Cómo crear una estrategia de video de demostración de productos que genere resultados

Los atractivos videos de demostración de productos son poderosas herramientas de ventas. Son informativos, educativos y memorables. Pero, sobre todo, lo ayudan a realizar ventas y cerrar tratos. Un excelente video de demostración comparte el valor de su oferta, muestra cómo resuelve un problema y convence a los espectadores de por qué no pueden vivir sin él.

En TechSmith, hicimos muchos videos de demostración y ayudamos a muchas personas a hacer los suyos propios. Tenemos un poco de experiencia en el negocio.

En esta publicación, voy a compartir algunos criterios para ayudarlo a decidir cómo hacer su video de demostración y ofrecerle una estrategia para crear uno que transmita su mensaje.

¿Quién lo hará?

Lo primero que debe considerar cuando se acerca a un video de demostración es quién lo hará. Hay esencialmente dos opciones:

• contratar una empresa
• Producir el video internamente

Abordemos la primera opción. Contratar a una empresa para crear su video de demostración puede ser una gran ruta. No hay escasez de empresas profesionales y talentosas que crearán videos de primer nivel para usted. Por lo general, se encargarán de casi todo el trabajo, desde la concepción creativa hasta el guión y la producción. Obtendrá un producto final de alta calidad que podrá alojar donde desee y compartir con los clientes.

Por supuesto, cobrarán una prima por el trabajo. El video explicativo promedio puede costar hasta $7,972.

Ahora, si ese precio te parece un poco llamativo, no estás solo. El costo es solo una de las muchas razones por las que las empresas eligen producir sus propios videos de demostración de productos. No solo el costo por video es menor, sino que también puede personalizar las demostraciones para sus clientes.

Un video que usted (o alguien de su organización) crea es mucho más fácil de actualizar. Y, con el tiempo, crear sus propios videos puede convertirse en una sofisticada estrategia de video marketing. Se trata simplemente de dar el salto y hacer su primer (y segundo y tercer) video de demostración.

¿Crees que estás listo? Estoy seguro de que lo eres. Aquí hay algunas maneras de comenzar a hacer sus propios videos de demostración.

Piense en soluciones, no en características

Mejore su video de demostración centrándose en soluciones en lugar de funciones específicas.

Estoy seguro de que su producto está repleto de excelentes características y funcionalidades que a todos sus clientes les encantan. Es tentador enfocarse en aquellos en su video. Estoy aquí para decirte que no puedes concentrarte en todos ellos.

Por un lado, probablemente hay demasiados para caber en un solo video.

En segundo lugar, son características que a la gente le encantan una vez que saben qué hace que su producto sea tan valioso.

Y, en tercer lugar, las funciones generalmente tienen terminología y jerga que no necesariamente hablan de los problemas o puntos débiles que tiene el espectador.

Piénselo de esta manera: las características solo importan si resuelven un problema para su cliente.

En lugar de diseñar características para mostrar, piense en soluciones.

¿Por qué alguien quiere usar su producto? ¿Qué tarea están tratando de completar o qué problema están tratando de resolver? Esta es la clave para crear una demostración de producto efectiva. Las personas escucharán e invertirán en su video cuando se den cuenta de que está hablando de sus experiencias o respondiendo una pregunta, no solo mostrando un conjunto de funciones.

Considere el viaje del comprador

Por supuesto, las personas pueden usar su software para diferentes propósitos. O bien, es posible que alguien ya conozca la solución general pero necesite una demostración con más detalles. Esta es otra razón por la que producir su propia demostración del producto es una excelente opción.

Conocer a su audiencia es clave para crear una demostración exitosa. Es posible que los representantes de ventas necesiten ver un tipo de video completamente diferente al de los usuarios finales o los que toman las decisiones.

Puede orientar diferentes videos a compradores que se encuentran en diferentes puntos de su viaje o interesados ​​en diferentes aspectos de su solución.

Es probable que su primer video de demostración sea para los espectadores que se encuentran en una etapa anterior de su viaje.

Un buen punto de partida es la fase de Consideración. Aquí es donde saben que hay soluciones disponibles o cuál es su producto, pero aún no están listos para comprar. Su video de demostración para estos clientes potenciales debería ser más general. Concéntrese en la solución amplia que ofrece su producto y cómo logra esos objetivos.

Cuenta una historia en este video. Relaciónese con lo que ha llevado a un comprador potencial a este punto, hable directamente sobre su experiencia y enfatice los resultados que ofrece su producto.

Después de terminar y compartir su primera demostración, puede comenzar a pensar en una segunda (y tercera y cuarta). Estos pueden hablar más específicamente de compradores, segmentos, industrias o problemas particulares. Los compradores en esta etapa son conscientes del producto y probablemente conocen su producto junto con los competidores.

Aquí puede concentrarse en las características particulares que distinguen su oferta y dedicar más tiempo a demostrar exactamente cómo se utiliza su producto. Los compradores en este punto deben estar convencidos de por qué su producto es el mejor del mercado.

Haciendo el video de demostración

En este punto, probablemente estés ansioso por comenzar a hacer tus videos de demostración. Permítanme ofrecer algunos excelentes puntos de partida.

Aprenda un software de edición de video: suena intimidante, pero estoy seguro de que cualquiera puede aprender a hacer excelentes videos de demostración. Naturalmente, soy partidario de Camtasia, que tiene una curva de aprendizaje baja (y también un precio bajo), pero siéntase libre de elegir lo que le resulte más cómodo. Recuerde que si su producto es software o tecnología, es probable que necesite capacidades de grabación de pantalla.

Use música y gráficos: TechSmith Assets es una enorme biblioteca de recursos gráficos y de audio que puede usar en sus videos de demostración. Personalice las introducciones y los cierres para su empresa, lo que le permite crear fácilmente videos con la misma apariencia, o usar música para establecer el tono.

Recopile comentarios y perfeccione su video: los videos de demostración a menudo requieren aportes de personas de toda la empresa. En lugar de enviar un video o enlace a su gerente de producto, gerente de marketing y director de ventas, pruebe TechSmith Video Review. Invite a las partes interesadas a una revisión y recopile todos sus comentarios en una ubicación central.

Para muchas empresas, comenzar una estrategia de video de demostración de productos suena abrumador. Se preguntan quién producirá y mantendrá los videos, cómo se compartirán con los clientes y, simplemente, por dónde empezar. Si comenzó esta publicación con inquietudes o preguntas similares, espero haber podido responderlas y brindarle un buen punto de partida.

Y cuando esté listo para obtener más instrucciones sobre cómo crear videos, le recomiendo que consulte TechSmith Academy, una forma completamente nueva (¡gratis!) de aprender los conceptos básicos de los videos y mucho más. ¡Entre TechSmith Academy, Camtasia, nuestra serie de tutoriales de Camtasia y el nuevo servicio de revisión de videos, podrá crear sus propios videos de demostración de productos en muy poco tiempo! Si tiene alguna otra pregunta, déjela en los comentarios; nos encantaría saber de usted.