Comment corriger l'erreur 0xc10100bf : "Ce fichier n'est pas lisible" dans Windows 10 ?

Publié: 2020-11-23

Vous avez téléchargé un fichier MP4 sur votre PC Windows 10 (ou l'avez copié sur votre machine à partir d'une source externe) et avez essayé de le lire avec Windows Media Player, mais rien ne s'est produit. Au lieu de cela, vous avez reçu un message d'erreur avec le code 0XC10100BF. Vous pensiez qu'il s'agissait peut-être d'un problème occasionnel et avez essayé d'utiliser l'application Films et TV à la place, pour rencontrer le même problème. C'est pourquoi vous êtes ici, et c'est ce que ce guide vous aidera à surmonter.

Parlons d'abord des facteurs qui peuvent déclencher le code d'erreur 0XC10100BF dans les lecteurs multimédias natifs de Windows 10.

Qu'est-ce qui fait apparaître le code d'erreur 0XC10100BF "Ce fichier n'est pas lisible" dans Windows 10 ?

Si votre tentative de lecture d'un fichier vidéo entraîne l'erreur 0XC10100BF, cela indique que quelque chose ne va pas avec le fichier ou le lecteur multimédia - ou les deux. Habituellement, cela signifie que le fichier ne peut pas être lu avec le lecteur multimédia, probablement parce que le format de fichier est incompatible ou non pris en charge.

Une autre raison pour laquelle le code d'erreur 0XC10100BF apparaît est lorsque le fichier est cassé. Cela peut se produire pour diverses raisons. Par exemple, le fichier peut avoir été corrompu lors de son transfert sur votre PC à partir d'un périphérique de stockage. Il est également possible que le lecteur multimédia lui-même ait un bogue qui l'empêche de lire le fichier.

Lorsque l'erreur se produit, ce message s'affiche :

“Ce fichier n'est pas lisible. Cela peut être dû au fait que le type de fichier n'est pas pris en charge, que l'extension de fichier est incorrecte ou que le fichier est corrompu. 0xc10100bf.

Outre les raisons ci-dessus, le fichier peut être corrompu lors du processus de téléchargement à partir d'Internet. Cela est plus susceptible d'être la cause si le fichier a été téléchargé à partir d'un site torrent ou d'un site Web non autorisé. Un antivirus trop zélé peut également empêcher le fichier de se télécharger correctement. Si le fichier a été téléchargé en tant qu'archive et ensuite extrait, vous ne pouvez pas ignorer la possibilité d'une corruption du fichier pendant le processus d'extraction.

Ce problème affecte tous les formats vidéo populaires, y compris MP4, MOV, MKV et AVI, il n'est donc lié à aucune extension de fichier vidéo particulière. Le dénominateur commun semble être que l'erreur apparaît dans WMP ou dans l'application Films et TV. Cela dit, vous pouvez appliquer les solutions de ce guide à un fichier vidéo illisible, quelle que soit son extension, tant qu'il existe au moins un lecteur multimédia populaire qui le prend en charge.

Comment se débarrasser de l'erreur 0xc10100BF dans Windows 10

Si vous ne parvenez pas à lire un fichier vidéo sur Windows Media Player ou l'application Films et TV en raison du code d'erreur 0XC10100BF, vous n'avez pas besoin de regarder au-delà de ce guide. Tout ce que vous avez à faire est de parcourir les correctifs ci-dessous et d'appliquer celui qui convient à votre situation particulière. Ou vous pouvez continuer à les essayer un par un jusqu'à ce que l'un fonctionne pour vous.

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Après cela, vous pouvez continuer et utiliser ces solutions pour corriger le code d'erreur 0XC10100BF :

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du lecteur Windows Media

Windows Media Player a longtemps été le lecteur vidéo par défaut de Windows. C'était si important qu'il a son propre dépanneur dédié. Si vous utilisez l'application sous Windows 10 mais que vous obtenez le code d'erreur 0XC10100BF lorsque vous essayez de lire un fichier, suivez les instructions ci-dessous pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et résoudre le problème :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Exécuter dans le menu Power User.
Tapez "contrôle" dans la zone Exécuter et cliquez sur OK ou appuyez sur la touche Entrée.
Dans le panneau de configuration classique, tapez "dépannage" dans le champ de recherche situé dans le coin supérieur droit et appuyez sur Entrée pour générer des résultats de recherche.
Sélectionnez Dépannage parmi les résultats affichés.
Dans la fenêtre Dépannage, cliquez sur "Afficher tout" à gauche.
Sur l'écran "Résoudre les problèmes informatiques", recherchez l'entrée Paramètres du lecteur Windows Media.
Double-cliquez sur Paramètres du lecteur Windows Media pour lancer le dépanneur.
Sur l'écran de dépannage des paramètres du lecteur Windows Media Player, cliquez sur Avancé et cochez la case "Appliquer les réparations automatiquement".
Cliquez sur Suivant.
Lorsque le dépanneur a terminé son analyse, cliquez sur "Appliquer ce correctif" si une solution est suggérée.

Redémarrez le PC et vérifiez si le code d'erreur réapparaît lorsque vous essayez de lire le fichier dans WMP.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo

Si vous n'avez pas installé Windows Media Player et que vous utilisez Films et TV à la place ou si vous préférez simplement ce dernier au premier, le correctif de cette section peut vous aider à résoudre l'erreur 0XC10100BF lors de la lecture d'un fichier vidéo.

Pour la nouvelle application Films et TV, Microsoft a inclus l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo pour aider à résoudre les problèmes de lecture, tels que le code d'erreur 0XC10100BF. Par conséquent, si l'erreur se produit dans l'application, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour la corriger avec l'outil de dépannage :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Exécuter dans le menu Power User.
Tapez "ms-settings:troubleshoot" dans la zone Exécuter et cliquez sur OK ou appuyez sur la touche Entrée. Vous arriverez sur l'onglet Dépannage de l'application Paramètres.
Dans le volet droit de la fenêtre Dépannage, faites défiler jusqu'à "Rechercher et résoudre d'autres problèmes".
Cliquez sur Lecture vidéo, puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Le dépanneur commencera une analyse. Une fois cela fait, une liste de problèmes potentiels vous sera présentée.
Le dépanneur tentera de résoudre le problème que vous avez sélectionné. S'il propose une solution appropriée, cliquez sur "Appliquer ce correctif".

Lorsque le correctif a été appliqué avec succès, redémarrez le PC.

Maintenant, essayez de lire votre fichier avec Movies & TV.

Restaurer l'application Films et TV à ses valeurs par défaut

Si après avoir exécuté le dépanneur, "Ce fichier n'est pas lisible" continue de s'afficher dans l'application Films et TV sur Windows 10, vous pouvez réinitialiser l'application et voir si cela vous aide.

Voici les étapes à suivre :

Maintenez la touche du logo Windows enfoncée et appuyez sur R pour faire apparaître la boîte Exécuter.
Tapez "ms-settings:appsfeatures" dans la case et cliquez sur OK.
L'écran Applications et fonctionnalités des paramètres Windows s'ouvrira. Faites défiler vers le bas et localisez l'application Films et TV.
Cliquez une fois sur l'entrée Films et TV, puis cliquez sur le lien Avancé dans le menu.
Sur l'écran Avancé de l'application Films et TV, faites défiler jusqu'au groupe Réinitialiser et cliquez sur Réinitialiser. Lorsque l'invite de confirmation s'affiche, cliquez à nouveau sur Réinitialiser.

Lorsque la réinitialisation est terminée, redémarrez votre PC. Lorsque vous vous reconnectez, essayez de lire à nouveau le fichier avec l'application Films et TV et voyez si cela fonctionne cette fois.

Réinstaller Windows Media Player

Si le dépanneur n'a pas aidé dans votre quête pour débarrasser votre fichier du code d'erreur 0XC10100BF dans Windows Media Player, l'application est peut-être en faute. Vous pouvez le désinstaller et le réinstaller. Peut-être que certains de ses fichiers sont corrompus et affectent la lecture vidéo. Une nouvelle installation de l'application peut résoudre le problème. Voici les instructions à suivre :

Ouvrez l'écran Fonctionnalités Windows. Pour ce faire, appuyez simultanément sur le logo Windows et les touches R pour faire apparaître la boîte Exécuter. Tapez "optionalfeatures.exe" dans la case et cliquez sur OK.
Sur l'écran Fonctionnalités Windows ouvert, recherchez l'option Fonctionnalités multimédias. Double-cliquez dessus pour ouvrir sa boîte de dialogue Propriétés.
Décochez la case Lecteur Windows Media.
Cliquez sur OK et redémarrez l'ordinateur.
Revenez à l'écran Fonctionnalités Windows en suivant les étapes ci-dessus et ouvrez à nouveau la boîte de dialogue Propriétés des fonctionnalités multimédias.
Cochez la case associée au composant Windows Media Player.
Cliquez sur OK et quittez la fenêtre.

Essayez maintenant de lire le fichier dans WMP et voyez si le problème a été résolu.

Lire le fichier à partir d'une autre source externe

Vous essayez peut-être de lire le fichier vidéo à partir d'une source externe telle qu'une clé USB ou un disque dur externe ou un SSD. Si vos tentatives de lecture du fichier restent infructueuses, vous pouvez envisager de déplacer le fichier vers une autre source et de le lire à partir de là. Vous pouvez même décider de simplement déplacer le fichier vers votre stockage interne et de le lire à partir de là.

Une clé USB externe peut avoir des secteurs défectueux que le formatage ne peut pas réparer. Ces secteurs ont tendance à affecter tout ce qui y est stocké, y compris les fichiers multimédias. Par conséquent, si l'USB que vous avez connecté a déjà affiché des problèmes de formatage, c'est probablement la raison pour laquelle vous continuez à recevoir le code d'erreur 0XC10100BF lorsque vous essayez de lire un fichier MP4 à partir de celui-ci.

Ce que vous pouvez faire, c'est transférer le fichier sur une autre clé USB. S'il joue, c'est que votre problème est résolu sur-le-champ. Le copier ou le déplacer vers votre stockage interne est également une option. Si vous ne souhaitez pas le stocker de manière permanente sur votre PC, vous pouvez toujours supprimer la copie une fois que vous avez fini de lire le fichier.

Utiliser un autre lecteur multimédia

L'application Films et TV de Windows 10 et le bon vieux Windows Media Player sont plus que suffisants pour lire des fichiers vidéo. Cependant, si votre tentative de lecture d'un fichier particulier sur l'une ou l'autre application continue d'entraîner le code d'erreur 0XC10100BF, vous devrez peut-être envisager d'utiliser une alternative tierce.

Windows ne se soucie pas de l'application que vous utilisez pour regarder des fichiers vidéo tant que le fichier que vous lisez est compatible. Par conséquent, vous pouvez télécharger n'importe quel lecteur vidéo pris en charge que vous aimez et lire votre fichier avec.

Il existe des dizaines d'applications de lecture vidéo prises en charge pour Windows 10. Vous pouvez en trouver plusieurs dans le Microsoft Store. Cependant, le plus populaire du lot est VLC Media Player. Cette application peut lire presque tous les formats populaires et impopulaires dans lesquels les vidéos peuvent être encodées. De plus, elle peut même lire certains fichiers que Windows Media Player et l'application Films et TV ne peuvent pas.

Si vous voulez essayer ce logiciel gratuit polyvalent et voir s'il vous aide à lire des fichiers vidéo qui continuent de vous donner le code d'erreur 0XC10100BF dans Windows 10, suivez les étapes ci-dessous pour télécharger, installer et utiliser sa dernière version :

Ouvrez un nouvel onglet et visitez le site officiel de VLC Media Player.
Téléchargez le fichier d'installation de VLC à partir du site Web et installez-le sur votre PC.
Une fois l'installation terminée, cliquez avec le bouton droit sur le fichier qui vous pose problème et sélectionnez Ouvrir avec dans le menu contextuel. Choisissez VLC Media Player.

Si VLC lit correctement le fichier, vous pouvez continuer à l'utiliser comme application de lecture vidéo principale sous Windows 10.

Utiliser un autre PC pour lire le fichier

Parfois, le code d'erreur 0XC10100BF que vous obtenez lorsque vous essayez de lire un fichier est dû à des problèmes sur votre PC. Vous pouvez vérifier si c'est le cas en ouvrant le fichier sur un autre ordinateur. Si vous utilisez Windows Media Player ou Movies & TV sur un autre PC et que le fichier est lu correctement, le problème réside évidemment dans quelque chose sur votre PC. Peut-être que votre logiciel antivirus empêche la lecture du fichier ou qu'il manque à votre lecteur multimédia un fichier ou un codec nécessaire qui lui permettra de lire un fichier dans un certain format.

Téléchargez ou transférez à nouveau le fichier

Si vous obtenez le message "Ce fichier n'est pas lisible" lorsque vous essayez de lire un fichier que vous avez téléchargé sur Internet ou copié à partir d'un autre ordinateur ou d'un lecteur externe, la corruption du fichier peut être le problème. Le fichier a peut-être été corrompu au cours du processus de copie ou de téléchargement sur votre ordinateur. Cela se produit plus souvent avec des fichiers volumineux de 720p et plus.

Si vous avez téléchargé le fichier sur Internet, il est possible que votre téléchargement soit incomplet. Trop d'interruptions du réseau pendant le processus de téléchargement peuvent avoir causé la corruption du fichier. De plus, votre suite antivirus peut avoir interféré avec le téléchargement.

Si votre connexion Internet ne pose pas de problème, vous pouvez supprimer le fichier et le télécharger à nouveau à partir de la même source. Si les commentaires des utilisateurs suggèrent que le fichier n'est pas lisible par d'autres, vous pouvez essayer de rechercher une autre source en ligne à partir de laquelle télécharger le même fichier.

Assurez-vous que le téléchargement se déroule sans accroc cette fois. Essayez-le uniquement lorsqu'il existe un réseau solide et un risque minimal d'être interrompu.

Vous pouvez désactiver la protection en temps réel de votre outil antivirus avant de commencer le téléchargement et ne la réactiver qu'une fois qu'il est terminé.

Si vous avez copié le fichier à partir d'une source externe, essayez de le copier à nouveau. Assurez-vous d'utiliser un câble solide car cela réduira les risques de transfert incomplet ou de corruption de fichiers pendant la transmission.

Vérifiez le format de fichier

Il va sans dire qu'un lecteur multimédia ne peut pas lire un fichier multimédia encodé dans un format non pris en charge. Parfois, vous pouvez être tellement excité de regarder une certaine vidéo que vous ne vous souciez pas du format de fichier, seulement pour obtenir le code d'erreur 0XC10100BF lorsque vous essayez de le lire sur Windows 10.

Vérifiez que Windows Media Player ou l'application Films et TV prend en charge le format de fichier. S'ils ne le font pas, vous ne pouvez rien faire pour qu'ils lisent le fichier. Vous pouvez soit utiliser un convertisseur de fichier pour convertir le fichier dans un format pris en charge, soit utiliser un lecteur multimédia tiers prenant en charge le format du fichier.

Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants

Si vous vous demandez toujours comment corriger l'erreur 0XC10100BF après avoir essayé les solutions ci-dessus, votre système est peut-être infecté par des logiciels malveillants. Cependant, vous ne devez pas être alarmé par cela. Windows 10 dispose d'un programme de sécurité assez robuste qui fait un bon travail pour arrêter les entités dangereuses avant qu'elles n'endommagent votre système. Assurez-vous que le programme est actif en ouvrant l'application Paramètres et en accédant à Mise à jour et sécurité > Windows Defender. Vérifiez son état et activez-le si nécessaire.

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Il ne s'agit pas de négliger la présence possible de logiciels malveillants et de fichiers trop puissants pour être détectés par Windows Defender. Si un tel élément se trouve sur votre PC, il peut vous empêcher d'ouvrir certains fichiers. Vous pouvez utiliser un puissant outil anti-malware comme Auslogics Anti-Malware pour analyser en profondeur votre PC et supprimer les menaces cachées.

J'espère que ce guide vous a appris à résoudre le problème "Ce fichier n'est pas lisible" sur Windows 10. Vous pouvez utiliser la section des commentaires ci-dessous pour nous faire savoir quelle méthode a finalement fonctionné pour vous.