Dominar la comunicación escrita en el trabajo

La comunicación escrita clara y eficaz es esencial para transmitir ideas, información e instrucciones en el lugar de trabajo.

En entornos profesionales, la comunicación eficaz mejora la productividad, genera confianza y ayuda a la resolución de problemas y la colaboración.

En comparación con la comunicación verbal, puede resultar complicado establecer el tono y la intención de un mensaje únicamente mediante palabras escritas, sin señales visuales en persona, como el contacto visual y el lenguaje corporal. Al practicar las 5 C de la comunicación escrita (clara, concisa, coherente, correcta, completa), puedes asegurarte de que los mensajes sean claros y libres de ambigüedades, minimizando el riesgo de malas interpretaciones o confusión.

Snagit facilita la creación y el intercambio de imágenes y vídeos de alta calidad que transmiten mensajes mejor que el texto solo.

Según el informe The Value of Visuals de TechSmith:

Los resultados mostraron que el 67% de los empleados se desempeñan mejor cuando se comunican visualmente en comparación con el texto solo. No sólo absorben mejor la información, sino que también lo hacen un 7% más rápido.

El contenido visual también aumenta la comprensión: el uso de texto junto con imágenes en lugar de texto solo aumenta la precisión en un 8%, y el uso de video en lugar de texto aumenta la precisión en un 6%.

Por qué la comunicación escrita es fundamental para cualquier entorno laboral

Las sólidas habilidades de comunicación escrita son clave para el éxito en casi todos los campos. Snagit le ayuda a mejorar su comunicación escrita para ahorrar tiempo y ofrecer una comunicación eficaz.

Nunca ha sido tan fácil grabar presentaciones, brindar comentarios claros y compartir actualizaciones rápidas del proyecto con su equipo. Con Snagit, puedes capturar o grabar cualquier cosa en tu pantalla, marcarla o agregar información contextual y luego enviarla en un correo electrónico, documento o mensaje.

• Haga que los conceptos complejos sean fáciles de entender
  Olvídese de ese largo correo electrónico que de todos modos nadie iba a leer. Capture y comparta imágenes y vídeos que muestren exactamente lo que quiere decir.
• Proporcionar comentarios claros y prácticos
  Resalte exactamente lo que necesita cambiarse o mejorarse y evite más idas y venidas.
• Ponga a todos al día rápidamente
  Reemplace las reuniones interminables con guías paso a paso, actualizaciones de estado y tutoriales en video que se pueden ver en cualquier momento.
• Mejorar la comunicación del equipo global o remoto
  La comunicación visual facilita que los equipos remotos e híbridos se mantengan conectados y
  colaborar eficazmente.
• La colaboración sin esfuerzo comienza aquí
  Con Snagit + Screencast, compartir vídeos e imágenes es fácil. Genere un enlace a su contenido al que se pueda acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin necesidad de una cuenta. Su equipo puede agregar comentarios para proporcionar comentarios o continuar la discusión.

¿Muro de texto? ¡Próximo!

Snagit facilita la comunicación más efectiva con imágenes.

Más información

Las 5 C de la comunicación escrita

Al redactar su mensaje, asegúrese de seguir las 5 C de la comunicación escrita para garantizar una comunicación eficaz con su público objetivo:

• Claro: asegúrese de que su mensaje sea fácil de entender y sin ambigüedades.
• Conciso: mantenga su comunicación breve y directa, evitando detalles innecesarios.
• Coherente: mantenga un flujo lógico y coherencia en sus mensajes.
• Correcto: utilice información precisa y puntuación, ortografía y gramática adecuadas.
• Completo: proporcione todos los detalles y el contexto necesarios, sin dejar espacios que puedan provocar problemas de comunicación.

Aplica las 5 C de la comunicación escrita en la gestión de proyectos con Snagit

Snagit es la herramienta perfecta para practicar las 5 C de la comunicación. A continuación, se muestran algunas formas de integrar elementos visuales de Snagit en la entrega de sus mensajes:

Agregue claridad a través de imágenes

El contexto es crucial para la comprensión. Snagit te ayuda a agregar información contextual a tus imágenes para mejorar la comprensión de tu audiencia.

• Señale áreas clave con las herramientas de flecha o resaltador.
• Agregue información directamente a su imagen con leyendas o texto.
• Proporcione pasos numerados como referencia visual junto con instrucciones escritas.

Informes concisos y eficaces

Snagit le permite capturar información específica y relevante rápidamente, lo que hace que la comunicación sea más concisa al eliminar explicaciones extensas. Capture instantáneamente lo que hay en su pantalla para informar problemas, brindar comentarios o compartir información.

Marque la imagen o grabe un video tutorial para compartir. Los elementos visuales de Snagit ahorran tiempo al reemplazar los largos escritos.

Crear documentación coherente

Explique y documente rápidamente procesos complejos para su equipo. Utilice Snagit para grabar un recorrido en vídeo o crear una guía visual paso a paso para documentar visualmente los pasos importantes.

Por qué Snagit es imprescindible para la comunicación escrita

Snagit ayuda a los equipos a salir de la monotonía digital. El correo electrónico es una herramienta de comunicación esencial, pero se queda corta cuando se utiliza para comunicarse con solo un bloque de texto. Los vídeos y capturas de pantalla son más fáciles de consumir y aumentan la participación.

Según el informe Chaos to Clarity, guía de TechSmith sobre cómo prosperar en el lugar de trabajo moderno:

Una forma de mantener los correos electrónicos claros y concisos es incorporar imágenes. Un sorprendente 97% de quienes crean imágenes como capturas de pantalla, infografías y gráficos para respaldar la comunicación dicen que esto hace que sus mensajes sean más efectivos. Informan que agregar imágenes a los mensajes puede reducir los malentendidos al brindar claridad y ahorrar tiempo al reducir la necesidad de conversaciones de ida y vuelta.

El futuro del trabajo es asíncrono

La encuesta muestra que más de la mitad de los trabajadores preferirían ver una actualización en video que asistir a una reunión.

Obtenga el informe completo

Snagit puede transformar instantáneamente su comunicación cuando agrega imágenes de Snagit a su mensaje.

Beneficio 1: comunicación visual mejorada

Reemplace largos bloques de texto con imágenes visualmente atractivas para que sus mensajes sean más concisos. Mejore la claridad y la comprensión de los mensajes escritos agregando elementos visuales como leyendas y flechas para resaltar áreas clave.

Beneficio 2: retroalimentación e informes eficientes

Snagit le permite capturar y compartir capturas de pantalla o grabaciones de pantalla en tiempo real, lo que garantiza una comunicación rápida y concisa para un progreso más rápido del proyecto.

Beneficio 3: documentación e intercambio simplificados

Snagit ayuda a crear documentación profesional y organizada al permitir a los usuarios capturar momentos clave del proyecto y compartirlos instantáneamente con el equipo.

¿Listo para mejorar su comunicación escrita con Snagit?

Descargue Snagit para descubrir todas las formas en que puede mejorar su comunicación escrita incorporando imágenes creadas en Snagit.

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Las herramientas de marcado profesionales y las potentes funciones facilitan la creación de imágenes útiles.

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Vea estas publicaciones de blog para obtener más inspiración sobre cómo utilizar elementos visuales en la comunicación en su lugar de trabajo:

• Cómo utilizar la comunicación visual y por qué es importante
• Seis formas en que su equipo puede incorporar la comunicación visual

Preguntas frecuentes sobre la comunicación escrita y Snagit