Comment ajouter le widget de chat Facebook Messenger sur votre site Web

Publié: 2022-02-26

Facebook Messenger, avec plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels. permet aux marques d'avoir des conversations individuelles en temps réel avec leurs clients. Les entreprises peuvent également intégrer des boutons de messagerie Facebook sur leur site Web et les visiteurs, qu'ils aient une question avant-vente ou qu'ils aient besoin de résoudre un problème, peuvent engager une conversation d'un simple clic sur un bouton.

Le seul inconvénient des boutons intégrés est que les visiteurs devront quitter votre site Web pour envoyer un message via Facebook Messenger. Ne serait-il pas agréable que les gens puissent rester sur votre site Web tout en pouvant vous envoyer des messages via Facebook ?

Eh bien, c'est possible avec l'aide du widget de chat Facebook (démo). Le widget se trouve dans le coin de votre page et lorsque quelqu'un clique sur l'icône Facebook Messenger, une fenêtre de discussion non intrusive apparaît où les visiteurs peuvent taper et vous envoyer un message privé.

Voici une démo en direct du widget de chat Facebook.

Intégrer le widget de chat Facebook

Il suffit d'une étape simple pour intégrer le widget Facebook Chat dans votre site Web.

Tout ce que vous avez à faire est de copier-coller le simple morceau de code ci-dessous n'importe où dans votre modèle de site Web et il ajoutera le widget à toutes vos pages. N'oubliez pas de remplacer digitalinspiration par l'URL personnalisée (nom) de votre propre page Facebook.

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Le widget fonctionnerait sur toutes sortes de sites Web, y compris les blogs Blogger et WordPress, les magasins WooCommerce et la plupart des sites Web HTML statiques. Cela ne fonctionnerait cependant pas avec la nouvelle version de Google Sites car ils n'offrent pas d'option pour intégrer JavaScript dans les pages.

Lorsque les visiteurs envoient un message via le widget Facebook Chat, il va directement dans la boîte de réception de votre page Facebook. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez installer l'application Facebook Pages Manager sur votre téléphone mobile pour afficher et répondre aux messages. Le client sera informé de votre réponse dans son application Facebook Messenger.

L'historique des messages est conservé pour toujours, il n'y a pas de limite au nombre de messages que vous pouvez recevoir en une journée et votre page peut recevoir simultanément des pages de plusieurs visiteurs. Le widget invite également le visiteur à aimer votre Page Facebook.

Encore une chose. Si la page Web utilise un bloqueur de publicités ou si elle a désactivé les plugins sociaux, le widget utilise par défaut le bouton de messagerie.