Por qué necesita comprender los resultados comerciales al hacer videos

Crear un gran contenido educativo es una cosa. Sin embargo, crear videos que contribuyan a mejorar el desempeño de una organización es un juego de pelota completamente diferente.

Entonces, ¿cómo pueden los educadores crear mejores videos y contenido educativo que contribuya a los resultados comerciales?

Este es el tema principal de este episodio de The Visual Lounge, donde el autor galardonado y estratega de desempeño en el lugar de trabajo, Ajay Pangarkar, se une a Matt Pierce para una discusión profunda sobre cómo comprender los resultados comerciales al hacer videos.

Ajay es miembro de los Contadores Profesionales Certificados y profesional certificado en capacitación y desarrollo. Ha publicado tres libros con su socia Teresa Kirkwood, incluido 'The Trainer's Balanced Scorecard '. En esta publicación, comparte los mejores consejos e ideas sobre por qué es esencial comprender el negocio del aprendizaje, especialmente si no es una "persona de negocios profesional".

Puede ver el video sobre este tema en la parte superior de esta publicación. Para escuchar el episodio del podcast, presione reproducir a continuación, o siga leyendo para obtener más...

Por qué necesitas entender el negocio del aprendizaje

Comprender los conceptos de negocios es fundamental para los profesionales del aprendizaje por una variedad de razones. Como profesional del aprendizaje, usted es más relevante para la organización de lo que piensa. Muchas personas no se dan cuenta de que el aprendizaje debe ser una de las cinco principales preocupaciones de los líderes empresariales.

Ajay enfatiza que los líderes empresariales siempre quieren saber cómo cualquier función que respalde el negocio mejorará el desempeño general de la organización.

“ Debe demostrarles a los líderes empresariales que su función está contribuyendo al resultado del negocio ”.

Independientemente de los cursos que desarrolle o los videos que cree, debe asegurarse de que aporten valor a la organización. No solo eso, sino que debe demostrar que sus recursos de aprendizaje ayudarán activamente a que el negocio avance en la dirección en la que debe ir.

Por qué los profesionales del aprendizaje luchan por comprender el aspecto empresarial

Ajay entiende que no todos los profesionales del aprendizaje son expertos en negocios o finanzas, y eso está bien. Eres un experto en la materia que enseñas. Sin embargo, debe tener algunos conocimientos de alfabetización.

“ Es necesario comprender la función comercial. No hace falta ser un experto en ello. Solo necesita saber cómo las partes funcionan juntas y encajan ”.

Recuerde que hay expertos dentro de la organización de los que puede aprender más sobre las áreas en las que carece de conocimientos y perspicacia.

Otro problema al que se enfrentan muchos profesionales del aprendizaje cuando intentan comprender el lado empresarial de las cosas es el idioma. Debe asegurarse de utilizar un lenguaje adecuado cuando hable con los líderes empresariales.

Los profesionales de negocios con educación formal utilizan terminologías específicas que deben respetarse. Entonces, cuando converse con profesionales y líderes de negocios, comuníquese de una manera que lo entiendan. En otras palabras, recuerda hablar su idioma.

Por qué debe estar abierto a obtener más conocimiento de los demás

Como profesional del aprendizaje, ya eres un experto en tu oficio o campo de aprendizaje. Pero, ¿cómo puedes aprender de otros en el negocio?

Ajay ofreció consejos sobre esto, incluida la realización de una sesión de capacitación estándar dirigida por un instructor, un curso de aprendizaje electrónico o simplemente comunicarse con otras personas dentro de la organización. Cada proyecto necesita recursos, y esos recursos requieren la experiencia de otras personas. Supongamos que una organización desea implementar un nuevo sistema de TI. En ese caso, traerán expertos en TI para mostrarles cómo funciona y cómo encaja dentro del ecosistema tecnológico existente de la organización.

También hay que tener en cuenta el dinero. Las empresas tienen recursos monetarios escasos, y no importa cuán grande o exitosa sea la empresa, el dinero siempre es un recurso limitado. Esto significa que las organizaciones tienen que tomar decisiones estratégicas y solo gastar dinero para agregar valor al negocio.

“ Cuando estás construyendo esto, tienes que construir un caso que demuestre el hecho de que vas a generar valor por el dinero que estás pidiendo, así que llama a la gente de finanzas para que hable contigo sobre eso... Se trata de comunicación total .”

Si no se siente cómodo con la idea de acercarse a otros y pedir ayuda, debe cambiar su perspectiva. Ajay enfatiza que hacer preguntas y aprender de los demás es la única manera de aprender.

“ Una vez que aprendemos y llegamos a la causa raíz, podemos generar un valor más sustancial para la organización. “

Cómo convencer a los líderes para que digan que sí

Uno de los aspectos de un negocio con el que luchan los profesionales del aprendizaje es convencer a los líderes de que acepten su curso de aprendizaje, videos o capacitación. Los líderes empresariales son los que toman las decisiones importantes dentro de una organización, por lo que debe saber cómo hacerles ver y creer en el valor de la educación que brinda.

Dado que las empresas tienen recursos limitados, dirán que no a las cosas que creen que no agregarán valor a la organización. Ajay compartió algunas ideas interesantes sobre este tema e incluso afirma que cuando los líderes empresariales dicen que no, no quieren decir que no. Sin embargo, quieren una justificación de por qué pueden decir que sí.

Debe demostrar que lo que ofrece proporciona valor y resuelve sus problemas de dolor. Al comunicar el valor del aprendizaje a los líderes empresariales, debe centrarse en cómo su aprendizaje puede acercar a la empresa a sus objetivos y metas.

“ El aprendizaje no es un objeto brillante en una colina que tiene que ser reconocido. Es algo que está incrustado en la cultura, dentro del entorno que es invisible. Es algo que dan por sentado, pero siempre está ahí ”.

Podría mostrarles cómo su aprendizaje puede afectar los ingresos, la moral de los empleados, la productividad, etc. Sin embargo, ayudaría si no se concentrara únicamente en el valor financiero de su capacitación o aprendizaje.

En el libro de Ajay, The Trainer's Balanced Scorecard , habla sobre el marco de gestión del desempeño dentro de las organizaciones. Explora por qué debe enfatizar el impacto de su aprendizaje en otras métricas clave y KPI.

“ La competencia es tan feroz. No se trata sólo de las finanzas. Observan lo que llaman indicadores adelantados. Muchos de estos indicadores principales son lo que llamamos no tangibles. Cosas como la buena voluntad, la satisfacción del cliente, todo este tipo de cosas son muy difíciles de medir ”.

Si puede demostrar que su aprendizaje puede ayudar a mejorar las métricas líderes de la organización, le resultará mucho más fácil convencer a los líderes empresariales de que digan que sí.

“ Los líderes saben que si hacemos lo correcto según esas métricas, los resultados se cumplirán por sí mismos ”.

¿Qué es LinkedIn Learning?

LinkedIn Learning es una biblioteca de conocimiento de expertos confiables de la industria, incluido Ajay. Puede acceder a más de 16 cursos en siete idiomas diferentes.

Ajay recomienda encarecidamente el aprendizaje de LinkedIn a cualquiera que quiera desarrollar sus habilidades en los campos elegidos o incluso a aquellos que quieran sumergirse en una nueva industria.

Los cursos de Ajay se centran principalmente en el aprendizaje y el desarrollo, como el desarrollo de métricas prácticas de éxito para el desarrollo de su aprendizaje.

Cómo escribir buenos guiones

Cada vez que Ajay crea un nuevo video, escribe un guión de antemano con la ayuda de su productor, quien ayuda a ajustarlos. Una cosa que hay que entender cuando se trata de escribir guiones es que no es lo mismo que escribir un artículo formal. La escritura de guiones es más conversacional, y esencialmente tienes que escribir como hablas, lo que a menudo va en contra de lo que nos enseñan en la escuela.

Escribir en un estilo más conversacional es algo en lo que Ajay ha estado trabajando durante los últimos tres años. Esencialmente, ha aprendido a escribir como habla, lo cual es vital cuando se elabora un gran guión.

Para tener una mejor idea de cómo funciona esto, intente convertir uno de sus propios videos en una transcripción utilizando un servicio de transcripción. Esa transcripción es el guión, y notarás cómo se lee como una conversación. Ajay encuentra este estilo de escritura conversacional muy refrescante e incluso lo está usando en otras formas de escritura, como artículos y publicaciones de blog, etc.

“ Escribes de esa manera en la que hablas como si estuvieras hablando en una conversación. Para mí, eso ha sido muy refrescante porque estoy tratando de impulsar mis artículos en esa dirección... Me he centrado mucho en un enfoque más conversacional como si estuviera hablando contigo como un amigo. Creo que es tan refrescante que no tenemos que seguir las reglas ”.

“ Creo que ese es realmente el único cambio que realmente mejoró mi escritura con el tiempo ”.

Para obtener más información sobre el lado comercial de hacer videos y contenido educativo, consulte nuestros recursos gratuitos en TechSmith Academy.

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