¿Qué plataforma de video en línea es mejor para Screencasts?

En TechSmith, hemos ayudado a los clientes a publicar más de cien millones de videos durante la última década utilizando nuestros productos de escritorio Camtasia, Snagit y Jing.

Hemos ayudado a nuestros clientes a compartir videos en su destino de almacenamiento y hemos aprendido mucho en el proceso. Muchos de nuestros clientes colocan contenido en sistemas de gestión de aprendizaje, bases de conocimientos y soluciones autohospedadas específicas para su empresa o institución. Pero un gran número depende de plataformas en la nube accesibles individualmente, principalmente plataformas de video en línea (OVP). Los tres OVP más populares de nuestros clientes son YouTube, Vimeo y Screencast, siendo YouTube, con mucho, el más popular. En el último año, solo los usuarios de Camtasia publicaron más de un millón de videos directamente en YouTube, y estimamos que hay decenas de millones de videos en YouTube hechos con Camtasia.

Tenga en cuenta que 'Todos los demás' incluye más de 50 opciones que van desde sitios de redes sociales (Facebook), proveedores de cursos en línea (Udemy), almacenamiento en la nube (Google Drive) y otros OVP (Wistia). También se debe tener en cuenta que, a medida que el almacenamiento en la nube y otras plataformas invierten en funciones específicas de video, existe una línea cada vez más gris entre estas y las OVP; sin embargo, este artículo se limita a este último.

¿Qué plataforma de video en línea es mejor para mis screencasts?

A continuación, compararemos los conjuntos de características de los tres OVP más populares, enfatizando las diferencias entre las versiones gratuitas de las plataformas en lo que respecta a los videos educativos, instructivos y de capacitación . Los screencasts son videos creados al grabar lo que sucede en la pantalla de su computadora, que son los principales casos de uso de los clientes de TechSmith. A menos que se especifique, todas las declaraciones de funcionalidad se refieren a las versiones gratuitas : "Vimeo" se refiere al plan gratuito Vimeo Basic. “Screencast” se refiere al Screencast gratuito.

¿Qué plataforma de video en línea gratuita es adecuada para mis screencasts?

El gráfico anterior resume las decisiones más comunes que resultan en una elección de plataforma libre por parte de los clientes de TechSmith. Sin embargo, puede dejar una comprensión incompleta de todas las consideraciones. Consulte el siguiente cuadro y la comparación detallada para obtener más información:

Publicidad y monetización de terceros

Screencast es la única plataforma que no incluye ningún tipo de publicidad de terceros. Vimeo no tiene anuncios pre-roll, post-roll o superpuestos dentro de los videos. Sin embargo, Vimeo tiene publicidad de terceros en forma de banners publicitarios en las páginas de miembros Basic y Plus (eliminadas con un plan PRO a $240/año), lo que puede ser una barrera para algunos clientes sin fines de lucro, gubernamentales y educativos. . Las tres plataformas anuncian su propia marca a los consumidores, Screencast y Vimeo brindan un control de marca personalizado adicional a un nivel pago, y Vimeo brinda el mayor control de marca.

YouTube está repleto de publicidad de terceros: pre-roll, mid-roll, anuncios de banner, anuncios de búsqueda, anuncios de banner de página de inicio y anuncios de superposición de texto en video. También es conocido por el "agujero de conejo" de ofrecer un flujo continuo de videos a su audiencia en función del historial de búsqueda de ese consumidor, que a menudo incluye videos de la competencia. Actualmente, es posible desactivar algunos tipos de anuncios (debe desactivar la monetización y no tener material protegido por derechos de autor en su video). Al hacer esto, no se le permitirá tener enlaces en el video a ningún sitio web externo (aunque aún puede usar enlaces en la descripción del video). Sin embargo, no existe una forma garantizada de hacer que sus videos estén completamente libres de publicidad.

Por supuesto, el beneficio de una plataforma de publicidad es que YouTube le permite monetizar sus videos de contenido original publicando anuncios en ellos. Si la monetización de anuncios es su objetivo, entonces YouTube es la única opción. Su video deberá alcanzar un umbral bastante alto de horas de reproducción y suscriptores para ser elegible para su programa de socios.

Acceso a una gran audiencia con Analytics

La comunidad de YouTube comprende más de mil millones de usuarios. Brindan consejos de expertos e incluso espacios físicos de filmación para ayudar a los creadores a aumentar su audiencia. También tienen la mejor optimización y localización de SEO y acceden al 95 % de la población mundial de Internet, pero tenga en cuenta que todavía hay un puñado de países que bloquean YouTube. YouTube también ofrece los mejores análisis gratuitos, incluidas las fuentes de tráfico, el género, los dispositivos y la retención de la audiencia. Es el segundo sitio web más visitado por Alexa con casi 3 millones de sitios vinculados a él.

Con una comunidad tan grande vienen los riesgos. YouTube está asociado con comentarios poco profesionales, incluso ofensivos, de trolls y spammers. Vimeo, por el contrario, tiene una comunidad más pequeña, moderada y de apoyo que se siente atraída por contenido de mayor calidad caracterizado por el arte, la realización de películas y la música. Tiene alrededor de 170 millones de espectadores, 70% internacionales, y es uno de los 100 sitios más visitados en Alexa con cerca de medio millón de sitios vinculados a él. Vimeo ofrece algunos análisis básicos que incluyen jugadas, finales y comentarios, con análisis adicionales en planes pagos.

Screencast no tiene la ventaja de una comunidad o mercado integrado. Los clientes de Screencast generalmente se comercializan a sí mismos y distribuyen videos al incorporar enlaces en sitios web, redes sociales, bases de conocimiento o por correo electrónico. Las carpetas de Screencast marcadas como Públicas están indexadas por Google. Screencast en sí proporciona análisis limitados en la actualidad, como la cantidad de vistas y comentarios. Screencast también proporciona integración con Google Analytics, proporcionando información de tráfico en tiempo real, así como datos históricos. Puede ver datos demográficos, ubicación geográfica, fuentes de tráfico y cuántas personas terminaron de ver sus videos. Su rango de Alexa EE. UU. es de aproximadamente 2200, con más de 14 mil sitios vinculados a él.

Permite contenidos comerciales, demostraciones de productos y tutoriales

Vimeo no permite el contenido comercial y cierra las cuentas infractoras. Además, Vimeo enumera específicamente "demostración de productos y tutoriales" como contenido prohibido, lo que desafortunadamente es un caso de uso principal para los clientes de TechSmith. Vimeo requiere que las "empresas" ingresen al nivel PRO ($ 240 / año) y este es el mismo nivel de suscripción requerido para la monetización de contenido. Consulte las pautas de contenido comercial de Vimeo para obtener más aclaraciones y excepciones.

YouTube y Screencast no imponen limitaciones al contenido comercial. Screencast no ayuda directamente con la venta de contenido, pero hacerlo (por ejemplo, vender enlaces protegidos con contraseña) está permitido en los términos y condiciones de TechSmith. YouTube eliminó recientemente parte del soporte de contenido pago directo, pero lo admite indirectamente.

Retiene el contenido inactivo indefinidamente

En un cambio reciente a la política de retención, el contenido de las cuentas gratuitas de Screencast se elimina si está inactivo (no visto) durante un año. Muchos clientes de TechSmith aprovechan Screencast gratuito solo durante el año escolar académico, para la revisión o colaboración entre pares, o para compartir entregas por única vez con clientes o compañeros de trabajo. En estos casos, la eliminación automática es útil para liberar espacio en la cuenta. Se requiere una actualización a Screencast Pro ($99/año) para el almacenamiento indefinido. También tenga en cuenta que TechSmith ha introducido un producto para revisión de video como otra opción paga para revisión con almacenamiento indefinido.

Vimeo y YouTube almacenan contenido indefinidamente. Si usa cuentas pagas de Vimeo o Screencast y luego cambia de opinión y cambia a cuentas gratuitas, es posible que parte de su contenido se elimine eventualmente. Esto no es un riesgo en YouTube, así que considere su intención a largo plazo.

Almacenamiento de calidad original/vídeo de origen

Screencast retiene y distribuye el archivo de video fuente original cargado. Por el contrario, tanto Vimeo como YouTube eliminan la versión fuente original del video subido y la reemplazan con versiones de menor resolución para ahorrar en costos de almacenamiento, así como para optimizar para múltiples tipos de escenarios de entrega. Las versiones de menor resolución a menudo brindan una mejor experiencia de visualización para los consumidores (por ejemplo, menos almacenamiento en búfer). Esto es particularmente cierto para videos grandes consumidos a través de conexiones de bajo ancho de banda; esto no es un problema para los clientes de Screencast con casos de uso dirigidos a consumidores en entornos comerciales o de gran ancho de banda. Además, este tipo de recodificación es necesaria para soportar el consumo en ciertos tipos de dispositivos especializados como Roku o Xbox; Estos no son compatibles con Screencast.

Desafortunadamente, volver a codificar videos de screencast de manera efectiva es un desafío. Actualmente, la compresión que viene junto con la recodificación de video para entornos de bajo ancho de banda genera texto borroso. Es especialmente evidente con el texto en los botones, las grabaciones de diapositivas de PowerPoint con viñetas y las anotaciones de texto agregadas, lo que hace que el video sea ineficaz para uso educativo. Este problema es menos preocupante para el tipo de contenido que se encuentra en Vimeo y YouTube, que consiste principalmente en tomas de cámara simuladas o del mundo real que van desde contenido más artístico en Vimeo hasta comedia, videos musicales, reproducciones de juegos y productos. Reseñas encontradas en YouTube. Tenga en cuenta que Camtasia optimiza específicamente los videos de screencast para preservar la claridad en las tres plataformas lo mejor posible, pero esto funciona mejor con Screencast ya que conserva el archivo fuente producido por Camtasia.

Si desea que sus consumidores puedan descargar los archivos fuente de video para verlos localmente, solo Screencast puede admitirlo. Vimeo no tendrá una fuente de video disponible para descargar sin una actualización a PLUS ($ 84 / año), que también admite cargas de video HD de alta resolución. YouTube tampoco tiene el archivo fuente, además los consumidores no pueden descargar videos (a menos que el consumidor se suscriba a YouTube Red ($120/año) que permite la descarga a dispositivos móviles.

Videos protegidos por contraseña y no listados

YouTube y Screencast admiten enlaces no listados, de modo que solo los usuarios que tienen el enlace pueden ver el video. Vimeo no ofrece enlaces no listados (a lo que se refieren como "privados") sin una actualización a Plus ($84/año) que le permite ocultar el video del sitio de Vimeo. Esa actualización trae una funcionalidad de seguridad adicional para los videos incrustados, como la privacidad a nivel de dominio (que limita dónde se puede incrustar el contenido).

Tenga en cuenta que si se comparte un enlace no listado (o se publica en las redes sociales), cualquier persona que vea el enlace puede ver el video. Debido a ese riesgo, las contraseñas podrían ser mejores para su propósito. Screencast y Vimeo brindan la capacidad de proteger videos con contraseña, YouTube no. En Vimeo esto se hace a nivel de archivo individual, en Screencast se hace a nivel de carpeta o lista de reproducción. Las contraseñas son útiles para proteger su propiedad intelectual.

Las tres plataformas permiten que la distribución se limite a miembros designados de la comunidad. Esto es a lo que YouTube se refiere como "privado", Screencast se refiere como "autenticado" y Vimeo se refiere como "solo las personas que elijo".

Almacenamiento y ancho de banda ilimitados

YouTube ofrece almacenamiento y ancho de banda ilimitados. De forma predeterminada, los videos deben durar menos de 15 minutos, pero esto se puede aumentar fácilmente. Nunca tendrá que preocuparse por costos adicionales (o problemas) si su video se vuelve viral: sus diez videos principales (9 de los cuales son videos musicales) tienen miles de millones de visitas.

Vimeo permite 500 MB por semana de video cargado (hasta 5 GB en total) y ancho de banda ilimitado. El almacenamiento aumenta con una actualización a planes pagos. Sus 10 videos más populares oscilan entre los 2 millones y los 75 millones de visualizaciones.

Screencast ofrece 2GB de almacenamiento y 2GB de ancho de banda mensual en su plan gratuito y más con planes pagos. Se puede comprar ancho de banda de cuenta Screencast Pro adicional. Estos son los límites más pequeños de las tres plataformas. Una cuenta típica gratuita de Screencast para un usuario de Camtasia contiene alrededor de 100 elementos multimedia, o 1500 elementos multimedia para un usuario de Jing. Screencast no está diseñado para videos virales, ya que los videos más vistos suelen tener entre 3 y 4 millones de visitas (tenemos un GIF con 30 millones de visitas). Actualmente, TechSmith está invirtiendo en una importante actualización de la plataforma de Screencast para que la escalabilidad y el rendimiento sean aumentando en 2019.

Reemplazo de video / Mantener la misma URL

¿Alguna vez subiste un video, compartiste la URL y luego necesitaste hacer un cambio en el video? Tanto Vimeo como Screencast le permiten reemplazar un video después de que se haya subido sin cambiar la URL.

YouTube no admite el reemplazo de un video con una nueva versión, y es uno de los mayores desafíos para nuestros clientes que producen contenido técnico como screencasts de capacitación de software, que a menudo necesitan actualizaciones repetidas. YouTube le permite realizar mejoras limitadas después de la publicación, como el color, los cambios de velocidad y el recorte básico. YouTube solía admitir la edición de posproducción limitada también a través de su editor, pero desde entonces lo retiró.

Integración de productos, interactividad y subtítulos de TechSmith

Tanto Camtasia como Snagit brindan opciones de salida a YouTube, Vimeo y Screencast (Camtasia Mac no tiene una salida directa a Vimeo). Jing es el producto de captura de pantalla gratuito de TechSmith y, si bien sus imágenes se pueden almacenar en cualquier lugar, su próxima salida de video mp4 solo se puede enviar a Screencast (pero los videos se pueden descargar desde allí).

Screencast proporciona una integración avanzada de reproductores con la interactividad de Camtasia, incluidos cuestionarios interactivos y puntos de acceso. Estas funciones de Camtasia no son compatibles con el reproductor Vimeo o YouTube. Pero YouTube, que retiró las anotaciones en las que se podía hacer clic en 2017, admite "pantallas finales" y "tarjetas" para una interactividad compatible con dispositivos móviles. Vimeo ofrece la posibilidad de solicitar direcciones de correo electrónico en el nivel del plan Business ($600/año).

El editor de subtítulos de Camtasia funciona con las tres plataformas. Si su herramienta de creación de videos no proporciona subtítulos, lo cual es cada vez más importante debido a las leyes de accesibilidad, YouTube y Screencast de pago también brindan un editor de subtítulos. Vimeo no proporciona un editor de subtítulos, pero proporciona integraciones con servicios de subtítulos de terceros pagados.

Otras Consideraciones

¿Tengo contenido protegido por derechos de autor en mi video?

YouTube tiene una funcionalidad automatizada para detectar y desactivar videos con contenido protegido por derechos de autor. A veces, los videos se marcan automáticamente por infracción de derechos de autor sin una explicación clara, y nuestros clientes no están de acuerdo con el análisis automatizado (o ya compraron los derechos de la imagen o la música) y se sienten frustrados por la falta de respuesta del servicio de atención al cliente de YouTube. También tenga en cuenta que el propietario del contenido protegido por derechos de autor puede elegir anunciarse en su video.

Vimeo revisa y elimina el contenido que "estafa películas, música, televisión o cualquier otro material con derechos de autor de terceros". Screencast elimina el contenido infractor en función de las solicitudes de eliminación.

¿Necesito almacenar otros tipos de medios (o archivos)?

Hay situaciones en las que es inconveniente usar repositorios diferentes para imágenes que para videos. Ambos tipos de contenido de medios digitales pueden ser producidos por el mismo creador, utilizando la misma herramienta (como Snagit o Jing) y enlaces integrados en el mismo resultado (por ejemplo, Zendesk, plataforma de cursos en línea) para uso del mismo consumidor. Esto es especialmente cierto para el soporte, la documentación y el contenido de capacitación. Screencast es la única plataforma de las tres que también admite imágenes (así como otro contenido), lo que la convierte en una solución útil de un solo repositorio en estos casos. Algunos clientes también usan Screencast para el almacenamiento de podcasts.

¿El servicio al cliente es importante para mi éxito?

YouTube depende en gran medida de un foro de clientes para brindar apoyo a sus masas de usuarios, y no es conocido por su servicio al cliente receptivo fuera de su programa de socios. Vimeo proporciona un tiempo de respuesta de tres días por correo electrónico. Screencast proporciona una respuesta de un día por correo electrónico, así como un foro de clientes monitoreado. Vimeo brinda un tiempo de respuesta de correo electrónico más rápido en el nivel pago, pero no brinda soporte telefónico y solo brinda soporte de chat para eventos de transmisión en vivo en el nivel Premium ($900/año). Screencast ofrece soporte telefónico en el nivel Pro ($99/año) además de chat y correo electrónico.

Esperamos que el análisis de las soluciones de alojamiento de screencast sea útil. Gracias por leer, y deje un comentario si ha encontrado esto valioso o si tiene alguna pregunta para nosotros.