[SOLUCIONADO] Problemas de hardware detectados por la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Contenido

• ¿Cuáles son los signos de problemas de memoria?
• Ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
• Cómo interpretar el informe de diagnóstico de memoria de Windows
• Cómo solucionar el problema "Errores de hardware detectados en el diagnóstico de memoria de Windows"
  • 1. Inicie su PC en modo seguro
  • 2. Deja de hacer overclocking en tu PC
  • 3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
  • 4. Realice una restauración del sistema
  • 5. Actualizar Windows
  • 6. Actualice los controladores del dispositivo
  • 7. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
  • 8. Ejecute un análisis completo de malware
  • 9. Cambiar o intercambiar memorias RAM
  • 10. Utilice una herramienta de optimización del sistema
• Conclusión
• Preguntas más frecuentes
  • ¿Cómo comprobar los resultados del diagnóstico de la memoria de Windows?
  • ¿Cómo ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows?
  • ¿Es confiable el diagnóstico de memoria de Windows?

Los usuarios generalmente ejecutan la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows cuando sospechan fallas en la memoria del sistema. La computadora también puede recomendar a los propietarios de PC que ejecuten la utilidad cuando experimenten problemas con la RAM.

Si ejecuta la herramienta y ve el error " Se detectaron problemas de hardware ...", existe la posibilidad de que la memoria de acceso aleatorio no funcione correctamente . Dicho esto, el problema puede estar relacionado con otros componentes del sistema que afectan la RAM.

Este artículo cubre el informe de estado "Se detectaron problemas de hardware" de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows y cómo resolver el problema.

Lea también: Cómo comprobar cuánta RAM tiene en una PC y MAC con Windows 10

¿Cuáles son los signos de problemas de memoria?

Su RAM alimenta las tareas de su CPU desde el sistema operativo y aplicaciones de terceros. Por ejemplo, su navegador web carga la mayoría de las páginas web que ve en la RAM.

Notarás diferentes fallos y fallos de funcionamiento de tu PC cuando tu RAM empiece a fallar. Estos problemas sirven como señales de advertencia para observar de cerca la pieza de hardware y ejecutar una verificación de la memoria de Windows.

Pero, como se mencionó anteriormente, otros problemas de hardware y software de la PC también pueden afectar la memoria del sistema.

Repasemos las señales una tras otra.

Rendimiento lento y que no responde

Una desaceleración notable en el rendimiento general de su computadora, incluso durante las tareas rutinarias, se volverá demasiado regular. Los servicios del sistema pueden tener dificultades para funcionar, responder con lentitud o congelarse. Esto se debe a que la RAM no proporciona adecuadamente a la CPU los subprocesos necesarios para procesar datos.

Errores de aplicación y comportamiento inusual

Las aplicaciones de software pueden no responder , congelarse, mostrar mensajes de error y exhibir otros comportamientos erráticos. Estos problemas ocurren a menudo cuando la RAM no acepta datos de estos programas ni los envía a la CPU.

Fallos inesperados y frecuentes:

Los problemas de RAM pueden provocar bloqueos y reinicios repentinos, que a menudo comienzan con errores de pantalla azul de la muerte (BSOD) .

Lea también Código de detención de Windows: cómo comprobar las causas del BSOD de Windows

Fallo de inicio

En algunas situaciones, es posible que su computadora no inicie o finalice su secuencia de inicio con una pantalla azul. Es posible que sea redirigido al entorno de recuperación de Windows , solo para enfrentar otro error de inicio.

Lea también: Cómo acelerar el inicio de Windows 10 y hacer que su PC arranque más rápido

Códigos de sonido del sistema

En algunas computadoras, una serie de códigos de sonido durante el inicio pueden indicar problemas de RAM y otros problemas de hardware. Puede consultar la documentación de su computadora o la página de soporte del fabricante para conocer el significado específico de estos códigos de sonido. Por ejemplo, en algunos modelos de Dell Inspiron, el LED de la batería puede indicar una falla del hardware de la RAM al parpadear en diferentes secuencias de colores.

Estos códigos pueden mostrarle cómo solucionar problemas de hardware, como errores de diagnóstico de memoria de Windows.

Datos inconsistentes o incorrectos

La corrupción de datos o los cálculos incorrectos dentro de archivos o aplicaciones pueden ocurrir cuando la memoria del sistema no funciona correctamente. Esto podría provocar que documentos, imágenes o vídeos muestren contenido inusual o no se abran. El problema puede provocar que el Explorador de archivos de Windows no responda.

Ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

Puede utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para comprobar el estado de la RAM de su PC. Como se mencionó anteriormente, la computadora puede sugerir ejecutar el diagnóstico de RAM si encuentra demasiados problemas con la memoria del sistema.

Es posible que vea el mensaje de error "Se detectaron problemas de hardware" después de ejecutar la herramienta. Si eso sucede, no entre en pánico. Le mostraremos todos los pasos a seguir más adelante para confirmar si su módulo RAM es realmente el problema.

También le mostraremos cómo solucionar otros problemas que pueden estar provocando el informe de error.

Cómo interpretar el informe de diagnóstico de memoria de Windows

El mensaje "Se detectaron problemas de hardware" es uno de los posibles informes que recibirá de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. La utilidad generalmente muestra sus resultados después de ejecutar una verificación en la memoria del sistema antes de que su PC se inicie por completo.

También puede acceder al visor de eventos para ver un registro con detalles del diagnóstico.

Lea también: Todo lo que necesita saber: Cómo verificar los resultados del diagnóstico de memoria de Windows

Cómo solucionar el problema "Errores de hardware detectados en el diagnóstico de memoria de Windows"

Si está seguro de que no tiene unidades de RAM defectuosas, existen pasos que puede seguir para que el error desaparezca.

1. Inicie su PC en modo seguro

Windows carga controladores y aplicaciones mínimos cuando inicia su computadora en modo seguro. De esta manera, puede confirmar si otras aplicaciones, controladores y servicios están causando el error.

Puede iniciar su computadora en Modo seguro a través de la ventana Configuración del sistema. Sigue estos pasos:

• Inicie la ventana de diálogo Ejecutar tocando las teclas Windows y R juntas.
• Escriba msconfig en el cuadro de texto y presione Enter.

• Vaya a la pestaña Arranque de Configuración del sistema y seleccione Arranque seguro.
• Elija Mínimo y haga clic en Aceptar.

• Permita que Windows reinicie su computadora.

También puede iniciar su sistema en modo seguro a través del entorno de recuperación de Windows:

• Apague su computadora.
• Después de encenderlo, apáguelo inmediatamente cuando Windows comience a iniciarse. Repita esta acción dos veces.
• Permita que Windows abra la interfaz de reparación automática en su próximo inicio.
• Ahora, seleccione Solucionar problemas, haga clic en Opciones avanzadas y haga clic en Configuración de inicio.
• Elija la opción Modo seguro.

Después de que su PC arranque en Modo seguro, confirme si el problema continúa. Puede probar otros métodos de solución de problemas si no nota ningún problema con su RAM.

2. Deja de hacer overclocking en tu PC

Hacer overclocking manual de tu CPU o GPU es arriesgado. Si bien puede dar como resultado FPS y un rendimiento general más rápidos, generalmente no se recomienda.

Lea también: Estrategias ganadoras: cómo optimizar su PC para juegos de alto rendimiento

Cada vez que aumentas de forma antinatural las velocidades de reloj de tu CPU o GPU, los estás poniendo a ellos y a otros componentes en riesgo. Esto se debe a que cuanto más rápido se ejecutan, más se calienta su PC , y el calor es perjudicial para su RAM y otras piezas de hardware.

Entonces, si estás utilizando aplicaciones de terceros o tu BIOS para overclockear tu computadora, eso podría explicar el error.

Intente revertir los cambios y permita que su PC funcione a velocidades normales.

3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos es un vestigio de versiones anteriores de Windows diseñado para buscar problemas relacionados con el hardware e intentar solucionarlos. Si bien no está disponible a través de Configuración en las últimas versiones de Windows, aún puede ejecutarlo a través de la ventana de diálogo Ejecutar.

Sigue estos pasos:

• Toque los botones del teclado de Windows y R simultáneamente.
• Ingrese el siguiente texto en el cuadro Ejecutar y presione Enter o haga clic en Aceptar:

msdt.exe -id Diagnóstico del dispositivo

• La utilidad aparecerá ahora.

• Haga clic en Avanzado y elija si desea aplicar las reparaciones automáticamente.
• Comenzará a buscar problemas después de hacer clic en Siguiente.
• La herramienta propondrá una acción si encuentra algún problema.

4. Realice una restauración del sistema

Existe la posibilidad de que algunos cambios recientes activen la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para señalar un problema de hardware.

Puede devolver su computadora a un estado anterior para confirmar que los cambios en el sistema operativo son responsables del problema.

Una restauración del sistema cambia diferentes configuraciones a las que estaban disponibles en la fecha que elija. Elimina aplicaciones, actualizaciones y controladores instalados. También cambia la configuración del sistema y restaura el registro del sistema.

Puede seguir esta guía para restaurar su PC con Windows.

Relacionado: [CORREGIDO] La restauración del sistema no funciona en Windows 10

5. Actualizar Windows

Si su PC está desactualizada, es posible que esté experimentando problemas de rendimiento que pueden provocar el error. Considere actualizar Windows y compruebe si eso resolverá el problema.

Escriba "actualizar" en el menú Inicio y seleccione el resultado Buscar actualizaciones.

Permita que Windows descargue las actualizaciones y reinicie su computadora para reinstalarlas.

Relacionado: Guía definitiva: cómo comprobar e instalar manualmente las actualizaciones de Windows

6. Actualice los controladores del dispositivo

Los controladores de dispositivos son otra razón por la que puede experimentar el problema "Se detectaron problemas de hardware".

Cuando los controladores están corruptos, desactualizados o faltan, se produce una interrupción de la comunicación entre los diferentes componentes. Su sistema operativo no podrá obtener la respuesta correcta de diferentes dispositivos, lo que provocará errores.

Por lo tanto, actualice todos los controladores de su dispositivo antes de abrir su computadora.

El problema aquí es que su computadora contiene numerosos controladores y verificarlos manualmente puede llevar mucho tiempo y ser estresante.

En su lugar, es mejor utilizar una utilidad que compruebe automáticamente si hay controladores desactualizados o que no funcionan correctamente. Auslogics Driver Updater puede ayudarle a hacerlo con facilidad e instalar actualizaciones oficiales de controladores.

La herramienta también puede ayudarle a evitar que el problema se repita, ya que busca periódicamente actualizaciones de controladores. De esa manera, su sistema sólo funcionará con los mejores controladores desarrollados por el fabricante.

7. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden hacer que la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows presente un informe falso positivo. Hacen que el sistema operativo no se comunique correctamente con la RAM cuando los archivos del sistema no funcionan correctamente, lo que genera lecturas inexactas.

Ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema le ayudará a solucionar el problema para siempre. La utilidad escanea archivos, servicios y entradas de registro protegidos de Windows para encontrar y corregir violaciones de integridad.

Reemplaza los archivos defectuosos del sistema utilizando archivos de reemplazo proporcionados por la herramienta DISM (gestión y mantenimiento de imágenes de implementación de la bandeja de entrada).

Sigue estos pasos:

• Inicie un símbolo del sistema elevado escribiendo "símbolo del sistema" después de abrir el menú Inicio y seleccione Ejecutar como administrador en el resultado del símbolo del sistema.
• Acepte que el símbolo del sistema debe realizar cambios en el sistema cuando aparezca el símbolo del UAC.
• Ahora, use el siguiente comando para ejecutar la herramienta DISM y proporcionar archivos de reemplazo:

DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth

• Después de eso, escriba sfc \scannow y toque la tecla Enter.
• Permita que Windows ejecute los diagnósticos y repare los archivos defectuosos del sistema.

Nota: Si el comando devuelve un error, inicie su sistema en modo seguro e intente ejecutarlo nuevamente.

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8. Ejecute un análisis completo de malware

No se pueden descartar aplicaciones maliciosas cuando se enfrenta a un problema de este tipo. Estos programas pueden causar graves estragos hasta el punto de afectar la memoria del sistema.

Lea también: Signos de malware: cómo saber si su computadora está infectada

Utilice la opción Análisis completo de su programa antivirus para comprobar cada rincón de su sistema operativo en busca de malware.

Siga estos pasos para ejecutar el análisis completo con la herramienta antivirus nativa de Windows:

• Toque el logotipo de Windows en su teclado.
• Después de que aparezca el menú Inicio, escriba "Virus".
• Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
• Seleccione Opciones de análisis cuando vea la página Protección contra virus y amenazas.
• Seleccione la opción Escaneo completo y haga clic en el botón Escanear ahora.

Será una buena idea utilizar otro eliminador de malware, como Auslogics Anti-Malware , junto con su programa antivirus principal. Esto se debe a que puede ayudar a detectar algunas aplicaciones maliciosas que escapan a la detección y corrompen la memoria del sistema.

La herramienta antimalware a menudo se actualiza con definiciones de virus con las que es posible que otros programas antivirus no estén equipados. Le brindará la capa adicional de protección necesaria para mantener su PC libre de malware.

Lea también: Cómo eliminar virus y otro malware de Windows

9. Cambiar o intercambiar memorias RAM

Si nada funciona, considere solucionar los problemas de sus dispositivos RAM. Es hora de empezar a aceptar la posibilidad de que su módulo RAM esté defectuoso.

Si puede, abra su computadora y retire un módulo RAM si tiene dos unidades. Reinicie su PC y verifique el problema.

Si el problema no vuelve a aparecer, ejecute Memtest86+ para comprobar si hay problemas con el módulo. Haz lo mismo con el segundo palo.

Si solo tiene una memoria RAM en su PC, intente usar otro módulo que funcione para verificar el problema.

Si no puede abrir su computadora, llévela a un reparador o comuníquese con un experto para que lo ayude.

10. Utilice una herramienta de optimización del sistema

Mantener su computadora en buen estado lo ayuda a evitar problemas de memoria del sistema y otros errores en su PC con Windows. Hay muchos trucos de rendimiento de rutina que puedes realizar para lograrlo.

Pero hay tantas cosas que puedes hacer. Ir a áreas complejas dentro del sistema y utilizar numerosas utilidades consumirá el tiempo que necesita para cosas más importantes.

En su lugar, puede utilizar Auslogics BoostSpeed : una eficaz herramienta de optimización del sistema que mantiene millones de ordenadores en buen estado.

El programa ofrece diferentes herramientas que pueden automatizarse para eliminar de su computadora archivos basura y corruptos, claves de registro problemáticas y elementos dañinos que pueden afectar gravemente los recursos del sistema.

Mejores formas de utilizar la herramienta

Puede consultar nuestra guía sobre cómo aprovechar al máximo la prueba gratuita de Auslogics BoostSpeed.

La versión completa de la herramienta te permite ejecutar las mejores utilidades para tu PC. Puede configurar el programador para ejecutar análisis específicos y realizar tareas de optimización durante períodos específicos.

Para usar el Programador, cambie su panel al Modo avanzado y haga clic en Mi Programador.

Después de habilitar el mantenimiento automático, puede indicarle al programa que ejecute análisis diarios, semanales, mensuales o cuando la PC esté inactiva. Luego puede elegir los tipos de análisis que desea que ejecute.

También tienes la opción de utilizar cualquiera de sus utilidades a tu conveniencia. Por ejemplo, puede ejecutar el Buscador de archivos duplicados cuando desee liberar espacio en su disco duro.

La pestaña Todas las herramientas del programa también le brinda acceso a numerosas herramientas que le permiten borrar carpetas vacías, desfragmentar su disco, aumentar la velocidad de inicio y borrar de forma segura archivos innecesarios de Windows.

Lectura adicional: Acelere la computadora lenta como un profesional: presentamos Auslogics BoostSpeed ​​13

Conclusión

Si bien la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows es una utilidad competente, no es infalible. Esto se debe a que puede informar un problema de RAM cuando algo anda mal.

Por lo tanto, tómate tu tiempo para seguir los métodos explicados anteriormente antes de comprar módulos RAM de repuesto.

Recuerda mantener siempre tu PC optimizada y libre de programas maliciosos para evitar este problema en el futuro.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo comprobar los resultados del diagnóstico de la memoria de Windows?

La herramienta normalmente muestra los resultados de sus análisis después de completar el proceso en el próximo reinicio de su sistema. Dicho esto, también puedes acceder al Visor de eventos para comprobar los resultados e información adicional. ¿Qué hace la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows?
La utilidad está diseñada para comprobar si hay problemas con la memoria del sistema.

¿Cómo ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows?

Abra el menú de inicio, escriba "memoria" y seleccione Diagnóstico de memoria de Windows en el resultado. Luego puede elegir si desea reiniciar su computadora ahora o ejecutar la prueba la próxima vez que encienda el sistema.

¿Es confiable el diagnóstico de memoria de Windows?

La herramienta es bastante eficaz para diagnosticar la memoria del sistema. Sin embargo, existen dudas sobre su competencia porque casi nunca recibe actualizaciones. La mayoría de los usuarios de Windows consideran que Memtest86+ es una mejor herramienta de diagnóstico de la memoria del sistema .