¿Qué hace un buen curso en línea? 7 estrategias del mundo real

En el otoño de 2018, había casi siete millones de estudiantes inscritos en cursos de aprendizaje a distancia.

Y ese número solo aumentará en 2020.

La Universidad de Texas en Austin, por ejemplo, ofrecerá alrededor del 20% de todos los cursos en línea este otoño.

A medida que la importancia de los programas en línea crece, es crucial que los docentes tengan las herramientas y la orientación que necesitan para crear videos de cursos en línea de calidad.

Sin embargo, con las estrategias adecuadas, puede interactuar con los estudiantes en línea, prestar atención a sus preguntas y brindar comentarios personalizados, todo mientras mide la participación y la comprensión.

Si sigue estas siete estrategias, ¡puede crear fácilmente un excelente curso en línea!

A continuación, se incluyen experiencias de primera mano, además de consejos y técnicas de los docentes sobre cómo se aseguran de estar capacitados para crear contenido de cursos en línea que involucre a los estudiantes.

1. Integre la creación y el uso compartido de videos con su LMS

Una de las claves para capacitar a los docentes para crear videos de cursos en línea de calidad es comenzar con una plataforma de video que sea fácil de usar.

Si es posible, priorice elegir una plataforma de video que se integre a la perfección con su sistema de gestión de aprendizaje o LMS. Ser capaz de crear y ver videos dentro del sistema que la facultad ya usa es una de las cosas más importantes que puede hacer para aumentar la adopción de la facultad.

En la Universidad de Colorado Denver, los administradores implementaron una nueva plataforma de video, pero no "activaron" de inmediato la integración LMS. Antes de la integración, su personal pasó mucho tiempo capacitando a los profesores sobre cómo usar los sistemas juntos.

Crear y compartir videos de conferencias no fue tan fácil como debería haber sido y, a menudo, infringía los horarios ya apretados de los profesores. Los administradores sabían que necesitaban probar un enfoque diferente para facilitar la creación y el intercambio de videos sin agregar más gastos generales al flujo de trabajo.

Una vez que activaron la integración, incluido el inicio de sesión único, rápidamente comenzaron a ver una amplia adopción. Alex Karklins, profesional sénior de servicios académicos en línea de CU, explica el impacto de la facultad al integrar su plataforma de video con el LMS: "No fue hasta que instalamos la integración de LTI en todos nuestros cursos de Canvas que el uso de la facultad realmente despegó".

Con el inicio de sesión único y un proceso más simple para crear y compartir videos, los administradores notaron una incorporación más fluida, menos sesiones de capacitación de actualización y un uso significativamente mayor por parte de los profesores. Los instructores pudieron usar sus propias computadoras portátiles y computadoras existentes para grabar desde cualquier salón de clases, y pudieron controlar sus tiempos de 'inicio' y 'finalización'.

La facilidad de uso marcó una gran diferencia.

“Tener un acceso fluido a sus bibliotecas desde dentro del LMS hace que sea muy fácil para los docentes incorporar videos en sus cursos”. Después de la integración, incluso los profesores indecisos creaban y compartían videos con sus estudiantes en cursos en línea y combinados.

2. Crea videos para cursos en línea

Con las estrategias adecuadas, los instructores pueden interactuar con los estudiantes en línea, prestar atención a sus preguntas y brindar comentarios personalizados, todo mientras miden la participación y la comprensión.

Aquí hay siete videos para incluir en cualquier curso en línea:

1. Vídeo de introducción

2. Vídeo de navegación del curso

3. Nueva semana, tema o video de unidad

4. Vídeos tutoriales

5. Videos de comentarios sobre tareas y proyectos

6. Videos creados por estudiantes

7. Lecciones en video concisas

3. Alentar a los docentes a crear materiales didácticos accesibles

En su cuarto año con un comité de concientización sobre accesibilidad, la Universidad de Carolina del Sur Upstate tuvo un desafío importante: asegurarse de que toda la comunidad de usuarios esté educada sobre la necesidad de subtítulos y alentar a los profesores a generarlos cuando crean grabaciones.

Como parte de un plan de cinco años para garantizar la accesibilidad, se dieron cuenta de que es mucho pedir a los profesores, que ya tienen mucho entre manos. Hasta ahora, han tenido más éxito al enfatizar los beneficios de las estrategias de diseño inclusivo en lugar de simplemente cumplir con los requisitos legales.

Enfatiza las ventajas, no la autoridad.

“Lo abordamos desde la perspectiva de la garantía de accesibilidad”, dijo Cindy Jennings, Directora de Tecnologías de Aprendizaje. “Rara vez hablamos de legislación o cumplimiento. A veces tenemos gente que quiere saber por qué [necesitamos subtítulos], y ocasionalmente sacamos el 'martillo ADA', pero tratamos de mantenernos alejados de eso tanto como sea posible".

Rápidamente, se dieron cuenta de que las herramientas de accesibilidad adecuadas pueden marcar la diferencia en cuanto a si los docentes pueden adaptarse a sus horarios ya ocupados.

La facilidad de uso es clave

“Fue fundamental para nuestro enfoque que si vamos a pedirles a los profesores que hagan estas cosas, necesitábamos darles las herramientas para hacerlas”, explicó Cindy. “Realmente buscábamos la capacidad de tener subtítulos automatizados e integrados que fueran fáciles y útiles para los docentes y que tuvieran un umbral bastante bajo para adoptarlos como su práctica estándar, no como un complemento. El lanzamiento de TechSmith Knowmia el otoño pasado fue en gran medida un impulsor de toda esa estrategia. Tenemos una excelente adopción de Knowmia, mejor de lo que jamás soñamos con la solución en sí”.

Debido a los comentarios de los profesores de que los subtítulos pueden llevar mucho tiempo, el comité sugiere formas de producir los subtítulos más precisos en la primera pasada, que incluyen:

• Grabe audio de calidad. Elija un lugar tranquilo para grabar los videos del curso. Cierre las ventanas y las puertas, apague la música de fondo y evite cualquier aire acondicionado cercano que pueda encenderse a la mitad. Aunque un micrófono portátil incorporado está bien, incluso un micrófono USB económico ayuda mucho a mejorar la calidad del audio.

• Habla despacio y claro. Hacer esto permite que el motor de subtítulos reconozca sus palabras y patrones de frases. Los subtítulos más precisos en la primera pasada dan como resultado menos edición de subtítulos más tarde. Si los humanos están subtitulando videos, hablar claramente les ayuda a entender lo que estás diciendo.

• Crea videos más cortos y enfocados. Las mejores prácticas para los videos de cursos en línea muestran que los videos más cortos no solo ayudan a transmitir el material del curso, sino que también facilitan los subtítulos. “Todavía estamos en medio de educar a los docentes sobre videos más cortos y más frecuentes, en lugar de grabar lecciones de dos horas”, dijo Cindy. “Les mostramos cómo los videos más cortos son mejores para sus estudiantes. Es más fácil para la carga cognitiva general de los estudiantes y facilita que los profesores editen los subtítulos”.

Además de realizar sesiones de capacitación departamentales, el comité también desarrolló un grupo llamado Defensores del acceso. Es una capa adicional de seguridad que cada departamento tiene a alguien identificado para ser un canal de comunicación y ayudar a otros si tienen una pregunta.

Los docentes están encontrando nuevas formas de usar videos en sus cursos, explica Cindy. “Ahora, estamos empezando a tener solicitudes de profesores sobre cómo pueden utilizar la grabadora Knowmia para que los estudiantes graben y realicen proyectos multimedia en el sistema”, lo que abre nuevas oportunidades para el aprendizaje centrado en el estudiante y la expresión multimedia.

4. Obtenga datos para compartir prácticas de enseñanza en línea efectivas

Ganador de un premio Aspen Prize Rising Star basado en la participación, retención y desempeño de los estudiantes, los administradores de Odessa College monitorean cuidadosamente las tasas de éxito, pero no solo de los estudiantes. También monitorean las tasas de éxito de los profesores.

Grupo demográfico joven con inscripción doble

El bajo desempleo regional es algo bueno en general; sin embargo, en esta región, puede presentar un desafío para los colegios comunitarios. A medida que sube el precio del petróleo, la inscripción tiende a bajar, ya que hay abundantes puestos de trabajo bien remunerados en los campos petroleros. Debido en parte a esto, la inscripción de doble crédito es una tendencia creciente, con alrededor de un tercio de los estudiantes de Odessa todavía en la escuela secundaria.

Preparado para el éxito

Puede ser un desafío servir a una comunidad tan diversa en edad, desde los quince hasta los setenta años. La generación más joven puede estar en clases con solo estudiantes de secundaria, o pueden estar en una clase mixta de todas las edades. Las estrategias de participación exitosas son más importantes que nunca, especialmente en los programas en línea.

Ricos almacenes de datos valiosos

Con los datos que impulsan el proyecto, Odessa rastreó cuidadosamente las tasas de aprobación del curso. Después de analizar una gran cantidad de datos, pronto descubrieron patrones de retención. Por ejemplo, mientras que ocho o diez instructores de biología pueden enseñar el mismo curso en diferentes franjas horarias, algunos tienen una tasa de éxito más alta que otros. La tasa de éxito se define como estudiantes que obtienen una 'C' o mejor en el curso.

Shawn Shreves, vicepresidente de tecnología de la información, explica el proceso de descubrimiento: “Tratamos de encontrar las características que son más exitosas; siguen dando las mismas pruebas, pero los resultados son mejores. Hablamos con profesores que tienen altas tasas de éxito y les preguntamos '¿Cómo están involucrando a los estudiantes?' vs instructores que tienen menor compromiso y menores tasas de éxito. En base a eso, tratamos de entrenarlos. Decimos: 'Esto es lo que están haciendo los maestros exitosos' y compartimos esas estrategias en toda la universidad”.

En función del éxito de ese proceso, los administradores utilizan los análisis más recientes para extraer datos de su LMS y su plataforma de video TechSmith Knowmia para ver qué hacen los estudiantes en línea: cuántos videos de cursos están viendo, con qué frecuencia los ven y más. .

“Vemos que muchos más de nuestros estudiantes están acostumbrados a aprender a través de videos”, explicó Shawn. “Es parte de estar en esa generación, como mis hijos adolescentes en casa creciendo con programas de video como Snapchat. No solo se basan en fotografías, también incluyen videos. Para la próxima generación, como sea que se llamen, el video es muy atractivo para ellos. Vamos a tratar de aprovechar esa mentalidad”.

Sus estrategias de alto compromiso incluyen crear y compartir videos con TechSmith Knowmia no solo para el contenido del curso básico, sino también para establecer una presencia personal con los estudiantes. Animan encarecidamente a todos los profesores a:

• Cree un video de introducción, donde los instructores se presenten a su clase y compartan un poco sobre ellos. “Los estudiantes los ven como personas y eso ayuda a desarrollar esas relaciones personales. Algunos profesores incluso requieren que los estudiantes, especialmente si se trata de un curso completamente en línea, también lo hagan”. Los administradores de Knowmia también recomiendan crear un video de navegación del curso, videos de laboratorio y de demostración, y grabar videos de conferencias principales más breves y enfocados por tema.

• Conozca a los estudiantes por su nombre. Tomarse el tiempo para aprender los nombres, intereses y personalidades de los estudiantes contribuye en gran medida a ayudarlos a sentirse involucrados en el curso. Saber que su instructor se preocupa lo suficiente como para comunicarse con ellos antes de una prueba para ver si necesitan ayuda, o darse cuenta cuando tienen dificultades, hace una gran diferencia en si se comprometen o no por completo con un curso en línea.

• Mida el aprendizaje con cuestionarios y análisis. Agregue cuestionarios de Knowmia en puntos clave dentro de los videos del curso para medir la participación y evaluar cómo los estudiantes están aprendiendo el material. Los análisis de Knowmia permiten a los profesores ver qué estudiantes están viendo videos, cuáles tienen dificultades y cuándo necesitan ayuda.

En general, los administradores continúan viendo resultados y alientan encarecidamente a los profesores a utilizar todas las herramientas digitales, incluida Knowmia. “Habría matado por Knowmia hace años cuando estaba enseñando”, dijo Shawn.

5. Involucrar al estudiante en línea reacio

Después de diez años de impartir clases en línea y presenciales, Tracie Lee se enfrentó a una trifecta de obstáculos: enseñar Estadística empresarial introductoria en línea. Como es común con muchos cursos de introducción, los estudiantes se resistieron a tomarlo por principio porque es un curso obligatorio (y por lo tanto considerado aburrido) para todas las carreras de negocios, y lo suficientemente similar a las matemáticas como para que los estudiantes que ingresan lo consideren difícil.

Combinado con los desafíos inherentes a la enseñanza solo en línea, este curso es un desafío particular. A pesar de seguir un modelo en línea previamente exitoso de lecciones en video más largas junto con calificaciones basadas en exámenes, tareas, debates y proyectos, los estudiantes simplemente no estaban aprendiendo. Para los exámenes parciales, el cincuenta por ciento de la clase estaba reprobando. "Mirando hacia atrás", confesó Tracie, "está claro que no entendía la demografía".

Tracie ajustó su enfoque para incluir mucha más interacción de video. Específicamente, grabó recorridos en video para mostrar a los estudiantes cómo pensar y resolver los problemas. Al final del semestre, la mayoría de los estudiantes restantes aprobaron el curso. Pero Tracie sabía que podría ser mucho mejor.

Para el próximo semestre, Tracie les dio a los estudiantes más oportunidades de practicar los problemas antes de los exámenes. Agregó lecciones en video de cuarenta minutos, tutoriales en video, cuestionarios calificados y debates en línea adicionales. Aún así, no fue suficiente: los estudiantes lucharon.

Muchos no vieron los videos y evitaron las tareas hasta el último minuto.

Junto con problemas de mantenimiento y almacenamiento de video insostenibles, Tracie sabía que tenía que haber un mejor enfoque.

Las tácticas de interacción marcan la diferencia

El acceso a la plataforma de video basada en la nube de última generación TechSmith Knowmia proporcionó a Tracie el componente que faltaba. Ahora, ella podía medir (¡y requerir!) la participación.

De los creadores de Camtasia, Knowmia dejó que Tracie fácilmente:

• Graba videos más cortos . “Fue impactante para mí ver las estadísticas sobre la duración ideal del video”, explicó Tracie. Hay algunos conceptos en estadística que tienen demasiados pasos para pasar en cinco minutos. Diez minutos fue un buen compromiso entre mis videos originales de cuarenta minutos y el período de atención ideal de tres minutos”.

• Incruste preguntas de prueba calificadas en puntos clave dentro de sus videos. Para maximizar la ventana de capacidad de atención, Tracie involucra a los estudiantes con frecuencia. “Trato de agregar una prueba en promedio cada dos minutos”, dijo Tracie. Ahora, podía medir el aprendizaje a medida que avanzaban los estudiantes, en lugar de solo al final de cada semana. Al mismo tiempo, los cuestionarios aseguran que los estudiantes vean y presten atención a la duración completa de los videos.

• Informe los resultados de las pruebas directamente en el libro de calificaciones del LMS . Esto hace que el proceso sea más fácil para todos.

• Mida la participación en línea : para cada estudiante y su clase en general. “No podía hacer que los estudiantes vieran videos hasta que los hacía valer puntos”, dijo Tracie. Medir la participación marcó una gran diferencia para lograr que los estudiantes miraran con atención.

Impulsada por estas nuevas capacidades, Tracie volvió a grabar los videos más antiguos y más largos en lecciones de video concisas de 10 minutos y agregó preguntas de prueba en todo momento. También comenzó a escribir a mano puntos clave en las diapositivas de su presentación (en lugar de simplemente mostrar texto en la pantalla). Tracie usó una tableta gráfica económica con un lápiz óptico, luego grabó su pantalla con Camtasia y la escritura apareció en el video.

La táctica funcionó. Rápidamente comenzó a ver que a los estudiantes que veían los videos les iba muy bien. Para el futuro, planea continuar incorporando preguntas de cuestionarios calificadas en videos cortos, escribir a mano más frases y considerar reelaborar videos que los análisis muestran que no resuenan con los estudiantes.

Al usar estas estrategias, Tracie vio tasas de aprobación más altas, tasas de falla más bajas y tasas de abandono más bajas en su curso completamente en línea.

“He grabado videos varias veces tratando de encontrar la mejor manera de explicar algo. Te obliga a estar extremadamente concentrado”. Basado en cómo están aprendiendo los estudiantes, Tracie ajusta el material. “Especialmente cuando los estudiantes hacen la misma pregunta una y otra vez, eso es realmente una buena señal para decir 'Necesito agregar algo aquí'. A veces es un video extra de dos minutos que envío a la clase, o a veces vuelvo a grabar la conferencia en su lugar”.

Ella planea seguir haciendo mejoras para lograr una tasa de aprobación del 80%.

Este material es una abreviación del seminario web de Tracie Lee "Involucrar al estudiante reacio".

Vea el seminario web completo aquí.

6. Anime a los profesores reacios a crear videos de cursos de calidad

Capacitar al cuerpo docente para crear cursos en línea de calidad puede ser un desafío. Puede implicar superar barreras en tecnología, flujo de trabajo, relaciones estudiante-instructor y mentalidad. Aquí hay algunas tácticas de otras universidades sobre cómo alientan a los profesores a comenzar a crear videos de cursos.

Cómo sentirse cómodo con su propia voz

No sentirse cómodo con su propia voz es una queja común que puede escuchar mientras capacita a los profesores para crear videos de cursos en línea de calidad. Cuando Stephanie Entringer comenzó a grabar videos en la Universidad Técnica del Sureste, dudaba. “Cuando era nuevo, el video me asustaba. A nadie le gusta escucharse a sí mismo”.

Pronto, se dio cuenta de que su voz ayuda a construir una relación única con sus estudiantes en línea y que las imperfecciones percibidas no eran motivo de preocupación. Todos somos humanos. No tiene que ser perfecto”. Anímelos no solo a aceptar su voz, sino también a dejar que su personalidad brille mientras construyen contenido de cursos en línea de calidad.

Emplea a tus estrellas de rock

¿Tienes algunos instructores de estrellas de rock? Los profesores que han estado creando videos durante mucho tiempo a veces pueden ser los mejores promotores de su nuevo sistema de software. Anímelos a contribuir con algunos consejos de video y guíe a otros profesores para crear sus primeros videos.

cuando tienen miedo

Algunos instructores, especialmente aquellos que tienden a tener dificultades para aprender nuevos sistemas tecnológicos, se sienten más cómodos haciendo preguntas en persona. Los administradores de Odessa Colleges también ofrecen sesiones de capacitación personalizadas como enfoque final para la incorporación.

“Estas sesiones suelen ser cortas y enfocadas, pero el cuerpo docente parece encontrarlas muy útiles”, dijo Jennifer Lee, especialista en diseño web y tecnología educativa. Se dan cuenta de que la confianza en la tecnología a menudo juega un papel importante en la incorporación de estos instructores. Una vez que se les guía a través del proceso y ven lo fácil que es, aprenden mucho más rápido.

“Para muchos de ellos, una vez que les mostramos lo fácil que es crear ese primer video, aumentó mucho su confianza (e incluso los entusiasmó). Comenzaron a hacer más y más por su cuenta con menos orientación de nuestra parte”.

Esta es otra forma de involucrar a sus instructores estrella de rock: anímelos a ayudar a los que luchan. A menudo, pueden responder a sus preguntas y hacer que se sientan cómodos incluso más rápido que el personal de capacitación formal.

Cuando simplemente no quieren

Algunos instructores se resisten filosóficamente a las nuevas tecnologías. Este suele ser el conjunto más difícil de cambiar; sin embargo, por lo general son un grupo pequeño.

Haz tu mejor esfuerzo para ofrecerles todos los recursos que puedas. La capacitación uno a uno puede ser muy útil para este grupo. Proporcione razones específicas por las que los cursos en línea los beneficiarán a ellos y a su departamento, tanto profesional como personalmente. Muestre ejemplos de cómo otros profesores han creado cursos en línea como inspiración.

Recuérdeles que los instructores son la parte más importante del curso en línea: la tecnología no reemplaza a los profesores; amplifica su importancia. Leif Nelson, Director de Soluciones de Tecnología de Aprendizaje en la Universidad Estatal de Boise, tiene una amplia experiencia en la incorporación y capacitación de profesores en sistemas de captura de conferencias, y explica que no siempre sucede todo a la vez. “Definitivamente hay un enfoque escalonado para que las personas se acostumbren a lo que es posible con la tecnología”.

Pase lo que pase, sigue alentándolos. A veces, el mejor progreso ocurre lentamente.

7. Cree videos móviles para una instrucción efectiva en el momento

Los instructores de Aims Community College necesitaban una manera de crear valiosas lecciones en video en el momento para los estudiantes, más allá de la captura de lectura tradicional. Después de adoptar TechSmith Knowmia basado en software, los docentes aprovecharon la oportunidad de crear atractivas lecciones en video desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Chalese Nelson, técnico de recursos de aprendizaje, explica cómo los docentes aceptaron tener una manera fácil de grabar videos. “Es una herramienta que tiene tantas posibilidades”, dijo Chalese. “Realmente no hay límites. Si puede ponerlo en la pantalla de su computadora o filmarlo, puede usar Knowmia para grabarlo”.

Grabar en sus teléfonos inteligentes fue un éxito gracias a la aplicación TechSmith Fuse que permite a los profesores enviar videos directamente a Knowmia y su LMS. “Fuse es algo que entusiasmó mucho a los profesores porque lo graban directamente desde su dispositivo”, dijo Chalese.

Especialmente en las ciencias de la salud, donde los instructores frecuentemente demuestran habilidades clínicas, los instructores adoptaron la grabación de video móvil de todo corazón. “El programa de enfermería simplemente lo agarró y lo ejecutó”, explicó Chalese. Los programas EMT y Nurse Aide utilizan Fuse para evaluar las habilidades en el entrenamiento de escenarios.

Los instructores no solo graban videos telefónicos para mostrar habilidades prácticas, sino que también usan videos para registrar y evaluar la competencia de los estudiantes de enfermería. “Ha sido revolucionario para esos estudiantes”, dijo Chalese. “Ha puesto mucha más responsabilidad en manos de los estudiantes porque realmente pueden observar sus habilidades. Se están viendo a sí mismos. Ven lo que están haciendo mal, lo que están haciendo bien y en lo que necesitan trabajar antes de que llegue al instructor”.

Además, los profesores de enfermería les dijeron a los administradores que cambió la forma en que los estudiantes se ven a sí mismos y las habilidades en las que trabajan. Ayuda significativamente a que se apropien de afinar y mejorar sus habilidades antes de la evaluación final. El uso de dispositivos móviles para crear videos en línea efectivos también funciona en otros departamentos. “Nuestro profesor de oratoria dice lo mismo”, dijo Chalese. "Los estudiantes están viendo sus propias habilidades 'en vivo', ahora mismo, y pueden ajustar su desempeño de inmediato".

Combinado con la grabación de pantalla robusta pero simple de Knowmia, los profesores pueden elegir cuánta interacción quieren incluir en su contenido de video y hacer que funcione en el flujo de su curso actual.

“Puede capturar otro video e incluirlo en su lección”, dijo Chalese. “Puedes darle tu propio toque, agregarle gráficos, ponerle tu voz, incluso intercalar tu rostro [con una cámara web]. Es una gran herramienta para compartir información en una variedad de formas. Ya sea que tenga una lección en video o una actualización de clase, TechSmith Knowmia es sólido y versátil. ¡Hay tantas cosas diferentes que se pueden hacer con él!”

A los docentes también les encanta la autonomía: pueden usar Knowmia en cualquier computadora o dispositivo móvil, y sin soporte de descarga de TI. “Estar basado en la web es increíble. Poder cambiar desde cualquier computadora o dispositivo que necesite sin tener que descargar una grabadora es increíble. Tener acceso al sistema de administración de archivos desde cualquier computadora, tableta o teléfono para trabajar donde sea que esté es increíblemente útil”.

A los instructores también les gusta poder elegir cuánta grabación harán y cuándo tiene sentido personalizar el contenido. “Entre Techsmith Knowmia, Snagit y Camtasia, puedes hacer cualquier cosa. Puede editar una imagen, editar un video, cargar medios e incluso obtener contenido educativo de YouTube”.

¿Listo para ver el éxito del curso en línea similar al de las universidades en este blog? La facilidad de uso, la accesibilidad, los potentes análisis y el incomparable servicio al cliente de TechSmith Knowmia son las razones por las que TechSmith es el líder del mercado según Frost and Sullivan y Campus Computing Project.

Descubra cómo TechSmith Knowmia puede ayudar a aumentar la adopción de videos, la participación de los estudiantes y los resultados de los estudiantes en su institución, incluidos los servicios de migración para ayudar a la transición de su contenido existente.