Cómo comenzar a usar prácticas de contenido inteligente en la creación de videos e imágenes

La mayoría de los equipos de marketing y contenido enfrentan una intensa presión para producir grandes volúmenes de contenido de alta calidad. Las tácticas y los formatos pueden abarcar un rango inmenso. En un día cualquiera, un equipo puede estar trabajando en páginas de destino, copia del sitio web, documentación técnica, videos, gráficos, publicaciones de blog y más.

El éxito de una empresa depende de este contenido, pero producirlo todo manteniendo un alto nivel de calidad y consistencia es un desafío formidable.

Durante la última década, el concepto de contenido inteligente surgió como una forma de proporcionar a los clientes el contenido más relevante y personalizado, al tiempo que se reduce la tensión que la producción de ese contenido impone a los departamentos de marketing y equipos de contenido.

Desde sus inicios, el contenido inteligente ha pasado de ser una idea abstracta a un conjunto en evolución de estrategias, prácticas y herramientas para ayudar a los equipos a crear contenido técnico y de marketing de manera más eficiente.

En esta publicación, proporcionaré una descripción general rápida del contenido inteligente y luego le mostraré algunos pasos simples y sencillos que puede seguir para comenzar a implementar prácticas de contenido inteligente.

Contenido inteligente en pocas palabras

Como fundadora de la Conferencia de contenido inteligente, Ann Rockley tiene la voz más destacada sobre el contenido inteligente y cómo las empresas pueden ponerlo en práctica. Rockley explica: "El contenido inteligente es contenido estructuralmente rico y categorizado semánticamente y, por lo tanto, automáticamente detectable, reutilizable, reconfigurable y adaptable". Con esta definición tanto específica como amplia, Rockley ofrece guías útiles, pero casi no establece límites. Para alguien nuevo en la idea, esto hace que saber por dónde empezar sea un poco complicado.

En pocas palabras, las prácticas de contenido inteligente producen más contenido efectivo que impulsa y deleita a los clientes sin agregar una gran carga a su equipo de contenido. En esencia, el contenido inteligente es modular, estructurado, reutilizable, sin formato y semánticamente rico. Rockley y Scott Abel, otro pionero en el campo de la gestión de contenidos, explican lo que significa cada uno de ellos en este extracto de su libro Intelligent Content: A Primer .

Crear contenido verdaderamente inteligente puede parecer desalentador. Los equipos deben analizar e implementar infraestructura, sistemas y estrategias para crear, entregar y administrar contenido de manera inteligente. Afortunadamente, no es necesario llegar a la implementación completa de contenido inteligente para obtener los beneficios. Solo se necesitan algunas prácticas inteligentes para hacer su vida y la de su equipo más fácil.

Formas de hacer que la creación de imágenes y videos sea más inteligente

Crear una secuencia de introducción común para videos

Los equipos de marketing, documentación técnica y atención al cliente a menudo hacen muchos videos. Eso suena cierto en TechSmith, donde hacemos tutoriales, videos de soporte únicos y videos de marketing de productos todos los días.

Usamos una secuencia de introducción rápida en nuestros videos que muestra el título del video. Este simple toque ayuda a los espectadores a acostumbrarse al ritmo de sus videos y saber qué esperar cada vez que vean uno. Una presentación común genera confianza y muestra un mayor nivel de profesionalismo.

Estas son las introducciones que usamos para los tutoriales de Camtasia y Snagit, una al lado de la otra.

Observe cómo las introducciones, aunque no son exactamente iguales, comparten un número de elementos y la misma estructura básica. Ambos muestran el icono y el nombre del producto con el título del tutorial a continuación. Además, usamos el motivo de la cruz en ambas introducciones y luego lo animamos para avanzar en la acción. La introducción de Camtasia se hizo primero e inspiró el aspecto de la introducción de Snagit. La introducción era reconfigurable, un sello distintivo del contenido inteligente.

Piense en las áreas en las que puede versionar el contenido para que se adapte a diferentes propósitos.

Ahora, para que las introducciones sean aún más útiles, las pusimos a disposición de todos los miembros del equipo. Esto significó empaquetar y compartir los activos con la nueva biblioteca de Camtasia 2018. La biblioteca facilita la creación de paquetes de contenido reutilizables y le permite exportarlos y compartirlos como un solo archivo.

Eche un vistazo a este tutorial para saber cómo la nueva Biblioteca puede ayudarlo a crear contenido más inteligente y acelerar la creación de videos.

Prueba SUI

Si aún no ha escuchado el término SUI (sue-wee), al menos ha visto el estilo de diseño en la naturaleza. SUI significa Interfaz de usuario simplificada y es un método de uso de formas y gráficos para aproximarse a una interfaz de usuario particular. Con SUI, solo los detalles más importantes se mantienen en un gráfico o video. Se eliminan palabras, algunos botones y florituras de diseño para que sea más fácil para el espectador interpretar y recordar lo que está viendo.

La siguiente imagen muestra la interfaz real de TechSmith Camtasia 2018 a la izquierda y luego una versión SUI que usamos para ciertos tutoriales a la derecha. Observe cómo reconoce fácilmente exactamente lo que representa el gráfico SUI, incluso sin la mayoría de los detalles más finos.

Lo que es más importante, SUI produce contenido modular, reconfigurable y reutilizable.

A menudo usamos Adobe Illustrator para crear nuestros gráficos, pero TechSmith Snagit también funciona. Nuestros archivos de origen siguen siendo editables, por lo que siempre podemos volver a ellos si necesitamos un nuevo gráfico ligeramente alterado.

Con el tiempo, hemos creado una biblioteca de gráficos SUI para nuestros productos, sistemas operativos de computadora y otras interfaces que nos permiten crear nuevos gráficos rápidamente.

Las capturas de pantalla y los screencasts tradicionales pueden quedar obsoletos rápidamente a medida que se actualizan las interfaces. SUI aumenta la longevidad del contenido porque los gráficos SUI generalmente requieren ajustes menores, en todo caso, cuando ocurren cambios en la interfaz. El ahorro de tiempo aquí puede ser bastante grande.

Finalmente, SUI crea oportunidades para la reutilización, un aspecto clave del contenido inteligente. Los gráficos creados para tutoriales a menudo se usan en materiales de marketing o publicaciones de blog. Con el tiempo, un gráfico hecho para un propósito encontrará numerosas aplicaciones y ahorrará tiempo a diferentes personas en diferentes roles, mientras los ayuda a crear contenido estelar.

Para obtener más información sobre SUI y cómo comenzar, consulte esta publicación de blog.

Crear recursos de plantilla

La mayoría de las marcas se esfuerzan por lograr una apariencia uniforme en todas las comunicaciones de marketing, técnicas y con los clientes.

Tener fuentes, colores y estructuras de contenido que sigan los mismos patrones envía un mensaje poderoso e importante a los clientes actuales y potenciales: Tenemos nuestras cosas juntas.

El contenido inteligente facilita el mantenimiento de la coherencia entre proyectos. Cree materiales de plantilla para que los creadores de contenido los utilicen al crear documentación técnica, artículos de ayuda, recursos de ventas o contenido de marketing.

Los temas facilitan el seguimiento de las pautas de la marca. Los temas son paquetes de colores y fuentes que pueden compartir los colegas. La mejor manera de hacer esto es crear un tema para cada conjunto de colores de productos o marcas y la fuente necesaria. Luego, exporte un archivo que puede ser importado por cualquier colega. Consulte los tutoriales a continuación para aprender a crear temas con Snagit y Camtasia.

• Snagit: https://www.techsmith.com/tutorial-snagit-quick-style-themes.html
• Camtasia: https://www.techsmith.com/tutorial-camtasia-themes.html

Contenido inteligente... ¡y más allá!

Espero que leas ese último encabezado con la voz de Buzz Lightyear. Digo “y más allá” porque la idea de contenido inteligente continúa desarrollándose y creciendo.

Esta publicación ofrece algunos puntos de entrada simples para ayudarlo a crear contenido de manera más eficiente y agregar un toque de principios de contenido inteligente a sus flujos de trabajo. A medida que estudie el concepto, es probable que descubra formas nuevas y poderosas de implementar las ideas y estrategias en su trabajo.