Le talkie-walkie Apple Watch ne fonctionne pas ? 6 correctifs à essayer

Walkie-Talkie est une fonctionnalité Apple Watch qui vous permet de discuter avec d'autres personnes sans avoir à passer un appel téléphonique. Malheureusement, la fonctionnalité ne fonctionne souvent pas comme annoncé. Si vous rencontrez des difficultés avec l'application Walkie-Talkie, vous trouverez ci-dessous des solutions potentielles.

Problèmes courants avec le talkie-walkie

La fonction Apple Watch Walkie-Talkie est notoirement boguée. Le problème le plus courant est peut-être l'impossibilité d'initier une conversation avec un ami sur le service. Cela peut se produire de manière aléatoire et ne semble pas affecter la capacité de l'autre partie à entrer en contact avec vous.

Parfois, ce problème peut être causé par une partie qui désactive la disponibilité du talkie-walkie (soit volontairement, soit par accident). Vous pourriez même avoir du mal à ajouter des contacts à Walkie-Talkie, car les invitations sont connues pour se perdre.

Enfin, le service peut agir de manière erratique de temps en temps. Nous avons entendu le son « squelch » du talkie-walkie (qui indique que quelqu'un est sur le point de vous envoyer un message) pépin et répétition, nécessitant souvent un cycle d'alimentation complet pour rétablir la normalité.

Ces problèmes vont et viennent. Ici, vous trouverez des correctifs potentiels si vous rencontrez l'un de ces problèmes.

Exigences relatives au talkie-walkie

Vous devrez répondre aux exigences minimales d'Apple pour que Walkie-Talkie fonctionne. La fonctionnalité fonctionne sur l'Apple Watch Series 1 ou plus récente avec une version logicielle minimale de watchOS 5.3. Vous aurez également besoin d'un iPhone 5S ou plus récent, exécutant iOS 12.4 ou supérieur.

FaceTime devra également être configuré sur votre appareil. Pour vous assurer que FaceTime est activé, accédez à Paramètres> FaceTime et activez la fonctionnalité.

Pour utiliser Walkie-Talkie, votre iPhone doit être à portée de votre Apple Watch GPS uniquement. Cette portée est d'environ 35 pieds (environ 10 mètres). Si vous avez un modèle GPS+Cellular, la fonction devrait fonctionner même hors de portée (si vous avez une réception).

Walkie-Talkie ne fonctionne qu'avec des contacts approuvés. Lancez l'application et appuyez sur "Ajouter des amis". Ici, choisissez un contact pour lui envoyer une invitation. Une fois qu'ils auront accepté votre demande, ils apparaîtront dans l'application Walkie-Talkie et vous pourrez appuyer dessus pour lancer une conversation.

Assurez-vous que le talkie-walkie est activé

Vous pouvez rapidement activer ou désactiver le talkie-walkie à l'aide de l'application ou d'un raccourci du centre de contrôle.

Pour utiliser l'application, appuyez sur la couronne numérique sur le côté de votre montre pour révéler les applications installées, puis appuyez sur Walkie-Talkie pour la lancer. Vous verrez une bascule en haut de l'écran qui vous permet d'activer (vert) et de désactiver (gris) le service.

Pour accéder au raccourci du Centre de contrôle, assurez-vous que votre Apple Watch affiche le cadran de votre montre et balayez vers le haut pour révéler le Centre de contrôle. De là, recherchez le bouton Walkie-Talkie.

Si le service est actif (et que vous êtes disponible), le bouton jaune sera mis en surbrillance. S'il est grisé, appuyez dessus pour activer le service.

N'oubliez pas que toute personne que vous essayez de contacter devra également le faire. Si vous rencontrez des difficultés pour joindre quelqu'un, dites-lui de s'assurer que son statut de talkie-walkie est défini sur disponible à l'aide de cette méthode.

CONNEXION: Comment désactiver le talkie-walkie sur Apple Watch

Redémarrez la montre et l'iPhone concernés

Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction Walkie-Talkie, le redémarrage de watchOS pourrait résoudre le problème.

Pour redémarrer votre montre, assurez-vous qu'elle est déverrouillée. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral (pas la couronne numérique, le bouton affleurant en dessous) jusqu'à ce que des curseurs apparaissent à l'écran.

À partir de là, appuyez sur le bouton "Alimentation" dans le coin supérieur droit de l'écran, puis faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre montre.

Remarque : sur les anciennes versions de watchOS, tout ce que vous avez à faire est de maintenir le bouton latéral enfoncé et de faire glisser le curseur. Cela s'applique aux Apple Watch Series 1, 2 et 3, car la prise en charge logicielle de ces modèles s'est terminée avec watchOS 8.

C'est une bonne idée pour le contact que vous essayez d'atteindre de redémarrer également. Le problème de l'application peut être de leur côté.

Supprimer et ajouter des contacts qui ne fonctionnent pas correctement

Vous ne voulez pas que des contacts aléatoires commencent à crier sur votre poignet. C'est pourquoi Apple a mis en place le processus d'invitation. Cependant, des problèmes peuvent survenir au cours de ce processus.

Si vos problèmes se limitent à un contact spécifique, essayez de les supprimer de votre liste de contacts et de les ajouter à nouveau.

Pour ce faire, ouvrez l'application Walkie-Talkie et recherchez le contact en question. Balayez vers la gauche sur eux et appuyez sur le bouton "X" pour les supprimer de votre liste de contacts.

Vous devrez maintenant les ajouter à nouveau en utilisant le bouton "Ajouter des amis", et le contact devra accepter votre invitation.

Vérifiez vos paramètres FaceTime

Le talkie-walkie d'Apple dépend de FaceTime pour fonctionner. Vous établissez essentiellement un appel FaceTime avec chaque contact avec lequel vous choisissez de discuter via Walkie-Talkie. Ainsi, FaceTime doit être activé pour que le service fonctionne.

Si vous rencontrez des problèmes, essayez de désactiver puis de réactiver FaceTime sous Paramètres> FaceTime sur votre iPhone.

Pendant que vous y êtes, assurez-vous que votre adresse e-mail est cochée dans la section "Vous pouvez être contacté par FaceTime à". Enfin, si vous rencontrez des problèmes avec les invitations, assurez-vous que vous n'avez pas bloqué le contact en question dans la section "Contacts bloqués".

Supprimer et réinstaller l'application Walkie-Talkie

Si vous avez tout essayé, la réinstallation de l'application Walkie-Talkie ne peut pas faire de mal. Pour ce faire, recherchez l'application dans votre liste d'applications en appuyant sur la couronne numérique lorsque le cadran de votre montre est affiché.

Appuyez longuement sur l'icône de l'application Walkie-Talkie, puis sélectionnez "Modifier les applications". Appuyez sur l'icône "X" pour supprimer l'application. Votre montre peut vous demander de confirmer en appuyant sur "Supprimer l'application". Maintenant, vous pouvez télécharger à nouveau l'application en visitant l'App Store sur votre montre et en recherchant Walkie-Talkie.

Envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone

Les applications Apple Watch dépendent en grande partie de votre iPhone pour l'accès au réseau. Comme il n'y a pas d'option pour réinitialiser directement les paramètres réseau de votre Apple Watch (même sur les modèles cellulaires), vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone pour voir si cela vous aide.

Avertissement : Sachez que la réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera tous vos paramètres personnalisés de votre appareil. Cela inclut les réseaux sans fil et les mots de passe stockés, les profils VPN, les paramètres DNS personnalisés et tout ce qui n'a pas été installé dans le cadre d'un plan de gestion des appareils mobiles (MDM).

Vous pouvez réinitialiser en allant dans Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Il n'y a aucune garantie que cela fonctionnera. Si votre désir d'utiliser Walkie-Talkie n'est pas nécessairement aussi fort que votre désir de conserver tous vos réseaux et paramètres sans fil enregistrés, il vaut peut-être mieux éviter l'application. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités Apple Watch intéressantes à apprécier.

Le talkie-walkie peut être capricieux

Même après avoir essayé toutes ces solutions, le talkie-walkie peut ne pas fonctionner. Nous avons connu un répit temporaire dans les problèmes après avoir supprimé et ajouté à nouveau des contacts ou redémarré des appareils, seulement pour que le problème revienne un jour ou deux plus tard.

Walkie-Talkie a été introduit pour la première fois avec watchOS 5 en 2018 et (selon notre expérience) n'a pas été complètement fiable. Heureusement, il existe de nombreuses autres raisons d'avoir une Apple Watch, comme le suivi de l'activité et la mise en forme, la protection contre les chutes et les accidents ou la surveillance de votre cœur.