Comment former le corps professoral pour créer des cours en ligne de qualité

Alors que l'apprentissage en ligne et à distance continue de se développer, il est plus important que jamais de s'assurer que les instructeurs savent comment créer des cours en ligne de qualité, y compris des vidéos personnalisées.

Les professeurs qui découvrent la vidéo ont besoin de conseils sur la façon d'utiliser les nouvelles technologies et de se connecter avec les étudiants en ligne, tandis que les instructeurs férus de technologie peuvent trouver de nouvelles façons de rendre leurs cours en ligne plus attrayants.

Cependant, former des professeurs pour créer des cours en ligne de qualité peut être difficile.

Surmonter les obstacles liés à la technologie, au flux de travail, aux relations étudiant-instructeur et à l'état d'esprit entrent tous en jeu.

Des collèges à travers le pays, voici des stratégies et des techniques pour aider tous vos professeurs à créer des cours en ligne de qualité.

Comment former le corps professoral à l'utilisation d'un nouveau logiciel vidéo

Avec de nombreuses obligations de calendrier et de recherche, il peut être difficile de motiver les instructeurs à apprendre un autre nouvel outil logiciel. Cela aide vraiment à fournir des options de formation pour différents styles et préférences d'apprentissage, afin que chaque instructeur puisse se servir autant que possible et choisir la méthode qui lui convient le mieux pour apprendre le logiciel nécessaire pour des cours en ligne de qualité.

Fournir des instructions lisibles et regardables (plus FAQ)

Créez des instructions claires et écrites avec des captures d'écran de haute qualité. Créez des didacticiels vidéo, des screencasts et d'autres vidéos pédagogiques. Les versions lisibles et visionnables doivent indiquer aux professeurs où cliquer pour chaque étape et quoi faire ensuite.

L'inclusion de visuels est essentielle. Selon une nouvelle étude menée par le Dr Alastair Goode, économiste comportemental, les deux tiers (67 %) des employés accomplissent mieux leurs tâches lorsque les informations incluent du texte avec des images (captures d'écran) ou de la vidéo que du texte seul. Conservez les instructions dans un endroit intuitif - de préférence, dans votre LMS ou dans un autre lieu d'hébergement proche de l'endroit où ils créeront leurs propres cours en ligne de qualité.

Rendre la formation pertinente avec la webcam

Incluez votre visage de votre webcam lors de l'enregistrement de vidéos de formation. Des chercheurs du MIT et de l'Université de Rochester aux États-Unis ont découvert que les gens accordaient plus d'attention aux vidéos avec une "tête parlante". Insérez des séquences de webcam sous forme d'image dans l'image ou basculez entre la webcam et l'écran lors de la démonstration des étapes.

La formation vidéo est également un excellent moyen d'atteindre les instructeurs de l'extérieur de la ville. "Beaucoup de nos auxiliaires ne sont pas locaux à Odessa, ils sont partout aux États-Unis", a expliqué Jennifer Lee, spécialiste de la conception Web et des technologies pédagogiques à l'Odessa College au Texas. dans Blackboard. Incluez une table des matières, afin que les professeurs puissent rapidement cliquer sur les sujets pour regarder ou réapprendre le contenu.

Expliquer l'ensemble du flux de travail à travers les outils (pas seulement chaque outil séparé)

L'une des erreurs les plus courantes lors de la formation des instructeurs consiste à montrer aux professeurs comment utiliser chaque outil numérique, mais pas le flux de travail global de tous les outils. Une fois qu'ils ont enregistré leur vidéo, dans quel type de fichier doivent-ils l'enregistrer ? C'est donc un format de fichier acceptable pour le système de gestion de l'apprentissage (LMS) ? Comment revenir en arrière et apporter des modifications une fois qu'une vidéo est enregistrée ? Assurez-vous d'inclure suffisamment d'instructions sur chaque étape du processus.

Travaillez avec ce que vous avez (mais prévoyez d'avoir une vidéo intégrée)

Il faut dire que l'une des clés d'une formation réussie est de commencer par une plateforme vidéo facile à utiliser en premier lieu. Pouvoir créer et visionner des vidéos dans le système que les professeurs utilisent déjà (LMS, etc.) est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour augmenter l'adoption par les professeurs.

À l'Université du Colorado à Denver, les administrateurs n'ont pas vu une large adoption jusqu'à ce qu'ils fassent fonctionner leur plate-forme vidéo avec leur LMS. "Ce n'est que lorsque nous avons installé l'intégration LTI dans tous nos cours Canvas que l'utilisation des professeurs a vraiment décollé", a expliqué Alex Karklins, professionnel senior des services académiques en ligne de CU. L'Université d'État de Boise a vécu une expérience similaire. Ils ont constaté une adoption beaucoup plus importante après avoir opté pour un système de capture de cours plus facile à utiliser.

Passer toutes les invitations universitaires

Au lieu de cela, formez des groupes sélectionnés à la fois. La formation par département, unité ou autre groupe lié au travail permet aux professeurs d'apprendre dans un cadre familier avec des personnes qu'ils connaissent (par opposition à un énorme groupe de personnes de tous les départements qu'ils ne connaissent peut-être pas très bien).

"Nous avons constaté que certains utilisateurs qui n'étaient pas à l'aise avec les nouvelles technologies étaient un peu plus ouverts à l'essayer s'ils avaient des amis/collègues qui allaient également l'essayer", explique Jennifer. Cela vous permet également de fournir des instructions spécifiques pour les programmes logiciels et le flux de travail particuliers de chaque département (comme les professeurs de sciences infirmières qui utilisent leur smartphone pour capturer des compétences pratiques).

Où héberger une formation ?

Organisez la formation dans un lieu qui reproduit les outils (réseau interne ou autre système spécifique au service) dont ils auront besoin lorsqu'ils seront seuls. Les laboratoires informatiques sont parfaits pour cela. Vous pouvez également fournir des zones d'enregistrement dédiées ou simplement demander aux professeurs de se rencontrer n'importe où et d'apporter leur ordinateur portable.

Prévoyez également une formation en ligne uniquement

Les instructeurs à distance ont besoin de plus que de simples instructions à la demande. Enregistrez une session d'atelier pratique et incluez-la avec des instructions écrites et visionnables, en tant que package de formation de base. Lorsqu'ils ont besoin d'aide, enregistrez les réponses vidéo juste à temps à leurs questions et partagez-les avec l'ensemble du groupe distant.

Individuel, au cas par cas

Un plus petit pourcentage du personnel aura besoin d'une assistance individuelle. Planifiez cela à l'avance - budgétisez les ressources nécessaires pour les rencontrer au sujet de leurs questions spécifiques.

Odessa College propose ces sessions de formation personnalisées comme approche finale de l'intégration. « Ces séances sont généralement courtes et ciblées, mais le corps professoral semble les trouver très utiles », explique Jennifer. "Pour beaucoup d'entre eux, une fois que nous leur avons montré à quel point il est facile de créer cette première vidéo, cela a beaucoup renforcé leur confiance (et les a même excités). Ils ont commencé à faire de plus en plus par eux-mêmes avec moins de conseils de notre part.

Certains instructeurs résistent avec philosophie aux nouvelles technologies. Ils sont difficiles à renverser, cependant, ils forment généralement un petit groupe. Fournissez des exemples précis de la façon dont des cours en ligne de qualité bénéficieront à leur département et à eux-mêmes, professionnellement et personnellement. Rappelez-leur que la technologie amplifie l'importance de l'instructeur dans un cours (et non l'inverse). Parfois, les meilleurs progrès se font lentement. Leif Nelson, directeur des solutions technologiques d'apprentissage à la Boise State University, explique que cela ne se produit pas toujours d'un seul coup. "Il y a certainement une approche par étapes pour habituer les gens à ce qui est possible avec la technologie."

Comment former le corps professoral pour établir une présence en ligne de qualité

Maintenant que les professeurs savent comment utiliser le côté technologique des choses, il est temps de passer à l'étape suivante : les éléments dont ils auront besoin pour créer des cours en ligne de qualité.

Avec les bonnes stratégies, les instructeurs peuvent interagir avec les étudiants en ligne, être à l'écoute de leurs questions et donner des commentaires personnalisés, tout en mesurant la participation et la compréhension. Voici des composants éprouvés que vous pouvez aider les professeurs à inclure lorsqu'ils commencent à créer des cours en ligne de qualité.

Vidéo d'introduction

Recommandé comme première vidéo à créer et à partager dans n'importe quel cours en ligne, cela permet aux professeurs de se présenter et de parler des objectifs du cours. De plus, les instructeurs peuvent partager un peu sur ce qui les rend uniques, afin que les étudiants apprennent à les connaître tout de suite.

Vidéo de navigation du cours

Dans cette vidéo, les professeurs peuvent couvrir des questions courantes telles que "Où allez-vous pour trouver le programme ?", "Comment puis-je soumettre un devoir dans le LMS ?" et "Où est le calendrier du laboratoire ?" Les instructeurs remarqueront moins de questions répétitives posées sur la logistique des cours, les scénarios de contact et les heures de bureau (virtuelles ou en personne).

Une enseignante en soins infirmiers du Collège d'Odessa a créé une vidéo rapide sur smartphone lorsque ses étudiants en apprentissage mixte ont eu du mal à la localiser sur le campus. Il a conduit les étudiants à travers le labyrinthe des couloirs de bureau pour se rendre à sa porte. "C'était différent, mais les gens ont adoré parce que cela montrait qu'elle était une vraie personne", a déclaré Shawn Shreves, vice-président des technologies de l'information, Odessa College. "Cela l'a rendu personnel."

Nouvelle vidéo d'une semaine, d'un sujet ou d'une unité

Les professeurs peuvent partager leur enthousiasme à propos de ce qui s'en vient, afin que les étudiants sachent à quoi s'attendre pour l'unité ou la semaine et se sentent connectés. Cela donne le bon ton pour un cours en ligne de qualité et commence à établir une connexion personnelle, dès le début.

Quand ils n'aiment pas le son de leur propre voix

Ne pas être à l'aise avec sa propre voix est une plainte courante que vous pouvez entendre lorsque vous formez des professeurs à créer des vidéos de cours en ligne de qualité.

Lorsque Stephanie Entringer a commencé à enregistrer des vidéos à la Southeast Technical University dans le Dakota du Sud, elle hésitait. "Quand j'étais nouveau, la vidéo me faisait flipper. Personne n'aime s'entendre. Bientôt, elle s'est rendu compte que sa voix aidait à établir une relation unique avec ses étudiants en ligne, et que toute imperfection perçue n'était pas une raison de s'inquiéter. « Nous sommes tous humains. Il n'a pas besoin d'être parfait. Encouragez-les non seulement à accepter leur voix, mais aussi à laisser briller leur personnalité lorsqu'ils créent un contenu de cours en ligne de qualité.

Parcourir les documents

Demandez aux instructeurs de créer des vidéos « explicatives » personnalisées pour accompagner les documents de base du cours (devoirs, etc.). Ceux-ci fonctionnent mieux comme clips informels et improvisés ; fréquent et aimable.

« Les étudiants se fichent vraiment que je fasse une erreur, que j'aie une mauvaise coiffure ou que j'éternue sur une vidéo », déclare Tracy Schaelen, coordonnatrice de la faculté d'enseignement à distance, Southwestern College. "Ils veulent me voir - la vraie personne, pas un porte-parole professionnel." Les instructeurs peuvent guider les étudiants à travers:

• Programme
• Horaire des cours
• Procédures de laboratoire
• Détails du projet ou du rapport
• Dates d'échéance, échéanciers et autres objectifs du cours

Vidéos sur les devoirs et les commentaires sur les projets

Au lieu d'écrire des commentaires sur les devoirs, demandez aux professeurs d'enregistrer leurs commentaires sous forme de vidéo rapide. Les instructeurs peuvent enregistrer une vidéo d'eux-mêmes expliquant les notations dans un essai écrit annoté, raconter leur réponse à un rapport ou à une tâche de compétences pratiques, ou expliquer comment faire correctement une équation de calcul. Les étudiants adorent ce type de commentaires individualisés de type conversation dans le cadre de cours en ligne de qualité.

Vidéos créées par les étudiants

Qu'il s'agisse de créer une réponse d'essai vidéo sur la littérature, de prouver un théorème complexe ou d'enregistrer un projet de laboratoire de groupe dans un cours d'apprentissage mixte, demander aux étudiants de créer leurs propres devoirs vidéo aide à favoriser la créativité sur le sujet et à développer des compétences numériques. Le corps professoral peut également demander aux étudiants de créer leurs propres vidéos de bienvenue ou des réponses vidéo dans des fils de discussion ou des forums, pour un engagement accru d'étudiant à étudiant dans un cours en ligne de qualité.

Soyez réactif

Enfin, il est extrêmement important que les professeurs soient joignables et répondent rapidement aux questions des étudiants. L'étude de Huss et Eastep sur les étudiants a révélé que les étudiants attendent des réponses par e-mail de leurs instructeurs dans les 12 à 24 heures.

En plus des délais de réponse par e-mail, guidez les professeurs pour qu'ils communiquent de manière proactive avec les étudiants chaque semaine ou plusieurs fois par semaine, traitez les commentaires sur les devoirs le plus rapidement possible et partagez rapidement les résultats des quiz.

Comment former le corps professoral pour créer des vidéos de cours de base attrayantes

Une grande partie des cours en ligne de qualité sont des leçons vidéo personnalisées. Il ne suffit pas d'attribuer des présentations PowerPoint, de lire des manuels ou d'autres leçons écrites. La vidéo est essentielle pour combler la distance numérique entre l'instructeur et les étudiants.

Visez des leçons vidéo courtes et concises

Au lieu d'enregistrer des conférences d'une heure sur le podium, encouragez les professeurs à créer des leçons vidéo plus courtes (environ 10 minutes chacune, ou moins, selon une étude du MIT et de l'Université de Rochester) pour des cours en ligne de qualité. Ces mini-conférences sont plus faciles à comprendre pour les étudiants, retiennent beaucoup mieux leur attention qu'une conférence en classe entière et facilitent la révision des sujets pour la préparation aux tests.

Les professeurs peuvent enregistrer n'importe quoi sur leur écran, directement depuis leur propre ordinateur - diapositives de présentation, documents, pages Web ou tout autre document. Ou, ils peuvent écrire à la main des équations pour le calcul, la physique, etc., directement sur leur écran, comme s'ils écrivaient sur un tableau noir.

Tirez le meilleur parti de la force de la vidéo - gardez-la visuelle

Selon les recherches de Richard E. Mayer, professeur de psychologie à UC-Santa Barbara, le vieil adage est vrai sur la valeur d'une image - les gens apprennent plus facilement à partir de mots et d'images qu'à partir de mots seuls, surtout lorsque les images nous aident à traiter l'information .

Diriger le corps professoral vers :

• Utilisez des visuels colorés qui aident les élèves à comprendre les concepts (par opposition à des mots uniquement ou à de simples icônes)
• Inclure des images, des graphiques et des diagrammes
• Inclure leur visage à partir de leur webcam (image dans l'image, ou basculer d'avant en arrière)
• Utilisez les mots avec parcimonie sur les diapositives de présentation

Par rapport à une conférence sur podium, les instructeurs ont plus de contrôle sur la façon dont ils présentent les leçons vidéo dans des cours en ligne de qualité. Ils peuvent utiliser des aides visuelles colorées pour faire valoir leurs arguments, qui sont souvent difficiles à utiliser efficacement dans une grande salle de conférence, ainsi que de la musique, des arrière-plans, des animations, un écran vert, etc., pour faciliter l'apprentissage des sujets.

Faire place aux discussions

Demandez aux professeurs d'inclure des moyens de discuter de sujets avec les étudiants et pour les étudiants de discuter de sujets entre eux. Les forums de discussion, les forums et les fils de discussion peuvent tous fonctionner pour cela dans le cadre de cours en ligne de qualité. Voici quelques façons de garder les discussions animées :

• Posez des questions ouvertes (évitez les questions « oui » ou « non »).
• Demandez aux élèves d'ajouter régulièrement leurs réflexions aux discussions ou de définir des minimums pour susciter une interaction.
• Le corps professoral peut demander aux étudiants de diriger des discussions.
• Demandez aux élèves d'enregistrer des réponses vidéo aux questions et de les partager avec la classe.
• Utilisez des applications de chat ou de messagerie, des caméras vidéo en direct pour les discussions de groupe et des commentaires vidéo.

Carl Weckerle, directeur de l'apprentissage en ligne au Macomb Community College dans le Michigan, se concentre sur la rétention et la réussite dans les cours en ligne. « Tout ce qui renforce cette idée de présence sociale, en particulier pour les étudiants en ligne, serait bénéfique. C'est un domaine de croissance pour nous et je pense pour en ligne en général, et pour les collèges communautaires en général.

Quelle que soit la méthode, il est impératif que les professeurs soient actifs dans la discussion en classe, se connectant souvent, posant des questions significatives et suscitant davantage de conversations.

Comment former le corps professoral pour mesurer la qualité des cours en ligne

Un élément crucial pour des cours en ligne de qualité est la mesure des résultats des étudiants. Les élèves apprennent-ils ? Sont-ils affichés régulièrement?

Participation

L'audience vidéo est un moyen clair d'évaluer la fréquentation de base et la participation continue. Guider le corps professoral pour suivre (et noter) chaque étudiant individuellement en ce qui concerne :

• Qui a regardé chaque vidéo
• Combien ils ont regardé
• Quand ils ont regardé

Au Collège d'Odessa, les instructeurs surveillent les pourcentages de visionnage pour mesurer la participation en ligne et aider à identifier les étudiants à risque. « Nous devons savoir quand ces étudiants ont des difficultés, quand ils ne regardent pas une vidéo ou quand ils font un quiz dans BlackBoard », a déclaré Shawn. "Toutes ces données nous donnent simplement plus d'informations afin que nous puissions fournir une réponse beaucoup plus rapide."

Compréhension

Selon une étude de Harvard publiée dans les Actes de l'Académie nationale des sciences (PNAS), "L'amélioration des vidéos avec des quiz améliore l'engagement des étudiants, réduit l'errance mentale de 50 %, augmente la prise de notes de 300 % et améliore les résultats d'apprentissage de 30 % .”

Demandez aux professeurs d'inclure des questions de quiz directement dans leurs leçons vidéo, afin de mesurer l'apprentissage tôt et souvent. Les scores peuvent aller directement dans le carnet de notes LMS des instructeurs et peuvent fonctionner pour n'importe quel sujet ou domaine d'étude. Avoir la faculté :

• Intégrez des questions de quiz dans leurs vidéos (par opposition à un quiz uniquement à la fin). Cela permet au corps professoral de s'assurer que les étudiants regardent activement l'intégralité de la vidéo - ils ne peuvent pas simplement appuyer sur "play" et s'en aller.
• Posez un mélange de questions à choix et de questions ouvertes (de type rédaction). Les questionnaires peuvent être formatifs, sommatifs, qualitatifs ou quantitatifs. Ils peuvent être à choix multiples, vrai/faux, à remplir ou à questions ouvertes.
• Liez les points de note aux résultats du quiz. Tracie Lee, chargée de cours au College of Business and Economics de la Boise State University, a découvert que les étudiants ne répondaient pas aux quiz facultatifs. Au lieu de cela, elle les note dans le cadre de leur note de participation/assiduité. "De courtes vidéos avec des questions de quiz intégrées permettent aux étudiants d'interagir avec le matériel et d'obtenir des commentaires instantanés sur leur compréhension d'un concept", a déclaré Tracie. "C'est incroyable de voir comment leurs scores aux quiz vidéo suivent comment ils réussiront à leurs examens."

Le corps professoral peut également effectuer des sondages après chaque leçon vidéo pour voir combien d'étudiants saisissent un concept spécifique. Toutes ces mesures réunies montrent aux instructeurs quels élèves réussissent bien, lesquels s'en sortent et lesquels ont du mal.

Rétroaction, perception et rétention des étudiants

Encouragez les professeurs à recueillir tôt et souvent des commentaires sur l'efficacité de leurs cours en ligne de qualité. Qu'entendent-ils des étudiants? La faculté peut demander des commentaires aux étudiants :

• À la fin de chaque vidéo et/ou leçon vidéo (Qu'est-ce qui vous a plu dans cette vidéo ? Qu'est-ce qui vous a le mieux appris ?)
• À la fin de chaque semaine, unité ou thème
• À mi-parcours ou avant la préparation aux examens
• A la fin de chaque cours

L'objectif est de demander souvent des commentaires, d'apprendre de tous les commentaires et d'ajuster les instructions en conséquence.

Vérification par un tiers

En plus de s'assurer que les cours en ligne de qualité répondent à vos propres normes, il existe plusieurs organisations tierces qui peuvent vérifier que les programmes en ligne répondent aux directives de qualité, telles que le niveau et la profondeur de l'interactivité des cours, etc. Les organisations incluent Quality Online Learning & Teaching ( QOLT), Quality Online Course Initiative (QOCI), Community of Inquiry et le très populaire Quality Matters.

Rendre accessible

Idéalement, vous voulez une plate-forme LMS et vidéo qui vous permette de créer et de partager du contenu accessible et qui inclut une navigation accessible, une conception Web conviviale pour les lecteurs d'écran, la lecture, etc.

Lorsque vous formez des enseignants à créer des cours en ligne de qualité, demandez-leur d'inclure :

• Légendes pour chaque vidéo – Celles-ci peuvent être traduites par un tiers, générées automatiquement par votre plateforme vidéo ou écrites à la main. Un éditeur Web facile à utiliser est d'une grande aide pour apporter des corrections conformes à l'ADA.
• Des titres et des descriptions clairs pour les vidéos de cours, le syllabus, les devoirs écrits et d'autres documents, afin que les lecteurs d'écran puissent naviguer dans le matériel.
• Descriptions verbales de tout ce qu'ils affichent sur vidéo (tableaux, graphiques, schémas médicaux, etc.), afin que les étudiants malvoyants puissent apprendre les concepts.

Prochaines étapes

Nous espérons que cela a été utile pour susciter des moyens de former votre corps professoral sur la technologie nécessaire pour créer des cours en ligne de qualité, les éléments de cours nécessaires et l'état d'esprit nécessaire pour créer un cours en ligne de qualité qui engage les étudiants.

Vous trouverez les méthodes qui fonctionnent le mieux pour votre corps enseignant et votre personnel, et pouvez continuer à itérer au fur et à mesure que vous trouvez la meilleure façon de faire les choses pour votre établissement.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en 2018 et a été mis à jour pour plus d'exactitude et d'exhaustivité.