Cómo agregar video (y YouTube) a tu estrategia de contenido con Andy Crestodina

Cada vez es más imposible pensar en una estrategia de contenido que no utilice el video como un componente fuerte y efectivo. Sin embargo, para muchas personas todavía existen barreras y obstáculos que les impiden ingresar al mundo del video.

Para obtener información de expertos sobre esto, hablamos con Andy Crestodina, cofundador y CMO de la galardonada agencia digital Orbit Media. Durante los últimos 20 años, Andy brindó orientación a más de mil empresas, escribió cientos de artículos sobre estrategia de contenido, SEO y análisis, y fue autor del libro Química del contenido: el manual ilustrado para el marketing de contenido.

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¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es lo opuesto a la publicidad. La publicidad se trata de "empujar" y el marketing de contenidos se trata de "atraer".

La publicidad se trata de distracción e interrupción. Todos los anuncios que has visto te han distraído mientras hacías algo, porque esa es la naturaleza de la publicidad. Andy elaboró: "Han comprado su atención y tan pronto como dejan de pagar por ello, dejan de llamar su atención".

El marketing de contenidos es todo lo contrario. Aprovecha canales como la búsqueda, las redes sociales y el correo electrónico para llegar a las personas.

“Nadie busca anuncios, nadie comparte anuncios en las redes sociales o se suscribe para recibir un montón de anuncios”.

El marketing de contenido le da a la gente lo que quiere (generalmente educación, a veces entretenimiento) para aumentar el conocimiento de la marca, generar lealtad y aumentar la confianza. Puede hacer crecer audiencias masivas en estos días a través del contenido. Andy nos dijo que su cita favorita sobre marketing de contenidos proviene de Jay Bear: "la publicidad es exageración y el marketing de contenidos es ayuda".

Otra forma de pensar en el marketing de contenidos es que es una prueba gigante de generosidad. La marca que brinda los consejos más útiles gana la mayor audiencia, la mayor confianza y la mayor demanda.

“Orbit Media es una empresa de 40 personas y $ 6 millones al año, construida completamente en marketing de contenido. Hay muchos ejemplos similares y mucho más grandes de lo que puede suceder cuando creas el contenido correctamente”.

¿Por qué agregar video a tu estrategia de contenido?

El video le brinda un mejor acceso al cerebro humano, al convertir a su audiencia en espectadores en lugar de lectores.

“En la investigación descubrimos que los rostros de las personas son magnéticos y no podemos evitar mirarlos y prestarles atención. Incluso los bebés recién nacidos se sienten atraídos por mirar las caras antes que cualquier otra forma. Entonces, el video tiene esa gran ventaja sobre los blogs y los podcasts en términos de conexión”.

El video es accesible y convincente. Ver la cara, el tono y el lenguaje corporal de alguien ayuda a establecer una conexión y generar confianza en un corto espacio de tiempo.

El diseño web tiene que ver con una jerarquía visual. Las imágenes son más prominentes visualmente que el texto, y los videos son más prominentes visualmente que el texto o las imágenes. “Cuando usa video, ha actualizado su formato para el contenido al máximo”.

Para obtener una visión más profunda de la estrategia de marketing y contenido, consulte la publicación de blog perspicaz de Andy.

¿Qué tan difícil es hacer videos de valor?

La razón por la que la gente no hace más videos no es que las herramientas sean difíciles. Andy explicó: “Camtasia, por ejemplo, prácticamente no requiere capacitación, simplemente puede comenzar a usarla. La barrera no tiene nada que ver con las herramientas, la barrera tiene todo que ver con las emociones de las personas”.

Esencialmente, la barrera es ser tímido o aprensivo. La barrera es que la gente no se siente cómoda haciendo algo con su rostro y su voz.

“Al 100% de las personas no les gusta el sonido de su propia voz. Eso me incluye. ¡A todos nosotros no nos gustan nuestras propias voces! ¡Así que no hay una buena excusa para no hacer videos!”.

Los oradores tienen una ventaja natural al hacer videos, porque pueden adaptar sus diapositivas de presentación a las imágenes del video. Cualquier empresa que utilice imágenes o diagramas en su estrategia de contenido tiene la misma ventaja porque todos se pueden adaptar.

“Pero no puedo pensar en una sola industria donde el video no tenga sentido”.

Solo mire lo que han hecho todas las plataformas sociales recientemente. Facebook, Instagram, LinkedIn, todos se han reconstruido en torno al contenido de video. Una publicación de video en cualquiera de esas plataformas tiene un alcance increíble en comparación con una publicación de texto normal o una imagen.

¿Cuál es el mejor lugar para alojar su video?

Andy nos llevó a través de los tres tipos diferentes de video que usan las empresas:

• Vídeo de redes sociales
• Vídeo de marketing de contenidos
• Sobre Nosotros / Video Testimonio

Los videos de las redes sociales están ahí para generar tráfico. Obviamente, están alojados en plataformas de redes sociales porque no te preocupa quién es el propietario de ese video. No son videos que esperas que duren. Estos videos se utilizan para promocionar algo como un próximo evento, o tal vez otro contenido que desea que la gente vea.

Los videos de marketing de contenido son donde proporciona algo de valor que educa o entretiene a su audiencia. Andy explicó que este tipo de video se aloja mejor en YouTube.

“YouTube es un motor tan poderoso para el descubrimiento. Su motor de recomendación está atrayendo una gran cantidad de atención hacia el video”.

Una vez que este tipo de video está en YouTube, se puede incrustar en su sitio web, por lo que no pierde un visitante en su sitio, pero también está creando una audiencia en YouTube.

El video “Acerca de nosotros / Testimonio” es su video para generar confianza. Este es el que has gastado más tiempo y dinero produciendo. Es el video que explica quién eres y tal vez contiene testimonios. Este es el video que desea alojar en su sitio web para que tenga el control total y la propiedad del mismo.

“Eso debería estar en un reproductor mucho mejor que YouTube. Con YouTube no puedes controlar los colores, no puedes evitar que te sugiera otros videos, y luego tienes a la gente viendo videos de gatos en tu sitio web”.

Analizando los resultados

“Hablo en serio acerca de la medición. Me tomó horas crear estos videos, así que me tomo en serio medir su impacto”.

Los resultados se pueden medir de diferentes maneras. Si el video está en su sitio web, puede medir el cambio en el rendimiento de esa página. O si el video está alojado en algún lugar como YouTube, puede medir su rendimiento en esa plataforma.

Andy mide sus videos a través de un cuidadoso trabajo de análisis. Usando Google Tag Manager, crea un evento para rastrear las reproducciones de video, y luego en Google Analytics crea segmentos para ver las diferencias entre los que miran el video y los que no miran.

"Lo que hace Google Analytics es rastrear el movimiento de una página a otra... todo lo que no es una vista de página, es rastreado por Google Analytics de forma predeterminada".

Andy escribió un blog que entra en muchos más detalles, pero puede ver que hay 16 clics que no cuentan en Google Analytics (cosas como desplazamiento, despliegue desplegable, etc.), incluidas las reproducciones de video. Por lo tanto, presionar reproducir en un video no es un clic que cuenta Google Analytics, a menos que cree un seguimiento de eventos para él.

Google Tag Manager actúa como un contenedor para todos sus códigos de seguimiento de marketing, como javascript y píxeles de Facebook. También se puede usar para hacer una configuración analítica elegante. Es una herramienta gratuita y una forma avanzada de agregar y administrar códigos de seguimiento de marketing en sitios web.

Tag Manager hace que todo el proceso de creación de un evento sea muy fácil, porque las variables ya están integradas. Cada evento tiene una categoría, una acción y un disparador. Una vez que se activa el disparador, se registra la etiqueta.

Una vez que la etiqueta esté allí, verá una inundación de datos en estos registros de eventos. Desea concentrarse en ver cuál fue la diferencia en la página antes y después de agregar el video. ¿La gente vio el video? Y si es así, ¿cómo varió su comportamiento de las personas que no lo querían?

Esto muestra la diferencia en los datos de los que miran videos y los que no miran, comparando los hábitos de los dos. Este tipo de datos puede ser absolutamente invaluable.

Supongamos que necesita obtener la aprobación de un aumento de presupuesto para hacer más videos de marketing de contenido. ¿Cómo convences a tu jefe o a tu cliente de que se trata de un esfuerzo digno?

A partir de esta comparación, puede ver que la cantidad promedio de tiempo que pasan en la página se duplica por las personas que vieron el video. La comparación muestra que ver el video redujo la tasa de rebote y que era más probable que los espectadores continuaran su camino a través del sitio web que los no espectadores.

Si su video no está alojado en su sitio web y, en cambio, está en YouTube, YouTube Studio tiene sus propios análisis para que los aproveche.

“Eso te muestra no solo cuántas vistas, sino también la cantidad total de horas que las personas han pasado viendo tu video. Puede realizar un seguimiento de cuántos suscriptores nuevos generó el video, qué fuentes dirigieron el tráfico al video”.

YouTube Studio también le permite analizar cuántos espectadores vieron su video porque YouTube se lo sugirió. Esto es clave para ayudarlo a evaluar la importancia de usar YouTube como su socio de hospedaje.

El consejo de Andy para las personas que comienzan a hacer videos

Aprovecha tus fortalezas

Hacer videos para cualquier contenido que tenga y que tenga un buen rendimiento constante a lo largo del tiempo es una parte integral de su estrategia de contenido. Esto es fácil de averiguar con Google Analytics, ordena todas las páginas de su sitio web por número de visitas.

Una vez que sepa qué contenido ya está atrayendo la mayor cantidad de tráfico, cree videos para ese contenido y luego agréguelo directamente en la parte superior de esa página.

“Pongan vallas publicitarias en las carreteras. Si inviertes tiempo y dinero en una valla publicitaria y luego la colocas en una calle secundaria en algún lugar, nadie la verá. Así que pon tu valla publicitaria en la carretera”.

Andy explicó que el sitio web de todos tiene una autopista que fluye a través de él, y necesita saber dónde está esa autopista y dónde están los principales puntos de entrada. Tan pronto como sepa cuáles son las URL más populares, sabrá dónde agregar más enlaces internos, más llamados a la acción y dónde cargar sus videos.

Obtener Camtasia

“Es LA manera de hacer videos. La curva de aprendizaje evitará que te frustres... Camtasia es una herramienta poderosa para lo que ahora es casi una habilidad necesaria. Cada vez es más difícil hacer marketing de contenido sin videos, por lo que herramientas como Camtasia son cada vez más necesarias”.

Haz algunas medidas

Sin un marcador es difícil mantenerse motivado y es difícil emocionarse con lo que está haciendo. Si no está midiendo sus resultados, ¿cómo sabe si ha conectado un jonrón? Las mediciones son fundamentales para su estrategia de contenido y su éxito.

“Si quieres ser una persona de alto rendimiento en general, haz un seguimiento de tus resultados. Ya sea que se trate de dieta, ejercicio, educación o producción de videos, obtenga una forma visual de realizar un seguimiento de su progreso y es mucho más probable que se mantenga motivado y obtenga mejores resultados".

Trabajo duro

Sí, puedes hacer un video relativamente rápido. Pero si te esfuerzas más en hacer un video, verás que paga cien veces más con el compromiso.

Un gran ejemplo de esto es asegurarse de que su video tenga un "Thumb Stopper", algo para que su audiencia deje de pasar su video.

Usando una herramienta como Camtasia, es vital agregar subtítulos a sus redes sociales y videos de YouTube. Sin un título, no tienes ese "Thumb Stopper" que hará que alguien deje de desplazarse por su línea de tiempo y realmente vea tu video.

“Son los detalles los que pueden marcar la gran diferencia, especialmente con los videos de marketing de contenidos. Son contenido perenne y la vida útil de esos videos es realmente larga”.

El marketing de contenidos realmente se beneficia si dedicas más tiempo y más esfuerzo a su creación.

¿Estás listo para agregar más videos a tu estrategia de contenido? ¿Todavía sientes que hay barreras en su lugar?

Para obtener más consejos y sugerencias de expertos, visite TechSmith Academy en YouTube o escuche el Podcast.