Cómo comprar equipo de fotografía en línea de forma segura

Comprar online siempre es un riesgo. Cualquiera en cualquier lugar puede publicar algo para la venta y, a menudo, no hay recurso en caso de que surja un problema. Incluso los grandes mercados como Amazon, con decenas de miles de vendedores, no son inmunes a las falsificaciones y las estafas. Los fotógrafos gastan miles de millones cada año, por lo que son un objetivo obvio; veamos cómo comprar equipo de cámara en línea de manera segura, o al menos, comprarlo de la manera más segura posible.

¿Qué tan común es el equipo de cámara falsificado?

El equipo de cámara falsificado es, si no común, definitivamente por ahí. La forma en que es falsificado depende de qué es exactamente.

Los accesorios de la cámara son los que tienen más probabilidades de ser falsificados. Se estima que hasta un tercio de las tarjetas de memoria SanDisk vendidas son falsas. Eso es un montón de tarjetas falsificadas. La razón por la que son tan comunes es que SanDisk es un objetivo fácil: sus tarjetas son súper populares (las recomendamos aquí en How-To Geek), y las personas pueden falsificarlas simplemente pegando una calcomanía en una tarjeta genérica barata. Las falsificaciones incluso se han vendido en Amazon.

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Del mismo modo, Canon ha tenido problemas con los falsificadores que fabrican imitaciones de sus unidades de flash, y ha habido empuñaduras de batería Nikon falsas. Este tipo de accesorios son una mina de oro para los falsificadores porque los productos funcionan y la mayoría de la gente no podrá notar la diferencia. Si las fotos se escriben en la tarjeta de memoria de su cámara, ¿por qué cuestionaría su autenticidad? Solo cuando falla el chip barato que hay dentro, te das cuenta de que te han engañado.

Para artículos más grandes como cámaras y lentes, los problemas son un poco más sutiles. Las cámaras son caras y técnicamente difíciles de fabricar, por lo que son mucho más difíciles de clonar. En cambio, los estafadores comprarán una cámara más barata y cambiarán las insignias para que parezca el modelo más caro. Por ejemplo, la Nikon D7100 es lo suficientemente similar a la D610 significativamente más costosa que los estafadores pueden cambiar un panel de la carrocería de manera económica y vender la 7100 para obtener una buena ganancia.

También hay que tener cuidado con las importaciones del mercado gris. En el mejor de los casos, el vendedor compra la cámara más barata en el extranjero, la importa de manera algo dudosa y luego la vende para obtener una ganancia a un precio aún más bajo que el PVP. No obtendrá una garantía, y el fabricante de la cámara puede mirarlo con recelo si necesita arreglarlo en algún momento, pero obtendrá una cámara nueva a un precio reducido.

En otros casos, terminará con una cámara que ha sido robada. Los vendedores normalmente cambiarán u ocultarán el número de serie en el cuerpo para que no puedas verificarlo fácilmente y, hasta que algo salga mal, no lo notarás.

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Qué tener en cuenta

Hay muchas señales de alerta que pueden indicarle una lista falsa o dudosa. Algunos de los principales son:

• Un precio que es demasiado bueno para ser verdad. Las cámaras son caras, y si el vendedor es sincero, no pueden llegar a un punto tan bajo.
• Si la cámara o el equipo se ofrecen sin caja, sin manual o sin garantía, es probable que algo esté mal. Podría ser una importación genuina del mercado gris, o podría haber algo más.
• Si hay muchas reseñas negativas sobre el producto, reseñas negativas sobre otros productos del vendedor o reseñas buenas que parecen falsas, eso es motivo de preocupación.
• Si está comprando en Amazon y el producto aparece como "Cumplido por Amazon", esto significa que un vendedor externo está utilizando el mercado de Amazon y está empaquetando y publicando, pero no es a quien se lo vende. Uds. Los productos gestionados por Amazon son conocidos por estar plagados de falsificaciones y falsificaciones.
• Si la lista está escrita en mal inglés, hay algunas faltas de ortografía simples o las fotos no parecen provenir de un departamento de marketing multimillonario, es otra señal de que algo podría estar pasando.

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Compre localmente o en una tienda de confianza

Si bien es tentador comprar todo el equipo de su cámara en Amazon, es algo que no podemos recomendar, al menos hasta que resuelvan sus problemas de falsificación y listados falsos. Para ser justos con ellos, en cualquiera de los artículos a los que vinculé anteriormente donde alguien compró algo falso de Amazon, la compañía les reembolsó o arregló las cosas, pero no es una molestia con la que quieras lidiar.

Lo mejor que puede hacer es comprar en una tienda local de cámaras. Muchos de ellos tienen tiendas en línea y con gusto te lo enviarán. Los precios probablemente no serán tan bajos como los de Amazon, pero tienes la tranquilidad de saber que no te están estafando. Especialmente para los artículos caros, el personal de la tienda de cámaras puede tener cierta libertad para ofrecer descuentos, darle cosas gratis y, de lo contrario, compensar la diferencia entre su precio de lista y el de Amazon. Los principales fabricantes de cámaras también tienen frecuentes ofertas de devolución de efectivo sobre las que podrán asesorarte.

Si desea comprar en una tienda en línea con una gran selección incluso de los accesorios más especializados, le recomendamos B&H Photo. Son una de las tiendas de fotografía en línea más grandes por una buena razón: venden de todo, envían a todas partes y tienen buenos precios. Obtendrá una experiencia mucho más consistente que comprar su cámara en Amazon.

Revisa lo que compras

Incluso si está seguro de haber comprado a un vendedor de confianza, y especialmente si no es así, vale la pena revisar rápidamente cualquier equipo de cámara que compre en línea cuando llegue. Busca en Google "cómo detectar una falsificación [lo que sea que hayas comprado]" y verifica que la tuya sea genuina. Por ejemplo, las tarjetas SanDisk reales tienen un interruptor gris y un número de serie en la parte posterior; algunas de las tarjetas falsas tienen un interruptor amarillo y no tienen número de serie.

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También debe verificar que los hologramas sean reales y estén donde deben estar, que las etiquetas estén seguras, alineadas e impresas correctamente, y que todo lo que debería estar en la caja, como el manual y la tarjeta de garantía, lo esté.

Para las cámaras, también vale la pena verificar el número de obturadores. Debería ser cero (o casi cero) para una cámara nueva; si es más alto, entonces algo está pasando.

Si alguna vez tiene dudas, comuníquese con el vendedor y el fabricante.

El mercado de la fotografía vale tanto dinero que es un blanco fácil para los estafadores. Solo tienen que tomar la fracción más pequeña de la fracción más pequeña del 1% del negocio para obtener una ganancia seria. Esto significa que usted, el consumidor, debe estar más atento.