¿Víctima de Fraude? ¡Háblanos!

¿Víctima de Fraude? ¡Háblanos!

Cada vez que las personas escuchan la frase "planificación financiera", lo primero que les viene a la mente es ahorrar para la jubilación, invertir sabiamente y crear un presupuesto. Aunque todos estos son elementos de la planificación financiera, hay un elemento clave que la mayoría de la gente tiende a olvidar; prevención del fraude.

De acuerdo, aprender a crear un presupuesto e invertir sabiamente son cualidades excelentes. Pero esto no servirá de mucho si una persona no puede protegerse a sí misma ya sus familias de convertirse en víctimas de fraude al consumidor.

La prevención del fraude implica saber en qué consiste, cómo se produce, sus señales de alerta y qué hacer si se es víctima. En el mundo de hoy, el fraude puede ocurrir en cualquier industria que involucre transacciones monetarias.

Según USA.gov, existen diferentes tipos de estafas y fraudes. Pero los más comunes son:

Cobro de deudas

Algunos delincuentes pueden hacerse pasar por cobradores de deudas que visitan la casa u oficina de una persona para cobrar una deuda contraída en forma de:

• Facturas médicas
• Tarjetas de crédito
• Impuestos no pagados o vencidos

La técnica utilizada por estos delincuentes se denomina 'cobro de deudas fantasma'. Se refiere al cobro de deudas que no pueden probar que son válidas, que no existen o que son demasiado antiguas para cobrar. A menudo se acercan a sus víctimas cuando se hacen pasar por agencias de cobro.

Cuando acuden a un cliente potencial, lo amenazan con demandarlo o encarcelarlo por incumplimiento. La mayor parte de la información que utilizan estos delincuentes sobre sus víctimas proviene de bases de datos públicas.

Auto

El fraude de automóviles ocurre cuando un concesionario miente sobre el historial de un automóvil o cuando el delincuente intenta vender un vehículo que no tiene un título limpio. Por ejemplo, un concesionario puede no informar al comprador que el automóvil estuvo involucrado anteriormente en un accidente.

Otros ejemplos incluyen:

• Engañar a los clientes potenciales sobre su estado de certificación
• Afirmar falsamente que el auto es nuevo cuando no lo es
• Manipulación de las lecturas del odómetro

Bienes raíces

Los delincuentes a menudo tienen como objetivo a los propietarios que recientemente se han visto envueltos en un lío financiero. El fraude de ejecución hipotecaria es una estafa común utilizada en este sector.

En tal situación, un delincuente puede acercarse al dueño de la propiedad haciéndose pasar por una empresa que otorga préstamos destinados a consolidar deudas y cubrir otros gastos. Al realizar su acercamiento solicitarán al cliente que:

• Aceptar la transferencia del título de propiedad
• Hacer pagos por adelantado a dicha empresa

Cómo protegerse del fraude al consumidor

Habiendo aprendido acerca de los tipos más comunes de fraude al consumidor, es hora de aprender cómo las personas pueden protegerse. Saber qué hacer puede asegurar que una persona no se convierta en otra estática.

1. Proteja la información personal a toda costa

Las empresas de renombre nunca pedirán a sus clientes que les proporcionen información de identificación personal, como números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias o SSN para verificar su identidad.

Las personas solo deben proporcionar esta información en situaciones en las que son ellos quienes han realizado la llamada. Pero también deben confirmar que la persona con la que están hablando trabaja para la empresa en cuestión.

2. Identificar vulnerabilidades personales

Los delincuentes experimentados pueden identificar y explotar rápidamente las vulnerabilidades existentes. Las vulnerabilidades vienen en varias formas y pueden incluir:

• Financiero
• Mental
• Médico
• Físico
• Emocional

Si las personas no tienen cuidado, un delincuente también podría explotar sus creencias religiosas, sus miedos personales y la falta de una conexión física para obtener dinero de ellos o de sus amigos.

Las personas no deben dudar en informar a los agentes de la ley al darse cuenta de que han sido víctimas de estafadores.

3. Proteja los nombres de usuario, PIN y contraseñas

Las personas deben asegurarse de que sus tarjetas de débito y PIN se almacenen en diferentes lugares. Si una persona robara sus tarjetas de débito cuyo PIN estaba escrito en la tarjeta, podría irse fácilmente con todo el efectivo de la víctima.

Aquellos que usan una conexión inalámbrica para acceder a Internet deben invertir en un buen firewall para proteger sus dispositivos de los intrusos. Además, deben sensibilizar a los miembros de su familia para que almacenen las contraseñas fuera de línea, no en sus computadoras.

Otra forma de proteger las contraseñas es hacer que todas las personas de ese hogar cambien sus contraseñas cada pocas semanas.

4. Si una oferta suena demasiado buena para ser verdad, ¡probablemente lo sea!

Todo el mundo quiere obtener seguridad financiera y construir un nido de ahorros para su futuro. Mientras lo hacen, es recomendable asegurarse de que revisen todos los contratos que se les presentan para firmar. Los contratos que solicitan demasiada información por adelantado pueden tener cláusulas ocultas.

Los propietarios de viviendas que tienen que contratar los servicios de empresas de limpieza, contratistas generales y empresas de control de plagas deben asegurarse de investigar primero a las empresas en cuestión. Deben verificar si estas empresas tienen casos civiles o penales pendientes.

Los propietarios también deben insistir en verificar si estas empresas están aseguradas y autorizadas. Pueden obtener esta información iniciando sesión en su departamento de regulación comercial y profesional local.

5. Inspeccione regularmente todos los estados de cuenta

Los expertos en prevención de fraudes recomiendan inspeccionar regularmente todos los documentos financieros, por ejemplo, extractos bancarios y de tarjetas de crédito. Una inspección periódica facilita que una persona detecte una facturación irregular.

Si un cargo en particular levanta una bandera roja, la persona debe llamar a dicha compañía y hacer preguntas sobre el cargo. Un buen ejemplo sería cuando una tarjeta de crédito tiene cargos no autorizados.

Todo consumidor tiene derecho a disputar los gastos fraudulentos.

Qué hacer cuando las personas se convierten en víctimas de fraude al consumidor

Cualquiera puede convertirse en víctima de un fraude al consumidor. La persona afectada debe comunicarse con la Comisión Federal de Comercio lo antes posible. Pueden hacerlo usando su Asistente de Quejas en Línea.

Pueden usar el enlace anterior para denunciar todas las formas de fraude al consumidor. Otra opción disponible para las víctimas de fraude al consumidor es contratar a un abogado. El abogado puede ayudarlos a presentar demandas contra los perpetradores.

Los consumidores deben recordar que cuanto antes presenten una queja, más fácil será encontrar a los estafadores.