Revisión del servicio de eliminación de información personal de Incogni: ¡No toquen mis datos!

¿Sabe quién tiene su correo electrónico, contactos y otra información personal? Estoy dispuesto a apostar que son más corredores de datos de lo que piensas. Fue solo después de usar Incogni que me di cuenta de cuántos sitios web tenían mi información confidencial almacenada: mantén tu información personal privada.

¿Qué hace Incogni?

Incogni es un "Servicio de eliminación de información personal", lo que significa que escanea la web en busca de bases de datos que probablemente almacenen su información confidencial y se comunica con los corredores detrás de ellos para eliminarla.

En palabras de Incogni del ¿Qué es Incogni? página de soporte, "Incogni contacta a los corredores de datos en su nombre y solicita la eliminación de cualquiera de sus datos personales que tengan". El algoritmo del servicio analiza más de 180 corredores y determina cuáles de ellos requieren la eliminación de datos personales.

En resumen, Incogni pone sus datos personales fuera del alcance de quienes no deberían tenerlos.

¿Cómo funciona Incogni?

Entonces, Incogni elimina sus datos personales de las bases de datos de los corredores, pero ¿cómo lo hace? Según la página de soporte de Incogni sobre el tema, "[Incogni] usa un algoritmo que predice la probabilidad de que un corredor de datos en particular tenga sus datos".

El algoritmo del servicio analiza su lista de intermediarios para predecir cuáles pueden tener sus datos personales. Luego, Incogni envía un correo electrónico a cada corredor con su nombre, dirección física y dirección de correo electrónico para que puedan verificar que sus datos personales estén almacenados en sus registros.

Si esto te hizo estremecer, podría decir lo mismo. En un esfuerzo por eliminar los datos personales, Incogni envía un correo electrónico con algunos de mis... ¿datos personales adjuntos? ¿No puede el corredor simplemente conservar los datos en ese correo electrónico ahora? Sin embargo, cuando profundizas en por qué Incogni hace esto, entiendes un poco más.

Desde el momento en que Incogni solicita la eliminación de sus datos confidenciales, ese corredor ya no puede almacenarlos. “Las leyes de privacidad, como el RGPD, la CCPA y la PIPEDA de la UE y el Reino Unido, prohíben a los corredores de datos conservar y utilizar los datos proporcionados en las solicitudes de eliminación de datos para cualquier otro fin que no sea el procesamiento de la solicitud. Esto significa que los datos recibidos por ellos solo pueden usarse con fines de identificación”.

Por lo tanto, tan pronto como los corredores reciben el aviso de Incogni, se sienten muy incentivados a eliminar sus datos personales o se arriesgan a pagar fuertes multas por violar las leyes de privacidad.

Sin embargo, Incogni es más que una herramienta de selección de datos de un solo uso. También proporciona un valioso mantenimiento de mes a mes; cuanto más compre, venda e interactúe con otros en Internet, más se recolectará y almacenará su información. Con una suscripción mensual de Incogni, puede estar al tanto de dónde terminan sus datos.

Cómo usar Incogni

Incogni es fácil de usar. La parte más difícil del proceso es registrarse; una vez que cree su cuenta, siéntese y deje que Incogni haga lo suyo.

Panel

La pestaña Dashboard es simple pero efectiva. La fila superior muestra cuántas solicitudes ha enviado Incogni a los corredores que tienen su información registrada, cuántas de esas solicitudes aún no se han resuelto y la cantidad de corredores que desde entonces han eliminado sus datos personales de sus servidores.

Tan pronto como se registre, estos números deberían aumentar rápidamente y continuar apareciendo durante la próxima semana más o menos (dependiendo de la cantidad de sus datos que sean accesibles para los corredores).

Debajo de la fila superior hay un gráfico circular con dos mitades: En progreso y Completado. Esta es una repetición de la misma información que se muestra en la fila superior, pero le brinda una representación visual rápida de cuánto ya ha limpiado Incogni.

A la derecha del gráfico circular hay una pequeña sección de consejos. Estos enlaces a artículos que responden preguntas frecuentes como "¿Qué hacer si recibo un correo electrónico de un corredor de datos?"

Aprecio el diseño sencillo del tablero de Incogni: después de todo, cualquier aplicación que trate con su información personal debe ser transparente y fácil de navegar, aunque creo que incluso podría ser demasiado simplista. Me gustaría ver un poco más de información al pie de la letra, como una lista breve (cinco elementos más o menos) de las últimas eliminaciones completadas o tal vez algunos consejos sobre cómo mantener mis datos fuera del alcance de corredores notorios.

Vista detallada

La pestaña Vista detallada es significativamente más complicada. Aquí es donde puede ver un desglose de qué bases de datos contienen o en algún momento contuvieron su información, qué tan confidencial es esa información (hasta un máximo de 10) y el estado actual de cada solicitud de Incogni (ya sea En curso o Completada).

Debajo de "Tipo de corredor", en la parte superior de la página, hay un pequeño menú que le permite cambiar entre bases de datos públicas y privadas. Se completarán diferentes compañías y corredores dependiendo de lo que hagan con su información personal. Las bases de datos públicas muestran sus datos de contacto e información de antecedentes a sus usuarios (un sitio web de búsqueda de antecedentes o "sitio de búsqueda de personas"), mientras que las bases de datos privadas están más interesadas en vender sus datos personales de forma discreta con fines de marketing y publicidad.

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Justo debajo del menú de tipo de corredor hay una fila de modificadores de búsqueda: "Categoría" ordena los elementos de la lista por su industria ("Marketing", "Financiero", "Reclutamiento" y "Mitigación de riesgos"), "Sensibilidad de datos" es un rango de la importancia de los datos almacenados del uno al 10, y el "Estado de los datos" ordena la lista según el progreso de la solicitud.

Bajando a la lista en sí, encontrará un pequeño ícono de flecha al lado de cada corredor. Al hacer clic en cualquier empresa de la lista, obtendrá más detalles sobre qué tipo de datos personales ha almacenado (como "Contactos" y "Carrera"), y cualquier otra información relevante que Incogni tenga al respecto.

Vale la pena señalar que, unas semanas después de registrarse en Incogni, se completaron 75 solicitudes de eliminación de datos, pero 72 aún están en curso. Incogni menciona que a algunos corredores de datos les gusta tomarse su tiempo, pero están obligados a responder dentro de los 30 a 45 días posteriores a la notificación formal. El 100 % de mis datos de las bases de datos públicas, muchas de las cuales tienen la calificación de confidencialidad de datos más alta debido a su naturaleza profundamente personal, se eliminó en un lapso de dos semanas. Algunas bases de datos privadas, por otro lado, todavía tienen información como mis contactos, estado de carrera y datos demográficos en su sistema.

Solo puedo esperar que estas bases de datos privadas cumplan con su parte del requisito de conformidad con el aviso legal que les presentó Incogni, pero por ahora, continuarán comerciando y vendiendo mi información.

Ayuda

Por último, la pestaña Ayuda lo lleva a la página de soporte de Incogni, donde puede encontrar más información sobre cualquier cosa con la que necesite ayuda (o encontrar dónde contactar a alguien si la respuesta no está en el sitio).

Hay algunas fichas particularmente informativas repartidas por todas las fichas, que ofrecen información sobre preguntas como "¿Qué son los intermediarios de datos?", "¿Eliminan mis datos de la dark web?" y "¿Cómo sabe si un intermediario de datos tiene mis datos personales?”

Si solo desea que sus datos personales estén fuera de lugares en los que no debería estar, no necesitará esta pestaña. Pero si está interesado en obtener más información sobre el proceso y qué sucede exactamente con su información confidencial, aquí es donde encontrará los recursos.

¿Debería suscribirse a Incogni?

Si toma en serio sus datos personales, y debería hacerlo, Incogni es una gran herramienta para identificar qué corredores tienen su información y lograr que la eliminen de sus bases de datos.

Tomé nota de solo algunos puntos débiles mientras usaba el servicio, principalmente relacionados con el correo electrónico que Incogni envía a las empresas como aviso. La notificación en sí contiene información confidencial, aunque Incogni le asegura que no puede permanecer legalmente en la base de datos de un corredor después de que se proporciona la notificación. Aún así, es difícil pensar en que mi nombre completo, dirección física y dirección de correo electrónico se envíen a cientos de corredores que pueden o no tener mis datos.

El aviso por correo electrónico también abre la puerta para que los corredores se comuniquen con usted directamente por correo electrónico, algo que me sucedió varias veces después de ingresar mi información en Incogni. Por lo general, este correo electrónico viene con un enlace para "confirmar" la eliminación de sus datos, que en realidad es solo otro aro adicional para que salte antes de que sus datos vuelvan a estar en sus manos. Sin embargo, Incogni tiene una página de soporte dedicada a lo que debe hacer si recibe un correo electrónico de un corredor de datos.

Mirando más allá de esos dos inconvenientes menores, Incogni brinda un servicio esencial en el mundo actual de comercio y venta de datos. Puede suscribirse hoy por $ 12.99 / mes o $ 77.88 / año, y puede cancelar en cualquier momento.