Qué hacer si su teléfono se está sobrecalentando
Publicado: 2022-01-29El calor es el peor enemigo de tu teléfono. Los teléfonos inteligentes modernos albergan procesadores potentes y baterías de gran capacidad dentro de estuches delgados, lo que hace que el sobrecalentamiento sea una preocupación real, incluso en condiciones normales de funcionamiento (mirándote, Galaxy Note 7). Ya sea que esté cargándose, inactivo o realizando tareas más activas, su teléfono tiene una temperatura interna segura que debe mantener, para que no se produzca un cortocircuito, se incendie o incluso explote.
A veces, los defectos internos pueden generar problemas importantes, otras veces es la forma en que tratamos a nuestros teléfonos lo que dicta cuánto duran. Cualquiera que sea la razón, si su teléfono se sobrecalienta, hay algunos pasos que puede seguir para ayudar a enfriar las cosas y evitar que vuelva a suceder.
¿Qué temperatura debe tener mi teléfono?
Los fabricantes de teléfonos inteligentes recomiendan que mantenga su dispositivo entre 32 y 95 grados Fahrenheit/0 y 35 grados Celsius cuando se está cargando, realizando tareas o inactivo. Puede funcionar más caliente que eso si ha estado jugando juegos, transmitiendo videos o reflejando su pantalla durante horas, o está sincronizando una gran cantidad de datos en la nube, restaurando desde una copia de seguridad o usando gráficos intensivos o aumentados. aplicaciones o funciones de realidad, entre otras cosas.
Desafortunadamente, no existe una manera fácil de verificar la temperatura interna de su dispositivo. En el pasado, algunos teléfonos mostraban esta información en el menú de configuración, pero ya no es así. En su lugar, necesitará una aplicación de terceros para obtener una visión confiable de las idas y venidas internas de su teléfono.
Qué buscar
Si bien los teléfonos tienen CPU como su computadora, no tienen ventiladores internos para mantener bajas las temperaturas, en gran parte porque los teléfonos no realizan tareas que requieran tanta mano de obra como las PC. Los teléfonos inteligentes modernos lo ayudarán publicando una advertencia en la pantalla si el dispositivo se calienta demasiado. También puede apagar ciertas funciones para ayudar a que se enfríe. Pero es una mala idea confiar en estas advertencias; exponer su teléfono a altas temperaturas de manera regular puede dañarlo permanentemente.
Tenga cuidado donde coloca su teléfono
Los fabricantes aconsejan a los usuarios que mantengan su dispositivo en un ambiente que esté entre -4 y 113 grados Fahrenheit. Más bajo y el teléfono podría agarrotarse; más alto y corre el riesgo de sufrir daños permanentes. Por lo tanto, manténgalo alejado del tablero en una ola de calor.
Puede parecer una tontería, pero toma nota de dónde colocas tu teléfono cuando se está cargando. Dado que conectarlo a la alimentación aumentará naturalmente la temperatura del dispositivo, mantenga su teléfono libre de desorden. No lo cargue en la cama ni lo entierre debajo de almohadas, mantas, papeles o libros. En cambio, su teléfono inteligente debe sentarse sobre una superficie dura y plana tanto como sea posible.
Desconecte y reinicie
¿Tu teléfono se ha vuelto incómodamente caliente (pero no tanto como para que no puedas manejarlo)? No hace falta decirlo, pero no lo pongas en el congelador. Los cambios repentinos de temperatura pueden dañar gravemente el teléfono porque los componentes dentro de su dispositivo se expanden cuando se calientan, por lo que introducir un frío intenso puede agregar humedad no deseada al teléfono.
En su lugar, desconecte su teléfono si se está cargando. Luego, apáguelo y déjelo reposar en un lugar fresco, lejos de la luz solar directa o de cualquier fuente de calor, como un radiador. Si tiene una funda de teléfono en el dispositivo, retírela.
Pruebe con un cargador diferente
Si el dispositivo solo se estaba cargando, verifique si hay algún daño. ¿Está el cable derretido o triturado hasta el punto en que puede ver el cableado interno? Deséchelo de manera segura y utilícelo sin dañarlo.
Incluso si no hay ningún problema físico con el cargador, verifique que sea de una marca confiable. Lo ideal es que solo cargues tu teléfono con el cargador que viene en la caja. Pero si su nuevo iPhone o teléfono Galaxy no viene con uno, asegúrese de que el cargador haya sido fabricado por Apple o Samsung, o quédese con una marca conocida, como Anker.
Las alternativas baratas de compañías sin nombre que se venden en línea no son seguras; los peligros potenciales no valen los pocos dólares que podría ahorrar. Si no está seguro de qué buscar, Apple tiene una página completa dedicada a identificar cargadores MFi falsos para el iPhone.
Ponga las aplicaciones ofensivas en reposo
La CPU de su dispositivo trabaja duro para procesar juegos, funciones de realidad aumentada e incluso navegación GPS. Si el teléfono se está calentando mientras ejecuta una de estas aplicaciones, cierre el programa a la fuerza y deje que su dispositivo descanse.
Incluso si no está utilizando activamente una aplicación, aún puede estar ejecutándose en segundo plano y ejerciendo presión sobre la CPU. En un dispositivo Android, puede poner estos programas en suspensión. Las instrucciones específicas difieren según el fabricante de su teléfono y el sistema operativo, pero en un dispositivo Samsung con Android 11, puede abrir Configuración > Cuidado de la batería y el dispositivo .
Toca la opción Batería y elige Límites de uso en segundo plano . La opción Poner las aplicaciones no utilizadas en suspensión debe estar activada de forma predeterminada; si no, enciéndelo. También puede agregar manualmente aplicaciones que se comportan mal en Aplicaciones durmientes (aquellas que solo se ejecutan ocasionalmente en segundo plano) y Aplicaciones durmientes profundas (aquellas que solo se ejecutan cuando las abre). Elija la categoría, toque el ícono + , seleccione las aplicaciones infractoras y haga clic en Agregar para ponerlas en suspensión.
Su dispositivo puede notificarle cuando una aplicación específica está utilizando demasiados recursos y pedirle que ponga la aplicación en modo de suspensión o que la desinstale. No ignore este tipo de advertencias.
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Instalar actualizaciones
¿Algo más para no ignorar? Actualizaciones. Los fabricantes de teléfonos y los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones de software con regularidad, y estas actualizaciones de seguridad y funciones protegen los teléfonos de fallas de seguridad y los ayudan a ejecutar aplicaciones avanzadas.
En su iPhone, vaya a Configuración > General > Actualización de software para verificar manualmente las actualizaciones del sistema operativo. Toque Actualizaciones automáticas para instalarlas automáticamente cuando el teléfono esté conectado a Wi-Fi y cargándose. Para un dispositivo Android, busque una actualización de software o una opción de actualización del sistema en Configuración.
También debe tener sus aplicaciones configuradas para actualizarse automáticamente. Abra Configuración > Tienda de aplicaciones en un iPhone y asegúrese de que las Actualizaciones de aplicaciones en el encabezado Descargas automáticas estén activadas. En Android, haga clic en su perfil de usuario en la tienda Google Play y elija Administrar aplicaciones y dispositivos . Si hay actualizaciones, aparecerá la opción Actualizaciones disponibles .
Buscar software malicioso
Si su teléfono aún se sobrecalienta, el malware puede ser el culpable. El malware de Android Loapi, por ejemplo, puede maximizar la potencia informática de su procesador, sobrecalentar la batería y causar daños permanentes al dispositivo. Si su dispositivo funciona más lento de lo normal, abre ventanas emergentes y se calienta incluso cuando está inactivo, es posible que su teléfono tenga un virus.
El enfoque de jardín amurallado de Apple para las aplicaciones iOS significa que es menos probable que su iPhone sea atacado por malware que un teléfono Android. Si descarga regularmente nuevas aplicaciones de Play Store, asegúrese de que esas descargas estén siendo escaneadas. Abre Google Play y haz clic en tu icono de usuario. Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos y busque las palabras No se encontraron aplicaciones dañinas . (También puede tocar esa entrada y realizar un escaneo manual para estar seguro). Toque el engranaje de configuración en esta página y asegúrese de que Play Protect esté habilitado.
Si bien esta es una buena herramienta, no resolverá todos los problemas. Las aplicaciones infectadas con malware dañino han encontrado formas de eludir el proceso de investigación de Play Store. Cuando esto sucede, Google puede deshabilitar la aplicación, pero aquellos que la descarguen deberán desinstalarla manualmente. Esto es lo que sucedió cuando se descubrieron en Play Store 16 aplicaciones infectadas con el malware Joker y otras 21 aplicaciones con el malware HiddenAds.
Si cree que su dispositivo ha sido infectado por malware, o si desea evitar ese problema, muchas compañías antivirus populares ofrecen aplicaciones antivirus gratuitas para Android o las incluyen como parte de una suscripción para múltiples dispositivos. Bitdefender, Kaspersky, Norton y McAfee son las selecciones de PCMag Editors' Choice en la categoría.