Cómo establecer normas de equipo de forma eficaz

Por definición, las normas de equipo son simplemente la forma en que un equipo trabaja en conjunto. Esto se logra a través de la colaboración en equipo en un proyecto, reuniones de intercambio de ideas o bromas durante el almuerzo. Las normas son un conjunto de reglas habladas y tácitas que todos siguen. Sabiendo esto, quizás te preguntes cómo establecer normas de equipo.

También conocidas como normas laborales, determinan la forma en que todos los miembros del equipo interactúan día a día, lo que, según Wrike, aumenta la productividad y una mayor sensación de logro.

La forma en que interactúa un equipo es muy importante para su éxito y puede tener un impacto negativo si se hace mal.

Por eso, establecer normas claras y saludables puede marcar una gran diferencia en los lugares de trabajo.

Entremos en el meollo de la cuestión de las normas de equipo y cómo pueden ayudarte a cambiar positivamente la forma en que interactúas con los demás. Recuerde, cada equipo es único, ¡así que mantenga la mente abierta!

¡Las normas del equipo se ven diferentes en el lugar de trabajo moderno!

Obtenga más información en el Informe de tendencias de flexibilidad en el lugar de trabajo de 2024.

Acceda al informe

¿Cómo se crean las normas del equipo?

Estas normas pueden surgir naturalmente a través de la interacción regular, a través de cambios en la empresa e incluso surgir inesperadamente.

Puede resultar difícil imaginar cómo serán las normas del equipo en términos generales. Entonces, ¡profundicemos en algunos ejemplos de normas de equipo!

Interacciones orgánicas

Imagina que estás junto a la máquina de café con tus dos compañeros de trabajo favoritos. Comienzas a charlar sobre el fin de semana y luego pasas a charlar sobre el próximo trabajo.

Luego, con el tiempo, se vuelve rutinario. Todas las mañanas compartes tu próximo trabajo, tal vez les explicas cómo puedes ayudarlos y ahí lo tienes. Se crea una nueva norma.

Y esta es sólo una de las innumerables formas en que los miembros del equipo interactúan en el trabajo. Tal vez organices una sesión de lluvia de ideas un miércoles y dure. Ahora es un hábito que aumenta la productividad.

Cambio de política

Además de la interacción orgánica, las políticas de la empresa afectan la forma en que interactúan los equipos.

Por ejemplo, una empresa puede alentar a los miembros del equipo a conversar durante unos minutos antes de las reuniones y esperar que todos estén allí dentro de los 2 minutos posteriores al inicio. O bien, debe compartir la agenda de la reunión al menos un día antes de cada reunión.

Incluso la política de trabajar de 8 am a 5 pm es una norma de la empresa. Estas horas se esperan y (normalmente) se siguen.

Inesperado

Ahora bien, aunque algunas normas son hábitos del día a día, algunas nos sorprenden y parten de circunstancias nuevas. Como una pandemia, por ejemplo.

Los lugares de trabajo de todo el mundo tuvieron que reajustar las bases de la comunicación porque todo cambiaba muy rápidamente. La comunicación del equipo tuvo que pasar de la presencial a la remota, y las normas del equipo se volvieron muy diferentes.

Sin embargo, no se necesita un evento tan impactante como una pandemia para cambiar las normas laborales.

¿Cómo saber cuándo es el momento de cambiar las normas de su empresa?

El cambio es diferente para cada empresa y cada empleado, pero es importante mantener a todos en sintonía. Después de todo, la comunicación es clave.

Lo más importante es que los líderes de equipo deben saber que son buenos escuchando y resolviendo problemas al mismo tiempo. De esa manera, el equipo podrá avanzar con cambios saludables.

Desafortunadamente, ese no es siempre el caso.

Un estudio reciente de TechSmith encontró que el 74% de los equipos no han establecido normas que brinden claridad sobre cómo trabajarán como equipo. Además, el 76% no ha establecido normas para garantizar que las reuniones sean efectivas e inclusivas.

Y ese es un gran problema.

Sin expectativas claras sobre cómo se comunica un equipo, ¿cómo se puede esperar que prosperen?

No pueden, lo que significa que es hora de un cambio. Cuando hay falta de comunicación, colaboración no alineada y conversaciones tensas, será necesario ajustar las normas del equipo.

Otra señal reveladora de que un equipo necesita nuevas normas son las quejas frecuentes. No importa si se trata de plazos incumplidos, proyectos confusos o trabajo en equipo ineficaz, las quejas deben tomarse en serio.

Entonces sabes que es hora de un cambio. ¡Establezcamos algunas normas saludables!

Establecer normas de equipo para todos

Para crear normas de equipo, los miembros del grupo necesitan ser escuchados y escuchados . Estás creando un ambiente de trabajo donde todos pueden hablar libremente sin temor a las críticas de los demás.

Una vez que haya establecido un espacio seguro, intente encontrar temas comunes en los números.

Por ejemplo, un miembro del equipo se queja de reuniones ineficaces, otro de correos electrónicos largos y confusos y otro de constantes interrupciones en el trabajo. ¿Qué tienen en común?

La comunicación no es clara y organizada.

Una solución fácil para estas quejas sería implementar la comunicación visual. En lugar de correos electrónicos y reuniones agobiantes, utilice capturas de pantalla o vídeos rápidos para explicar lo que se necesita.

De hecho, un estudio reciente de TechSmith encontró que, si bien algunos encuestados dudan en enviar mensajes de video, cuando se les preguntó qué tipo de correo electrónico preferirían recibir, los encuestados eligieron aquellos con video o imágenes un 75% más que aquellos con solo texto.

Además, el 42 % de los encuestados creía que los mensajes de vídeo podrían sustituir más de una cuarta parte de sus reuniones.

Aunque estas quejas parecen no estar relacionadas, puede ver que en realidad existe una solución común. Esas soluciones amplias son tus amigas.

Las normas no son difíciles, sólo hay que implementarlas con claridad. Las normas vagas son difíciles de entender, por lo que es importante ser claro al establecerlas.

Ahora, revisemos

Aplicar las normas del equipo es más fácil de decir y hacer. La parte difícil es mantenerse al día con esos cambios y seguir su éxito. Como mencionamos, si sus nuevas normas no se entienden fácilmente, será difícil para su equipo cumplirlas.

Cree un cronograma de rendición de cuentas para documentar, como un estatuto del equipo. Cada dos semanas, o cuando sea mejor para su equipo, recopile comentarios de todos.

Nuevamente, reconozca la situación y cree un espacio seguro para recibir comentarios honestos y abiertos. Lo más importante es que los miembros del equipo se sientan cómodos para hablar.

La retroalimentación es importante para crear una imagen clara de lo que funcionó y lo que no. Al realizar ajustes, podrá cambiar sus normas de trabajo para reflejar mejor las necesidades de su equipo.

Informe sobre tendencias de flexibilidad en el lugar de trabajo

Obtenga más información sobre cuándo, dónde y cómo trabajan las personas, y cómo puede marcar la diferencia.

Lea el informe

Según monday.com, las normas de equipo ayudan a que los empleados tengan un sentido de responsabilidad, para que sientan que su arduo trabajo está siendo reconocido por su jefe y otros compañeros de trabajo.

¡Y eso es todo! Las normas del equipo pueden parecer desalentadoras al principio, pero crearlas es muy fácil. Incluso hemos agregado algunos ejemplos para que puedas comenzar a pensar en lo que tu equipo puede necesitar.