¿El micrófono no funciona en una Mac? Aquí está cómo solucionarlo

Las MacBooks de Apple y muchas Mac de escritorio tienen micrófonos incorporados. Sin embargo, también puede conectar auriculares y otros micrófonos a través de USB, un conector de audio de 3,5 mm o Bluetooth. Te mostramos cómo reparar un micrófono que no funciona en tu Mac.

Averigüe qué micrófono está usando su Mac

Para solucionar de manera efectiva los problemas del micrófono, es importante saber cuál está usando su computadora.

Su Mac utilizará uno de los siguientes:

• El micrófono interno: Incluido en cualquier MacBook o iMac.
• Un micrófono USB externo: Conectado directamente a un puerto USB y autoalimentado.
• Un micrófono externo de 3,5 mm: conectado a la entrada de micrófono de su computadora o a una interfaz de audio independiente, que puede requerir alimentación adicional.
• AirPods o un auricular Bluetooth similar: conectado de forma inalámbrica a su Mac.

Si desea utilizar el micrófono interno de su Mac, puede pasar al siguiente paso. Si está usando un micrófono USB, conéctelo directamente a su Mac (evite usar un concentrador).

Si está utilizando un micrófono con cable que requiere un conector estéreo de 3,5 mm, asegúrese de que esté conectado al puerto correcto y que no requiera alimentación adicional (no funcionará si lo hace).

Finalmente, empareje sus AirPods o auriculares Bluetooth en Preferencias del sistema> Bluetooth. Si no puede hacer funcionar su auricular Bluetooth, desincronícelo haciendo clic en la "X" junto a él en la lista de "Dispositivos". Luego, intente emparejarlo nuevamente.

Una vez que esté seguro de que su micrófono elegido está conectado y encendido, es hora de echar un vistazo a la configuración de audio.

RELACIONADO: Cómo solucionar problemas de Bluetooth en una Mac

Compruebe la configuración de entrada de sonido

Una causa común de problemas con el micrófono es una entrada de sonido mal configurada. Dirígete a Preferencias del sistema > Sonido y luego haz clic en la pestaña "Entrada". Debería ver una lista de dispositivos que puede usar como fuente de sonido, incluido (con suerte) el micrófono que desea usar.

Para usar un dispositivo, como "Micrófono interno", haga clic en él. Si todo sale según lo planeado, debería ver que las barras se llenan junto a "Nivel de entrada" mientras habla.

Si no ve nada, aumente el control deslizante "Volumen de entrada" e intente hablar de nuevo. Si el control deslizante está demasiado bajo, su Mac no detectará ningún sonido.

Si desea usar sus AirPods como su micrófono, seleccione "AirPods" de la lista. Si está utilizando una interfaz de audio, selecciónela de la lista.

También puede ver entradas para otras aplicaciones que haya instalado, como "Soundflower" o "Dispositivo agregado", pero no desea usar ninguna de ellas en este momento.

Si ve movimiento en el indicador de "Nivel de entrada", es una buena señal, pero es posible que se necesite más solución de problemas para que todo funcione correctamente.

Verifique los permisos del micrófono

Otra causa común de problemas con el micrófono es el sistema de permisos ampliado de Apple. Evita que las aplicaciones accedan al micrófono hasta que lo permitas específicamente. Cuando las aplicaciones quieran acceder al micrófono, debería aparecer una notificación pidiéndole que apruebe o rechace la solicitud.

Si rechaza la solicitud, la aplicación no podrá acceder al micrófono de la computadora. A menudo es una buena idea denegar el acceso de las aplicaciones a su hardware hasta que esté seguro de que lo necesita para funcionar correctamente.

Dirígete a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad y selecciona "Micrófono" en la barra lateral. Debería ver una lista de aplicaciones que han solicitado acceso a su micrófono. Cualquiera que hayas aprobado tendrá una marca de verificación junto a ellos, mientras que los que hayas rechazado no la tendrán.

Haga clic en el icono del candado en la parte inferior izquierda para autenticarse con su contraseña de administrador (o Touch ID, o aviso de Apple Watch). A continuación, puede aprobar o denegar el permiso como mejor le parezca marcando o desmarcando las casillas junto a las aplicaciones.

Eliminar aplicaciones problemáticas

Con la fuente correcta seleccionada y los permisos requeridos otorgados, su micrófono debería funcionar. Intenta hablar con Siri para probar las cosas. Si una aplicación específica no funciona, podría ser la fuente del problema.

Puede intentar verificar las preferencias de la aplicación para ver si hay configuraciones separadas para los dispositivos de entrada. Las aplicaciones como Adobe Audition y Audacity le permiten especificar un dispositivo de entrada distinto del seleccionado en la configuración de "Entrada" de audio en "Preferencias del sistema".

Si todo parece estar bien, intente eliminar y reinstalar la aplicación. Busque una versión actualizada para descargar, en caso de que los problemas se deban a una incompatibilidad. Apple ha realizado cambios importantes en el sistema de permisos de macOS en las últimas revisiones, por lo que es posible que algunas aplicaciones desactualizadas no funcionen.

Si no puede hacer que la aplicación funcione, podría ser el momento de reemplazarla por una similar que sí lo haga.

Restablecer la NVRAM/PRAM

La RAM no volátil (NVRAM) o RAM de parámetros (PRAM) es el tipo de memoria que usa su Mac para recordar configuraciones, como la hora y la fecha y la configuración actual del volumen. Estas configuraciones persisten incluso después de que su Mac se haya apagado. A veces, pueden surgir problemas y restablecer la NVRAM/PRAM puede ayudar.

Dado que esta memoria se ocupa específicamente de los ajustes de volumen y sonido, es particularmente pertinente para los problemas del micrófono. La forma de restablecerlo depende de la Mac que tengas, pero puedes aprender cómo hacerlo en tu modelo particular aquí.

RELACIONADO: ¿Qué es NVRAM y cuándo debo restablecerla en mi Mac?

Intente habilitar el dictado

Es un comodín, pero algunos informes afirman que habilitar la función de dictado de macOS puede ayudar a aclarar algunos problemas con el micrófono, en particular los relacionados con el interno. No está claro cómo ayuda esto, pero si has llegado tan lejos y tu micrófono aún no funciona, vale la pena intentarlo.

Dirígete a Preferencias del sistema > Teclado y luego haz clic en la pestaña "Dictado". Haga clic en el botón de opción "Encendido" y espere a que se completen las descargas. Asegúrese de que el micrófono que desea usar esté seleccionado en el menú desplegable. Si todo está configurado correctamente, debería ver los niveles en movimiento.

Si no lo ha usado antes, es posible que desee aprovechar esta oportunidad para probar la función de dictado de su Mac. De manera predeterminada, puede activarlo presionando dos veces la tecla Función (Fn). También puedes controlar el resto de tu Mac con tu voz, gracias a las amplias funciones de accesibilidad de Apple.

Verifique los niveles en su micrófono externo

La mayoría de los micrófonos externos le permiten cambiar los niveles directamente en el micrófono, mientras que otros tienen un interruptor de silencio. Revisa bien tu micrófono para asegurarte de que la ganancia esté lo suficientemente alta y que no lo hayas silenciado accidentalmente.

Si está utilizando una interfaz de audio, es posible que deba ajustar la ganancia allí.

Reinicie su Mac

A veces, solo necesita apagarlo y volver a encenderlo para resolver cualquier problema. También puede intentar instalar cualquier actualización pendiente de macOS en Preferencias del sistema> Actualización de software. O actualice a la última versión de macOS, si aún no lo ha hecho.

Si también está lidiando con audio crepitante y otros problemas de sonido en macOS, ¡vea cómo solucionarlos a continuación!

RELACIONADO: Cómo arreglar Crackly Audio y otros problemas de sonido de Mac