Comment corriger l'erreur 524 "A Timeout Occurred Error" dans Cloudflare ?

De nombreux développeurs gardent leurs sites Web sécurisés et se chargent rapidement en utilisant le service CDN de Cloudflare. Malgré cela, les utilisateurs peuvent toujours rencontrer le problème de serveur "Erreur 524 : un délai d'expiration s'est produit" lorsqu'ils tentent d'accéder à ces sites. Lorsque cela vous arrive, vous ne pouvez pas utiliser un logiciel, charger une page Web ou vous connecter à une plateforme de jeu. Certains utilisateurs ont signalé que l'application ou le jeu qu'ils utilisaient fonctionnait hors ligne. Cependant, une fois qu'ils ont essayé d'accéder à une fonctionnalité en ligne, ils ont rencontré l'erreur.

Quelles sont les causes de l'erreur 524 dans Cloudflare ?

Le problème de l'erreur 524 a quelque chose à voir avec Cloudflare. Lorsqu'il apparaît, cela signifie que lorsque Cloudflare a tenté d'établir une connexion au serveur, l'autre extrémité a mis trop de temps à répondre. Honnêtement, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour contourner ce problème. Après tout, le problème concerne le serveur à l'autre bout. Tout ce que vous pouvez faire est d'informer le propriétaire du site Web ou de l'application de l'erreur et d'attendre qu'il la corrige.

Cela dit, vous pouvez encore effectuer certaines étapes de dépannage pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème de votre côté. D'autre part, si vous êtes le propriétaire du site Web, vous pouvez également utiliser ce guide pour savoir comment corriger l'erreur « Un délai d'attente s'est produit » dans Cloudflare.

Solutions pour les utilisateurs réguliers

Tentiez-vous d'accéder à un site Web ou d'ouvrir une fonctionnalité en ligne dans une application ou un jeu lorsque l'erreur s'est produite ? Si tel est le cas, vous pouvez essayer les méthodes de dépannage ci-dessous :

Méthode 1 : Actualisation de la page Web

Si vous voyez l'erreur 524 sur votre navigateur Web, essayez d'actualiser la page. Vous pouvez également fermer le navigateur et le recharger pour voir si cela fonctionne. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème, surtout s'il ne s'agit que d'un petit problème.

Méthode 2 : désinstallation du programme

Maintenant, si vous rencontrez le problème sur une application, vous pouvez essayer de la désinstaller et de la réinstaller. De nombreux utilisateurs ont affirmé que cela corrigeait l'erreur en rétablissant la connexion au serveur. Cependant, gardez à l'esprit que cela ne fonctionnera que si vous rencontrez le problème sur un programme qui tente d'accéder à un serveur. Par exemple, vous jouez peut-être à un jeu qui tente de se connecter en ligne.

Pour désinstaller un programme, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + I. Cela devrait ouvrir l'application Paramètres.
2. Cliquez sur Applications, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu du volet de gauche.
3. Accédez au volet de droite, puis recherchez le programme concerné.
4. Cliquez sur l'application, puis sur Désinstaller.

Une fois que vous avez supprimé l'application de votre ordinateur, réinstallez-la et vérifiez si l'erreur 524 s'affiche toujours.

Méthode 3 : Suppression des restrictions sur votre compte Origin

L'erreur s'est-elle produite pendant que vous utilisiez la plateforme de jeu Origin ? Si tel est le cas, le problème peut être lié à certaines restrictions sur votre compte. Désormais, si vous utilisez un compte "Enfant", vous ne pourrez plus jouer en ligne, télécharger des jeux depuis la boutique Origin, communiquer avec des contacts et accéder à d'autres fonctionnalités en ligne. Bien sûr, la solution consiste à se connecter au compte, puis à le mettre à niveau vers un compte adulte/complet.

Conseil de pro : pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes de réduction de vitesse pouvant contribuer à l'erreur 524, nous vous recommandons d'utiliser Auslogics BoostSpeed. Cet outil parcourra l'ensemble de votre système et identifiera les fichiers inutiles et les autres causes de problèmes et de plantages. Il restaurera la stabilité du système et améliorera les performances de l'ordinateur en résolvant en toute sécurité les problèmes de réduction de vitesse.

Propriétaires de sites Web : comment se débarrasser de l'erreur 524 dans Cloudflare

Maintenant, si vous êtes le propriétaire du site Web et que vous disposez des informations d'identification nécessaires pour effectuer des modifications depuis le serveur, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous.

Solution 1 : vérification de la charge du serveur

Il est probable que la forte consommation des ressources du serveur soit à l'origine de l'erreur 524. Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. La première chose que vous devez faire est de vérifier si l'utilisation des ressources de votre serveur est supérieure à la normale ou à son maximum.
2. Maintenant, si une augmentation du trafic est à l'origine du problème, la seule solution que vous pouvez essayer est d'augmenter les ressources en mettant à niveau votre serveur.
3. D'un autre côté, si vous ne voyez rien d'inhabituel dans le trafic, vous pouvez vérifier si d'autres processus monopolisent les ressources.
4. Vous pouvez également gérer l'utilisation de votre serveur en limitant les processus exécutés sur le serveur.

Solution 2 : Bloquer les attaques brutales

1. Lancez votre client SSH, puis utilisez l'accès root pour vous connecter à votre compte.
2. Vérifiez si vous obtenez plusieurs hits d'une adresse IP particulière. Vous pouvez le faire en exécutant la ligne de commande suivante :

netstat-an | grep 80

3. Remarque : La soumission de cette ligne de commande vous permettra de savoir quelles adresses IP ont plusieurs accès sur votre site Web.
4. Si vous remarquez une adresse IP suspecte, vous pouvez la bloquer et protéger votre serveur. Pour cela, exécutez la ligne de commande ci-dessous :

iptables -A INPUT -s 000.00.00.0 -j DROP

Remarque : N'oubliez pas de remplacer '000.00.00.0' par l'adresse IP.

5. Effectuez ces étapes sur toutes les adresses IP suspectes que vous trouverez.
6. Après avoir bloqué toutes les adresses IP suspectes, redémarrez votre serveur à l'aide de cette ligne de commande :

redémarrage systemctl httpd

Une fois ces étapes terminées, essayez à nouveau d'accéder à votre site Web pour voir si l'erreur 524 ne s'affiche pas.

Solution 3 : Activer la protection DDoS

L'une des raisons pour lesquelles il y a une augmentation inhabituelle de la charge du serveur est due à une attaque DDoS. Dans ce cas, nous vous recommandons d'obtenir une protection DDoS via Cloudflare. D'un autre côté, si vous obtenez l'erreur 524 en raison d'une augmentation du trafic légitime, votre meilleur pari est de mettre à niveau votre plan d'hébergement. Avoir des ressources adéquates vous permettra d'accueillir le nombre massif de visiteurs.

Autres étapes de dépannage à essayer

1. Utilisez-vous un VPS ? Si tel est le cas, assurez-vous de configurer correctement le pare-feu à l'origine. Cela garantira que les adresses IP de connexion sur Cloudflare ne sont en aucun cas limitées.
2. Vous devriez vérifier votre serveur d'origine et voir s'il prend plus de 100 secondes pour répondre. Si tel est le cas, vous devez demander à votre fournisseur d'hébergement ou à votre administrateur de résoudre le problème.
3. Vérifiez s'il existe des requêtes de longue durée sur votre serveur de base de données. Vous pouvez le faire en examinant le fichier de votre serveur d'origine.
4. Essayez d'exécuter des scripts via un sous-domaine en nuage gris.

Y a-t-il d'autres solutions d'erreur 524 que vous aimeriez ajouter ?

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