Qu'est-ce que l'évaluation à 360 degrés ?

Évaluation à 360 degrés

L'évaluation ou la rétroaction des performances fait partie du système plus large de surveillance des performances des travailleurs. Il s'agit d'une technique légale et réglementée permettant aux décideurs de fournir un examen productif, de créer une extension des compétences, de soutenir les voies de développement et d'aider à la définition d'objectifs pratiques. En outre, la rétroaction standard sur le rendement au travail est importante pour les associations afin d'évaluer leurs plans de compétences, les salaires des travailleurs et les investissements dans l'apprentissage et le développement.

Notez quelques avantages et inconvénients de l'évaluation à 360 degrés .

Avantages de l'évaluation à 360 degrés

Les commentaires à 360 degrés présentent de nombreux avantages, c'est un outil exceptionnel à utiliser, mais vous devez vous rappeler que tout cela fait partie d'une procédure d'examen plus large qui implique des sondages auprès des travailleurs, des entretiens individuels, des commentaires annuels, etc.

1. Évaluation plus complète : comme vous recueillez des avis de nombreuses autorités, vous disposez d'une évaluation plus complète (et peut-être plus précise). Vous remarquerez probablement des modèles et des thèmes fréquents sur lesquels vous devez vous concentrer. En exécutant une rétroaction à 360 degrés et en augmentant le nombre de répondants, vous êtes plus susceptible d'avoir une meilleure vue du travail et des relations de votre travailleur. Par conséquent, rendre l'examen plus précis. De plus, les collègues ou les clients ont probablement une évaluation que vous n'avez peut-être pas, vous aurez donc une vue plus complète des faiblesses et des forces de votre travailleur.
2. Développer un travail d'équipe plus rentable : En théorie, si chaque individu reconnaît ses faiblesses, ses forces et ses manières sur lesquelles il doit travailler, il finira par devenir de meilleurs collègues et le groupe sera plus à l'aise et constructif.
3. Voyez comment les autres vous attrapent : C'est formidable de voir comment les autres vous perçoivent. Le feedback 360 permet aux collègues de dire de manière anonyme ce qu'ils pensent de leurs collègues, ce qui ne se produit pas régulièrement au travail. Si vous êtes capable de gérer l'examen et de ne pas en être trop triste, vous aimerez savoir comment les autres vous observent. La clé de la gestion de l'examen est de développer un état d'esprit mûrissant et de le considérer comme une chance de grandir.
4. Plus d'examens, c'est toujours mieux : L'un des plus gros problèmes auxquels les travailleurs sont confrontés sur leur lieu de travail est le manque d'examens réguliers. Les travailleurs veulent un avis, et la rétroaction à 360 degrés leur permet d'en obtenir davantage de la part d'un plus grand nombre de personnes. Les travailleurs trouveront probablement aussi que l'examen est plus approprié puisqu'il provient de nombreuses sources.
5. La rétroaction à 360 degrés n'est pas spécifiée : dans la plupart des situations, la rétroaction à 360 degrés n'est pas spécifiée. Cela peut parfois être un avantage de l'examen à 360 degrés, car certains travailleurs peuvent se sentir plus à l'aise pour donner des avis. C'est particulièrement le cas pour un examen productif et négatif. Si certains membres de votre groupe sont terrifiés à l'idée de partager un avis défavorable sur un collègue, la rétroaction à 360 degrés peut être un espace sûr où ils peuvent signaler ces problèmes à leur chef et au collègue en question.

Inconvénients de l'évaluation à 360 degrés

La rétroaction à 360 degrés n'est pas excellente et malheureusement, de nombreux groupes l'exécuteront pour des raisons incorrectes. Vous devez être très attentif lors de son exécution. Si votre culture a déjà un problème de confiance ou si le groupe ne s'entend pas bien, cela ne fera qu'aggraver le problème.

1. Cela peut rendre une nature opposée : Si l'avis obtenu est opposé, cela peut créer beaucoup d'amertume dans le groupe, où le destinataire est en colère contre ses clients et ses collègues, impliquant des émotions comme la colère et la peur. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez former vos employés à l'examen productif. Cela permettra à vos travailleurs de transformer une déclaration contraire en un commentaire exploitable et sera beaucoup plus utile pour le travailleur concerné et votre groupe à long terme.
2. Ce n'est peut-être pas approprié : l'avis obtenu peut ne pas être correct à 100 %. Vos collègues pourraient vouloir être plus gentils que ce qu'ils discernent, ou peut-être qu'en raison de politiques intérieures, ils mentent pour être méchants. N'oubliez pas qu'un examen porte généralement sur les perceptions. Parce qu'un certain nombre de travailleurs ont des sentiments pour un collègue, ce n'est peut-être pas la réalité absolue. Dans le cas d'un examen opposé, assurez-vous de prendre le temps de consulter le travailleur concerné pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
3. Trop concentré sur les défauts : les commentaires peuvent trop se concentrer sur les défauts d'un travailleur et pas suffisamment sur ses points forts, ce qui peut être assez déprimant. Vous pouvez mettre l'accent sur les domaines à améliorer, mais n'oubliez pas de vous concentrer sur les points forts et sur la manière dont ces points forts peuvent être plus bénéfiques pour le groupe.
4. Vous ne pouvez pas suivre les avis non spécifiés : l'avis anonyme est idéal pour rendre vos employés plus à l'aise pour partager leurs points de vue, mais il peut parfois s'agir d'une lame à double tranchant. Si un problème crucial survient lors d'une boucle de rétroaction à 360 degrés, vous ne pouvez pas connaître l'essence du travailleur partageant l'avis opposé. Cela rend plus difficile pour le leader de gérer et de décoder efficacement les problèmes.
5. Cela prend du temps : premièrement, il faut du temps à vos employés pour remplir les sondages d'évaluation. Pour le leader, l'examen de l'examen et la découverte d'opinions à partir des sondages est également un travail qui prend du temps. Si vous choisissez d'effectuer des examens à 360° pour de nombreux membres du groupe, le temps pris par toutes les parties est multiplié. Étant donné que les dirigeants ont généralement des plans chargés, il est nécessaire de vous demander si les opinions provenant des commentaires à 360 degrés valent le temps que vous y consacrez, à vous et à vos employés. Généralement, ils le sont. Et le jus vaut la compression car acquérir différents points de vue et afficher vos angles morts est important pour mieux comprendre votre groupe.

Dernières lignes

Comme vous le savez sur les avantages et les inconvénients de l'évaluation à 360 degrés, si vous ne faites que commencer, il est réaliste que les travailleurs puissent être un peu effrayés ou nerveux à propos de ce qu'il faut prévoir. C'est votre travail en tant que leader d'évacuer cette anxiété et de décrire exactement comment la procédure fonctionnera.

Un système efficace d'évaluation des performances permet d'améliorer les affaires et de stimuler la main-d'œuvre existante d'une association grâce à un apprentissage et un développement engagés. De plus, l'évaluation des performances peut être le déclencheur pour aligner les managers et donner le sentiment de se dépêcher pour de nouvelles promotions.