous soucier des conflits.