Por qué los espectadores comienzan (y dejan) de ver videos

Con tanto contenido de video en línea, ¿cómo logra que los espectadores vean sus videos? Y una vez que has ganado esa batalla, ¿cómo los mantienes mirando hasta el final?

Si alguna vez ha visto caer las tasas de visualización y se ha preguntado por qué, o si sus videos tienen dificultades para obtener tráfico, repasar su conocimiento del comportamiento del consumidor de videos podría ayudarlo a encontrar algunas soluciones a sus problemas de visualización de videos.

Así es como comprender el comportamiento de los espectadores de videos puede ayudarlo a crear videos más atractivos que hacen que las personas los vean por más tiempo.

En TechSmith, hemos recopilado datos sobre por qué las personas dejan de ver videos de YouTube y comienzan a verlos durante casi una década. Hemos utilizado esta información para crear una guía gratuita: " Hábitos, tendencias y estadísticas de los espectadores de video que debe saber ", para ayudarlo a comprender dónde los espectadores encuentran valor en un video y qué los hace ir a otro lado.

Este estudio recopiló datos sobre videos informativos e instructivos, pero la información podría aplicarse a otros tipos de videos. Los hallazgos de este estudio nos ayudaron a comprender y proporcionar información sobre cómo los espectadores consumen videos, desde encontrar el contenido correcto hasta los factores que hacen que dejen de verlo.

[ Puede ver el video sobre este tema en la parte superior de esta publicación, para escuchar el episodio del podcast, presione reproducir a continuación o siga leyendo para obtener más... ]

Antes de descubrir cómo dejar de hacer videos que los espectadores no terminen, debe tener espectadores. ¿Cómo consigues espectadores? Tienes que ayudarlos a encontrar tus videos.

Cómo los espectadores encuentran videos

Según nuestro estudio, la mayoría de las personas (casi la mitad de las encuestadas) encuentran contenido de video a través de un motor de búsqueda. La mayoría de las personas encuentran que cuando tienen un problema o no están seguras de cómo hacer algo, su primer instinto es buscarlo en Google.

Sin embargo, si eres un aprendiz visual o estás buscando algo más fácil de digerir en formato de video (por ejemplo, cómo arreglar un fregadero), primero puedes recurrir a un sitio web de videos como YouTube.

No es ningún secreto que YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, y su propietario, Google, incluso devolverá fragmentos de clips de YouTube que podrían ayudar a resolver su problema.

El contenido de video es muy popular entre los usuarios en línea, especialmente dentro del espacio de contenido instructivo e informativo, pero significa que existe una dura competencia.

Los videos que un motor de búsqueda mostrará a los espectadores se eligen principalmente según los términos de búsqueda del espectador, el historial de búsqueda y cómo se han optimizado los videos para el motor de búsqueda. Por lo tanto, si desea que su video aparezca como una opción, debe realizar una investigación de palabras clave para encontrar los mejores términos de búsqueda y optimizar su video para ellos.

En pocas palabras: si los espectadores pueden encontrar su video, hay muchas más posibilidades de que lo vean.

Cómo eligen los espectadores los videos

En nuestro estudio, más del 60 % de las personas dijeron que su razón principal para mirar un video era porque "el título y la descripción eran interesantes/intrigantes".

Supongamos que considera que el título y la descripción es donde aparecen las palabras clave de SEO. En ese caso, es muy probable que las personas encuentren estos videos interesantes porque el título y la descripción incluyeron los términos exactos que habían buscado.

Los títulos y las descripciones deben dejar en claro para quién es el video y qué problemas resuelve. Por ejemplo, si ha creado un video instructivo sobre "cómo hacer el mejor capuchino con leche de avena", debe incluir esta información en el título, la miniatura y la descripción del video. Sin embargo, si nombró el mismo video usando términos generales, por ejemplo, "cómo hacer café", entonces, en el mejor de los casos, podría confundir a algunos espectadores y, en el peor de los casos, a ningún espectador.

Hay mucha competencia en línea, con más de 500 horas de contenido de video nuevo subido a YouTube cada minuto. Cuanto más pueda hacer que su video se relacione con el problema exacto de alguien, más posibilidades tendrá de que alguien elija ver su video.

La segunda razón principal para elegir un video fue que "la duración del video fue aceptable". Si bien "aceptable" es un término subjetivo, nuestro estudio encontró que la mayoría de los espectadores preferían la duración de su video instructivo entre 3-4 minutos y 5-6 minutos.

Es importante tener en cuenta que estas duraciones de video no son adecuadas para todos los videos. Dependiendo de su contenido, es posible que deba crear un video mucho más largo o más corto para lograr el objetivo que ha establecido para su video instructivo.

Por qué los espectadores dejan de ver videos

Una vez que hayas atraído a los espectadores a tus videos, ¿cómo te aseguras de que sigan viéndolos? Primero, necesitas saber por qué se detienen.

La razón principal por la que los espectadores detienen un video es porque no estaban recibiendo la información que esperaban.

Si eres un espectador que busca cómo hacer un capuchino con leche de avena y el video que elegiste comienza hablando sobre cómo hacer un moca con leche de almendras, probablemente detengas el video y regreses a tu búsqueda para encontrar un video mas relevante.

Es importante tener claro qué hay exactamente en su video, de lo contrario, puede atraer a los espectadores equivocados que no encontrarán ningún valor en su contenido y no se quedarán. Si bien es posible que obtenga una afluencia de espectadores iniciales, la tasa de visualización disminuirá drásticamente una vez que las personas se den cuenta de que este no es el video adecuado para ellos.

La otra causa común de detener un video es la competencia por la atención del espectador. La mayoría de las personas ahora están tan ocupadas que se distraen constantemente, ya sea por notificaciones en pantalla, otras personas o incluso por un período de atención breve, por lo que su video debe trabajar duro para mantener la atención del espectador durante el mayor tiempo posible.

Los factores que mantienen a los espectadores viendo

Las dos razones principales por las que las personas siguen viendo un video son un interés genuino en un tema y contenido relacionado.

Si su video se ha optimizado correctamente para los motores de búsqueda, los espectadores que encuentren y vean su video deberían estar realmente interesados ​​en él. Es la combinación perfecta de palabra clave y SEO donde los espectadores encontrarán valor en su contenido, y ese valor los mantendrá interesados ​​durante todo el video.

Si puede relacionarse con las necesidades y los puntos débiles de sus espectadores, es más probable que sigan interesados ​​en lo que tiene que decir. No tienes que ser el mejor orador profesional del mundo, pero si puedes comunicarte de manera clara y efectiva con otra persona, serás más simpático y cercano.

Si bien tener un estilo profesional en su video también se considera relevante, esto no significa que sus videos tengan que tener la calidad de Hollywood. Tus videos aún pueden ser profesionales y exitosos sin ser "perfectos". Profesional podría significar cómo te diriges a tu audiencia, incluso si estás grabando a través de tu teléfono inteligente.

Invertir en tecnología de buena calidad también ayudará a mantener a los espectadores mirando. El audio de mala calidad es un gran no-no, así que invierta en un micrófono y, a partir de ahí, puede invertir en luces o una cámara, pero si está haciendo grabaciones de pantalla, le recomendamos encarecidamente que primero invierta en audio.

Los elementos comunes que comparten los buenos videos instructivos

Nuestro estudio de investigación pidió a los espectadores de videos que enviaran ejemplos de lo que creían que eran buenos videos instructivos o informativos para que pudiéramos investigar qué elementos comunes comparten.

Es beneficioso saber que estos elementos pueden hacer que los videos instructivos o informativos sean excelentes para los espectadores. Sin embargo, no necesita usar todos estos para hacer un video exitoso. Sea selectivo al usar estos elementos. Tus videos tendrán más éxito si usas funciones que funcionen para tu audiencia y solo aquellas que tengan sentido para tu video.

En última instancia, un video informativo o instructivo exitoso es aquel que ayuda a su audiencia a lograr algo. Piense en lo que su audiencia necesita al considerar estas cuatro cosas finales al crear su video.

La relevancia es clave

Tu video debe ser relevante para tu audiencia. Si su video no es relevante para el espectador, no comenzará a verlo, y mucho menos terminará de verlo.

Hazlo lo suficientemente bueno

Los videos informativos e instructivos no tienen que ser perfectos para ayudar al espectador. Solo tienen que ayudar. Siempre que su video pueda hacer lo que usted quiere que haga, entonces es exitoso.

Concéntrese en el audio y las imágenes

El video se trata de audio y visual, así que asegúrese de que ambos sean claros, atractivos y tengan un lugar útil en su video. El contexto del mundo real puede ser una gran adición a sus videos, pero no es necesario filmarlos en una cámara costosa e impresionante. Si desea incluir imágenes del mundo real, primero intente grabarlas en su teléfono inteligente o cámara web y vea si funciona.

Conecta con tu audiencia

Considere lo que su audiencia querrá y no querrá ver en su video. Te ayudará a eliminar el contenido irrelevante y a mantener a tu audiencia interesada durante todo el video. Al mantener a su audiencia en la mente durante el proceso de creación del video, lo está configurando para el éxito.

Cómo saber si tu vídeo es un éxito

Piensa en lo que consideras una visualización exitosa. ¿Es un espectador que ve el 100% del video? ¿Qué pasa con el 90%? ¿Es un espectador que encontró la respuesta a su problema en tu video, pero solo vio el primer 5%?

Tienes que tener en cuenta que no estás creando videos para ti mismo. Haces videos para ayudar a tu audiencia, y si eso es lo que hacen, ¡entonces el trabajo está hecho! Las métricas de vanidad pueden parecer impresionantes, pero si ayudó a alguien a lograr lo que quería, eso es lo que hace que su video sea un éxito.

Obtenga más información sobre las preferencias de los espectadores de video en nuestra guía Hábitos de los espectadores de video , disponible como descarga gratuita . También puede descubrir cómo crear mejores videos que la gente no querrá dejar de mirar en TechSmith Academy .

Para obtener más consejos y sugerencias de expertos, visite TechSmith Academy en YouTube o escuche el Podcast.