Animation, vidéo et le pouvoir de l'explication visuelle | Lee Lefever

Qu'est-ce qui fait une vidéo explicative solide ? Le genre qui fait passer votre message rapidement, sans confusion, et donne au public tout ce qu'il a besoin de savoir.

De nombreux composants entrent dans une bonne vidéo explicative. Lee Lefever, co-fondateur de Common Craft, les détaille dans cet épisode de The Visual Lounge.

Common Craft excelle dans la création de vidéos animées simples pour expliquer des concepts pouvant être utilisés dans des présentations en ligne, des cours, des salles de classe, etc. Avec un style d'animation simple et rafraîchissant, les vidéos de Common Craft se concentrent totalement sur le public et le contenu tout en racontant une histoire d'une manière unique.

En plus d'être le co-fondateur de Common Craft, Lee est également l'auteur de deux livres - "Big Enough" et "The Art of Explanation". Il a travaillé avec des clients tels que Google, Intel, Lego, Microsoft, etc.

Cet épisode couvre beaucoup de terrain sur tout ce que vous devez savoir pour créer une vidéo explicative réussie. Vous apprendrez pourquoi tout commence avec le public, pourquoi il est généralement préférable de rester simple et comment raconter une belle histoire.

Vous pouvez regarder la vidéo sur ce sujet en haut de cet article, pour écouter l'épisode du podcast, cliquer sur lecture ci-dessous ou lire la suite pour en savoir plus…

Qu'est-ce qui fait une bonne vidéo explicative ?

N'importe qui peut créer une vidéo pour expliquer quelque chose, mais une vidéo explicative vraiment géniale a quelques éléments communs.

Comme l'explique Lee, la chose la plus importante est que les vidéos doivent se concentrer sur le public. Les vidéos explicatives sont conçues pour transférer des informations à un public dans l'espoir qu'il les retiendra. Il doit donc être adapté à ce public. Les explications ne fonctionnent pas dans le vide. Tout est question de contexte.

"Si j'entrais dans une conférence pleine de docteurs en physique, qui faisaient des présentations sur la physique, je pourrais penser, oh mon Dieu, ces explications sont terribles. Je ne comprends rien de tout cela. Mais la vérité est que ce n'est tout simplement pas pour moi.

Ainsi, la première étape consiste à considérer ce que le public sait et ce qu'il comprendra. Votre langage et la façon dont vous expliquez les choses doivent sembler familiers à votre public.

La prochaine chose que Lee mentionne est que les vidéos explicatives doivent définir des attentes claires. Un piège courant dans lequel les gens tombent est de craindre d'avoir l'air condescendant. Mais Lee pense que cela peut être atténué si vous définissez une attente au début.

"Je vais juste prendre quelques minutes et en parler d'un point de vue très simple afin que nous puissions tous commencer sur la même page."

La troisième chose dont parle Lee est le contexte. Si nous connaissons très bien un sujet, nous supposons parfois que le public a la même expérience et les mêmes connaissances. C'est ce qu'on appelle communément "la malédiction de la connaissance", et cela peut rendre très difficile l'enseignement de quelque chose à quelqu'un.

Mais il est important de ne pas prendre l'habitude de parler de concepts ou de termes que le public ne comprendra pas.

"Parfois, prendre du recul, parler de la vue d'ensemble du monde où vit cette idée peut être vraiment puissant."

Se familiariser avec un public inconnu

Donc, si la familiarité est essentielle, que se passe-t-il si votre public est totalement inconnu ?

Si vous êtes amené à créer une vidéo explicative pour une entreprise externe, vous ne connaissez peut-être pas du tout votre public. Cela peut être un peu un obstacle, mais Lee a quelques indications sur ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Il dit que le moyen le plus simple de contourner le problème est de parler aux personnes de ce public. Essayez d'écrire un script de base qui inclut le langage que vous pensez que le public utilisera et demandez à quelqu'un d'y jeter un coup d'œil. Demandez-leur ce qui, selon eux, leur semble familier ou étrange et modifiez-le.

Si l'entreprise a des vidéos explicatives existantes, jetez un œil sur YouTube et familiarisez-vous avec la langue du public.

Quoi inclure dans vos vidéos

Votre propre style vidéo peut être personnel pour vous, votre marque et votre public, mais prenez une feuille du livre de Common Craft. Selon Lee, toutes les vidéos de Common Craft sont réalisées de la même manière.

Ils ont commencé avec des découpes de papier physiques, des animations en stop motion sur un tableau blanc, et il en a été ainsi pendant de nombreuses années. Finalement, les outils ont changé, tout comme le processus. Tout est devenu numérique et créé à l'aide de logiciels pour le rendre plus efficace.

Cependant, c'est le même style d'explication, la voix off, les illustrations que vous voyez dans leurs vidéos aujourd'hui.

Une telle cohérence vous permet de vous concentrer sur le contenu et le message plutôt que sur le style ou l'image de marque. L'un des objectifs de Common Craft est de rendre les choses compréhensibles pour un public général, et il est donc plus facile de s'en tenir à un style simple que vous pouvez utiliser pour différents scénarios.

Une chose sur laquelle Lee insiste est que les vidéos explicatives doivent être très "faibles bruits". Cela signifie que rien n'est sur l'écran qui n'a pas besoin d'être là. Il n'y a pas beaucoup d'animation distrayante, de graphismes accrocheurs ou de couleurs vives pour vous distraire.

L'avantage de cette approche à faible bruit des visuels est qu'elle aide à réduire la charge cognitive. Avec moins de choses sur lesquelles se concentrer et se distraire, le message derrière la vidéo est plus facile à assimiler.

Décider ce qui se passe dans une vidéo

Il est si facile de se laisser emporter et d'inclure beaucoup de choses différentes dans vos vidéos. Mais dans la plupart des cas, cela se termine par une longue vidéo qui aurait pu durer deux minutes à la place.

Chez Common Craft, ils aiment garder les choses courtes et douces, à commencer par le script. Lee vise à avoir un script de seulement 450 mots environ, ce qui se traduit par deux ou trois minutes.

Dans le scénario, il essaie d'identifier deux ou trois points clés dont il souhaite que le public se souvienne une fois la vidéo terminée. Cela aide à contourner le problème de la "malédiction de la connaissance" dont souffrent de nombreuses vidéos explicatives.

Lorsque vous connaissez bien le sujet, il est toujours difficile d'essayer de l'enseigner à d'autres qui ne savent pas ce que vous savez. Mais en gardant vos vidéos courtes, structurées et simples, vous pouvez rester concentré sur la tâche.

Le rôle de la narration

Trop souvent, les gens mettent trop l'accent sur ce qu'est la narration dans le monde des vidéos explicatives / pédagogiques. Cela ne signifie pas nécessairement un long récit de balayage ou une épopée de type Hero's Journey.

Lee aime y penser de manière plus simple. Il dit que dès qu'un humain est dans une situation, cela devient une histoire. Vous regardez cet humain changer et expérimentez quelque chose.

«La structure de base est essentiellement, rencontrez Bob. Bob a un problème. Bob se sent mal. Oh, écoute, Bob a trouvé une solution. Bob se sent bien. Vous ne voulez pas vous sentir comme Bob ? C'est donc vraiment sa structure. Il s'agit simplement de montrer une personne essayant de résoudre un problème et de découvrir quelle est la solution à ce problème.

Parfois, cette solution est un produit, parfois c'est une idée ou une stratégie, ou parfois c'est une vue d'ensemble. Prenant l'exemple de Lee, il n'est pas nécessaire d'en savoir beaucoup plus sur Bob que cela. Vous n'avez pas besoin de connaître son enfance ou sa couleur préférée. Tout ce que vous devez savoir, c'est que c'est une personne.

Ce dont vous avez besoin pour faire une bonne vidéo explicative

Nous avons un peu parlé du contenu, mais qu'en est-il des coulisses ? Lee dit que l'enthousiasme de la personne qui crée la vidéo ou qui fait la voix off est la clé. C'est « contagieux », ce qui peut aider à raconter l'histoire.

Une autre recommandation de Lee est de parler plus lentement que vous ne le souhaiteriez. Il s'agit d'un problème courant pour ceux qui découvrent la création de vidéos. Ils parlent généralement beaucoup trop vite et essaient de faire passer l'information trop rapidement.

Lee dit que vous devez énoncer clairement, parler avec enthousiasme et aussi parler lentement. Bien que cela puisse vous sembler bizarre, vous n'êtes pas le public.

Ne confondez pas marketing et explication

Les derniers mots de sagesse de Lee nous rappellent de ne pas confondre marketing et explication. Une chose courante que font les entreprises est de créer une vidéo explicative qui n'est qu'une tactique de marketing déguisée.

"Parfois, ils appellent les choses une explication alors qu'en réalité ce n'est qu'une publicité."

Il est compréhensible que les entreprises souhaitent promouvoir leurs produits, mais Lee dit que vous devez faire attention au ton et à l'intention de la vidéo. Parfois, une vidéo qui contient un message marketing fort ne convient pas au spectateur.

"Vous me vendez, comme si je pensais que cela allait être quelque chose dont j'allais apprendre, et évidemment, vous voulez vraiment que j'achète quelque chose."

Pour entendre plus de sagesse de Lee, vous pouvez regarder ou écouter l'épisode complet en haut de la page. Ou, pour plus de conseils sur la création de vidéos explicatives ou pédagogiques, rendez-vous sur TechSmith Academy pour plus d'épisodes et de ressources comme celle-ci.