Pourquoi l'accessibilité des vidéos et des images est importante avec Ryan Knott

Quand considérez-vous « l'accessibilité » dans votre processus de création de contenu ?

Est-ce quelque chose auquel vous pensez lorsque vous planifiez votre contenu… ou est-ce une réflexion après coup ?

L'accessibilité du contenu numérique n'a pas toujours été au premier plan de la discussion sur le contenu, mais le vent est en train de changer. Aujourd'hui, de nombreuses nouvelles technologies facilitent l'inclusion de fonctionnalités d'accessibilité, mais comment pouvez-vous vous assurer que votre contenu est correctement accessible ?

Ryan Knott, spécialiste du contenu marketing de TechSmith, explique pourquoi l'accessibilité est si importante pour tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont un handicap, et comment elle peut bénéficier à votre contenu d'autres manières. Ryan a découvert sa passion pour l'accessibilité pour la première fois en travaillant avec le bureau de l'éducation spécialisée du ministère de l'Éducation du Michigan et utilise maintenant ses compétences pour créer un contenu précieux et accessible chez TechSmith.

Vous pouvez regarder la vidéo sur ce sujet en haut de cet article, pour écouter l'épisode du podcast, cliquer sur lecture ci-dessous ou lire la suite pour en savoir plus…

Qu'est-ce que l'accessibilité ?

Ryan décrit l'accessibilité comme la suppression des obstacles au contenu numérique. Ces barrières peuvent empêcher les gens d'accéder au contenu de manière adéquate. Ainsi, l'accessibilité consiste à permettre à davantage de personnes de consommer du contenu de la manière prévue par le créateur de contenu. Pensez-y comme si vous offriez un accès sans obstacle, comme des rampes pour fauteuils roulants, à une entreprise physique.

Ryan note que, bien que nous ayons créé de nombreuses façons de créer du contenu numérique, nous n'avons pas nécessairement créé de moyens pour les personnes handicapées ou qui ont besoin d'une aide supplémentaire pour le consommer. Maintenant, il y a beaucoup de rattrapage à faire.

"Nous avons tous sauté dans une voiture il y a 20 ou 30 ans et nous avons commencé à produire des tonnes de contenu numérique. Et puis nous avons réalisé à mi-chemin du voyage que nous avions oublié d'attraper quelques personnes et de les emmener avec nous.

Mais il ne s'agit pas seulement de cocher la case de l'accessibilité. Ryan pense que nous devons faire plus pour humaniser l'accessibilité dans l'espace numérique car, à la base, il s'agit d'aider les autres.

Pourquoi l'accessibilité devrait faire partie du processus de création de contenu

Ryan pense que l'une des plus grandes idées fausses sur la création de contenu accessible est le processus. Beaucoup pensent que vous créez du contenu, puis ajoutez des fonctionnalités pour le rendre accessible. Cependant, la meilleure façon de créer du contenu accessible est de considérer l'accessibilité avant de créer votre contenu.

"Centrez l'accessibilité plus tôt dans votre processus de création afin que ce ne soit pas quelque chose auquel vous devez penser ou quelque chose qui soit une réflexion après coup."

Si vous planifiez votre contenu en tenant compte de l'accessibilité, cela éliminera une grande partie des angoisses et des frustrations liées à l'adaptation de votre contenu existant. Il peut sembler fastidieux d'ajouter des fonctionnalités d'accessibilité, telles que des légendes et du texte alternatif, au contenu que vous avez déjà créé, mais lorsque vous incluez l'accessibilité dans le processus de conception du contenu, cela devient beaucoup plus facile à faire.

Prenez du contenu non visuel, comme un document Word, par exemple. L'optimisation pour les technologies d'assistance commence par quelque chose d'aussi simple que l'utilisation d'en-têtes clairs et appropriés tout au long du texte. Cela donne aux utilisateurs de lecteurs d'écran la possibilité de parcourir le texte pour trouver plus efficacement ce dont ils ont besoin. Mais cela rend également votre contenu plus utile en général. Les titres sont un bon moyen pour quiconque de naviguer dans votre document, quelle que soit son accessibilité.

Pourquoi un contenu accessible est un meilleur contenu

Donner la priorité à l'accessibilité vous oblige à être plus attentif à votre contenu. Ryan croit fermement que cela rend le contenu accessible meilleur contenu.

Supposons que vous créez une vidéo destinée à un large public. Ce n'est peut-être pas le plus accessible si vous l'enregistrez rapidement au pied levé. Dans un scénario comme celui-ci, il est également moins probable que votre vidéo communique clairement votre message. Mais si vous considérez l'accessibilité dès le début, vous penserez aux sous-titres et aux transcriptions, ce qui pourrait vous encourager à écrire un script. Si vous avez déjà un script, il vous sera beaucoup plus rapide et facile de produire ces documents texte de support, et cela améliorera globalement votre vidéo.

L'écriture de scénario doit être une partie essentielle de votre processus de création vidéo. Cela vous donne la possibilité d'affiner votre message et de planifier votre communication, en la rendant plus claire pour votre public. Cela vous aide également à structurer correctement votre contenu. Tout comme l'utilisation de titres dans un document Word, une vidéo bien structurée aide les gens à se déplacer logiquement dans le contenu et signifie que votre public est plus susceptible d'absorber les informations dont il a besoin.

Si vous n'êtes pas fan de l'écriture de scripts et que vous préférez enregistrer vos vidéos sans script, il existe des moyens moins laborieux de produire des sous-titres et des transcriptions. Audiate est le logiciel d'enregistrement de voix off de TechSmith qui transcrit votre discours pendant que vous l'enregistrez. Vous pouvez affiner le texte et l'exporter sous forme de transcription afin de proposer à votre public une option de contenu alternative.

L'importance des sous-titres vidéo

Les sous-titres sont le moyen le meilleur et le plus simple de rendre les vidéos plus accessibles, mais pas seulement pour les personnes malentendantes. De nombreux créateurs de contenu utilisent désormais des sous-titres car il n'est pas toujours possible d'avoir du son. Si quelqu'un regarde votre vidéo dans un environnement bruyant, par exemple, il peut ignorer une vidéo qui nécessite du son pour obtenir le plein effet. Mais si vous avez des sous-titres, davantage de personnes peuvent consommer votre vidéo comme vous le souhaitez.

Fait intéressant, de plus en plus de personnes regardent des vidéos avec des légendes ou des sous-titres activés. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les gens choisissent de consommer du contenu de cette façon. Peut-être y a-t-il des bruits externes qui interfèrent avec la qualité de l'écoute de la vidéo, vous regardez une vidéo dans une langue dont vous n'êtes pas natif ou si vous souhaitez une plus grande clarté de l'audio ou de la parole.

Beaucoup d'entre nous ne réalisent peut-être pas que notre audition n'est plus ce qu'elle était - et vous pourriez même avoir des dommages ou une perte auditive vous empêchant d'accéder au son ainsi qu'aux autres. Ryan a partagé cette statistique révélatrice pour expliquer pourquoi les sous-titres offrent un avantage à tant de personnes qui ont du mal à écouter la parole dans les vidéos :

« 18 % des adultes âgés de 20 à 69 ans souffrent de ce qu'ils appellent une surdité de fréquence vocale dans les deux oreilles. La perte auditive aux fréquences vocales est une perte auditive aux fréquences sonores où la parole se produit généralement.

Comment rendre les images plus accessibles

Dans le même ordre d'idées, la meilleure façon de rendre les images plus accessibles consiste à ajouter du texte alternatif (alt). Le texte alternatif est similaire à une légende, mais sa fonction est de décrire les aspects importants d'une image afin qu'elle devienne accessible aux personnes aveugles ou malvoyantes. Les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance peuvent lire le texte alternatif pour expliquer à la personne ce que l'image montre.

Ryan décrit le texte alternatif comme une forme d'art plus qu'une science. Il doit décrire brièvement les parties importantes de l'image pour votre public. La meilleure façon d'écrire un texte alternatif est de réfléchir au contexte dans lequel se trouve votre image. Si l'image fait partie d'un catalogue de mode, par exemple, le texte alternatif doit décrire les vêtements. Si cela fait partie d'un guide pratique, décrivez ce qui se passe. Vous n'avez pas besoin de décrire chaque aspect de l'image, mais vous devez communiquer la principale raison pour laquelle vous avez inclus l'image. Cela vous donne également l'occasion de vous assurer que l'image que vous avez choisie véhicule le bon message.

Si vous utilisez des images dans des vidéos, le meilleur conseil de Ryan est de leur donner un contraste élevé. Pour les personnes malvoyantes, cela indique quelles zones de l'écran sont importantes. Mais Ryan souligne également que vous devez vous demander pourquoi vous utilisez des images.

Dans les documents texte et les pages Web, il est possible de marquer les images comme décoratives afin que les lecteurs d'écran les ignorent essentiellement. Cependant, si les images ne sont pas importantes pour le contenu, pourquoi les ajouter en premier lieu ? Son conseil est de faire attention à ce que vous incluez afin de fournir la meilleure expérience utilisateur à tous les utilisateurs.

Comment commencer à créer du contenu accessible

Si vous souhaitez en savoir plus sur la création de contenu accessible, Ryan a suggéré quelques ressources qui peuvent vous aider à démarrer. Le World Wide Web Consortium (W3C) organise et publie des directives d'accessibilité au contenu Web et partage de nombreuses informations sur la façon de créer du contenu accessible, les règles qui l'entourent et les réglementations dans le cadre de l'American with Disabilities Act.

Un autre est Teach Access. Il s'agit d'une organisation et d'un groupe de défense pour l'enseignement des compétences d'accessibilité (en particulier à ceux de l'enseignement supérieur), afin que les personnes entrant sur le marché du travail puissent créer un meilleur contenu accessible.

Mais si vous envisagez d'apporter des modifications à l'accessibilité de votre contenu, le meilleur conseil de Ryan est de commencer simplement. En incorporant des légendes, du texte alternatif, des en-têtes ou toute autre fonctionnalité accessible dans votre contenu, vous prenez des mesures pour le rendre plus inclusif et accessible aux autres. Au fur et à mesure que vous développez vos compétences en matière d'accessibilité et que vous les intégrez à vos processus et projets, cela deviendra aussi naturel que de vous assurer que votre son est clair ou que votre vidéo est de haute qualité.

« Le plus important, c'est de commencer. C'est comme tout ce dont nous parlons ici chez TechSmith - vous n'allez probablement pas tout faire correctement du premier coup, mais pas tout à fait juste, c'est toujours mieux que de ne pas le faire du tout.

Il y a une autre ressource que nous vous encourageons à consulter, et c'est la TechSmith Academy . Ici, vous pouvez trouver des informations sur l'écriture de scénarios, le storyboard, etc., pour vous aider à planifier votre processus de création de contenu et vous assurer que vous prenez toutes les mesures nécessaires pour rendre votre contenu aussi accessible que possible.

Pour plus de conseils et d'astuces d'experts, visitez TechSmith Academy sur YouTube ou écoutez le podcast.