Video de redes sociales: por qué debería usarlo, más 3 consejos para el éxito

Publicado: 2017-06-06

¡El video está CALIENTE ahora mismo! Como, en llamas. El uso del video ha ido en aumento en los últimos años y continúa creciendo. Según una investigación de Cisco, "el 82 por ciento de todo el tráfico de Internet de los consumidores a nivel mundial provendrá del video para 2020".

Hay muchas maneras de usar el video en los negocios, incluidos videos explicativos, videos promocionales y videos testimoniales. Sin embargo, una de las formas más populares de usar videos es en las redes sociales, especialmente en Facebook. Pero, ¿qué se necesita para tener éxito con los videos de las redes sociales? ¿Qué elementos logísticos debe tener en cuenta al publicar un video en la página de Facebook de su empresa?

Antecedentes: ¿Por qué usar videos en Facebook?

Facebook es el rey de todas las plataformas de redes sociales. Pero, debido a que hay tanto contenido publicado en Facebook todos los días, la competencia es feroz. Es difícil ponerse frente a su audiencia entre tanto desorden. Como resultado, se han realizado algunos cambios en el algoritmo en los últimos años, lo que ha dejado a los especialistas en marketing luchando por recibir el alcance que alguna vez disfrutaron de forma gratuita.

En 2016, Facebook anunció un impulso en toda la empresa para convertirse en "video primero". El CEO Mark Zuckerberg proporcionó su razonamiento: "La gente está creando y compartiendo más videos, y creemos que está bastante claro que los videos solo se volverán más importantes". Como resultado de este compromiso, el algoritmo de Facebook actualmente recompensa la mayor visibilidad de las publicaciones de video (incluido el video en vivo, pero no lo cubriremos en esta publicación).

En la primavera de 2017, Hubspot publicó un artículo titulado The Decline of Organic Facebook Reach & How to Outsmart the Algorithm . En él, señaló el autor, “los videos en Facebook son atractivos y hacen que los visitantes se detengan, miren y tal vez incluso dejen de silenciarlos cuando los vean en la sección de noticias. Use videos con subtítulos, animaciones y elementos visuales atractivos para llamar la atención de los usuarios de Facebook”. Las publicaciones que obtienen mucha interacción obtienen una mayor visibilidad; El video puede ayudar a obtener la participación necesaria para publicaciones exitosas en Facebook.

La campaña experimental de video en redes sociales

Debido a esto, en TechSmith, recientemente tomamos la decisión de comenzar a usar más videos en nuestros canales de redes sociales. Nuestra campaña de video actual es una táctica de nuestra estrategia de contenido, con el objetivo de atraer tráfico a nuestro blog. Cada semana, usamos TechSmith Camtasia para reutilizar dos próximas publicaciones de blog, resumiéndolas para recrear el artículo como un video. Compartimos los videos en las redes sociales (y también los incrustamos en la publicación del blog), y cuando las personas hacen clic en el video, se les lleva al blog de TechSmith. Si no hacen clic, pero ven el video, también estamos contentos con eso.

Como con cualquier cosa nueva, cometimos algunos errores. Pero, hemos estado usando videos de redes sociales por un tiempo, por lo que hemos podido solucionar algunos problemas y hemos desarrollado algunas mejores prácticas.

Aquí hay tres cosas que debe considerar cuando promociona su video en Facebook.

1. Considere qué tipo de sonido se usará en su video.

Las leyendas o subtítulos son algo que debería considerar usar en todos sus videos. Sin embargo, si aún no lo está haciendo, definitivamente querrá incluirlos en cualquier video que comparta en Facebook. Muchas personas verán el video desde un dispositivo móvil y muchas verán su video sin sonido. Si el significado se pierde al ver el video sin audio, es muy probable que el significado se pierda por completo.

Para cargar subtítulos de video en Facebook, deberá usar un archivo .srt. Facebook tiene un esquema de nombres muy particular para los archivos .srt, así que asegúrese de nombrar su archivo correctamente o no podrá cargarlo. Estos se pueden crear en un editor de texto, como el Bloc de notas, aunque la mayoría de los editores de video, como Camtasia, pueden crear subtítulos y exportar un archivo .srt.

Para ahorrar tiempo, a menudo subimos nuestros videos a YouTube y usamos la función de subtítulos automáticos. Puede hacer las correcciones necesarias y luego descargar el archivo .srt (y cambiarle el nombre) para usarlo en Facebook.

Considere si solo ofrecerá subtítulos en inglés o si desea ofrecerlos en varios idiomas. Si necesita compartir el mismo video con diferentes audiencias en diferentes idiomas, deberá crear publicaciones únicas y también crear archivos .srt únicos para cada idioma.

captura de pantalla que muestra la interfaz de usuario de Facebook y dónde cargar un archivo de subtítulos .srt para su video de redes sociales

En nuestra campaña de video de blog actual, hemos optado por no usar subtítulos o archivos .srt, porque en su lugar, usamos texto en todo el video para contar la historia. Actualmente, solo producimos estos videos en inglés. Incluimos música suave, que no agrega ni resta valor al contenido, ya sea que lo vea con o sin el audio activado. A continuación se muestra un ejemplo.

2. ¡No te olvides de tu miniatura!

La miniatura del video es importante. Así es como se ve tu video cuando no se está reproduciendo, y es fácil pasarlo por alto. Algunas personas pueden tener su cuenta de Facebook configurada para que los videos no se reproduzcan automáticamente, por lo que en estas circunstancias, es muy importante tener una miniatura atractiva en su lugar. También actuará como la vista previa del video después de que la publicación haya sido olvidada por mucho tiempo.

Después de publicar un video, terminará en la pestaña Videos de la página de Facebook. Puede ordenar sus videos para crear listas de reproducción, si lo desea, que es una buena manera de organizar este contenido y, a menudo, donde realmente notará miniaturas atractivas (o falta de ellas).

Página de Facebook de TechSmith Camtasia que muestra la pestaña de video y la lista de reproducción de videos de redes sociales resaltada

¿Sabías que el texto no puede cubrir más del 20 por ciento de la imagen de un anuncio cuando pagas para promocionar una publicación en Facebook? Esto es algo que definitivamente querrá recordar cuando seleccione o cargue una miniatura. Facebook ha actualizado recientemente esta política, por lo que ahora es técnicamente posible, pero no se recomienda: recibirá menos o ninguna entrega. Debido a esta política de publicidad, querrá prestar especial atención cuando designe la miniatura de su video, o correrá el riesgo de recibir un mensaje divertido de Facebook, informándole que su(s) anuncio(s) está(n) rechazado(s).

captura de pantalla que muestra un correo electrónico de Facebook que dice que los anuncios están rechazados

Si no está seguro de cómo se vería el texto del 20 por ciento cuando se superpone a una imagen, la herramienta de verificación de imágenes de cuadrícula de Facebook es útil.

Facebook asignará una miniatura predeterminada: la plataforma ofrece 10 opciones para que elijas. Sin embargo, puede cargar una imagen diferente para usarla como miniatura, si lo prefiere.

GIF que muestra cómo hacer clic en las opciones disponibles o cargar una miniatura en un video de redes sociales en Facebook

3. Establezca un objetivo y/o una llamada a la acción clara para su video.

Para cosechar realmente los beneficios que el video tiene para ofrecer cuando se trata de visibilidad en Facebook, concéntrese en la calidad sobre la cantidad. No aumente el número o la frecuencia de las publicaciones, sino más bien aumente la eficacia de sus publicaciones.

Independientemente de cuál sea su objetivo o llamado a la acción, asegúrese de tener uno. Nos gusta apuntar a un llamado a la acción para "compartir", pero podemos modificarlo con el tiempo. Invitamos a los espectadores a compartir el video en el último cuadro. En general, lo que realmente queremos es atraer tráfico a nuestro blog y alentar a las personas a compartir la publicación respalda ese objetivo.

captura de pantalla del cuadro de video de redes sociales con llamada a la acción de ¡comparta este consejo ahora!

Facebook ofrece una variedad de botones para las publicaciones de la página, todos los cuales serían adecuados para seleccionar como un botón de llamada a la acción y pueden ayudarlo a tener una idea de qué usar.

captura de pantalla que muestra la interfaz de usuario de publicación de la página de Facebook y los botones de llamada a la acción disponibles

Es difícil decir cuál será la próxima gran novedad en las redes sociales. Pero, por ahora, abracémonos y montemos este tren de video todo el tiempo que podamos.

¿Ha usado videos de redes sociales antes, ya sea en Facebook u otra red? Nos encantaría saber acerca de su experiencia, o cualquier pregunta o pensamiento que tenga. ¡Envíenos un mensaje, un tweet o un comentario en Twitter o Facebook!