Por qué la gente deja de ver tus videos (¡y cómo evitarlo!)

Imagínate esto. Creaste tu video, lo subiste y ahora las vistas están llegando.

Pero cuando revisas las estadísticas de espectadores, notas algo preocupante.

Las estadísticas de participación muestran constantemente que las personas dejan de ver su video antes de que finalice. Algunos se quedan unos segundos, otros unos minutos. Pero, a pesar de que hay información importante en todo momento, casi nadie llega hasta el final.

¿Por qué?

Hay muchas razones por las que las personas dejan de ver un video. Algunos de ellos están fuera de su control, pero hay muchas cosas que puede hacer para asegurarse de que la mayoría de las personas que encuentren su video se queden hasta el final.

El video sigue siendo tendencia

Ya sea que quieran saber cómo instalar un nuevo tomacorriente, aprender un nuevo lenguaje de codificación, descubrir cómo hacer la parrillada perfecta o aprender a usar el software de su empresa, la gente recurre cada vez más al video para sus necesidades de aprendizaje. De hecho, una investigación reciente de TechSmith muestra que en 2018, el 53 % de las personas informaron haber visto un video informativo o instructivo dos o más veces por semana.

Eso es más del doble del 21% que informó lo mismo en 2016.

Entonces, si estás haciendo videos que le muestran a alguien cómo hacer algo, es casi seguro que hay una audiencia que quiere mirar.

Pero el hecho de que aparezcan y hagan clic en reproducir no significa que se queden. Entonces, ¿por qué la gente deja de mirar?

Para entender eso, veamos por qué comenzaron a mirar en primer lugar.

Cumple con tu promesas

La mayoría de las personas comienzan a ver un video porque les interesa el tema o necesitan la información que contiene. En otras palabras, estaban intrigados por el contenido que el video pretendía proporcionar. Y, la forma más común en que descubren de qué se trata su video es leyendo el título y la descripción.

Esto es increíblemente importante. La razón número uno por la que las personas comienzan a ver un video es un tema interesante, la razón principal por la que dejan de verlo es porque no obtuvieron lo que querían. ¿Ves el problema? Los usuarios también expresan este problema con sus propias palabras. De hecho, el 42% de las personas dijeron que dejaron de mirar un video porque no estaban obteniendo la información que esperaban o porque no cubría el tema correcto.

Es simple: si desea que la gente siga viéndolo, el título y la descripción de su video deben coincidir con el contenido que proporciona el video.

Esto puede parecer obvio, pero en esta era de titulares clickbait y énfasis fuera de lugar en "volverse viral", es tentador maximizar sus tasas de clics con afirmaciones escandalosas sobre su contenido.

Si todo lo que le importa son los clics, está bien. Pero si realmente desea atraer a los espectadores con contenido que los ayude a aprender algo nuevo, asegúrese de cumplir lo que promete.

Escriba un título claro, use su descripción para representar con precisión el contenido, y las personas sabrán qué esperar, y es más probable que sigan viendo hasta el final.

mantenlo interesante

¿Tu video es entretenido y atractivo? Casi el 25% de los encuestados en nuestra investigación dijeron que un video aburrido hizo que dejaran de verlo, lo que lo convirtió en la segunda razón más común por la que los espectadores abandonaron.

Pero, ¿y si es sólo un tema aburrido?

Seamos realistas, no todos los temas de videos instructivos o educativos tendrán a su audiencia al borde de sus asientos. Algunos temas son simplemente (relativamente) aburridos.

Pero eso no significa que su contenido tenga que ser poco interesante. Incluso el tema más mundano puede volverse atractivo. Aquí hay algunas técnicas que puede usar para mantener a sus espectadores interesados:

1. Cuente una historia y hágala relevante para la vida real de su audiencia.

2. Use un orador atractivo o una voz en off para presentar el tema con pasión y entusiasmo.

Consulte esta publicación para obtener información sobre cómo ser mejor con las voces en off.

3. ¡Muestra tu cara (o la de otra persona)! Un orador visible ofrece una auténtica voz experta en su video. Ya seas tú o alguien más, una cara puede ayudar a que tus espectadores se relacionen mejor contigo.

Echa un vistazo a esta publicación sobre cómo grabar tu cámara web.

4. Incluya ejemplos prácticos de la vida real que sus espectadores puedan aplicar fácilmente a sus propias vidas.

5. Use elementos visuales efectivos, como imágenes e íconos para ilustrar sus conceptos.

6. Tenga cuidado cuando repite información o cuando reduce la velocidad de sus explicaciones. Ambos pueden ser efectivos, pero también pueden hacer que su video se sienta pesado.

7. Use el humor cuando sea apropiado.

8. Utilice un lenguaje sencillo y evite expresiones o jergas demasiado formales. Explique los términos técnicos de manera que las personas puedan entenderlos fácilmente.

9. Anime a los espectadores a seguir e interactuar activamente. Publique preguntas que inviten a la reflexión y/o solicite comentarios, opiniones y otras interacciones.

Ajusta el tamaño de tu video

La sabiduría común para la duración del video es que cuanto más corto, mejor. En su mayor parte, esa es una buena regla a seguir. Pero realmente me gusta pensar en ello como ajustar el tamaño de su video, es decir, asegurarse de que el video tenga la duración adecuada para cubrir el tema de la manera más eficiente y efectiva.

Nuestro estudio mostró que el 37% de las personas preferían videos de entre uno y cuatro minutos. Eso no es sorprendente. Pero lo que sí nos sorprendió fue que el 22% de las personas mostró preferencia por videos de entre 10 y 19 minutos de duración. Ese es el mismo porcentaje de personas que prefieren videos entre tres y cuatro minutos.

Entonces, no es solo que la gente quiera videos cortos. Las personas verán un video más largo, pero debe ser atractivo, entretenido y proporcionar la información que necesitan de una manera que sea comprensible y relevante.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que su video tenga la duración correcta:

1. Conoce a tu audiencia, así como sus necesidades y expectativas.

2. No intentes hacer demasiado (o muy poco).

3. Ten un objetivo y crea contenido que cumpla ese objetivo.

Para obtener más información sobre cómo asegurarse de que su video tenga la duración correcta, consulte esta publicación.

Audio, el elemento sorpresa importante

Como parte de nuestra investigación, analizamos casi 100 videos que nos enviaron los participantes de la encuesta como ejemplos de excelentes videos. Aproximadamente el 75% de los videos enviados que se consideraron "videos geniales", el audio claro fue el elemento más común.

Pero eso no es todo. Los videos que recibieron una calificación de cuatro o cinco estrellas por "con qué precisión logró el video su objetivo" y "cómo calificó personalmente el video" tuvieron porcentajes aún más altos de audio claro con un 89 %. Entonces, si bien es posible que las personas no dejen de ver un video porque el audio es malo, parece que el buen audio hace que la gente siga mirando.

Asegúrate de que tu audiencia pueda escuchar claramente y comprender correctamente a cualquier persona que hable en tu video. Si tiene música en su video, manténgala lo suficientemente alejada en el fondo para que no ahogue su altavoz.

Afortunadamente, no necesita un estudio de grabación profesional para lograr un buen audio de voz en off. Un micrófono de bajo costo y un lugar tranquilo para grabar pueden hacer una gran diferencia.

Consulte esta excelente publicación para obtener información sobre cómo elegir un micrófono.

Calidad de vídeo, el elemento sorpresa no tan importante

Probablemente, la mayor sorpresa que surgió de nuestro estudio sobre los hábitos de los espectadores de video fue que la calidad del video no fue una gran razón por la que las personas dejaron de mirar videos. De hecho, solo el 5% de los encuestados informaron que dejaron de ver un video porque la calidad era deficiente.

¿Qué significa eso para ti? Significa que no necesita un equipo súper elegante para hacer videos efectivos que la gente mirará.

Tome nuestro canal de YouTube, por ejemplo.

Solíamos centrarnos únicamente en publicar videos hechos por nuestros profesionales de video internos.

Pero recientemente, con más de nuestra gente trabajando desde casa, comenzamos a hacer videos desde la comodidad de nuestras propias casas.

¡Y como resultado, nuestro canal está creciendo!

No necesita una iluminación de video perfecta ni un equipo sofisticado. Solo necesitas empezar.

Si tiene un teléfono inteligente, un software de grabación de pantalla, un micrófono decente y un buen editor de video como Camtasia, puede hacer videos altamente efectivos, atractivos e informativos.

Y, a medida que su experiencia (y equipo) mejoran, Camtasia crece con usted, ofreciendo una edición de video de calidad profesional completa, sin necesidad de habilidades profesionales.

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mantenlos mirando

Tiene información para intercambiar, cosas para enseñar y conocimientos para compartir, pero si las personas dejan de ver sus videos antes del final, es posible que se pierdan lo que intenta mostrar.

Hay muchas razones por las que las personas dejarán de ver un video. No puede controlarlos a todos, pero siguiendo los consejos de este artículo, puede asegurarse de que está haciendo todo lo que está a su alcance para cumplir con las expectativas de su audiencia con un video que mantiene su atención y les brinda la información que necesitan. la forma más eficiente y eficaz.

Para obtener más información sobre cómo hacer los mejores videos informativos e instructivos, descargue la guía completa sobre los hábitos, las tendencias y las estadísticas de los espectadores de videos que necesita saber.